【范文1】
實(shí)習(xí)的時(shí)間如白駒過隙,就像還沒有回神就已走遠(yuǎn)。為期兩個(gè)月的政府實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書本以外的知識(shí);叵脒@兩個(gè)月的實(shí)行,有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。
待人應(yīng)熱情大方
當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),要融入這個(gè)環(huán)境就就應(yīng)熱情大方!記得去街道的第一天,因?yàn)閹缀鹾苌儆惺裁瓷鐣?huì)實(shí)踐,做而有點(diǎn)底氣不足。而然來到街道,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室;態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已!從那時(shí)起,我就想對(duì)待每一個(gè)都就應(yīng)是熱情大方的。個(gè)性是政府部門,為人民服務(wù)是宗旨,同時(shí)在服務(wù)的同時(shí)更就應(yīng)注意自己的行為方式。問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想待人接物的第一課就就應(yīng)是熱情大方。!
要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。在這個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代,如何學(xué)習(xí)比學(xué)到什么東西更重要。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域時(shí),你如何走出所謂的盲障區(qū),如何在那里去取回你說要是真經(jīng)是一個(gè)苦差事,是一門學(xué)問。此刻你在那里,你如何去得到你的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀繉W(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí),才能夠!你得向這些有經(jīng)驗(yàn)的老前輩學(xué)習(xí),你得去說,跟他們交流,從這些日常的交流中縮短與對(duì)方的感情距離,從這些交流中你去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態(tài)度等等。主動(dòng)出擊,不能一味的在那里等待,讓他們?cè)谀抢锍?dú)角戲,讓他們跟你說,他們不知你到底需要什么。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,大多數(shù)的工作人員在必須程度上不會(huì)讓你很累的干活。如果閑的時(shí)候比較多,那么自己就應(yīng)主動(dòng)找活。不能只一味的做領(lǐng)導(dǎo)派下來的活。主動(dòng)幫忙,主動(dòng)學(xué)習(xí)這樣我們的才能得到更多的鍛煉。
勿以善小而不為
清理衛(wèi)生、倒茶遞水、分發(fā)文件、整理書報(bào)、閱讀紅頭文件等看似一些很小的活。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生也就應(yīng)主動(dòng)去做。在實(shí)踐中不能一下就把自己的架子擺的太高,不然也會(huì)摔得很慘。在實(shí)習(xí)中,我也見到過一些總是抱怨的同學(xué),覺得自己到來到街道是大材小用。覺得自己是個(gè)大學(xué)生,怎樣能干這此活?其實(shí)在他在夠抱怨而沒有做的時(shí)候,很多鍛煉自己機(jī)會(huì)也許就錯(cuò)過。是,我們是大學(xué)生,但不要忘了,我們也還是學(xué)生。在沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,所有的社會(huì)事物都值得我們學(xué)習(xí)。
應(yīng)用務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待社會(huì)現(xiàn)象
人們常常用“一杯茶,一張報(bào)紙”來概括公務(wù)員工作的資料。事實(shí)真的是這樣的嗎?我來到了政府工作,接觸得多的,就是會(huì)議。每一天都有大大小小不同資料的會(huì)議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo),往往半天就要趕好幾場(chǎng),往往連飯都顧不上吃,一點(diǎn)也不容易。而開會(huì)之前,要看許許多多的資料,要準(zhǔn)備每一場(chǎng)的發(fā)言,這些工作往往都在8小時(shí)之外才能完成。開會(huì),并不是簡(jiǎn)單的事情。
