篇一
20xx年x月x日星期一
今天是我在xx超市實習的第一天，懷著興奮又忐忑的心情一大早就起床好好地整理了一下自己，以便給人留下一個好印象。公司是在當地一個還算不小的超市，有2個收銀員加上其他導購總共16名。公司八點半考試營業(yè)，我七點半就到了。超市一名主管帶我了解了公司概況，進行了簡單培訓。認識了我的同事們，并進行了簡單的自我介紹，看著他們輕松地表情我心里也就漸漸的放松了下來。第一天并沒有太多的工作主要是以熟悉環(huán)境為主，接下來就是為期四天的培訓，挺期待的。我的工作說起來很復雜。但基本上就是從基層做起，什么也涉及一點，了解超市運營，倉儲管理等等環(huán)節(jié)的運作。我相信，只要我擺正心態(tài)我一定能勝任這些工作。
篇二
20xx年x月x日星期二
今天是參加培訓第一天，那個培訓主管還算和藹可親。因為我犯小笨的時候，她還算對我比較耐心，這讓我對這份工作的熱情大增�？傊鹿ぷ髀�，新鮮+開心。今天的培訓內容是熟記超市的規(guī)章制度和工作程序，不過枯燥的工作程序和規(guī)章制度好難記啊，很多框架本就生澀難懂不易理解，不過我相信做的時間長了會自然記住的，在學校時比這更難懂的都能背下來，沒理由相對簡單的規(guī)章制度反倒記不住，我相信只要肯下功夫我一定會牢記的。
篇三
20xx年x月x日星期三
今天的客服培訓好有趣，培訓主管讓我及另一些參加實習的員工扮演挑剔的顧客和收銀員進行情景模擬演練。雖然今天面對的是假顧
客，可我們還是很認真的對待這些“上帝”。因為商場的顧客服務原則是“顧客永遠是對的“。不知道當我面對真顧客時能不能禮貌的擺平那些刁蠻的上帝。培訓的過程還是很有趣的，不過有時設計的顧客太過刁鉆，本就是無理取鬧，但是作為銷售員并不能認為他是無理取鬧就不理他或而言相向，必須按下自己的不滿耐心的向其講解。我想，“顧客是上帝”這句話做起來對銷售員挺難得。
