領導干部素質提升心得體會【篇一】
這次如何提升語言魅力的培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的提升語言魅力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會新的語言表達知識和理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對在企業(yè)管理中的語言表達方式、如何有效說服對方的思維方式上都得到了全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，科學溝通對我們今后工作經營上的重要性和迫切性。尤其是企業(yè)在面對組織中的基層、中層、高層、普通員工這些角色的轉換伴隨的說話語言的藝術性可以提升彼此之間合作的效率以及人際關系的進一步優(yōu)化。通過這次學習，讓我深刻的認識到提升語言魅力是獲得成功的堅實保證。我將心得作出以下五點總結：
一、說服力就是影響力
好的要有非凡的表達能力，要會傳播自己的思想。一流的表達能力不一定是能說會道，成語“點到為止”“恰到好處”指的就是說話既要有內容又要有形式。古人劉勰云：“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌勝于百萬之師。”講的就是非凡的表達能力。
語言表達能力是現(xiàn)代人基本的能力，語言表達是建立影響力的途徑。說服力就是影響力。領導說服員工的過程就是形成共識的過程，銷售說服顧客的過程就是與之建立信任關系、影響其購買決策的過程。
每個人都可以利用語言說服他人接受自己的意愿，這本身就是影響人的一個過程。一個人的說服力強就可以改變他人的看法進而改變他人的行動，所以說服力的大小直接影響了這個人的影響力，而這種影響力與權力是無關的。
二、增強語言的感染力
1.熱情與激情
激情是說服成功的保證，是溝通雙方的橋梁。富有激情的話語往往能震撼人心，令人激動不已。好的，其語言要非常有魅力，能用激情點燃他人對成功的渴望。有作為的都充滿著活力，讓人感覺和他在一起生命可以無限燃燒。優(yōu)秀的都有夢想，內心充滿感染力，對生命有著深刻的洞察。
2.巧用肢體語言
肢體語言能彌補有聲語言的不足，它通過有形可視的、具有豐富表現(xiàn)力的各種動作和表情，協(xié)助有聲語言將內容準確無誤地表達出來。
肢體語言不僅包括手勢，還包括面部表情。面部表情是各種感情在面部的一種反應。特別要注意眼睛在說服中的作用。
三、掌握有效的說服技巧
所有的技巧都有一個秘訣：用遠景吸引人、用過程使人快樂、用他人對自己的認可激勵其往前走。
1.以理服人
以理服人是一種談判技巧，關鍵問題是觀點正確，具有科學性和邏輯性，同時論證要真實可信。
2.軟硬兼發(fā)
一軟一硬相輔相成，克敵制勝。
3.聲東擊西
忽東忽西，即說即離，制造假象，擊破對方心理防線。
4.現(xiàn)身說法
俗話說：“耳聽為虛，眼見為實�！庇檬聦嵳f話、現(xiàn)身說法是好的說服方法。
四、抓住對方的要害
1.從對方立場考慮問題
說服的根本在于站在對方的立場看問題。
2.鎖定對方欲望
在勸說中竭盡全力滿足對方的欲望，是提高成功率的切實方法之一。
3.解除對方的抗拒
解除對方的抗拒主要有以下方法：
第一，轉換心態(tài)；
第二，耐心傾聽；
第三，情緒同步；
第四，了解深層需求。
五、達到雙贏——說服的高境界
說服的高境界是雙贏，要構造出一個雙方都能接受的良好結果。美好的結果是改善人際關系有效的武器。
1.分歧不可怕
談話中出現(xiàn)分歧并不可怕。分歧是關系重組的信號，發(fā)生分歧時就是需要了解對方。當雙方意見不統(tǒng)一時，就應該思考出現(xiàn)這種情況的原因，并給以解決，使雙方觀點終達成一致。
2.追求雙贏
雙贏的理念可以使人找出更好的解決方式，讓彼此的關系變得更和諧。
