各位員工,我們的會(huì)議馬上就要開(kāi)始了,請(qǐng)大家安靜。
各位員工,大家好好.非常感謝加入我們這個(gè)大家庭,偉大的事業(yè)來(lái)自良好的溝通,良好的溝通來(lái)自真誠(chéng)的自我介紹,我叫xxx.
再次以熱烈的掌聲感謝我們的主講老師！
千點(diǎn)萬(wàn)點(diǎn)不如老師的致電！資歷學(xué)力不如借力，相信大家都有收獲，對(duì)嗎？在這個(gè)管道的生意里，不在于你介入的早與晚，而在于你頓悟的早與晚．
接下來(lái)請(qǐng)出幾位分享嘉賓來(lái)分享下他們的體會(huì)和感受：xxx
再次以熱烈的掌聲感謝以上幾位分享嘉賓和主講老師！
相識(shí)是一種緣分，相互扶持需要情分．在這個(gè)生意里沒(méi)有不成功的人，只有放棄的人，在這個(gè)生意里，大的障礙是敬業(yè)不專(zhuān)業(yè)，大的瓶頸是個(gè)人發(fā)明創(chuàng)造，不跟系統(tǒng)走
，否則將欲速則不達(dá)！因?yàn)檫@是一個(gè)管道的生意，杠桿的生意，復(fù)制的生意！一個(gè)人走進(jìn)死胡同不可怕，可怕的是一群人走進(jìn)死胡同，因?yàn)�，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！在此我祝福各位，盯住目標(biāo)，跟著系統(tǒng)，學(xué)習(xí)，行動(dòng)，改變！成功就在于你再堅(jiān)持一下的努力當(dāng)中．后祝福大家夢(mèng)想成真。
親愛(ài)的各位學(xué)員：
大家好！
首先我代表酒店人力資源部歡迎各位加盟世紀(jì)華園大飯店，歡迎你們！
有人說(shuō)：成功不是一種機(jī)會(huì)，而是一種選擇！恭喜你們，請(qǐng)各位為自已成功的選擇鼓勵(lì)一下！
真誠(chéng)的友誼，來(lái)自的簡(jiǎn)單的介紹：希望我們今后能成為朋友！
今天，非常榮幸在這里與大家一起學(xué)習(xí)飯店《員工手冊(cè)》。
在這里我衷心地希望大家在這短短的三天時(shí)間認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，并真正做到學(xué)以致用。
課程精彩與否，大家說(shuō)誰(shuí)重要？當(dāng)然是講師，不對(duì)，當(dāng)然是學(xué)員的參與，在接下來(lái)的時(shí)間請(qǐng)大家積極參與，謝謝！在上課之前，提幾個(gè)小小的問(wèn)題：
1、你們想成為酒業(yè)專(zhuān)業(yè)人才嗎？
2、你們想成為一個(gè)合格的酒店人嗎？
3、那么如果你們想成為一個(gè)酒店業(yè)專(zhuān)業(yè)人才還是一個(gè)合格的酒店人也好，大家說(shuō)酒店意識(shí)重不重要？那么大家想不想知道？要不要表示一下！
酒店意識(shí)——就是每個(gè)員工應(yīng)自覺(jué)遵循的酒店理念，這些理念對(duì)統(tǒng)一員工的認(rèn)識(shí)，以及指導(dǎo)員工的行為有著重要的作用，它具體包括服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)。
服務(wù)意識(shí)指服務(wù)的儀表、言談、舉止、禮儀及服務(wù)稱(chēng)呼
人敬不如衣敬、禮多不怪、良言一句三九暖
質(zhì)量意識(shí)：服務(wù)質(zhì)量決定飯店的信譽(yù)、生存、效益及發(fā)展（雙贏）
優(yōu)質(zhì)服務(wù)：規(guī)范服務(wù)+超常服務(wù)=優(yōu)質(zhì)服務(wù)
規(guī)范化服務(wù)—個(gè)性化服務(wù)—精致驚奇服務(wù)—特色服務(wù)—差異化服務(wù)（實(shí)時(shí)服務(wù)）
良好的禮儀禮貌、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、豐富的服務(wù)知識(shí)、嫻熟的服務(wù)技能、快捷的服務(wù)效率、齊全的服務(wù)項(xiàng)目、靈活的服務(wù)方式、科學(xué)的服務(wù)程序、完善的服務(wù)設(shè)施、可靠的安全保障；
團(tuán)隊(duì)意識(shí)：有共同的目標(biāo)和利益、互信溝通、全員參與、建立團(tuán)隊(duì)情感及樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神；
個(gè)人的失敗就是團(tuán)隊(duì)的失敗，100-1=0、水桶定律，顧客鏈、內(nèi)部鏈；
創(chuàng)新意識(shí)：沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)是沒(méi)有生命力的企業(yè)，二十一世紀(jì)的企業(yè)都在向建立學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新包括服務(wù)及服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)、管理等層面。
成本意識(shí)：家大業(yè)大消耗大，節(jié)約成本就是增加收入（利潤(rùn)），既要開(kāi)源，又要節(jié)流。
可能是這兩天持續(xù)博客的緣故吧，今天做新員工入職培訓(xùn)時(shí)的開(kāi)場(chǎng)白感覺(jué)非常良好，趕緊記錄下來(lái)。
當(dāng)然，培訓(xùn)開(kāi)始的破冰是“3分鐘自我介紹，給自己打三個(gè)標(biāo)簽”，由于培訓(xùn)的時(shí)間有限，不可能每一位用7分鐘，那就省略一下用3分鐘吧。今天嘗試著把自己的三個(gè)標(biāo)簽介紹給同事，感覺(jué)還不錯(cuò)哈。
