篇一
一、客戶需求分析：
互聯(lián)網(wǎng)正在慢慢地改變生活，這已經(jīng)不僅僅是概念的演繹，在生活工作的各個(gè)方面，都留下了互聯(lián)網(wǎng)的印記。旅游業(yè)也不例外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)上旅游業(yè)銷(xiāo)售額已經(jīng)占到全球電子商務(wù)銷(xiāo)售額的20%以上。
隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起，旅游網(wǎng)站也煥發(fā)著春天般的氣息，一個(gè)好的網(wǎng)站對(duì)旅游資源的宣傳和游客出行計(jì)劃都有著積極的意義，讓游客們有備而來(lái)、盡興而歸。
通過(guò)網(wǎng)站開(kāi)展相關(guān)旅游資源的電子商務(wù)整合和旅游資源的管理都將會(huì)是旅游業(yè)不可回避的現(xiàn)實(shí)。
二、網(wǎng)站功能和內(nèi)容：
1、網(wǎng)站功能：
前臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能
（1）新用戶注冊(cè)
�。�2）密碼修改功能
�。�3）分類(lèi)信息搜索
后臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能
�。�1）用戶注冊(cè)信息管理
�。�2）分類(lèi)信息管理
1）旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到廣泛的、全面的宣傳，讓盡可能多的旅游企業(yè)、旅游者了解和熟知旅游企業(yè)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品特色，旅游企業(yè)服務(wù)。
2）能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到新的合作伙伴，拓寬市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道。
3）能夠通過(guò)網(wǎng)站和客戶之間達(dá)成直接交流，收集客戶意見(jiàn)。
4）能夠?yàn)槠髽I(yè)的旅游產(chǎn)品提供直接銷(xiāo)售的空間，旅游企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的過(guò)程中能夠直接接收到網(wǎng)上的游客訂單。
5）能夠幫助旅游企業(yè)在具體業(yè)務(wù)過(guò)程中提供便利、快捷、實(shí)惠的信息；互聯(lián)網(wǎng)能夠充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)散客網(wǎng)上成團(tuán)，即使散客不成團(tuán)企業(yè)需要獨(dú)立操作時(shí)。
2.欄目架構(gòu)
三、系統(tǒng)功能：
本公司開(kāi)發(fā)人員擁有豐富的大型網(wǎng)站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)站建設(shè)方面擁有豐厚的底蘊(yùn)和積累，在旅游綜合信息建設(shè)、旅游電子商務(wù)預(yù)訂、旅游B2B電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面均有自己獨(dú)特完整的解決方案。
該系統(tǒng)主要包括：新聞發(fā)布系統(tǒng)、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)欄目更新、專(zhuān)業(yè)旅游論壇系統(tǒng)、后臺(tái)管理及權(quán)限分配等。
系統(tǒng)采用Browse/Server模式，既用戶端采用瀏覽器方式。
下面簡(jiǎn)單介紹各子系統(tǒng)功能：
1、新聞發(fā)布系統(tǒng)
多欄目：可根據(jù)需要建立數(shù)個(gè)新聞欄目。
自動(dòng)列出相關(guān)新聞：程序?qū)⒆詣?dòng)將相關(guān)連的新聞顯示出來(lái)，方便瀏覽者。
關(guān)鍵詞功能：發(fā)布新聞時(shí)，可為每篇文章設(shè)定關(guān)鍵詞，使搜索更加準(zhǔn)確，相關(guān)新聞相關(guān)性更好。
搜索功能：可以進(jìn)行標(biāo)題和時(shí)間搜索，讓用戶查找信息更加方便快捷。
自動(dòng)更新功能：在發(fā)布/修改新聞后可以更新首頁(yè)或欄目首頁(yè)以反映最新新聞變化。
后臺(tái)管理：可以新發(fā)布、修改、刪除新聞。
2、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)
后臺(tái)管理功能：
方便地管理旅游線路：輕松發(fā)布、修改、刪除旅游線路，有標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布和自定義發(fā)布兩種形式，自定義發(fā)布可以將你已經(jīng)有的線路Word文檔直接上傳到網(wǎng)站上發(fā)布，界面設(shè)計(jì)精巧新穎。
方便地管理訂單：可方便的查看、修改、刪除、回復(fù)用戶訂單
方便地管理用戶資料：可對(duì)旅游者進(jìn)行會(huì)員制管理，保存會(huì)員的資料以便日后聯(lián)系
方便地推薦旅游線路：可以設(shè)置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路，推薦的旅游線路優(yōu)先顯示良好的完備查詢功能：可以查詢按地區(qū)、線路、價(jià)格、姓名等查詢旅游線路資料或用戶資料。
前臺(tái)預(yù)訂功能：
瀏覽功能：旅游者可選擇旅游線路進(jìn)行瀏覽，了解旅游線路的詳細(xì)情況，如天數(shù)、價(jià)格、景點(diǎn)、餐標(biāo)、住宿、已包含的費(fèi)用和未包含的費(fèi)用等。
預(yù)訂功能：如果滿意的話即可預(yù)定該旅游線路，填寫(xiě)訂單。如果用戶對(duì)所有的線路都不滿意的話，可以自己填寫(xiě)出游意向，旅行社可根據(jù)用戶的要求提供個(gè)性化的服務(wù)。
會(huì)員注冊(cè)功能：本系統(tǒng)可作為會(huì)員系統(tǒng)使用，接受用戶注冊(cè)，本系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和線路預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)為統(tǒng)一的一個(gè)庫(kù)，更加方便網(wǎng)站對(duì)用戶的管理。
