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物業(yè)維修工作計(jì)劃書怎么寫

時(shí)間:2019-11-15 10:38:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]

#工作計(jì)劃# #物業(yè)維修工作計(jì)劃書怎么寫#】工作計(jì)劃書是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作計(jì)劃。寫工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。®無憂考網(wǎng)搜集的《物業(yè)維修工作計(jì)劃書怎么寫》,供大家參考閱讀,更多內(nèi)容 ,請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃頻道。



  【篇一】

  一、團(tuán)隊(duì)管理方面

  (1)首先,自己以身作則,處事嚴(yán)謹(jǐn),做事公平,互助團(tuán)結(jié)。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所長(zhǎng),發(fā)揮維修員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。

  (2)建立部門制度,進(jìn)行合理分工,明確每位員工的職責(zé),定期對(duì)維修員進(jìn)行考試,加強(qiáng)其責(zé)任心。

  (3)注重下屬的技能水平,定期進(jìn)行互助培訓(xùn),加強(qiáng)其業(yè)務(wù)技能水平。

  (4)多與員工溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài),適時(shí)給予技能上的指導(dǎo)和幫助,關(guān)注員工士氣,在其有了成績(jī)時(shí),給予表揚(yáng),在部門工作有了階段性的成就時(shí),大家共同慶賀,相互鼓勵(lì)。

  (5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂。

  二、細(xì)節(jié)服務(wù)的提升

  (1)要求員工樹立良好的個(gè)人形象意識(shí),上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表干凈整潔。

  (2)入戶維修穿鞋套進(jìn)入,與業(yè)主溝通時(shí)使用文明用語,維修完畢后將現(xiàn)場(chǎng)要清理干凈。

  (3)按約定時(shí)間守時(shí)入戶,信守,服務(wù)及時(shí),行動(dòng)迅速。

  三、設(shè)備管理方面

  1、與房產(chǎn)公司對(duì)接,匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。

  2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案,包括:設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護(hù)記錄、運(yùn)行記錄。

  3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),達(dá)到以“以保養(yǎng)修”目的。

  4、供電系統(tǒng)的檢修

  針對(duì)小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,制定電力檢修計(jì)劃,按時(shí)對(duì)低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行檢修,保證業(yè)主的正常用電。

  (1)每月對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行巡檢,確保各開關(guān)繼電器、控制線路、保護(hù)電器、上下接點(diǎn)、接口連接螺絲緊固,無滑絲,無搭接線路。

  (2)檢測(cè)三相線路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現(xiàn)象,是否有積灰,線路是否整齊,支架是否松動(dòng),殼體是否有銹蝕,發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理,保證業(yè)主的正常用電。

  (3)對(duì)標(biāo)識(shí)編號(hào)進(jìn)行核對(duì),包括:指示燈、開關(guān)按鈕、報(bào)警裝置等,并檢查損壞的情況。

  (4)用電高峰期,每周對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行不少于的測(cè)溫檢查,確定是否有異響和異味。

  (5)每半年對(duì)電纜標(biāo)識(shí)進(jìn)行核對(duì),對(duì)電纜接頭井進(jìn)行大檢查。

  (6)每年對(duì)箱變和樓棟的線路斷路器、保護(hù)裝置進(jìn)行檢修測(cè)試。

  (7)每年對(duì)業(yè)主部分的線路進(jìn)行檢修,防止出現(xiàn)因接線螺絲松動(dòng),而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。

  5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)

  (1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對(duì)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進(jìn)行測(cè)試,也可根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行變動(dòng)。主要檢測(cè)項(xiàng)目為:窗磁、門磁、可視對(duì)講的檢測(cè)。

  (2)每月對(duì)攝像機(jī)、云臺(tái)、半球攝像機(jī)、矩陣等設(shè)備運(yùn)行的情況進(jìn)行檢查,并制定檢查記錄。

  (3)每季度對(duì)視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進(jìn)行清洗,防腐加固,對(duì)監(jiān)視系統(tǒng)線路進(jìn)行檢查,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  (4)每月對(duì)遠(yuǎn)紅外發(fā)射機(jī)、接收、線路等進(jìn)行巡檢測(cè)試及清洗。

  (5)每月對(duì)電子巡更、采集信息鈕巡檢,檢查固定是否牢固。

  (6)每日隨機(jī)進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行情況,每月對(duì)門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進(jìn)行普查檢修。

  (7)道閘系統(tǒng)。每日對(duì)道閘系統(tǒng)的配件和運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,確保正常運(yùn)行,防止發(fā)生意外。

  6、電梯升降系統(tǒng)

  (1)每天不少于2次檢查電梯的運(yùn)行情況,對(duì)電梯的外觀和試運(yùn)行進(jìn)行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象,及時(shí)停運(yùn),聯(lián)系廠家進(jìn)行檢修。

  (2)根據(jù)電梯的運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)要求,及時(shí)通知督促廠家定期進(jìn)行檢修及保養(yǎng),提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修。

  (3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案,每年進(jìn)行消防演練。

  7、消防系統(tǒng)

  (1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運(yùn)行情況。

  (2)對(duì)消防的重點(diǎn)部位進(jìn)行隨機(jī)檢查,主要對(duì)火災(zāi)報(bào)警按鈕、火災(zāi)探測(cè)器和消防水箱進(jìn)行測(cè)試和檢修,對(duì)高層和地下車庫的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防槍、消防接頭進(jìn)行銜接測(cè)試,保證消防設(shè)施能銜接完好。