但是,這卻引起了我的思考。其實(shí),作為政府,作為政府的公務(wù)員,其工作的實(shí)質(zhì)就應(yīng)是什么呢?會(huì)議繁多,反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的主角。但事實(shí)早已證實(shí),政府就應(yīng)起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會(huì)有人治的影子。在如此決策的制度下運(yùn)作的政府和社會(huì),必然存在隱患。此外,決策過程的簡(jiǎn)單化,也是導(dǎo)致腐敗的根源。相信,政府也早已意識(shí)了問題的存在,然而改革的道路必定是漫長(zhǎng)而困難重重的。政府改革,是中國發(fā)展道路上,關(guān)鍵的一步。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí),給我的總體感受就是:工作資料繁雜。似乎每一天都有那么點(diǎn)事兒,但就是一天下來,卻不知到自己究竟都做了些什么事兒;蛟S行政人員的工作體會(huì)都是,雖然整天忙忙碌碌的,但在向上級(jí)回報(bào)工作時(shí),卻發(fā)現(xiàn)沒什么可匯報(bào)的。因?yàn)樾姓藛T每一天需要處理的工作都十分瑣碎,根本無法匯報(bào),總不能對(duì)上級(jí)說:“本周共接了87個(gè)電話,復(fù)印了34次資料,接待的8次客人,發(fā)了23封信……”
不了解行政工作性質(zhì)的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會(huì)給行政工作人員造成很大的心理障礙,嚴(yán)重影響行政工作人員的用心向和主動(dòng)性。事情來得突然,工作總是陷于被動(dòng)。往來文件、復(fù)印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預(yù)見的,這很容易造成工作上被動(dòng)的局面。
而行政人員除了要完成日常型的事務(wù)處理工作外,還要應(yīng)付諸如來客的接待陪同、會(huì)議的籌備、參加展示會(huì),或者受命進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào),調(diào)查某個(gè)事件等。這些突發(fā)事件都有時(shí)間要求,行政人員往往要把突發(fā)實(shí)踐辦好又不能耽誤日常工作。也許這些也正是我國此刻行政改革的要點(diǎn)。
【范文2】
在很多人眼中,公務(wù)員隊(duì)伍是神圣而又神秘的。今年暑假,我來到了xx市人民政府實(shí)習(xí),以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份去體驗(yàn)xx公務(wù)員的日常工作。上下班準(zhǔn)時(shí)、午后休息時(shí)間長(zhǎng),這樣的時(shí)間表,讓很多白領(lǐng)羨慕不已。因此很多人理所當(dāng)然地認(rèn)為,公務(wù)員就是一份優(yōu)差。然而,在實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里,我近距離地看到了的人民公仆的真實(shí)狀況。
一、公務(wù)員的飲食與出行說起公務(wù)員的午餐,很多人會(huì)聯(lián)想到大排筵席,大魚大肉。然而,當(dāng)我第和他們一齊吃午飯的時(shí)候,看到的情境實(shí)在令我感動(dòng)。在xx市人民政府里面,公務(wù)員午后都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌。一般狀況下,他們?cè)谌龢谴蝻,那里的飯菜,我看來,和中大飯(zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學(xué)一樣,一人一份,吃完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請(qǐng)客人的話,能夠到二樓,那里設(shè)有餐廳和包廂。這一切,讓人著到政府改善公務(wù)員形象的努力,讓人感受到了公務(wù)員隊(duì)伍的廉政之風(fēng),看到了黨和政府這些年來廉政建設(shè)的成效。政府公務(wù)員形象的樹立,除了制度的約束之外,還需要人本身的自覺。有好幾次我都看到,一些其他局和單位的領(lǐng)導(dǎo)來市政府開完全之后,都只是去三樓的飯?zhí),和其他人一樣吃一人一份的快餐。本來,他們有著足夠的理由和資格到二樓,甚至到外面的地方吃飯,但是,他們都沒有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了他們一種自覺的自我要求。這樣的改變,的確讓人欣喜。除了從“吃”中看到了公務(wù)員的廉潔形象,從“行”中,也能夠體現(xiàn)出公務(wù)員的新作風(fēng)。在政府中,只有局級(jí)以上干部,才配有汽車和司機(jī)。其他的官員要用車,都需要想有關(guān)部門申請(qǐng)。有,我跟一位處長(zhǎng)到外單位開會(huì),一個(gè)多小時(shí)的路程,只是坐著一部空調(diào)有問題的面包車。今年的夏天個(gè)性熱,路面溫度絕對(duì)超過40攝氏度,然而,我觀察身邊的幾位同行的公務(wù)員,他們似乎已經(jīng)習(xí)慣了,并沒有抱怨什么。這一切,如果不是我親眼所見,也許,我還會(huì)和很多人一樣,對(duì)公務(wù)員抱有某種偏見。我想,很多群眾都對(duì)政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著種種意見和置疑。這些,很大程度上是因?yàn)檎c群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運(yùn)作的透明度,讓群眾更真切地了解政府官員的行為,也讓官員行為理解群眾的監(jiān)督,相信,對(duì)政府威信和形象的樹立,對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè),都會(huì)有著良性循環(huán)的作用。