3、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)
游客可將自己的出游意向發(fā)布到網(wǎng)站上，由旅行社為其定制服務(wù)。后臺(tái)可對(duì)其進(jìn)行刪除操作。
4、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)
包括：發(fā)布/維護(hù)拼團(tuán)信息、線上報(bào)名拼團(tuán)、后臺(tái)管理程序。
發(fā)布拼團(tuán)請(qǐng)求：旅行社會(huì)員發(fā)布自己的拼團(tuán)線路和團(tuán)隊(duì)計(jì)劃請(qǐng)其他同行前來(lái)參加拼團(tuán)。
修改/刪除拼團(tuán)請(qǐng)求：旅行社會(huì)員可以發(fā)布自己的拼團(tuán)線路進(jìn)行修改和刪除操作。
修改拼團(tuán)計(jì)劃：旅行社在該團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)出團(tuán)/成團(tuán)發(fā)生變化后，即時(shí)上網(wǎng)更新團(tuán)隊(duì)狀況。
拼團(tuán)需求（團(tuán)隊(duì)詢價(jià)）：如果用戶在拼團(tuán)計(jì)劃中沒(méi)有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源�？梢园l(fā)布自己的拼團(tuán)需求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)詢價(jià)。
5、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)
電子雜志的創(chuàng)建、修改、發(fā)布、刪除、查詢、訂閱、退訂。
反垃圾郵件功能：訂閱電子雜志的用戶只需通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)置就能保證其它用戶以及電子雜志的發(fā)布者不能看到你的電子郵箱地址，即不會(huì)收到某些用戶通過(guò)本系統(tǒng)發(fā)給您的垃圾郵件。
用戶間互相傳遞消息功能：用戶可通過(guò)本系統(tǒng)向其他用戶和系統(tǒng)管理員發(fā)送短消息和電子郵件。
6、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)有：
便捷根本不用制作印刷品，也不用雇傭人力投遞。
成本低廉制作成本和發(fā)送成本都比傳統(tǒng)郵件低得多。
反饋率高電子郵件本身具有定向性，其使用的便捷性也會(huì)導(dǎo)致更高的反饋率。
7、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)
本系統(tǒng)支持單用戶版的網(wǎng)上投票，投票結(jié)果用條形圖或餅圖顯示。
可隨時(shí)修改已申請(qǐng)投票內(nèi)容的主題與選項(xiàng)。
系統(tǒng)有防止一人投多票的功能。
投票引擎申請(qǐng)模塊支持多達(dá)八個(gè)選項(xiàng)的申請(qǐng)。
申請(qǐng)用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來(lái)顯示投票結(jié)果。
引擎后臺(tái)管理提供友好界面，管理員不需涉及任何編程，就可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行修改。
管理員可以增加或刪除現(xiàn)有投票主題的各個(gè)選項(xiàng)。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項(xiàng)。
8、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
我公司開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有：
可以統(tǒng)計(jì)客戶的詳細(xì)來(lái)源。
可以鎖定客戶的來(lái)源區(qū)域及來(lái)訪次數(shù)。
統(tǒng)計(jì)真實(shí)IP，可以自定義統(tǒng)計(jì)時(shí)間。可以鎖定目標(biāo)客戶的來(lái)源搜索引摯及所用關(guān)鍵詞。
提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能。
9、動(dòng)態(tài)欄目更新
可以按不同的時(shí)期在頁(yè)面顯示不同的內(nèi)容欄目頁(yè)，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)動(dòng)態(tài)欄目更新�？梢栽鲈O(shè)及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。
10、后臺(tái)管理及權(quán)限分配
系統(tǒng)支持多人維護(hù)，可根據(jù)分工的不同分配不同的權(quán)限。
支持?jǐn)?shù)據(jù)安全備份。
統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)，輕松維護(hù)網(wǎng)站。
11、專(zhuān)業(yè)旅游論壇系統(tǒng)
本系統(tǒng)支持多人發(fā)言，可限制權(quán)限等。
四、系統(tǒng)特點(diǎn)：
1.先進(jìn)性
該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上采用三層結(jié)構(gòu)、WebService技術(shù)，使之在選用平臺(tái)、采用技術(shù)上具有先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性，從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。
2.實(shí)用性
考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下，又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點(diǎn)，該系統(tǒng)做到簡(jiǎn)單、實(shí)用、人性化，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一內(nèi)容管理、個(gè)性化界面和內(nèi)容定制。
3.可靠性
