單項選擇題
21.()的特點是針對性強，適宜少數(shù)尖端客戶，能夠為客戶提供需要的個性化服務，但營銷渠道狹窄，營銷成本高。
A.單一營銷策略
B.情感營銷策略
C.分層營銷策略
D.大眾營銷策略
22.個人旅游消費貸款的貸款對象需滿足的條件不包括()。
A.具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民
B.有當?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸�，有固定和詳細的住�?/p>
C.必須選擇個人認可的重信譽、資質等級高的旅行社(公司)
D.有正當職業(yè)和穩(wěn)定可靠的收入來源，信用良好，具備按期償還貸款本息的能力
23.個人住房貸款可采取多種還款方式進行還款。其中，以等額本息還款法和()最為常見。
A.等額本金還款法
B.等額累進還款法
C.組合還款法
D.等比累進還款法
24.專項貸款不包括()。
A.個人商用房貸款
B.個人經(jīng)營設備貸款
C.個人家用房貸款
D.設備貸款
25.迄今為止，()仍然是銀行最重要的營銷渠道。
A.合作單位營銷
B.網(wǎng)點機構營銷
C.網(wǎng)上銀行營銷
D.電話營銷
26.個人汽車貸款所購汽車為自用車時，貸款額度不得超過所購汽車價格的()。
A.80%
B.70%
C.60%
D.50%
27.根據(jù)擔保方式的不同，個人貸款產(chǎn)品可以分為四種，其中不包括()。
A.個人擔保貸款
B.個人信用貸款
C.個人抵押貸款
D.個人質押貸款
28.個人汽車貸款只可以展期一次，展期期限不得超過()年。
A.1
B.2
C.3
D.5
29.銀行的()就是要把銀行的市場環(huán)境分析作為一項經(jīng)常性的工作來對待。
A.系統(tǒng)化
B.科學化
C.經(jīng)常化
D.制度化
30.個人抵押授信貸款的借款人一次性地向銀行申請好辦理個人抵押授信貸款手續(xù)，取得授信額度的有效期間一般為()。
A.1年內
B.3年內
C.5年內
D.8年內
31.《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》的實施時間為()。
A.2005年6月6日
B.2005年6月16日
C.2005年10月1日
D.2005年10月11日
32.對于有擔保流動資金貸款的操作風險，除了商用房貸款操作風險的相關風險點外，還應特別關注借款人控制企業(yè)的經(jīng)營情況變化和()。
A.企業(yè)的經(jīng)濟效益
B.企業(yè)的合作單位
C.企業(yè)的資產(chǎn)情況
D.抵押物情況的變化
33.個人住房貸款借款人的正常收入已不能保證及時、全額償還貸款本息，需要通過出售、變賣資產(chǎn)，對外借款，保證人、保險人履行保證、保險責任或處理抵(質)押物才能歸還全部貸款本息的貸款是()。
A.損失貸款
B.次級貸款
C.關注貸款
D.可疑貸款
34.個人住房貸款的支付方式有委托扣款和()兩種方式。
A.自主還款
B.網(wǎng)上還款
C.柜面還款
D.分期付款
35.等比累進還款法，通常比例控制在0～100%之間，且經(jīng)計算后的任意一期還款計劃中的本金或利息不得小于()。
A.0
B.5%
C.10%
D.20%
36.下列不屬于銀行市場定位策略的是()。
A.客戶定位策略
B.信譽定位策略
C.產(chǎn)品定位策略
D.形象定位策略
37.關于個人經(jīng)營類貸款的說法，下列不正確的是()。
A.發(fā)放對象為從事合法生產(chǎn)經(jīng)營的個人
B.借款人可將該貸款用于定向購買商用房
C.相對于個人住房貸款，個人經(jīng)營類貸款風險更容易控制
D.可分為個人經(jīng)營專項貸款和個人經(jīng)營流動資金貸款
38.個人汽車貸款操作風險的防控措施有()。
A.掌握個人汽車貸款業(yè)務的規(guī)章制度，熟悉關于操作風險的管理政策
B.嚴格審查客戶信息資料的真實性
C.詳細調查客戶的還款能力
D.科學合理地確定客戶還款方式
39.個人汽車貸款審查和審批環(huán)節(jié)中的主要風險點不包括()。
A.出現(xiàn)內外勾結騙取銀行信貸資金
B.業(yè)務不合規(guī)
C.貸款超授權發(fā)放
D.逾期貸款催收不力
40.在商業(yè)助學貸款中，對借款人進行貸后檢查的主要內容不包括()。
A.借款人是否按期足額歸還貸款
B.借款人信用分析
C.借款人的住所、聯(lián)系電話有無變動
D.有無發(fā)生可能是影響借款人還款能力或還款意愿的突發(fā)事件，如卷入重大經(jīng)濟糾紛、訴訟或仲裁程序，借款人身體狀況惡化或突然死亡等
