【篇一】
科學發(fā)展觀的核心是以人為本,這就要求我們在日常學習工作中一定要以這個核心為統(tǒng)領,將其作為行動準則。以人為本的含義,從全局來說,就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,把人民群眾作為推動歷史前進的主體,不斷滿足人的多方面需要和實現(xiàn)人的全面發(fā)展。由此看來,聯(lián)系本職崗位實際,作為一名從事人事工作的普通一員,更應該堅持以人為本的理念,將以人為本作為學習工作的指導原則和行動準則,不斷提高服務水平。
一、勤練內(nèi)功,提高服務能力
人事工作是一項紛繁復雜的系統(tǒng)工作,涉及的人員多、情況復雜,與之相配套的政策法規(guī)也名目繁多。要提高人事服務水平,首先必須要靜下心來學政策、學業(yè)務,做“學習型”的人事干部。一是對各項人事政策法規(guī)要系統(tǒng)了解。人事政策法規(guī)具有系統(tǒng)性和連續(xù)性,如果只知其片面或?qū)ζ鋽嗾氯×x,必然會對我們的工作造成失誤,影響服務對象的切身利益。因此,只有不間斷地對國家的人事政策法規(guī)進行系統(tǒng)學習了解,才能不斷提高政策水平,使我們的工作保持正確的方向,減少不必要的失誤。二是對本職工作要全面掌握。人事工作的程序性和原則性要求高,如果工作中隨心所欲,很容易犯大錯。在日常工作中,一定要熟練掌握本職業(yè)務工作的各項流程、準確把握政策原則,不斷提高業(yè)務能力。三是要隨時對業(yè)務工作進行分析研究。堅持在工作中學習、在工作中思考,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,特別是服務對象反映強烈的問題,要認真分析研究,找準問題根源和實質(zhì),認真加以改進,不斷提高服務能力。
二、高效運轉,提高服務效率
服務對象是否滿意,關鍵是看我們的服務效率如何。人事工作量大、要求高,只有在盡可能地為服務對象服好務的前提下,簡化辦事流程,做到每一個環(huán)節(jié)都高效運轉,才能有效提高服務效率。一是要切實簡化辦事程序。不必要的辦事流程不但會影響辦事效率,而且會讓服務對象有苦難言。因此,在日常工作中,要簡化不必要的辦事流程,以負責任的態(tài)度為每一位服務對象辦事。在工作中不能推諉、拖拉,盡量做到事必躬親,確保辦事流程順暢。二是要充分考慮服務對象的實際情況。每名前來辦事的服務對象都可能有這樣那樣的實際問題。因此,在辦事過程中,一定要充分考慮服務對象的實際問題,尊重他們提出的要求,使我們的工作都是人性化的服務。三是要加強與服務對象進行溝通交流。不能因為別人有求于我就高高在上,而應以一種平和的心態(tài),在做好宣傳解釋工作的同時,積極征求服務對象對自己改進工作提出的建議意見,取得他們的理解和信任。
三、嚴于律己,提高服務形象
身為一名人事干部,同時也是一名黨員,在日常工作中要清醒地認識到加強自身黨性鍛煉的重要性。要始終如一地堅持黨的理想信念,堅持全心全意為人民服務的宗旨,自覺維護單位內(nèi)部的團結,嚴格遵守各項組織紀律和規(guī)章制度,使自己成為單位內(nèi)部的和諧因子。在工作中不能出現(xiàn)吃拿卡要、損害服務對象利益的行為,不能出現(xiàn)打牌賭錢和到不該去的娛樂場所的行為,始終保持一名共產(chǎn)黨員的高風亮節(jié),在不斷的學習工作中提高服務形象。
【篇二】
前些天,所有員工利用晨會時間學習和討論了公司下發(fā)的“以人為本”具體內(nèi)容。
首先,商品部經(jīng)理給我們講解具體的以人為本的內(nèi)容,重點是同事之間、上下級之間怎樣相處,員工對公司有什么意見和建議,商品部經(jīng)理把討論內(nèi)容每一條都給我們講解的很清楚,讓我們思路也變的清晰起來,大家也開始敞開心扉談論起來。
談論到同事之間的相處,有的人說每個人性格不一樣,同事之間有些小摩擦很正常,關鍵是要及時解釋清楚,減小誤會,避免意見加深,不要背后搞小動作,影響團隊和諧,誤會解釋清楚了,同事之間才能更好的相處;有的人說同事之間互相關心和互相幫助也是很重要的,比如某位同事早上來了,看著狀態(tài)和平時不太一樣,咱們可以主動問問是不是家里有什么事情,主動了解情況,多去關心和體貼同事,讓我們在一起工作更加開心和愉快。
接著談論到上下級關系上,在對待上級方面,我們要積極、主動配合領導安排的工作,做到令行禁止,作為領導要多給予關心和幫助并認識到自身存在的問題,改正自己的不足,工作上和學習上起好帶頭作用,當員工提出意見、建議的時候,作為領導要給予肯定,同時對于好的建議要聽取和采納,當員工遇到困難,要第一時間給予幫助和關心,說到這里我有時候就不太會關心別人,可能也和我從小就有五個姐姐關心和疼愛有關系吧,學習了咱們公司的以人為本的內(nèi)容,我也學會了要主動關心別人,當看到員工心情不好的時候,主動詢問是不是遇到什么不開心的事情了,在活動期間要主動給員工打水、倒水,關心和體諒她們的辛苦等等。