由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜，所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺(tái)上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)有適量冗余及其他保護(hù)措施，平臺(tái)和應(yīng)用軟件具有良好的容錯(cuò)性、容災(zāi)性等。
4.開(kāi)放性
在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺(tái)方面都有較好的開(kāi)放性。特別是在選擇產(chǎn)品上，我們采用符合開(kāi)放性要求，遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，我們的產(chǎn)品既有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行組合，共同構(gòu)成一個(gè)開(kāi)放的、易擴(kuò)充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)。
5.可維護(hù)性
系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，按照分層設(shè)計(jì)，軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開(kāi)發(fā)方式：
一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層，業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離，邏輯與數(shù)據(jù)分離；
二是以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心，使用開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)；
三是構(gòu)件語(yǔ)意描述形式化；
四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化。
6.可伸縮性
考慮到政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷擴(kuò)充的過(guò)程，系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu)，整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接，為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充余量。
7.可移植性
選擇開(kāi)放的應(yīng)用平臺(tái)，建設(shè)一套與平臺(tái)無(wú)關(guān)，以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫(kù)相連的應(yīng)用組件。
五、運(yùn)行環(huán)境：
服務(wù)器：Windows2003Server
數(shù)據(jù)庫(kù)：SQLServer2000
六、技術(shù)實(shí)現(xiàn)：
編程語(yǔ)言：服務(wù)器端，客戶端Javas cript
頁(yè)面實(shí)現(xiàn)：DIV+CSS
應(yīng)用技術(shù)：AJAX、RSS、XML等
七、網(wǎng)站維護(hù)
�。�1）數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)
我們將對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)。
�。�2）內(nèi)容維護(hù)
我們會(huì)對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)地更新和調(diào)整，并對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的發(fā)布
八、網(wǎng)站測(cè)試
在網(wǎng)站發(fā)布前我們會(huì)進(jìn)行周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。
�。�1）服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性等
�。�2）程序、數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試
�。�3）網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試――瀏覽器、分辨率等
�。�4）其他測(cè)試
九、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣
（1）發(fā)布廣告
�。�2）搜索引擎登記
1）注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，并可參考競(jìng)價(jià)排名
2）加入國(guó)內(nèi)大型網(wǎng)站搜索引擎
�。�3）友情鏈接
網(wǎng)站的友情鏈接系統(tǒng)可以與國(guó)內(nèi)外的廣大化妝品網(wǎng)站聯(lián)系起來(lái)，讓我們了解別人，也讓別人了解我們，交換友情鏈接不但可以提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量，而且可以帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。鏈接的方式很多，我們采取文字與LOGO交換，文字簡(jiǎn)便，LOGO圖片直接。
�。�4）其他推廣活動(dòng)
1）在國(guó)內(nèi)電子公告欄發(fā)布信息
2）通過(guò)E-mail，向廣大網(wǎng)民發(fā)布網(wǎng)站信息
十、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。
篇二
一、網(wǎng)站主題：xx旅游網(wǎng)
二、背景介紹
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬(wàn)象，但無(wú)外乎自然資源和人文資源兩類(lèi)。我國(guó)眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。
