篇一
我叫×××，在×××工作，現(xiàn)任×××職務(wù)。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，通過(guò)自己的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)自我鑒定如下：1、思想政治方面：思想積極進(jìn)步，政治覺(jué)悟較高，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng)。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問(wèn)題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)黨的號(hào)召，對(duì)黨的事業(yè)充滿信心。
2、學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí)，又廣泛地開(kāi)展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項(xiàng)方針、政策外，還涉及歷史、經(jīng)濟(jì)、科技、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)習(xí)既講究方式方法，又注重實(shí)際效果。
3、工作方面：服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效。凡事積極主動(dòng)，迎難而上，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，不怕苦，不怕累。
4、生活方面：勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物，講究衛(wèi)生，熱愛(ài)勞動(dòng)，嚴(yán)于律己，誠(chéng)實(shí)守信，淡泊名利，助人為樂(lè)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。
但是本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強(qiáng)，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
篇二
一、思想政治方面，本人注重政治理論學(xué)習(xí)，能在工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”思想，能自覺(jué)與黨中央保持高度一致；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)本職，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，為人正派，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，忠心擁護(hù)黨和國(guó)家的重大方針、政策。平時(shí)關(guān)心國(guó)家大事，總是盡力去做有益于國(guó)家、社會(huì)的事。平時(shí)勤儉樸素，謙虛謹(jǐn)慎，孝敬父母，樂(lè)于助人，愛(ài)護(hù)公物，而且作風(fēng)正派，是非觀念強(qiáng)，道德品質(zhì)優(yōu)良。二、學(xué)習(xí)方面，自參加xx大學(xué)旅游管理專業(yè)大專高教自考學(xué)習(xí)以來(lái)，本人能能按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)各門(mén)課程，積極參加集中面授和串講，按時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè)。通過(guò)兩年學(xué)習(xí)，現(xiàn)已認(rèn)真完成了《酒店管理》、《旅游管理》等**門(mén)課程的學(xué)習(xí)，掌握了所學(xué)知識(shí)，并通過(guò)了所學(xué)課程考核。
三、業(yè)務(wù)方面，為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)本專業(yè)一絲不茍，由于所學(xué)的是旅游管理專業(yè)，也是我現(xiàn)在所從事的事業(yè)，因此非常努力刻苦。除了理論學(xué)習(xí)之外，還把學(xué)到的理論知識(shí)用到我現(xiàn)在的工作中來(lái)，我的實(shí)踐能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時(shí)注重獨(dú)立思考。在學(xué)習(xí)時(shí)，以“獨(dú)立思考”作為自己的座右銘，時(shí)刻不忘警戒。做什么都勤于思考，遇有不懂的地方就請(qǐng)教老師。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步，我不止是學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。我一直堅(jiān)信：只要有恒心鐵棒就能磨成針。
為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，為了提高我的業(yè)務(wù)能力，我認(rèn)真運(yùn)用我所學(xué)習(xí)的各種專業(yè)知識(shí)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)；挖掘自身的潛力，結(jié)合我工作時(shí)所操作的旅游團(tuán)隊(duì)，為我解決了很多實(shí)際操作中的困難。從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問(wèn)題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
