機關效能建設心得體會范例精選篇一
xx年年是“機關效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學習了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風顯魅力》，自學了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動。通過這一系列的活動，我也談談個人對“效能建設提高年”的體會：
一、在“基礎年”中分局效能建設已初見成效。首先分局干部在工作作風、辦事效率、執(zhí)法能力與服務態(tài)度等各方面有明顯轉變，這些轉變直接產生了良性循環(huán)，具體體現在分局去年征管方面的成績：
1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔差異較大的現象，進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調查的契機，自行設計房土稅稅源調查表格，由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經驗來推廣。
二、目前效能建設存在的主要問題。當然，成績只代表過去，在今年的“效能建設提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認清目前的現狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現存在問題：
1、上下級政令不暢通，左右部門協調與配合不夠好。
2、業(yè)務工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導致納稅人怨聲載道。
三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。
針對以上這些現狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。在服務中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯網的工作，從長遠目標看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示，縮小缺點。
機關效能建設心得體會范例精選篇二
我辦按照市委、市水務局的統一部署和要求，自今年以來，全面開展了以“強素質、提效能、強服務、促發(fā)展”為主題的機關效能建設，精心組織，認真實施文秘部落，使干部素質有了顯著增強，工作作風有了明顯轉變，各項工作得到穩(wěn)步推進。
一、主要做法
�。ㄒ唬┤姘l(fā)動，創(chuàng)造良好效能氛圍為加強對效能建設的有效領導，建立了效能建設領導小組，并把機關效能建設列入全辦的重要議事日程，作為當前一項重要工作來抓，就專題召開了兩次全辦職工會議，研究部署本辦效能建設。組織全辦同志對辦公室進行衛(wèi)生清掃，使辦公室內外煥然一新，機關形象大大改觀。
（二）建章立制，鐵手整治不良作風。機關效能重在制度建設。在辦公室會議上對各項制度專題組織全辦學習，對違反效能懲戒制度的個別工作人員進行嚴厲批評，根據機關和群眾反應強烈的個別辦公室工作作風存在的突出問題，效能建設領導小組立即進行專項整頓，使該辦公室整體工作有了明顯好轉。對違反效能懲戒有關制度的機關干部做到決不手軟，發(fā)現一個處置一個。同時實行嚴格的上下班考勤制度，平時進行不定期抽查，并對工作人員考勤及請銷假情況進行公示。
二、初步成效
�。ㄒ唬┨岣吡藢W習的效能，干部素質明顯增強。干部的主要工作任務就是服務，沒有高素質就沒有好服務。加強有效學習，提高干部隊伍綜合能力。通過“效能我先行”互動講壇、工作案例講評等形式，職工參與學習的積極性和能動性空前高漲，平時學習業(yè)務知識已成為一種自覺行為。同時大家把平時在工作中遇到的難事、辦成的實事都拿到講壇上進行事例講評，從開始大家不敢提問到后來的搶著提問題，而且提的問題層次越來越高，很多知識在問答中得到充實，很多難題在講評中迎刃而解，達到了學以致用的目的。通過互動的形式提高了學習的效能，增強干部的綜合能力。
�。ǘ┨岣吡朔⻊盏男�，機關作風顯著轉變。
�。ㄈ┨岣吡斯ぷ鞯男�，各項事業(yè)扎實推進。
