2004年12月1日上午社工來到"易初蓮花"服裝部，男青年邱林（化名）正在利索地整理服裝。當(dāng)他抬頭見到社工時(shí)，那張帶著稚氣的臉上露出了笑容，他高興地告訴社工：超市已同他簽訂了一年期工作合同，他一定會(huì)努力把工作做好�？粗�他那自信的眼神，社工的心頭甜絲絲地感覺到了一份助人后的快樂。


邱林，今年20歲。兩個(gè)多月前的一個(gè)下午，社工走訪了他家。那天小邱不在家，他母親告訴社工：邱林從小不愛讀書，因此初中沒讀完就休學(xué)在家，在家長的催促下，去年下半年起幾次應(yīng)聘工作，但因文化程度低等原因都未成功，自信心受到了很大的打擊，這些日子整天在家打電子游戲，經(jīng)常玩至深更半夜，很少言語�？粗�孩子情緒如此低落，家長的心像被一塊大石頭沉沉地壓著，見社工上門非常高興，希望社工幫幫她的孩子。


10月8日中午前社工依約來到居委會(huì)與邱林見面，小邱耷拉著腦袋，還沒睡醒似的。社工作了自我介紹后，先進(jìn)行了一些閑談。當(dāng)社工問他近來在家做些什么時(shí)，小邱說："找工作人家不要，沒事好做，除了在家玩電子游戲、看電視又能做什么呢？"社工又問了他以前幾次應(yīng)聘的情況，他說："大多嫌我學(xué)歷低，有一次招保安人員，招聘的人還說我個(gè)子太小。"社工問他覺得自己有能力做好哪些工作。他想了一會(huì)兒，回答道："保安或者超市理貨員什么的工作我都能做好的。"社工繼續(xù)引導(dǎo)他："以前幾次應(yīng)聘中你是否明確向招聘人員表示一定能做好所應(yīng)聘的工作，并說明如何去做了嗎？"他搖了搖頭，不言語。于是社工鼓勵(lì)他道："你自己對(duì)自己一定要有信心，只有自己有了信心，別人才能對(duì)你有信心！"小邱微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，社工趁機(jī)詢問他有機(jī)會(huì)是否愿意再去應(yīng)聘，他有些遲疑，但還是表示愿意去試試。


回到社工點(diǎn)，社工就邱林目前的狀況進(jìn)行了分析，認(rèn)為他的主要問題是多次應(yīng)聘受挫后自信心受到了打擊，整天打游戲機(jī)、看電視是逃避現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)，工作的切入點(diǎn)應(yīng)放在助其應(yīng)聘成功，從中找回自信。第二天，社工從勞動(dòng)服務(wù)所獲悉"易初蓮花"超市招聘理貨員，社工覺得這挺適合小邱的，于是10月10日上午再次來到小邱家了解他的意愿。當(dāng)社工問他："你怕不怕工作辛苦？"時(shí)，小邱很堅(jiān)決地告訴我："不怕！我一定會(huì)好好工作的！"社工點(diǎn)點(diǎn)頭，鼓勵(lì)他說："你工作不怕辛苦，為人又誠實(shí)，從剛才你玩游戲機(jī)的技巧就可以看出人也蠻聰明的，這些都是優(yōu)點(diǎn)，如果在應(yīng)聘中你能把自己的優(yōu)點(diǎn)和上進(jìn)心介紹給招聘人員聽，一定會(huì)得到青睞的。"這時(shí)，小邱的臉上終于露出了一絲笑容�？磿r(shí)機(jī)成熟，社工便把"易初蓮花"招聘理貨員的信息告訴了他，小邱想了想，欣然同意再次面試。


次日上午，在前往"易初蓮花"超市面試的途中，社工和小邱邊走邊談。社工問他："你想好如何向招聘人員介紹自己了嗎？"他說："昨晚想過了，你說的對(duì)，不把自己的想法告訴別人，別人怎么會(huì)知道呢？"社工又問他是否緊張，他點(diǎn)點(diǎn)頭："有點(diǎn)！"社工鼓勵(lì)他："應(yīng)聘面試，其實(shí)是一種雙向選擇，通過面試招聘人員對(duì)你進(jìn)行了解，同時(shí)你也可以對(duì)他們公司的情況等進(jìn)行了解，然后雙方共同確定是否適合。你們的地位是平等的。"小邱聽了，沉默片刻后道："話是這么說，但現(xiàn)在去應(yīng)聘的人肯定比他們要招的人多，所以總還是他們?cè)谶x我們。"社工安慰他："如果這次面試不成功，我會(huì)再幫你尋找合適的機(jī)會(huì)的，所以不用太在意。面試時(shí)你說話速度慢些，把你應(yīng)聘的理由和你的優(yōu)點(diǎn)一一說清楚。"小邱點(diǎn)頭表示同意。


面試在"易初蓮花"人事部進(jìn)行，雖然小邱在回答招聘人員的提問時(shí)還有些"格楞"，但終于把他想要自食其力的愿望和會(huì)認(rèn)真工作的想法說明白了。招聘人員看著他那真誠而充滿期望的臉，當(dāng)下明確告訴他"已通過面試，辦完手續(xù)后即可到服裝部上班試工。"小邱興奮地沖出來告訴社工："我過了！我過了！"


后來，小邱在回顧這次應(yīng)聘過程時(shí)，深有感觸地說："要做好一件事，自己有信心是關(guān)鍵！"并表示，是社工的鼓勵(lì)給了他信心，希望社工能幫助更多和他相似的社區(qū)青少年。這個(gè)年青人還能想著別人真是不易，這更加激勵(lì)我們社工要把工作做好。