公共管理是政府服務(wù)民眾，保證社會(huì)穩(wěn)定和諧，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要工作，也是政府不可推卸的責(zé)任。然而，一枝一葉總關(guān)情，哪怕是政策的微小調(diào)整，對(duì)民眾切身利益的影響也是巨大的，也對(duì)政府的權(quán)威和形象有著深遠(yuǎn)的影響。因此，政府公共管理“加法”“減法”之間的權(quán)衡非常微妙，意義不言而喻。畢竟，公共管理是一門藝術(shù)，需要智慧，眼光、技巧，更需要視野，找到切入角度。
做好“加法”與“減法”，需要政府下定決心。當(dāng)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化日益進(jìn)步，然而網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私信息泄露，網(wǎng)絡(luò)不良信息充斥，網(wǎng)絡(luò)公眾人物的言行失態(tài)，電子商務(wù)法律法規(guī)不完善等一些列問題，都是牽扯民眾神經(jīng)，備受民眾關(guān)注。而社會(huì)要進(jìn)步，就要有規(guī)矩，有底線。這意味著，政府相關(guān)部門的治理措施貫徹的力度很重要，決心尤為關(guān)鍵。嚴(yán)格執(zhí)行，貫徹落實(shí)才是目的和根本。一刀切容易激起民眾的抵觸，過于散渙有沒有約束力，只有科學(xué)精準(zhǔn)把脈問題，深入實(shí)際，因地制宜，全面調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，才能精準(zhǔn)施措，滿足民眾訴求，進(jìn)而滋養(yǎng)民眾理性和德性。
做好“加法”與“減法”，需要政府轉(zhuǎn)變理念和角色。黨的十八大以來，國(guó)家簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革得到了有效落實(shí)。管好該管的，放下該放的，由市場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)員，轉(zhuǎn)向市場(chǎng)的裁判員，鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，激發(fā)了市場(chǎng)活力，為民眾提供了發(fā)揮主觀能動(dòng)性的空間。然而，“減法”之后還要有“加法”。新經(jīng)濟(jì)模式下一系列商業(yè)活動(dòng)完全有別于過往經(jīng)濟(jì)行為，對(duì)于有爭(zhēng)議性的新事物，政府要建立新的監(jiān)管規(guī)則體系，運(yùn)用相關(guān)的法理借鑒現(xiàn)行的法律法規(guī)，擔(dān)負(fù)起規(guī)范和引導(dǎo)市場(chǎng)和民眾的公共責(zé)任，做好市場(chǎng)的守夜人，建立征信健全完備的體系。
做好“加法”與“減法”，需要政府擁有技巧和擴(kuò)大視野。上面千條線，下面千根針。政策的出臺(tái)既要處理好決策前一公里，科學(xué)合理，還要處理好政策最后一公里的問題，打通中梗阻，達(dá)到應(yīng)有的效果。倘若不能站在民眾的角度考慮問題，一味求穩(wěn)，一廂情愿尋求百姓的認(rèn)同可追隨，那結(jié)果將是慘不忍睹。關(guān)鍵技巧就在于傾聽民意，關(guān)注基層�；鶎咏涣�，民眾參與，社會(huì)各主體互動(dòng)，最后政府和民眾達(dá)成一致，凝聚共識(shí)，才能更好的推進(jìn)公共政策。政府若能以人為本，可持續(xù)發(fā)展，科學(xué)決策，建立長(zhǎng)效機(jī)，做好“加法”給民眾福利，做好“減法”為民眾減負(fù)，都是惠民利民，提高效率的好事情。
做好公共管理服務(wù)沒有停止時(shí)，只有進(jìn)行時(shí)。民眾的訴求就是政府工作的“指揮棒”。民眾的實(shí)際感受和體驗(yàn)就是政府工作的“打分器”。民眾的幸福，社會(huì)的和諧，國(guó)家的強(qiáng)盛就是對(duì)政府的獎(jiǎng)賞。公共管理工作處理好“加法”與“減法”，就如同彈鋼琴，靈活中要有章法如此方可功在當(dāng)代，利在千秋，官民同樂。
