一、熟悉企業(yè)及其類型,了解企業(yè)環(huán)境的構(gòu)成和特征,熟悉社會主義市場經(jīng)濟(jì)的有關(guān)內(nèi)容;
二、熟悉現(xiàn)代企業(yè)制度的含義、特征及基本內(nèi)容;
三、熟悉企業(yè)集團(tuán)的有關(guān)內(nèi)容;
四、了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的有關(guān)內(nèi)容,熟悉企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計,掌握企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的形式。
第二章 企業(yè)管理原理與發(fā)展
一、了解管理含義、性質(zhì)、作用與職能;
二、了解組織的含義與類型,劃分組織部門的原則,人員配備;
三、了解領(lǐng)導(dǎo)含義、領(lǐng)導(dǎo)方式分類,素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法;
四、了解激勵、控制與協(xié)調(diào);
五、了解西方管理理論的形成與發(fā)展,包括古典理論、行為科學(xué)理論和現(xiàn)代管理理論;
六、了解現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展。
第三章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、計劃與決策
一、了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義與特征,起源與演變;
二、了解戰(zhàn)略管理思想的演變與趨勢;
三、熟悉企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容、企業(yè)戰(zhàn)略的類型;
四、了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃;
五、熟悉企業(yè)決策的概念、特征與基本要求,了解科學(xué)決策的原則與標(biāo)準(zhǔn),掌握決策的不同類型和決策程序。
第四章 企業(yè)市場營銷
一、了解市場營銷的觀念、市場營銷的環(huán)境;
二、熟悉市場營銷戰(zhàn)略;
三、熟悉市場營銷策略中的產(chǎn)品策略、價格策略,了解市場營銷策略中的促銷策略和分銷策略。
四、了解市場營銷學(xué)的新發(fā)展。
第五章 人力資源管理
一、了解人力資源管理的含義、特點、目標(biāo)、戰(zhàn)略與規(guī)劃;
二、了解人力資源管理的基礎(chǔ)工作;
三、了解員工的選擇與聘用;
四、了解人員開發(fā)與培訓(xùn)、績效考核管理;
五、了解薪酬、福利,熟悉勞動保障,包括女職工、未成年工的特殊勞動保護(hù);
六、了解勞動關(guān)系含義、法律特征,熟悉勞動者的基本權(quán)利和義務(wù);
七、掌握勞動合同的概念和內(nèi)容,勞動合同的訂立,勞動合同的履行,勞動合同的變更、解除和終止,違反和解除勞動合同的責(zé)任及無效勞動合同;
八、熟悉集體合同的概念和特征,集體合同的訂立,集體合同的履行,集體合同的變更、解除和終止;
九、掌握勞動爭議的處理。
第六章 企業(yè)生產(chǎn)管理與安全生產(chǎn)
一、熟悉生產(chǎn)管理的概念及基本任務(wù),了解生產(chǎn)管理科學(xué)的發(fā)展;
二、了解生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)設(shè)計;
三、了解生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的運行;
四、了解生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的改進(jìn);
五、熟悉生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)保障制度;
六、掌握生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員的權(quán)利與義務(wù);
七、了解安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理制度;
八、了解事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理制度;
九、熟悉違反安全生產(chǎn)法的法律責(zé)任。
第七章 企業(yè)質(zhì)量管理
一、熟悉質(zhì)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理的概念;
二、了解質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容,包括:建立實效的質(zhì)量管理體系,做好每一階段的質(zhì)量管理,質(zhì)量管理制度化;
三、熟悉質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn);
四、熟悉質(zhì)量管理認(rèn)證的發(fā)展、質(zhì)量認(rèn)證制度的內(nèi)容、要素及質(zhì)量認(rèn)證制度。
第八章 企業(yè)研究與開發(fā)
一、了解企業(yè)研究與開發(fā)的含義;
二、了解企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的有關(guān)內(nèi)容;
三、了解企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的有關(guān)內(nèi)容。
第九章 企業(yè)財務(wù)管理
一、了解財務(wù)管理的任務(wù)、內(nèi)容和職能;
二、熟悉財務(wù)管理的價值觀念;
三、熟悉長期投資決策;
四、熟悉籌資方式與籌資決策;
五、掌握財務(wù)報表與財務(wù)分析。
第十章 企業(yè)信息化建設(shè)
一、了解信息化的含義、范圍和意義;
二、了解工程設(shè)計制造信息化;
三、了解企業(yè)管理信息化;
四、了解企業(yè)信息系統(tǒng)支持平臺。
第十一章 工商談判
一、熟悉工商談判的類型及基本原則;
二、熟悉工商談判準(zhǔn)備工作的有關(guān)內(nèi)容;
三、熟悉工商談判的過程;
四、了解工商談判的策略;
五、了解工商談判效益的評估。