【篇一】
在校長(zhǎng)室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，經(jīng)過(guò)我處全體職工的共同努力，總務(wù)處完成了如下工作：
一、做好校園的后勤服務(wù)工作，美化校園，核清校產(chǎn)，做好資產(chǎn)管理，給教育一線(xiàn)做好后勤保障。
二、完成維修改建工程，改善了教育教學(xué)條件和師生生活條件。
1、添置8臺(tái)投影儀和26臺(tái)手提電腦等教學(xué)設(shè)備。
2、開(kāi)通校園網(wǎng)絡(luò)。
3、安裝校園防范監(jiān)控系統(tǒng)。
4、學(xué)生宿舍設(shè)備添置、安排新學(xué)年學(xué)生入宿。
5、教學(xué)樓、行政樓、食堂防盜設(shè)置定制。
6、暑期食堂二樓餐廳改建。
7、完成各類(lèi)電改造工程。
8、校園文化走廊和小品文化制作工程。
9、音樂(lè)廣場(chǎng)雕塑。
三、校園維修改建工程和物品采購(gòu)實(shí)行政府采購(gòu)和項(xiàng)目招標(biāo)相結(jié)合的模式，費(fèi)用結(jié)算以審計(jì)價(jià)為據(jù)。
四、綠化工作
綠化養(yǎng)護(hù)堅(jiān)持專(zhuān)人專(zhuān)職養(yǎng)護(hù)與全校師生共同養(yǎng)護(hù)相結(jié)合的原則，首先專(zhuān)職養(yǎng)護(hù)與龔小馬簽訂綠化養(yǎng)護(hù)合同，專(zhuān)職負(fù)責(zé)全校綠化的日常養(yǎng)護(hù)。主要工作為除蟲(chóng)施肥，修剪枝，移栽澆水，養(yǎng)花擺花等。其次，各班班主任教育學(xué)生愛(ài)護(hù)校內(nèi)花草樹(shù)木，要求大家做好綠化保養(yǎng)工作。
五、在總務(wù)工作人員很少的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)總務(wù)工作人員工作職責(zé)心的教育和管理，做好校園后勤保障工作。總務(wù)工作人員不辭辛勞、堅(jiān)持天天巡視，主動(dòng)做好保養(yǎng)維修工作，確保電、水、及其他教學(xué)和生活設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、貫徹執(zhí)行校園后勤服務(wù)社會(huì)化的方針，加強(qiáng)對(duì)食堂承包伙食供應(yīng)的管理，針對(duì)師生提出的關(guān)于伙食供應(yīng)方面的推薦和批評(píng)，及時(shí)做好根據(jù)師生意見(jiàn)，化力氣改善廚房工作人員的服務(wù)態(tài)度，提倡微笑服務(wù)，自覺(jué)做好師生就餐的服務(wù)工作，工作人員做到掛牌上崗以加強(qiáng)監(jiān)督。12月底我校食堂已順利透過(guò)了蘇州市校園學(xué)生群眾用餐衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)a級(jí)驗(yàn)收。
七、加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作，確保場(chǎng)地全天候整潔，做好廁所除臭保潔工作。加強(qiáng)對(duì)清潔工的管理，提高了工作效率。
八、做好財(cái)會(huì)、發(fā)票核報(bào)工作，嚴(yán)格核報(bào)工作，做到教師申請(qǐng)購(gòu)物由分管處室主任簽字核準(zhǔn)，為校園節(jié)省寶貴的資金。
全體總務(wù)工作人員竭盡全力，在能保質(zhì)保量的完成各自的工作同時(shí)，也存在一些問(wèn)題。今后，我們要克服種種困難，在來(lái)年的工作中加以改善，努力做好后勤保障工作，讓師生有一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)的環(huán)境。
【篇二】
本學(xué)期，總務(wù)處在校園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，禮貌高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績(jī)。為來(lái)年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，服務(wù)校園中心工作
按校園對(duì)總務(wù)處工作的總?cè)蝿?wù)和總要求，我們首先從思想上提高認(rèn)識(shí)，明確總務(wù)處工作的重要性，“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，總務(wù)處工作就是保證為師生帶給一個(gè)良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)，穩(wěn)定校園的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅(jiān)守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為校園教育教學(xué)這一中心工作帶給了可靠的后勤保障。
二、科學(xué)管理，提高工作效率