在今后的工作中我還要繼續(xù)努力，不斷提高和完善自己。面對(duì)現(xiàn)在，我努力拼搏；面對(duì)將來(lái)，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
篇三
本人從事計(jì)調(diào)工作近4年，成功參與組織旅游項(xiàng)目多個(gè)。與多個(gè)景區(qū)、餐飲及航空工作協(xié)調(diào)人員建立了良好的信息渠道關(guān)系。并已鍛煉培養(yǎng)出，習(xí)慣關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)及發(fā)展的工作態(tài)度。因?yàn)�，這一切的熱情均來(lái)自于個(gè)人對(duì)于旅*業(yè)的熱愛(ài)。
關(guān)于計(jì)調(diào)工作，本人的理解是以下幾點(diǎn)。
1.接待地合作渠道信息統(tǒng)計(jì)
一條完美旅游線路計(jì)劃的制定，是需要結(jié)合整體旅*業(yè)走勢(shì)、接待地即時(shí)行情以及政策性干擾等多方面的因素審酌而成的。其目標(biāo)是將線路價(jià)格成本降低，將線路服務(wù)質(zhì)量提高。
以價(jià)格及服務(wù)，來(lái)創(chuàng)造公司整體收益的大化。因此這就要求我們計(jì)調(diào)人員除了掌握正常作業(yè)的常規(guī)手段外，還要不斷學(xué)習(xí)、鉆研，及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息、以提高作業(yè)水平。
具體的如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海、陸、空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況，不能單純靠“聽(tīng)人家說(shuō)”、也不能只靠“打電話問(wèn)”，要爭(zhēng)取盡量做到注重實(shí)地考察，只有掌握詳細(xì)、準(zhǔn)確的一手材料。才能沉著應(yīng)戰(zhàn)，對(duì)答如流，保
障作業(yè)迅速流暢性。因此，預(yù)前信息的整理統(tǒng)籌。無(wú)論是對(duì)于我個(gè)人日后旅行線路方案的確定也好，對(duì)于公司線路服務(wù)形象的建設(shè)性也好。都具備深遠(yuǎn)的意義。
2.線路方案制定
綜合預(yù)前統(tǒng)計(jì)了以上的信息。在旅游項(xiàng)目方案的制定過(guò)程中，本人將工作更多的側(cè)重于方案計(jì)劃的“系統(tǒng)”與“快捷”。常規(guī)方案制定無(wú)非是“5定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)。因此，除了要做到耐心周到同時(shí)，本人還特別
注重兩個(gè)字，第一個(gè)字是“快”，如：答復(fù)渠道疑問(wèn)時(shí)，不可超過(guò)24小時(shí)，能解決的馬上解決,解決問(wèn)題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平，會(huì)在行業(yè)圈內(nèi)建立良好的口碑，爭(zhēng)分奪秒，快速行動(dòng)。
是我一貫的工作信條。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”，即準(zhǔn)確無(wú)誤，一板一眼，說(shuō)到做到，“不放空炮”。畢竟信譽(yù)才是個(gè)人與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展根本。
3.旅游接待工作
旅游接待工作是公司對(duì)外表現(xiàn)的第一步，首先代表了旅行社的形象。具體的表現(xiàn)，在于細(xì)節(jié)的處理。畢竟一個(gè)良好的印象，不是膚淺的靠華麗的辭藻，就可以直接影響客戶的選擇的。
真誠(chéng)、謙謹(jǐn)、干練是完成這項(xiàng)工作的不變準(zhǔn)則。多從對(duì)方的角度，考慮客戶切實(shí)的需求，結(jié)合本公司的資源項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，滿足對(duì)方的需要。我覺(jué)得，這才是完整的接待工作，終要達(dá)到的目的。
4.行業(yè)形式跟蹤學(xué)習(xí)
通過(guò)幾年的工作，我深刻體會(huì)到身為一個(gè)計(jì)調(diào)人員不僅要“埋頭拉車”，也要“抬頭看路”，要先學(xué)一步，快學(xué)一步，早學(xué)一步，以豐富的知識(shí)武裝自己，
以快的速度從各種渠道獲得新的資訊，并付諸研究運(yùn)用，才可以真正做到“未雨綢繆”。虛心苦學(xué)，知識(shí)化運(yùn)作是我在參與計(jì)調(diào)工作中總結(jié)出的訣竅。
當(dāng)然，計(jì)調(diào)人員的全面提升，并不代表著做為一個(gè)計(jì)調(diào)就一定能做到任何事情都能安排得完美無(wú)缺。很多時(shí)候還是會(huì)在客觀因素的作用下，而使得很多旅游計(jì)劃不得不停滯或取消。
因?yàn)檫@些改變而帶來(lái)的損失也是不得已的。我們所能做的，就是盡量做到更及時(shí)、更全面地掌握外界的變化。并及時(shí)地根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)的改變，以適應(yīng)整個(gè)工作環(huán)境整個(gè)旅游業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)的變化。
總結(jié)：計(jì)調(diào)工作是公司的核心，要多了解、多問(wèn)、細(xì)心才能做好計(jì)調(diào)工作。
