相關(guān)問題及解答
Q如何獲取“上海市教師教育管理平臺”的用戶名和密碼?A如果您尚未開通“平臺”賬號,請與校級管理員聯(lián)系開通;賬號開通后,您的師訓(xùn)號、用戶名、身份證號都可作為登錄本平臺的依據(jù);“平臺”初始密碼為您的身份證號后六位,自行修改過的密碼請牢記。
Q忘記用戶名和密碼怎么辦?
A若您遺忘自己的用戶名、密碼,請通過登陸頁面上的“密碼找回”功能找回密碼,或者,您可以聯(lián)系校級以上(含校級)校級管理員進行“重置密碼”操作。若以上方式仍然無法找回密碼,請致電客服中心進行人工找回。
Q填寫師訓(xùn)號時,系統(tǒng)提示說,這個編號已經(jīng)存在了?
A這說明已經(jīng)有人誤寫了和您一樣的編號,可以找學(xué);騾^(qū)級管理員查找這個人的信息,您跟對方去核實一下。
Q填寫EMAIL時,系統(tǒng)提示說,這個郵件已經(jīng)存在了?
A這說明已經(jīng)有人填寫了和你一樣的EMAIL地址,請您換另一個經(jīng)常使用的EMAIL地址,如果系統(tǒng)認可就可以了。
Q我的用戶名里有空格和星號,能登錄平臺嗎?
A目前可以登錄了。但用戶名里如果有單引號’或分號;或drop或delete就不能登錄,直接找平臺技術(shù)人員。
Q我的身份證輸入總是不正確?
A請確保是英文輸入法狀態(tài),半角,注意大小寫,或換臺電腦試試。
Q我有幾項信息都輸入錯了,我卻沒法修改怎么辦?
A如果發(fā)現(xiàn)填寫錯誤,請聯(lián)系所在學(xué)校師訓(xùn)管理員或區(qū)縣師訓(xùn)專管員來幫您修改。
Q培訓(xùn)類別不清楚怎么辦?
A請您聯(lián)系區(qū)縣的管理員。
Q選擇學(xué)科未找到匹配項怎么辦?
A請選擇其他。
Q我填寫所在區(qū)縣的時候,不小心選了其他區(qū)縣和其他學(xué)校怎么辦?
A請聯(lián)系市級管理員協(xié)助解決。市級管理員會將您的賬號調(diào)出您選擇錯誤的學(xué)校,然后讓您學(xué)校管理員把您調(diào)入即可。
Q填寫師訓(xùn)號時,系統(tǒng)提示說,師訓(xùn)號錯誤?
A這說明您輸入的不是12位數(shù)的師訓(xùn)號(浦東9位數(shù)或10位數(shù)),請與校級管理員聯(lián)系,確認您的進修編號是否正確。
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