二、公務(wù)員都干些什么?人們常常用“一杯茶,一張報(bào)紙”來概括公務(wù)員工作的資料。事實(shí)真的是這樣的嗎?我來到了市政府工作,接觸得多的,就是會(huì)議。每一天都有大大小小不同資料的會(huì)議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo),往往半天就要趕好幾場(chǎng),往往連飯都顧不上吃,一點(diǎn)也不容易。而開會(huì)之前,要看許許多多的資料,要準(zhǔn)備每一場(chǎng)的發(fā)言,這些工作往往都在8小時(shí)之外才能完成。開會(huì),并不是簡(jiǎn)單的事情。但是,這卻引起了我的思考。其實(shí),作為政府,作為政府的公務(wù)員,其工作的實(shí)質(zhì)就應(yīng)是什么呢?會(huì)議繁多,反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的主角。但事實(shí)早已證實(shí),政府就應(yīng)起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會(huì)有人治的影子。在如此決策的制度下運(yùn)作的政府和社會(huì),必然存在隱患。此外,決策過程的簡(jiǎn)單化,也是導(dǎo)致腐敗的根源。相信,政府也早已意識(shí)到了問題的存在,然而改革的道路必定是漫長(zhǎng)而困難重重的。政府改革,是中國發(fā)展道路上,關(guān)鍵的一步。
三、政府與公眾的溝通這一個(gè)話題,就應(yīng)是與我所學(xué)的學(xué)科貼切的了。在我實(shí)習(xí)期間,我參加了幾次接待群眾上訪的會(huì)議,也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會(huì)議。能夠說,是從實(shí)踐上進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了自己在課堂上所學(xué)的東西。維持社會(huì)穩(wěn)定,是政府義不容辭的職責(zé)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,難免要犧牲一部分人的利益。如何輸導(dǎo)和安撫這一部分人,成為了政府工作的重點(diǎn)。其實(shí),在這些群眾與企業(yè)的沖突中,政府處于一個(gè)很尷尬的位置。國企改革的關(guān)鍵是政企分開。對(duì)于企業(yè)的決策,政府不能再插手去管了。但是,企業(yè)往往會(huì)沉迷于追求經(jīng)濟(jì)效益而忽略了社會(huì)效益,將社會(huì)效益、與群眾溝通這一部分的問題留給了政府。到底,這一一個(gè)皮球就應(yīng)怎樣接才接得好,成為了政府的大難題。此刻,政府往往分兩部分做工作,一方面,接待上訪群眾,在感情上給予同情和支持;另一方面,召開企業(yè)間的協(xié)調(diào)會(huì)議,引導(dǎo)企業(yè)兼顧社會(huì)效益,承擔(dān)企業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的問題。這種與群眾溝通、組織企業(yè)間溝通的工作正是政府公共關(guān)系,但卻并未為許多人所認(rèn)識(shí)。記得當(dāng)初,我剛來到實(shí)習(xí)單位,里面的人還說:讀公關(guān)的不是就應(yīng)到酒樓去嗎?我們政府不需要這樣的人吧。想起來,真的為他們的無知感到可悲。在美國,政府就有專門的公關(guān)人員,負(fù)責(zé)與公眾溝通、與企業(yè)溝通,甚至是政府與政府間的溝通。然而,在我們中國的政府里,公務(wù)員需要身兼數(shù)職,就連開會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置,也沒有專門的人員負(fù)責(zé),往往是由領(lǐng)導(dǎo)帶著幾個(gè)下屬去搞。古語有云:術(shù)業(yè)有專攻。一人同時(shí)擔(dān)任著領(lǐng)導(dǎo)、律師、公關(guān)人員的職責(zé),必然會(huì)分散精力,也無法發(fā)揮長(zhǎng)處。我想,我們政府在精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的同時(shí),是不是也就應(yīng)思考到形勢(shì)和發(fā)展的需要,適當(dāng)增添一些專業(yè)的部門,負(fù)責(zé)政府與公眾溝通的有關(guān)工作呢?
四、后感記得在我們的公共關(guān)系專業(yè)課上,老師說:心地善良的人才適合做公務(wù)員。這一個(gè)半月的“公務(wù)員”經(jīng)歷,讓我對(duì)這句話深有體會(huì)。政府是一個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu),而在如此權(quán)威的機(jī)構(gòu)中工作的公務(wù)員,不可避免地有著特殊的權(quán)利和地位。個(gè)性是處于社會(huì)主義初級(jí)階段的發(fā)展中的中國,公務(wù)員無疑是一個(gè)特殊的職業(yè)和群體。但是,我們期望公務(wù)員都是心地善良的人,是期望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而,我想,人性是難以戰(zhàn)勝的,有效的辦法,就應(yīng)是從制度上、從法律上,使他們有所約束。法治才是通往“理想國”的道路。