2008年,北京市招標(biāo)辦建設(shè)啟用了以“集約辦事流程,明確崗位職責(zé),規(guī)范監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)形象”為主要目的的招標(biāo)投標(biāo)“一站式”辦公平臺,構(gòu)建起了“集中服務(wù)、陽光操作、有效制約、規(guī)范有序”的高效扁平化招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管和服務(wù)模式,使招標(biāo)投標(biāo)管理事項備案監(jiān)管和服務(wù)工作發(fā)生了根本性變化。招標(biāo)投標(biāo)“一站式”辦公平臺的使用,統(tǒng)一了辦事程序、規(guī)則、時限和工作標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)了前臺13項即時辦理事項與后臺7項集中辦理事項的有效分離,使管理事項高度集約,服務(wù)高效快捷;實現(xiàn)了招標(biāo)備案管理從“一人負(fù)責(zé)到底”到受理、審查、決定、告知四個辦理環(huán)節(jié)既有機(jī)銜接又有效制衡的轉(zhuǎn)變,隔開了具有審查權(quán)和決定權(quán)的工作人員與前來辦事人員的直接接觸,統(tǒng)一了審查標(biāo)準(zhǔn),有效限制了自由裁量權(quán)的濫用,從制度上保證了監(jiān)管工作的公正廉潔,保證了招標(biāo)投標(biāo)管理事項辦理全過程的公開透明;“一站式”網(wǎng)絡(luò)辦公平臺接入了北京市紀(jì)委監(jiān)察局的監(jiān)督系統(tǒng),市監(jiān)察局可以通過網(wǎng)絡(luò)直接監(jiān)督前臺工作情況,對服務(wù)質(zhì)量可及時進(jìn)行評價和考核;貫徹了服務(wù)至上的辦公理念,大廳內(nèi)集中融合了18項辦理事項,設(shè)置了服務(wù)工作平臺、服務(wù)區(qū)、咨詢臺、查詢臺、自動叫號、手機(jī)信息通知、大屏信息顯示、網(wǎng)上填報、電腦填寫、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、便民手冊、服務(wù)熱線等服務(wù)設(shè)施;實現(xiàn)了前后臺管理網(wǎng)絡(luò)無縫銜接,“一站式”辦公、信用監(jiān)管、專家抽取、指紋識別、計算機(jī)輔助評標(biāo)、合同履約管理等系統(tǒng)有機(jī)銜接,形成閉合監(jiān)管體系。在此基礎(chǔ)上,他們還逐步推進(jìn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審查、網(wǎng)上決定、網(wǎng)上告知,為建立“四大一全”即“大交易、大平臺、大監(jiān)管、大服務(wù)”和“信息齊全”的招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管和合同履約監(jiān)管模式奠定了基礎(chǔ)。