一、考試性質(zhì)
全國導(dǎo)游資格考試是依據(jù)《中華人民共和國旅游法》,為國家和社會(huì)選拔合格導(dǎo)游人才的全國統(tǒng)一的準(zhǔn)入類職業(yè)資格考試?荚囎裱、公正的原則,目的是檢驗(yàn)考生是否具備從事導(dǎo)游職業(yè)的基本素養(yǎng)、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。
二、考試科目、語種與要求
全國導(dǎo)游資格考試科目包括:科目一《政策與法律法規(guī)》、科目二《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、科目三《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、科目四《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》。
考試語種分為中文和外語兩種,其中外語類包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。
上述科目內(nèi)容,分別從 了解、熟悉、掌握三個(gè)層次對(duì)考生進(jìn)行考察。
三、考試方式
考試形式分筆試與現(xiàn)場考試(面試)兩種,科目一、科目二、科目三、科目四為筆試,科目五為現(xiàn)場考試(面試)。筆試實(shí)行全國統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)考試,F(xiàn)場考試(面試)以模擬考試方式進(jìn)行,由省級(jí)考試單位根據(jù)考試大綱和《全國導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》組織。
科目一、科目二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試,其中科目一、科目二分值所占比例各為50%;科目三、科目四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試。考試題型包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題。每張?jiān)嚲砜荚嚂r(shí)間為90分鐘,含165題,共100分,其中判斷題40題,每題0.5分,共20分;單項(xiàng)選擇題90題,每題0.5分,共45分;多項(xiàng)選擇題35題,每題1分,共35分。
科目五考試中文類考生每人不少于15分鐘,備考旅游景區(qū)不少于12個(gè);外語類考生每人不少于25分鐘,備考旅游景區(qū)不少于5個(gè)。考試成績采用百分制,中文類分值比例為:禮貌禮儀占5%,語言表達(dá)占20%,景點(diǎn)講解占45%,導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%,應(yīng)變能力占10%,綜合知識(shí)占10%;外語類分值比例為:禮貌禮儀占5%,語言表達(dá)占25%,景點(diǎn)講解占30%,導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%,應(yīng)變能力占5%,綜合知識(shí)占5%,口譯占20%。
四、各科目考試大綱(點(diǎn)擊查看湖北2019年導(dǎo)游資格考試大綱完整版)
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