總務(wù)處工作可謂千頭萬(wàn)緒，錯(cuò)綜復(fù)雜。我們不斷摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)管理，使工作有序有效地開(kāi)展。
(一)結(jié)合校園實(shí)際，逐步健全了有關(guān)校園綠化、維修、公物登記、宿舍管理等一系列規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作做到有章可循，照章辦事，使總務(wù)處管理工作逐步走上“制度化、規(guī)范化、科學(xué)化”的軌道。
(二)明分工、細(xì)管理。根據(jù)校園實(shí)際和工作需要，我們將各項(xiàng)具體的工作分工到人，明確職責(zé)、明確范圍、明確標(biāo)準(zhǔn)，職責(zé)到人。
(三)嚴(yán)檢查，抓落實(shí)。對(duì)各項(xiàng)工作狀況，我們做到勤觀(guān)察，勤指導(dǎo)，勤查問(wèn)。我們經(jīng)常犧牲節(jié)假日及晚上休息時(shí)間，將工作貫徹執(zhí)行狀況落到實(shí)處，正如有人說(shuō)的后勤工作是“眼睛一睜，忙到熄燈”。
(四)靠全體齊努力。我們深深明白，總務(wù)處工作涉及全體師生，涉及方方面面，與學(xué)習(xí)、工作、生活息息相關(guān)。因此，取得校園的支持，依靠廣大教職員工，尤其是廣大班主任的一齊努力，并透過(guò)開(kāi)展學(xué)生自我教育、自我管理，開(kāi)展衛(wèi)生、環(huán)保知識(shí)宣傳等，讓師生構(gòu)成共識(shí)，構(gòu)成合力，人人參與，使總務(wù)處管理工作取得明顯實(shí)效。
三、各項(xiàng)常規(guī)工作，常抓不懈
(一)改善校園設(shè)施、提高后勤保障潛力。
總務(wù)處工作遵照“服務(wù)師生、方便師生”為原則，根據(jù)校園的實(shí)際狀況，為師生解決了以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、改善師生飲用水，新裝了部分洗手盆、路燈;
2、維修及時(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。比如課室的桌凳、電燈、電扇、走廊護(hù)欄、鐵門(mén)，宿舍的自來(lái)水龍頭、電燈、鐵架床、床板、廁所疏通等，力求做到隨報(bào)隨修，隨喊隨到;
3、改造了部分校園路面、臭水溝、綠化帶;
4、維修了部分圍墻等。
5、加強(qiáng)學(xué)生宿舍安全衛(wèi)生管理
(二)做好財(cái)務(wù)工作。
我校財(cái)務(wù)工作在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持認(rèn)真做好記賬、對(duì)賬工作，做到賬賬相符，賬表相符，賬錢(qián)相符，賬物相符。嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，不濫開(kāi)支補(bǔ)助。
四、存在問(wèn)題及今后設(shè)想
雖然做了超多工作，許多方面有了很大改善，但仍然存在好些問(wèn)題：
1、校容校貌有待進(jìn)一步改善;
2、師生上廁所“老大難”問(wèn)題有待解決;
3、宿舍有待進(jìn)一步改善等。
今后我們將把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為后勤保障工作的基本職責(zé)，把師生滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為改善工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞校園教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善師生學(xué)習(xí)和生活條件，保證水電的正常供應(yīng)與線(xiàn)路的維護(hù)與搶修等涉及廣大師生日常工作、學(xué)習(xí)、生活的各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，把工作做細(xì)致、做深入、做扎實(shí)。
【篇三】
20xx年是一個(gè)不平凡的一年。這一年我處在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全處工作人員齊心協(xié)力，和衷共濟(jì)為校園解決了多年想解決的幾道難題，得到了大家的好評(píng)。我們的做法是；
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)和技能。
我處后勤工人，基本都來(lái)自農(nóng)村，80%未經(jīng)過(guò)任何專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。因此加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)意識(shí)和技能，尤為突出重要。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們利用晚上舉辦職工學(xué)習(xí)班。采取以老帶新群眾學(xué)習(xí)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式：如政治學(xué)習(xí)、人人都要掌握的技能象食堂刷卡機(jī)的應(yīng)用等采用群眾學(xué)習(xí)，如自來(lái)水龍頭的更換等是在現(xiàn)場(chǎng)手把手教。
