【#實習(xí)報告# #寒假實習(xí)報告范文精選#】實習(xí)是每個大學(xué)生必須面對和經(jīng)歷的過程，正確認識實習(xí)對大學(xué)生的意義，對以后的就業(yè)和工作都會起到非常有利的推進作用。©無憂考網(wǎng)為大家整理的《寒假實習(xí)報告范文精選》，希望對大家有所幫助！
寒假實習(xí)報告范文精選【篇一】
1、實習(xí)目的
加深對所學(xué)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識的理解，理論聯(lián)系實際，能綜合運用所學(xué)知識到工作中解決實際問題，培養(yǎng)獨立分析、解決問題的能力，培養(yǎng)社會活動能力，學(xué)會與人打交道，培養(yǎng)團隊合作精神，盡快實現(xiàn)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色改變，培養(yǎng)嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風(fēng)。
2、工作內(nèi)容
參與公司VI設(shè)計，參與公司產(chǎn)品設(shè)計，參與公司軟件界面設(shè)計，為公司其他高級平面設(shè)計師搜集所需素材，為公司制作3D模型和渲染產(chǎn)品效果圖，設(shè)計公司日常運營所需的產(chǎn)品，比如聘書，海報等，并聯(lián)系快印公司打印出我們所需要的產(chǎn)品樣品，并確定終效果。在剛剛?cè)肼殨r就單獨做過聘書，公司需要邀請一位重要的領(lǐng)導(dǎo)來指導(dǎo)工作，因此要制作一個聘書，公司把這個任務(wù)交給了我，因為是第自己一個人單獨的做一個任務(wù)，所以我自己比較重視，我在網(wǎng)上找了很多好的作品借鑒它們的優(yōu)點，自己設(shè)計出來后主管看過后認為聘書外形不好看，然后需要重新設(shè)計，后來主管又說字體不好看，
3、表現(xiàn)與工作態(tài)度
不遲到早退，踏實完成實習(xí)單位安排的任務(wù)，遵守企業(yè)規(guī)章制度，在實踐活動中學(xué)習(xí)各種知識與技能，接受同事與單位指導(dǎo)教師的意見，提高職業(yè)道德，培養(yǎng)團隊合作精神，通過畢業(yè)實習(xí)，認清自己的能力，了解社會需求，擺正心態(tài)，準確定位，積極規(guī)劃未來，建立正確就業(yè)觀。
4、問題和不足
初進入公司的時候，由于我是個新人，所以對業(yè)務(wù)不熟悉，對公司是如何運作的了解不深刻，對我所工作的流程不清楚。
5、頂崗實操過程
經(jīng)過一段時間的摸索過程之后，我熟悉了本公司的工作流程，并適應(yīng)了本職業(yè)崗位，通過不斷學(xué)習(xí)和努力進取，現(xiàn)在我基本可以獨立開展項目和工作，并且逐漸地把工作熟練起來。我在公司日常負責(zé)的工作是：UI設(shè)計，產(chǎn)品設(shè)計，搜集素材等。
6、業(yè)務(wù)收獲和體會
在政治思想方面，我時刻以德、智、體、美全面發(fā)展為工作目的，鼓勵自己要勇于探索，掌握經(jīng)驗。做到“干一行，愛一行”，時刻以“公民道德綱要”來檢測自我。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會更加努力的提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，增強認識，認真學(xué)習(xí)，在思想上再上一個臺階，并積極、努力的靠近單位內(nèi)黨建這個先進而光榮的組織，使自己更快的成長起來。
在人際交往方面，我覺得在工作之中不只是和電腦或軟件打交道的，更重要的是和人打交道。所以一定要掌握好與同事之間的交往原則和社交禮儀。要多點和別人溝通并且從溝通中學(xué)習(xí)別人的交往之道，這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校和老師和同學(xué)的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關(guān)系，這更便于我日常工作能更好地開展。
在團隊精神方面，公司的團隊精神讓我懂得了：要達到一個目標，靠一個人的力量是很有限的，所以需要團隊集中力量共同達成。在這個世上沒有完美的個人只有完美的團隊。
在職業(yè)素養(yǎng)方面，通過這次實習(xí)，我懂得了什么叫職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)的核心分為：職業(yè)心念、職業(yè)知識技能、職業(yè)行為習(xí)慣。而職業(yè)素養(yǎng)的含義有很多面，我通過這次實習(xí)，漸漸地懂得了職業(yè)素養(yǎng)的含義，并且踐行當(dāng)中。
在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，我需要不斷提高自己各方面的技能，這對于自己的職業(yè)發(fā)展非常有好處。提高技能，一方面是社會發(fā)展、組織進步的需要;另一方面，為自己今后更進一步，取得更好的職位做準備。所以我要為自己做好五年計劃，必須在技術(shù)技能、人際關(guān)系技能、解決問題技能等方面做好規(guī)劃，要深入學(xué)習(xí)儲備和培養(yǎng)。
7、自我評價
從政治思想方面，我時刻以德、智、體、美全面發(fā)展為工作目的，鼓勵自己要勇于探索，掌握經(jīng)驗。做到“干一行，愛一行”，時刻以“公民道德綱要”來檢測自我。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會更加努力的提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，增強認識，認真學(xué)習(xí)，在思想上再上一個臺階，并積極、努力的靠近單位內(nèi)黨建這個先進而光榮的組織，使自己更快的成長起來。
從職業(yè)素養(yǎng)方面，通過這次實習(xí)，我懂得了什么叫職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)的核心分為：職業(yè)心念、職業(yè)知識技能、職業(yè)行為習(xí)慣。而職業(yè)素養(yǎng)的含義有很多面，我通過這次實習(xí)，漸漸地懂得了職業(yè)素養(yǎng)的含義，并且踐行當(dāng)中。
8、致謝
感謝實習(xí)單位給予我珍貴的頂崗實習(xí)機會，并及時安排公司指導(dǎo)老師來給我輔導(dǎo)和幫助，感謝恩師辛勤的教學(xué)，感謝父母提供物質(zhì)與精神上的支持，感謝同學(xué)們在兩年中給予我的各種幫助、支持和鼓勵。