溝通是領導力的一種體現(xiàn)，溝通可以傳遞信息、傳遞方法、傳遞經驗、傳遞意愿，甚至傳遞信心�，F(xiàn)在工作中的問題越來越復雜，員工在解決具體問題時信心越來越重要，因此要學會給員工信心。
按照雙贏原則，領導要與員工建立雙贏的關系，就要注意以下方面：
第一，定義出每個人的需求，知道員工需要什么，員工的困難在哪里；
第二，盡量滿足每個人的需求；
第三，尊重自己與對方的價值觀，即既要關注組織的價值觀也要關注員工的價值觀；
第四，盡量客觀，對事不對人；
第五，平等待人，不要施加壓力；
第六，尋求創(chuàng)新與巧妙的解答；
第七，對事堅持，對人溫和。
傳統(tǒng)管理學被定義為“計劃、組織、協(xié)調、領導、控制”，對學習型組織提出高效管理的方法，即“第一，認識先進模式；第二，超越自己；第三，達成共同愿景；第四，團隊學習；第五，系統(tǒng)思考”。因此，企業(yè)要改造員工價值觀，塑造員工對企業(yè)的認同感�，F(xiàn)代管理學被定義為“溝通，再溝通”，實現(xiàn)計劃也不再是管理者關注的主題，打造共同的價值觀成為新的主題。所以，和員工建立雙贏關系，需要用智慧巧妙地、創(chuàng)造性地解決分歧、建立共識、尋找資源、利用資源。
以上是我對這次領導力提升培訓學習的心得體會，如有不當請批評指正。
領導干部素質提升心得體會【篇二】
按照縣委組織部的統(tǒng)一安排，我有幸參加了20xx年9月10日—9月16日在上海交通大學舉辦的“貴定縣黨政領導干部研修班”學習，經過為期一周的學習培訓，獲益匪淺，深有體會。
一、短期培訓、適合基層
二、內容豐富，受益匪淺
本次培訓雖然時間不長，但是安排的學習內容卻非常豐富，而且很實用。同時培訓班為我們請來了不少有名的專家教授，講授了《招商引資的策略與技巧》、《管理干部核心技能提升——創(chuàng)新思維與科學決策》、《產業(yè)結構調整與地方新型產業(yè)選擇》、《演講溝通技巧》等方面的理論和知識。這些知識理論性強、涉及面廣,并且從多角度、多視野、全方位解讀了在新形勢下人才應具備的外在基本素質和內在的個人修養(yǎng)，以及積極的陽光的健康心態(tài)。這些對我們今后更好地開展工作，更積極健康地應對人生有著非�，F(xiàn)實的指導意義。本次培訓還專門組織到上海城市規(guī)劃館、廓下鎮(zhèn)現(xiàn)代農業(yè)園、蘇州工業(yè)園等現(xiàn)場學習考察，使我們開拓了視野，增長了見識，學習了經驗，找到了差距。通過學習培訓和學習考察，使我們從宏觀理解到微觀運作都有了明顯提升，特別是在自我管理和團隊管理能力的提升等方面有了直接的體會和現(xiàn)實的收獲。
三、結合實際，學以致用
作為新巴鎮(zhèn)人大主席，面對當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的新形勢、新任務，特別是復雜多變的經濟形勢帶來對人大工作的新挑戰(zhàn)，在工作中我常常感覺到力不從心，甚至找不到工作的突破口和有效應對措施，偶爾還會陷入心疲力盡的境地。通過參加培訓后，我忽感頭腦特別輕松，思路格外清晰。比如《管理干部核心技能提升——創(chuàng)新思維與科學決策》等講座，使我認識到繁忙的工作，要靠科學的決策以及用人藝術、待人藝術和處事藝術，充分發(fā)揮班子和全體干部、職工的積極性，把自己從繁瑣的事務中解脫出來，著力抓方向、抓落實、抓督促檢查，工作就會呈現(xiàn)綱舉目張的局面。
集中學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法，但是要不斷的堅持自學、努力做到經常學、系統(tǒng)學，才是知識和智慧不斷積累的過程。今后，我將以這次培訓的提高為基礎，養(yǎng)成良好的學習習慣，樹立良好學風，不斷在工作中學習，在學習工作中不斷提高自己的綜合素質和能力。