今天3位全是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，一興奮，做了一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白。
內(nèi)容大概如下：
各位新同事，非常高興大家能在一起開(kāi)始我們的新員工培訓(xùn)，我是大家的班主任，未來(lái)的幾天我們將在一起度過(guò)。看到大家剛剛走出校門(mén)，我又回想起了我剛剛走出校門(mén)的樣子，年輕，有朝氣，我也非常喜歡和大家在一起，在我們的培訓(xùn)開(kāi)始之前，我非常想和大家分享我的一些觀點(diǎn)，就算再加上三個(gè)標(biāo)簽吧
這三個(gè)標(biāo)簽是：學(xué)習(xí)；總結(jié)；堅(jiān)持
第一個(gè)標(biāo)簽：學(xué)習(xí)。其實(shí)大家剛剛從學(xué)校畢業(yè)，會(huì)不會(huì)有這樣的想法，畢業(yè)了終于可以不用學(xué)習(xí)了。其實(shí)，對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新新人類(lèi)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始。（此地演繹了一下《你的知識(shí)需要管理》中的一個(gè)案例）我有一個(gè)朋友，畢業(yè)后到一家事業(yè)單位的計(jì)算中心去做工程師，收入頗豐，福利也非常好，大家非常羨慕他，但是，4-5年來(lái)，他從來(lái)沒(méi)有繼續(xù)學(xué)習(xí)過(guò)，而是得過(guò)且過(guò)。是啊，擁有了鐵飯碗，誰(shuí)還愿意繼續(xù)進(jìn)步呢。不過(guò)，后來(lái)因?yàn)閱挝桓闹疲业倪@位朋友被-迫買(mǎi)斷工齡，離開(kāi)了鐵飯碗的事業(yè)單位。但是，5年過(guò)去了，他并沒(méi)有任何的進(jìn)步，成了人才市場(chǎng)中高不成低不就的境地。簡(jiǎn)單的工作不愿意做，但是高一點(diǎn)的職位又沒(méi)有辦法勝任，現(xiàn)在非常的苦惱。如果想要讓自己在職場(chǎng)中有更多的競(jìng)爭(zhēng)力，一定要學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)。這樣我們才會(huì)時(shí)刻保持新鮮。
第二個(gè)標(biāo)簽：總結(jié)。蘇格拉底說(shuō)：沒(méi)有檢視的人生不值得活。剛剛走出校門(mén)，每天把我們自己的所學(xué)所感記錄下來(lái)，過(guò)幾年，我相信你會(huì)有非常大的收獲。我近看了一本書(shū)《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》。雖然我不是產(chǎn)品經(jīng)理，但是卻買(mǎi)了這本書(shū)。作者是阿里巴巴的一位產(chǎn)品經(jīng)理，畢業(yè)后就進(jìn)入了阿里巴巴，現(xiàn)在在阿里巴巴工作了四年，他叫蘇杰。他剛進(jìn)入阿里的時(shí)候，他的經(jīng)理要求他星期寫(xiě)一份工作總結(jié)記錄下來(lái)，他一直按照經(jīng)理的要求去做。后來(lái)，他的經(jīng)理調(diào)任了，自然也就沒(méi)有人要求這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)寫(xiě)周工作總結(jié)，但是蘇杰堅(jiān)持了下來(lái)，并且一堅(jiān)持就是4年，于是就有了《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書(shū)。善于總結(jié)和沉淀是非常好的工作習(xí)慣，他會(huì)讓你逐步增值，如果大家能夠在學(xué)習(xí)和工作中不斷總結(jié)，相信大家一定可以成長(zhǎng)的很快的。
第三個(gè)標(biāo)簽：堅(jiān)持。接著剛才的話說(shuō)，都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，蘇杰堅(jiān)持寫(xiě)總結(jié)，于是有了《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，寫(xiě)總結(jié)其實(shí)是一個(gè)簡(jiǎn)單的不能再簡(jiǎn)單的事兒，但是把一件簡(jiǎn)單的工作堅(jiān)持做下來(lái)，就是不簡(jiǎn)單。大家從事這份銷(xiāo)售工作，一定面臨著很多的困難。客戶的拒絕，每天簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，很多人沒(méi)有看到了勝利就選擇了放棄。我經(jīng)歷過(guò)很多這樣的事情，他們希望做銷(xiāo)售，因?yàn)樗麄兿虢邮芴魬?zhàn)，但是他們不能堅(jiān)持，如果長(zhǎng)時(shí)間不成功，他們會(huì)輕易的選擇放棄。甚至有些朋友，剛剛離開(kāi)這個(gè)培訓(xùn)教室就選擇了放棄。當(dāng)你打算放棄的時(shí)候，請(qǐng)你再堅(jiān)持一下下，因?yàn)橹挥羞@一下下，你就成功了。
這是我送給大家的幾個(gè)標(biāo)簽，我也用這幾個(gè)標(biāo)簽勉勵(lì)自己，大家加油哦。
女:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師
男：親愛(ài)的同學(xué)們：
合：大家好!
