機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得體會(huì)范例精選篇一
xx年年是“機(jī)關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)。通過這一系列的活動(dòng)，我也談?wù)剛�(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì)：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī)：
1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī)，自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對(duì)各管戶建檔進(jìn)行長(zhǎng)效管理。尤其我們對(duì)稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績(jī)只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：
1、上下級(jí)政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問題頻出不知找誰(shuí)解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。
三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。
針對(duì)以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作，從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示，縮小缺點(diǎn)。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得體會(huì)范例精選篇二
我辦按照市委、市水務(wù)局的統(tǒng)一部署和要求，自今年以來，全面開展了以“強(qiáng)素質(zhì)、提效能、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”為主題的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施文秘部落，使干部素質(zhì)有了顯著增強(qiáng)，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。
一、主要做法
（一）全面發(fā)動(dòng)，創(chuàng)造良好效能氛圍為加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo)，建立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入全辦的重要議事日程，作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來抓，就專題召開了兩次全辦職工會(huì)議，研究部署本辦效能建設(shè)。組織全辦同志對(duì)辦公室進(jìn)行衛(wèi)生清掃，使辦公室內(nèi)外煥然一新，機(jī)關(guān)形象大大改觀。
（二）建章立制，鐵手整治不良作風(fēng)。機(jī)關(guān)效能重在制度建設(shè)。在辦公室會(huì)議上對(duì)各項(xiàng)制度專題組織全辦學(xué)習(xí)，對(duì)違反效能懲戒制度的個(gè)別工作人員進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，根據(jù)機(jī)關(guān)和群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的個(gè)別辦公室工作作風(fēng)存在的突出問題，效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)行專項(xiàng)整頓，使該辦公室整體工作有了明顯好轉(zhuǎn)。對(duì)違反效能懲戒有關(guān)制度的機(jī)關(guān)干部做到?jīng)Q不手軟，發(fā)現(xiàn)一個(gè)處置一個(gè)。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的上下班考勤制度，平時(shí)進(jìn)行不定期抽查，并對(duì)工作人員考勤及請(qǐng)銷假情況進(jìn)行公示。
二、初步成效
�。ㄒ唬┨岣吡藢W(xué)習(xí)的效能，干部素質(zhì)明顯增強(qiáng)。干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù)，沒有高素質(zhì)就沒有好服務(wù)。加強(qiáng)有效學(xué)習(xí)，提高干部隊(duì)伍綜合能力。通過“效能我先行”互動(dòng)講壇、工作案例講評(píng)等形式，職工參與學(xué)習(xí)的積極性和能動(dòng)性空前高漲，平時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)已成為一種自覺行為。同時(shí)大家把平時(shí)在工作中遇到的難事、辦成的實(shí)事都拿到講壇上進(jìn)行事例講評(píng)，從開始大家不敢提問到后來的搶著提問題，而且提的問題層次越來越高，很多知識(shí)在問答中得到充實(shí)，很多難題在講評(píng)中迎刃而解，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。通過互動(dòng)的形式提高了學(xué)習(xí)的效能，增強(qiáng)干部的綜合能力。
�。ǘ┨岣吡朔⻊�(wù)的效能，機(jī)關(guān)作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。
�。ㄈ┨岣吡斯ぷ鞯男�，各項(xiàng)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。
