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2019質(zhì)量工程師《初級(jí)專業(yè)相關(guān)知識(shí)》模擬題(1.14)

時(shí)間:2019-01-14 13:05:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
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  1.某純凈水廠對(duì)出廠產(chǎn)品按GBl7323-1998進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)以判斷產(chǎn)品是否合格.這里,質(zhì)量的概念是( ).

  A.符合性質(zhì)量

  B.適用性質(zhì)量

  C.廣義質(zhì)量

  D.顧客要求

  答案:A

  2.下列論述中錯(cuò)誤的是( ).

  A.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有的特性

  B.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性

  C.特性可以是固有的或賦予的

  D.完成產(chǎn)品后因不同要求而對(duì)產(chǎn)品所增加的特性是固有特性

  答案:D

  3.有的顧客買東西首先考慮經(jīng)久耐用與否,而另一些顧客要求款式新穎,這反映了質(zhì)量的( ).

  A.經(jīng)濟(jì)性

  B.廣義性

  C.時(shí)效性

  D.相對(duì)性

  答案:D

  4.產(chǎn)品是指過程的結(jié)果.產(chǎn)品有四種通用的類別包括( ).

  A.運(yùn)輸服務(wù)

  B.無形產(chǎn)品

  C.硬件

  D.有形產(chǎn)品

  答案:C

  5.汽油屬于下列哪類產(chǎn)品( ).

  A.硬件

  B.流程性材料

  C.軟件

  D.服務(wù)

  答案:B

  6.豪華的酒樓屬于酒店服務(wù)質(zhì)量特性中的( ).

  A.有形性

  B.響應(yīng)性

  C.保證性

  D.移情性

  答案:A

  7.銀行對(duì)顧客有效的保密性要求,屬于( ).

  A.明示的要求

  B.通常隱含的要求

  C.必須履行的要求

  D.法律規(guī)定的要求

  答案:B

  8."物美價(jià)廉"這句話表現(xiàn)了質(zhì)量的( )性.

  A.經(jīng)濟(jì)性

  B.廣義性

  C.相對(duì)性

  D.時(shí)效性

  答案:A

  解析:價(jià)廉物美實(shí)際上反映了人們價(jià)值的取向,物有所值這正表現(xiàn)了質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性.

  9.認(rèn)為"引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工"的質(zhì)量專家是( ).

  A.戴明

  B.朱蘭

  C.石川馨

  D.克勞斯比

  答案:A

  10.服務(wù)可以分為五類特性,下列不是服務(wù)的特性的是( ).

  A.可靠性

  B.響應(yīng)性

  C.移情性

  D.廣義性

  答案:D

  解析:服務(wù)特性可以分為可靠性、響應(yīng)性、保證性、移情性、有形性五種類型.