通過這次公司組織的“以人為本”話題的討論,大家深深的感受到董事長和各級領導對員工的重視和關心,感受到了大家庭的溫暖,感謝公司提供的這個大平臺,讓我們不僅學會了很多專業(yè)知識,也教會了我們做人的道理,希望大家能珍惜公司提供的平臺和機會,在本崗位上發(fā)揮自己的價值。
【篇三】
學習“以人為本、執(zhí)政為民”,首先思想要先行,必須跟上時代和形勢的發(fā)展,跟上人民群眾的期待和要求,跟上科學發(fā)展觀的要求。作為一名執(zhí)法人員,要用科學發(fā)展觀來武裝我們的頭腦和思想,樹立新的執(zhí)法觀念。
科學發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是“以人為本”。因此,在執(zhí)法工作中,我們重點要始終牢牢把握“以人為本”這一核心。要自覺地用科學發(fā)展觀指導各項工作,踏踏實實干好本職工作,認認真真完成工作任務。從做人、做事、全心全意為人民服務三個方面做起:
一是要老老實實做人。做人是做事的基礎,沒有一個好的人格品質(zhì),不論從事哪個行業(yè),都將失去起碼的條件。因此要樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀和道德觀,堅定理想信念,遵紀守法,始終做到自重、自省、自警、自勵。低調(diào)做人、虛心做事。盡好每天必盡的責任,做好每天必做的工作,守好每天必守的規(guī)矩,這樣,做人才會有“底氣”,做事才硬氣。
二是踏踏實實做事。從小事著手,從點滴做起,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。哪怕是一點小事,我們都要注重細節(jié),以積極的態(tài)度認真對待,不馬虎、不扯皮、不推諉。要立足本職,愛崗敬業(yè)、安心盡職、勇于擔當、有所作為。真正干一行、愛一行,認認真真做好每一件事情,努力完成工作任務。
三是全心全意為人民服務。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨。我們要樹立起“群眾利益無小事”的思想,做任何事情,都必須把群眾的呼聲當作第一信號,把群眾的利益當作第一考慮,把群眾的滿意當作第一標準。要做到想群眾所想,幫群眾所幫,積極主動為群眾排憂解難、出謀劃策,真心實意地、扎扎實實地為群眾辦一些力所能及的實事、好事。為群眾做好各項服務。
我們執(zhí)法必須堅持“以人為本”。執(zhí)法過程是一個動態(tài)的過程,我們的管理工作涉及多個方面,管理對象有社會各個層面的人,各種矛盾錯綜復雜,任務越來越繁重,給我們的管理工作提出了更高的要求,因此,我們既要注重專業(yè)素質(zhì)能力的培養(yǎng),又要注重思想道德素質(zhì)的培養(yǎng),在堅持嚴格執(zhí)法的同時,堅持“以人為本、執(zhí)法為民”,在加強執(zhí)法管理的同時,也要講究執(zhí)法辦案藝術,自覺地把“以人為本”的核心統(tǒng)一于漁政執(zhí)法實踐中,在剛性的執(zhí)法中體現(xiàn)人性化。
一要處理好嚴格執(zhí)法與維護社會穩(wěn)定的關系。在日常執(zhí)法中,必須一切以法律法規(guī)為依據(jù),遵循程序合法,執(zhí)法為民的標準,自覺履行職責。在執(zhí)法管理過程中,突出重點,堅持嚴格執(zhí)法,打擊少數(shù),教育多數(shù),增強法律的威懾力和公信力。同時,要切實履行好法律賦予的職責,實現(xiàn)執(zhí)法權力和執(zhí)法責任的和諧統(tǒng)一。執(zhí)法不僅是一項工作,也是一門學問和策略,更是一種藝術,需要因勢利導,切忌使用粗暴的執(zhí)法方式,激化社會矛盾,影響社會穩(wěn)定。
二要處理好嚴格執(zhí)法和教育疏導的關系。我們在執(zhí)法過程中必須破除那種“管理就是執(zhí)法”、“執(zhí)法就是處罰”的觀念。一是要堅持執(zhí)法重心前移,及時發(fā)現(xiàn)并制止、糾正違法行為,力求將違法行為消滅在萌芽狀態(tài);二是要在糾正違法行為和實施處罰之前,對當事人進行必要的法制宣傳于教育,通過擺事實、講道理,使其由被動接受處罰變?yōu)橹鲃诱J知自己行為的違法性,同時做到具體問題具體分析處理,在確保合法性的基礎上,體現(xiàn)執(zhí)法的人性化,真正達到以法服人、以理服人、以情感人的和諧執(zhí)法。
三要處理好嚴格執(zhí)法與維護人民利益的關系。在日常執(zhí)法中,必須做到嚴格執(zhí)法與熱情服務和舉止文明耐心解答等服務相和諧,從態(tài)度上充分尊重管理相對人,遵循嫌疑從無的原則;在作出行政處罰前,要充分聽取當事人的陳述與申辯,不因相對人較為激烈的陳述和申辯而加重其處罰;在作出行政處罰決定時,要依法告知其可行使的行政救濟權,讓執(zhí)法對象既感受到法律的尊嚴,也感受到法律的溫情,執(zhí)法的親和力,在嚴格執(zhí)法的同時彰顯人文關懷。真正體現(xiàn)“以人為本”。