21.A【解析】單一營銷策略是針對每一個客戶的個體需求而設計不同的產(chǎn)品或服務，有條件地滿足單個客戶的需要。它的特點是針對性強，適宜少數(shù)尖端客戶，能夠為客戶提供需要的個性化服務，但營銷渠道狹窄，營銷成本高。
22.C【解析】個人旅游消費貸款的貸款對象需滿足以下條件：(1)具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民;(2)有當?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸荩泄潭ê驮敿毜淖≈?(3)有正當職業(yè)和穩(wěn)定可靠的收入來源，信用良好，具備按期償還貸款本息的能力;(4)有銀行認可的抵押或質押，或有足夠代償能力的個人或單位作為償還貸款本息并承擔連帶責任的保證人;(5)必須選擇銀行認可的重信譽、資質等級高的旅行社(公司);(6)銀行規(guī)定的其他貸款條件。
23.A【解析】個人住房貸款可采取多種還款方式進行還款。例如，一次還本付息法、等額本息還款法、等額本金還款法、等比累進還款法、等額累進還款法及組合還款法等多種方法。其中，以等額本息還款法和等額本金還款法最為常見。
24.C【解析】專項貸款主要包括個人商用房貸款(簡稱商用房貸款)和個人經(jīng)營設備貸款(簡稱設備貸款)。
25.B【解析】網(wǎng)點機構是銀行業(yè)務人員面對面向客戶銷售產(chǎn)品的場所，也是銀行形象的載體，迄今為止，網(wǎng)點機構營銷仍然是銀行最重要的營銷渠道。
26.A【解析】使用個人汽車貸款所購汽車為自用車時，貸款額度不得超過所購汽車價格的80%。
27.A【解析】根據(jù)擔保方式的不同，個人貸款產(chǎn)品可以分為個人信用貸款、個人質押貸款、個人抵押貸款和個人保證貸款。
28.A【解析】借款人應按合同約定的計劃按時還款，如果確實無法按照計劃償還貸款，可以申請展期。借款人須在貸款全部到期之前，提前30天提出展期申請。貸款銀行須按照審批程序對借款人的申請進行審批。每筆貸款只可以展期一次，展期期限不得超過1年，展期之后全部貸款期限不得超過貸款銀行規(guī)定的最長期限，同時對展期的貸款應重新落實擔保。
29.C【解析】題干所述為銀行的經(jīng)�；瓌t。
30.A【解析】借款人只需要一次性地向銀行申請辦理個人抵押授信貸款手續(xù)，取得授信額度后，便可以在有效期(一般為1年內)和貸款額度內循環(huán)使用。
31.C【解析】《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》是根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》等有關法律規(guī)定，由中國人民銀行制定并經(jīng)2005年6月16日第11次行長辦公會議通過，自2005年10月1日起實施。所以，本題的正確答案為C。
32.D【解析】對于有擔保流動資金貸款的操作風險，除了商用房貸款操作風險的相關風險點外，還應特別關注借款人控制企業(yè)的經(jīng)營情況變化和抵押物情況的變化。
33.B【解析】次級貸款指借款人的正常收入已不能保證及時、全額償還貸款本息，需要通過出售、變賣資產(chǎn)，對外借款，保證人、保險人履行保證、保險責任或處理抵(質)押物才能歸還全部貸款本息。
34.C【解析】個人住房貸款支付方式有委托扣款和柜面還款兩種。
35.A【解析】考查等比累進還款法的特點。
36.B【解析】銀行市場定位策略包括：(1)客戶定位策略;(2)產(chǎn)品定位策略;(3)形象定位策略;(4)利益定位策略;(5)競爭定位策略;(6)聯(lián)盟定位策略。
37.C【解析】個人經(jīng)營類貸款除了對借款人自身情況加以了解外，銀行還需對借款人經(jīng)營企業(yè)的運作情況有詳細的了解，并對該企業(yè)資金運作情況加以控制，以保證貸款不被挪作他用。因此，個人經(jīng)營類貸款的風險控制難度更大。
38.A【解析】B、C、D三個選項是個人汽車貸款信用風險的防控措施。
39.D【解析】個人汽車貸款審查和審批環(huán)節(jié)的主要風險點包括：(1)業(yè)務不合規(guī)，業(yè)務風險與效益不匹配;(2)不按權限審批貸款，使得貸款超授權發(fā)放;(3)審批人對應審查的內容審查不嚴，導致向不具備貸款發(fā)放條件的借款人發(fā)放貸款，貸款容易發(fā)生風險或出現(xiàn)內外勾結騙取銀行信貸資金的情況。
40.B【解析】在商業(yè)助學貸款中，對借款人進行貸后檢查的主要內容包括：(1)借款人是按期足額歸還貸款;(2)借款人的住所、聯(lián)系電話有無變動;(3)有無發(fā)生可能影響借款人還款能力或還款意愿的突發(fā)事件，如卷入重大經(jīng)浹糾紛、訴訟或仲裁程序，借款人身體狀況惡化或突然死亡等。