女：九月的微風(fēng)是吹動(dòng)心扉的歌聲
男：九月的細(xì)雨是季節(jié)萌動(dòng)的激情
女：藍(lán)天白云碧空如洗
男：心潮澎湃豪情滿懷
女：新學(xué)期，新的空白，承載新的夢(mèng)想
男：新學(xué)期，新的起跑，開(kāi)拓新的未來(lái)
女：讓我們一起懷揣理想奔赴幸福喜迎我校開(kāi)學(xué)典禮暨迎接新老師歡迎大會(huì)!
女：首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹出席本次大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，他們是：
女：讓我們用熱烈的掌聲對(duì)他們表示崇高的敬意!
男：尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們，今年的開(kāi)學(xué)典禮不同尋常，我們?cè)谙灿_(kāi)學(xué)典禮到來(lái)的同時(shí)，也迎來(lái)了學(xué)校XXX名新老師的到來(lái)。近幾年來(lái)，學(xué)校不斷加大投入改善辦學(xué)條件，越來(lái)越多才學(xué)兼?zhèn)涞睦蠋熂尤胛覀儗W(xué)校
女：在這個(gè)碩果累累的季節(jié)里，讓我們用熱烈的掌聲、歡呼聲以及鞭炮轟鳴聲作為我們新學(xué)期的禮炮吧!
男：我宣布：開(kāi)學(xué)典禮暨迎接新老師歡迎大會(huì)!
合：現(xiàn)在開(kāi)始!(鼓掌、禮炮)
女：大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：奏唱國(guó)歌;
有請(qǐng)全體起立，將右手放在胸前，讓我們以昂揚(yáng)的斗志和全新的精神風(fēng)貌唱響中華人民共和國(guó)國(guó)歌!有請(qǐng)指揮張平老師
(全體師生共唱國(guó)歌)
男：九苑芝蘭，全憑園丁澆灌;三千桃李，盡由妙手栽培。一流的建設(shè)，離不開(kāi)我們可親可敬的老師。我們文登二中擁有一支年富力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)、能教善導(dǎo)的教師隊(duì)伍，他們樂(lè)于奉獻(xiàn)、以校為家;他們熱愛(ài)教育、富于創(chuàng)造;下面讓我們以熱烈的掌聲請(qǐng)鞠校長(zhǎng)宣布201x——201x學(xué)年師德標(biāo)兵、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、先進(jìn)個(gè)人名單、XXX新老師：
掌聲有請(qǐng)新老教師們上臺(tái)!
讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暠磉_(dá)對(duì)全體老師的敬意、謝意，好嗎?
女：人們常說(shuō)，校長(zhǎng)是一所學(xué)校靈魂，有什么樣的校長(zhǎng)就有什么樣的學(xué)校，一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校。在孫校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們文登二中再跨越前進(jìn)的障礙，再共享成功的喜悅�，F(xiàn)在讓我們以熱烈的掌聲歡迎我們的孫校長(zhǎng)講話!(孫校長(zhǎng)講話)孫校長(zhǎng)的講話哲理深刻、微言大義、妙趣橫生、回味悠長(zhǎng)。讓我們振奮的同時(shí)也引起我們的深思：我們?cè)撊绾巫穼の覀兊男腋?幸福到底在哪里?同學(xué)們，老師們，我們?cè)缫颜b待發(fā)，斗志昂揚(yáng)，懷揣理想，奔赴幸福，有請(qǐng)教師代表誓詞
1、教師誓詞
男：同學(xué)們，老師們的表現(xiàn)讓我們震撼的同時(shí)也讓我們不甘示弱，那就讓我們搏擊長(zhǎng)空，一比高低吧!
2、學(xué)生誓詞(各年級(jí)挑選優(yōu)秀學(xué)生領(lǐng)誓，集體宣誓)
女：之所以有鋤禾日當(dāng)午的老農(nóng)，那是因?yàn)樗麄兊男闹杏幸粋�(gè)金色的秋天;男：之所以有甘居寂寞的科學(xué)家，那是因?yàn)樗麄兊男闹杏幸粋�(gè)璀璨的星空
女：有耕耘就會(huì)有收獲
男：有種子就會(huì)有大樹(shù)
女：讓我們借開(kāi)學(xué)典禮的東風(fēng)，弘壯志，樹(shù)新風(fēng)
男：讓我們乘開(kāi)學(xué)典禮的快車(chē)，揣理想，奔幸福
合：一起譜寫(xiě)一曲動(dòng)聽(tīng)、感人的生命樂(lè)章吧!
下面我宣布：開(kāi)學(xué)典禮暨迎接新老師大會(huì)到此結(jié)束。