旅游資源中的人文資源是指一個(gè)國(guó)家，一個(gè)地區(qū)獨(dú)特的歷史文化、民族地域文化資源，其凝聚著極為豐富的文化內(nèi)涵，而其中有著濃郁民族風(fēng)情，地方特色和悠遠(yuǎn)的文物古跡的人文資源，其蘊(yùn)藏著獨(dú)特的、深厚的文化內(nèi)涵，反映著一個(gè)民族的文化水準(zhǔn)，思維方式和審美情趣，能滿足旅游者追求新奇樂(lè)的心理，往往成為旅游中魅力的優(yōu)勢(shì)資源，形成一種旅游文化，并影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。姜子牙釣魚(yú)臺(tái)風(fēng)景區(qū)不但有特定的人文資源，而且有豐富的自然資源。
�。ㄒ唬﹪�(guó)家對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的政策形勢(shì)
當(dāng)前國(guó)家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭(zhēng)取把中國(guó)發(fā)展成為旅游強(qiáng)國(guó)，目前我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位，但與世界旅游強(qiáng)國(guó)還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。
為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國(guó)旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場(chǎng)調(diào)節(jié)，以加速與國(guó)際旅游市場(chǎng)的接軌步伐。
�。ǘ﹪�(guó)際國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)
1.21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對(duì)景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專(zhuān)家一致認(rèn)為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來(lái)旅游業(yè)的主題。
2.中國(guó)旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為主導(dǎo)。
3.旅游市場(chǎng)越來(lái)越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
�。ㄈ﹛x景區(qū)資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析
借助“魚(yú)米之鄉(xiāng)”的資源稟性和文化優(yōu)勢(shì)，xx鄉(xiāng)村游日益成為xx大旅游中的重要一極。在“三區(qū)三城”城市新定位實(shí)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型過(guò)程中，鄉(xiāng)村旅游與城市聯(lián)為一體，真正構(gòu)成“精致xx”的延伸板塊，已經(jīng)被置于“旅游強(qiáng)市”的戰(zhàn)略板塊中并開(kāi)始提速疾跑。
（1）長(zhǎng)江沿岸“江海文化與鄉(xiāng)村觀光”鄉(xiāng)村旅游
�。�2）環(huán)太湖“綠色度假與文化休閑”鄉(xiāng)村旅游
（3）湖泊蘆蕩“美食體驗(yàn)與生態(tài)休閑”鄉(xiāng)村旅游
三、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
1、目前關(guān)于介紹xx鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)站還是少數(shù)，而且都是專(zhuān)一介紹各地風(fēng)景及特色。
2、xx各地的旅游資源開(kāi)發(fā)的還不是很健全，宣傳不夠，很多游客對(duì)xx鄉(xiāng)村旅游了解很少。
3、xx旅游較集中在xx市區(qū)的老城區(qū)，沒(méi)有程度的開(kāi)發(fā)出xx的旅游潛力。
四、目標(biāo)顧客
xx及周邊城市的年輕男女、學(xué)生、中年人等。
五、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、xx鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)旨在介紹xx鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)，并與各地景區(qū)聯(lián)系，提供門(mén)票訂購(gòu)，與景點(diǎn)指南服務(wù)。
2、為廣大驢友提供旅游咨詢服務(wù)，有效促進(jìn)xx旅游發(fā)展。推動(dòng)xx鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3、xx鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)主要以旅游服務(wù)為主，兼營(yíng)訂購(gòu)門(mén)票。
4、xx鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)主要針對(duì)城市人口，以都市白領(lǐng)為主。
六、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、由于網(wǎng)站經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，網(wǎng)站采用租用虛擬主機(jī)。
2、網(wǎng)站主要運(yùn)用dreamweaver技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的制作。
3、運(yùn)用簡(jiǎn)單的acess數(shù)據(jù)庫(kù)，asp語(yǔ)言進(jìn)行動(dòng)態(tài)的鏈接。
4、采用photoshop，fireworks軟件進(jìn)行圖片的處理。
5、結(jié)合所租用的虛擬主機(jī)進(jìn)行及時(shí)的更新。
七、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)整體體現(xiàn)綠色健康環(huán)保理念，倡導(dǎo)健康出行。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。
2、利用搜索引擎工具進(jìn)行推廣，做好各大旅游網(wǎng)站的鏈接。