透過(guò)學(xué)習(xí)使大家明確：在校園里工作的人，都是為學(xué)生服務(wù)的，都是做育人工作。老師是教書(shū)育人，我們是服務(wù)育人。有的透過(guò)學(xué)習(xí)還確實(shí)學(xué)會(huì)了不少技術(shù)，他們常說(shuō)：“到陽(yáng)光打工不但得了工資，還學(xué)到了手藝�！鼻鍧嵐O中和原總認(rèn)為自己是大老粗，說(shuō)話(huà)粗聲粗氣，工作上不夠主動(dòng)。如今一年四季在校，工作搶重、累、臟活干，大家都是孫爺爺長(zhǎng)，孫爺爺短對(duì)他一片敬意。
�。ǘ┬l(wèi)生安全，長(zhǎng)抓不懈。
衛(wèi)生安全是校園工作中頭等大事，它關(guān)系到青少年健康成長(zhǎng)，關(guān)系到千百萬(wàn)家庭的和睦幸福和社會(huì)穩(wěn)定。因此我們總是“經(jīng)”常念（衛(wèi)生安全逢會(huì)必講），嚴(yán)把三關(guān)（飲食服務(wù)許可證、健康證、司爐證三
證齊全。），職責(zé)到人（誰(shuí)的崗位誰(shuí)負(fù)責(zé)）。勤于檢查（每一天有學(xué)生會(huì)值日檢查，政教處總務(wù)處復(fù)查，校園領(lǐng)導(dǎo)抽查），處罰到位（發(fā)現(xiàn)隱患立即處理，屬于工作失誤追咎贖職職責(zé)）。
由于我們做到長(zhǎng)抓不懈，一年來(lái)我校衛(wèi)生安全工作，未出任何事故，平安無(wú)事。
�。ㄈ┘胸�(cái)力，更新設(shè)備
我校是發(fā)展中校園，辦學(xué)資金是有限的。如何使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮出大的經(jīng)濟(jì)效益，我們的做法是；精打細(xì)算，合理調(diào)配資金。在保障教學(xué)正常供給的前題下，可用可不用的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)決不用。每年集中財(cái)力重點(diǎn)解決1——2個(gè)急需解決的問(wèn)題。本年度我們花了一百多萬(wàn)元新建女生住宅樓，使將近300名同學(xué)遷入新居。微機(jī)室50臺(tái)微機(jī)老掉牙，我們把它全換上聯(lián)想品牌機(jī)。食堂刷卡機(jī)全部更新，所有學(xué)生寢室全部裝上開(kāi)水機(jī)，洗衣機(jī)，給師生生活帶給了很大方便。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)管理，職責(zé)到人
學(xué)期開(kāi)學(xué)前，我們將教寢室的財(cái)產(chǎn)配齊配足，再與各班簽訂財(cái)產(chǎn)保管職責(zé)書(shū)。實(shí)行財(cái)產(chǎn)保管職責(zé)到班，班再職責(zé)到人。平時(shí)小修歸班，大修歸校園。期末驗(yàn)收財(cái)產(chǎn)收回，損壞丟失按價(jià)賠償。學(xué)生教寢室每一天都有學(xué)生會(huì)檢查和政教總務(wù)兩處復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。由于實(shí)行職責(zé)制，一般來(lái)講損壞、丟失率較低，有的班級(jí)還經(jīng)常是零。
（五）辦好食堂，為教學(xué)護(hù)航。
民以食為天，“空著肚子是讀不好書(shū)的�！睘榱俗寧熒σ愿案愫媒虒W(xué)，我們加大對(duì)食堂的管理力度，努力辦好食堂，為教學(xué)保駕護(hù)航。
首先是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，取消經(jīng)營(yíng)壟斷。校園共有800多人在食堂就餐，本來(lái)有一個(gè)食堂就能夠。我們?yōu)榱朔乐钩邪谈銐艛�，又引進(jìn)一家開(kāi)辦第二食堂。事實(shí)證明；有競(jìng)爭(zhēng)就有活力，有活力，才有創(chuàng)新。開(kāi)辦兩食堂比一個(gè)食堂好多了，“哪家好？我們就到哪家里吃”。師生就餐有選取，大家都感到滿(mǎn)意。
其次要求食堂經(jīng)營(yíng)面向大家，要貼合不同經(jīng)濟(jì)條件人群的需求；“經(jīng)濟(jì)條件好的不外跑，條件一般的吃得好，家庭困難的吃得飽。”此刻食堂里早餐花樣有十幾種，花2-3元就能夠了；中晚餐5元，吃飯不定量，如果你還想再好一點(diǎn)能夠單獨(dú)炒菜，基本上能滿(mǎn)足師生的需求。
另外對(duì)食堂飲食衛(wèi)生安全要時(shí)刻記在心頭，要勤于督促、勤于檢查，確保師生吃上價(jià)廉物美放心飯菜。
時(shí)光荏苒，歲月如虹。新的一年又到了，我們將以新的姿態(tài)，去迎接新的任務(wù)。我們堅(jiān)信；只要我處全體工作人員一如既往吃苦耐勞和衷共濟(jì)，我們的服務(wù)將必須能得到師生的滿(mǎn)意。
