1.節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。
2.做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗�？头坎吭�20xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在2014年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的性用品，努力回收性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相對于2014年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房2014年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響2014年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。本月將2011年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風墻冬季特冷，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻。
我于20xx年9月，成為黟縣柯村鄉(xiāng)江溪村的一名主任助理。從來江溪村到現(xiàn)在已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)就這段時間以來我的思想動態(tài)和工作情況匯報如下：
一、思想學習
主動學習黨的理論知識，特別是近期閉幕的xx大，我通過網(wǎng)絡(luò)收聽大會報告，對我黨在今后的發(fā)展規(guī)劃充滿信心。
堅持學習，嚴格要求自己，擔任村助理以來，我就主動學習心農(nóng)村建設(shè)方面的知識，提高自身素質(zhì)，我認識到投身到新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建和諧社會，需要更多高素質(zhì)人才，如果不主動學習，將會被淘汰。
我本人是學習計算機的，可以結(jié)合自身所學電腦網(wǎng)絡(luò)知識與農(nóng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷相結(jié)合，在實踐中檢驗，在實踐中提高。
二、農(nóng)村工作
我所在江溪村是個以糧、桑、生豬為主導產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)村，農(nóng)、林、牧等第一產(chǎn)業(yè)收入占經(jīng)濟總收入50%，隨著市場經(jīng)濟發(fā)展，使村民改變了經(jīng)營觀念，農(nóng)民外出務(wù)工創(chuàng)收和從事二、三產(chǎn)業(yè)人數(shù)逐年遞增。
以李宗峻為主任的村委會領(lǐng)導班子，以開拓進取的精神，決心把江溪村建設(shè)為生產(chǎn)發(fā)展，生活寬裕，鄉(xiāng)風文明，村容整潔，管理民主的新農(nóng)村。作為主任助理的我，參與了村里的以下事情：
1.走街竄戶，了解村情，江溪有8個村民組，316戶，共有農(nóng)業(yè)人口1141人，勞動力780人，其中外出務(wù)工人員200余人，大部分在省外務(wù)工。對這些村情的了解，為我更好開展工作打下了基層。
2.隨村領(lǐng)導經(jīng)常參加鄉(xiāng)政府的學習培訓和會議，回村后協(xié)助村領(lǐng)導在兩委會上傳達鄉(xiāng)政府會議精神，對村里的森林防火、動物防疫、林改等工作做具體的布置。
3.參與協(xié)調(diào)因工程施工中涉及的占用農(nóng)民土地補償問題，學習村領(lǐng)導在處理人民內(nèi)部矛盾方面的經(jīng)驗，避免矛盾的激化。
4.協(xié)助村里整理會議記錄、黨員統(tǒng)計、林改登記和規(guī)章制度等。
三、工作的不足
1.思想上沒有對村官工作足夠重視。思想上懈怠，表現(xiàn)為工作上比較被動。思想認識不到位，沒有主動出擊的意識。
2.工作方式方法要加強。平時不太注意和鄉(xiāng)干部和村里領(lǐng)導的溝通交流，不太注意密切聯(lián)系群眾。
3.處理復雜問題的能力不夠，農(nóng)民兄弟畢竟文化程度不高，我與他們協(xié)商問題的能力有待加強。
四、明年工作謀劃
1.立足優(yōu)勢，參與江溪村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。在編制規(guī)劃基礎(chǔ)上，重點圍繞產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，協(xié)助村里做好900米東干渠全面維修和改造的后勤服務(wù)工作。
2.使村務(wù)文檔實現(xiàn)電子文檔保存。建議村里配備電腦設(shè)備，使村務(wù)文件電子化，這樣可以提高村務(wù)工作效率，同時對數(shù)據(jù)更新更加方便快捷。
在接下來的工作中，我要進一步加強學習，提高認識，從思想上重視村官工作，注意觀察、積極溝通、多請示上級領(lǐng)導，多和村民溝通，了解老百姓需要什么。唯有這樣，才能不辜負上級對我的期望，使自己在農(nóng)村工作中真正得到鍛煉。