  (3)每季對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的大檢查和測(cè)試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用。

  (4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報(bào)警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。

  8、供水水系統(tǒng)

  (1)根據(jù)給水設(shè)備運(yùn)行情況,制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)。

  (2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案

  (4)對(duì)二次供水箱進(jìn)行定期檢查和清水消毒,并做好記錄。

  四、節(jié)能降耗方面

  節(jié)電方面

  (1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。不用的設(shè)備及時(shí)關(guān)閉。

  (2采取技術(shù)措施

  地下車庫所有燈雙燈管,只亮一組。

  2.高層地下室燈,保證照明的情況下,其他全部關(guān)閉。

  3.高層樓道的燈,在保證照明的情況下,減少燈組。

  4.為加強(qiáng)公共設(shè)施用電監(jiān)管,對(duì)二期地下車庫配電室加裝一塊電表,對(duì)二期路燈、地?zé)、中心景觀區(qū)水泵,加裝一塊電表。

  5.對(duì)施工用電建立一份臺(tái)賬。

  2.節(jié)水方面

  1每月查看小區(qū)各水管,及其他設(shè)施。保證無漏水、泡水。

  2.在公共用水處,張貼提示,提升大家節(jié)水意識(shí)。

  3.對(duì)綠化工給予指導(dǎo),錯(cuò)時(shí)澆水,保證綠化管線完好,合理規(guī)劃用水。

  4.對(duì)施工用水建立一份臺(tái)賬。


  【篇二】

 。ㄒ唬┕苍O(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理

  1、加大對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭(zhēng)取在2月底完成對(duì)西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修(柴油機(jī)控制電腦主板維修、更換乳化的潤(rùn)滑機(jī)油)。

  2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。

  3、對(duì)生活水池水位控制和報(bào)警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財(cái)產(chǎn)安全。

  4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對(duì)保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

  5、對(duì)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。

  6、理清施工單位對(duì)L4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任。

  7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。

  8、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備清單。

  9、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運(yùn)行安全、可靠,延長(zhǎng)其使用壽命,達(dá)到保值、增值的目的。

 。ǘI(yíng)銷工作的配合

  積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作,給營(yíng)銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。

 。ㄈ⿷魞(nèi)維修服務(wù)

  1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目。

  2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對(duì)戶內(nèi)裝修保修范圍,屬保修范圍的,由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決,減輕戶內(nèi)維修壓力;

  3、建議公司確定幾家特約維修單位,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。

  (四)制度建設(shè)

  1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn),制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè),完善工程部的規(guī)章制度。

  2、應(yīng)用ISO文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。

 。ㄎ澹┮(guī)范管理

  1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè)和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。

  2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

  3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,共同進(jìn)步。

 。╆(duì)伍建設(shè)

  1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)

 。1)針對(duì)所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)解說和操作培訓(xùn),要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。

 。2)針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行,并定期考核。

  (3)鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn),培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn))。

  2、重視思想教育

 。1)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),預(yù)防為主,防患于未然,確保人身安全和設(shè)備安全。

 。2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴(yán)格管理,樹立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進(jìn)的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人。

 。3)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)教育,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育,增強(qiáng)凝聚力。

  3、促進(jìn)人才培養(yǎng)

  一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲(chǔ)備、輸送骨干人才。

  十五、對(duì)公司前景的展望

  1、強(qiáng)化管理,把公司做強(qiáng)

  通過強(qiáng)化管理,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化,在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng),儲(chǔ)備管理人才,打造公司的誠信品牌。


  【篇三】

  即將到來的20XX年充滿希望和挑戰(zhàn),對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:

  一、20XX年工程部的工作目標(biāo)

  1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

  2、跟進(jìn)20XX年遺留的工程問題,提出有效的措施進(jìn)行整改。

  3、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強(qiáng)一期高層隱蔽工程的排查和初驗(yàn)。

  4、做好高層接收工作,確保每位員工能獨(dú)立驗(yàn)收,單獨(dú)帶業(yè)主驗(yàn)房,并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。

  5、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。

  6、20XX年7月31日完成一期高層的工程驗(yàn)收,鑰匙資料接收的工作。

  7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。

  8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。

  9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

  10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。

  11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

  12、配合營(yíng)銷和各部門的工作完成。

  13、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。

  15、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。

  16、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車場(chǎng)的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。

  16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。

  17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),確保工程返修率不得高于2%。

  18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層,地下停車廠收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和使用。

  19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。

  二、工程部的困難和解決辦法

  1、經(jīng)過對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

  2、在20XX年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的工作能更好的開展。

  3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線,不能通電,嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用,請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。

  4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會(huì)所及練習(xí)場(chǎng)沒有預(yù)留檢修口,我部門部分維修沒法進(jìn)行,請(qǐng)相關(guān)施工單位給予解決。

  5、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。

  6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項(xiàng)目的形象。

  7、目前一期別墅C2車庫是毛地,為了提高項(xiàng)目的品質(zhì),我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。

  8、對(duì)一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況,希望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,能徹底解決,以免因其漏水對(duì)墻體造成損害。

  9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng),造成我公司對(duì)車輛管理困難,希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

  10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用,望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

  11、一期別墅庭院門,推拉困難、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用和項(xiàng)目的品質(zhì),望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

  12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒有與市政管網(wǎng)接通,導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

  13、一期別墅分戶到目前為止,沒有安裝門禁對(duì)講系統(tǒng),嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用。

  15、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備,到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗(yàn)收,讓其直接接手管理。