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　　工程質量概念、內涵及特點？

　　概念：是指通過工程建設過程所形成的工程符合有關規(guī)范、標準、法規(guī)的程度和滿足業(yè)主要求的程度。

　　內涵：包括工程項目實體質量、功能和使用價值質量和工作質量三個方面。

　　特點：⑴影響質量的因素多；⑵質量波動性大；⑶容易產生系統(tǒng)因素變異；⑷容易產生第二判斷錯誤；⑸竣工驗收的局限性；⑹評價方法的特殊性。

　　風險的概念：風險是指實際結果與預期目標之間的差異，差異程度越大，風險越大；反之亦然。也就是說產生風險的事件，都存在著可以通過分析，并預測其發(fā)生概率而后果很可能產生損失的未來不確定因素。

　　闡述動態(tài)控制過程的基本步驟？

　　答：可分為三個基本步驟：⑴確定目標；⑵檢查成效；⑶糾正偏差。