寒假實習(xí)報告范文精選【篇二】
通過近兩個月的實習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。
還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)，要認真學(xué)習(xí)，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應(yīng)針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是終目的。
二、由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，好能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。
三、由于客戶對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心�？s小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定;客戶方便的話，應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價，早下決定則早定心。
四、由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表，應(yīng)說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時，應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓，謹請諒解。態(tài)度要堅定，但口氣要婉轉(zhuǎn)。
五、由于簽約人身份認定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認識有誤、簽約時，在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法：仔細研究標準合同，通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi)，研究條文修改的可能。對無理要求，應(yīng)按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔(dān)違約責(zé)任。
寒假實習(xí)報告范文精選【篇三】
一、背景介紹
1、實習(xí)時間：20**年2月7日——20**年3月7日
2、實習(xí)地點：xx省xx市xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
3、實習(xí)崗位：房產(chǎn)銷售
4、實習(xí)單位簡要介紹：興達集團的全稱是“河北興達建工集團”。創(chuàng)建于1988年，是橫跨河北，北京的大型地產(chǎn)企業(yè)，燕郊的地產(chǎn)、建筑、商業(yè)集團企業(yè)，固定資產(chǎn)數(shù)十億元，員工2000余人，是處在迅猛發(fā)展階段的朝陽企業(yè)。
集團總部位于京東熱的板塊燕郊開發(fā)區(qū)，930公交車xx集團站。集團門口930公交車到北京國貿(mào)中心僅需30分鐘。我們是多元化發(fā)展的集團公司，旗下有：xx房地產(chǎn)開發(fā)公司、xx建工、友聯(lián)小額貸款公司(注冊資金1億)、瑞邦財務(wù)咨詢公司、xx超市連鎖、富達購物廣場、東方夏威夷物業(yè)管理有限公司、新月酒店等20多家成員企業(yè)。
xx集團的主業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)和建筑施工。商業(yè)、物業(yè)、酒店、二手房經(jīng)紀公司等均是為房地產(chǎn)開發(fā)為支持的集團下屬公司。
xx地產(chǎn)分為燕郊公司和三河公司。xx地產(chǎn)以做城市發(fā)展運營商為己任、已開發(fā)三河世紀花苑小區(qū)、公園別墅區(qū)、世紀商業(yè)街等項目。在燕郊開發(fā)了陽光小區(qū)、百花家園、燕郊步行街。其中世紀商業(yè)街的開發(fā)在三河西部形成了另一個三河商業(yè)中心，在燕郊開發(fā)的商業(yè)步行街已成為燕郊的商業(yè)中心。為三河和燕郊的發(fā)展做出了巨大的貢獻。
正在開發(fā)項目包括燕郊東方夏威夷別墅區(qū)(46萬平米)、夏威夷北岸(37萬平米)、夏威夷威畢歐溪谷(17萬平米)、夏威夷南區(qū)(40萬平米)，東方夏威夷系列項目是燕郊沿潮白河沿岸開發(fā)的中心區(qū)域。高品質(zhì)的夏威夷系列樓盤大大提升了燕郊項目的品質(zhì)。在三河正開發(fā)天闊花園(10萬平米)、新天地文化廣場(70萬平米)。正在規(guī)劃中項目數(shù)千畝。
xx地產(chǎn)下設(shè)規(guī)劃設(shè)計部、營銷策劃部、工程部、財務(wù)部、經(jīng)營預(yù)算部、物資采購部、辦公室、客戶服務(wù)部、人力資源部。是京東專業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司之一。
有十三個項目部可以對外承接工程。三河、燕郊大部分工業(yè)、民用、公用等建筑基本上都是xx建工承建。
xx商業(yè)以3萬平米的三河市中心的富達購物廣場為龍頭、xx連鎖超市為輔，建
立了覆蓋京東的商業(yè)零售網(wǎng)絡(luò)。其中麥當(dāng)勞、肯德基、蘇寧電器等紛紛進駐富達購物廣場和xx超市和xx集團建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。
東方夏威夷物業(yè)管理有限公司管理著xx集團所有的開發(fā)項目，并與戴德糧行建立了長期的顧問關(guān)系，目前經(jīng)過業(yè)主調(diào)查，東方夏威夷物業(yè)管理有限公司是京東專業(yè)、業(yè)主滿意度高的物業(yè)管理公司之一。
作為房地產(chǎn)發(fā)展的支持公司，公司成立了xx二手房經(jīng)紀公司、貸款公司、擔(dān)保公司、咨詢造價公司等輔助公司。xx省xx市xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立與20**經(jīng)營房產(chǎn)類的代理銷售。設(shè)電話銷售，置業(yè)顧問，秘書等幾個職位。該公司有自己獨特的經(jīng)營理念和創(chuàng)新意識，因此在領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下，每年可以達到一定的收益，并且建立了良好的信譽。
二、實習(xí)內(nèi)容
我對房地產(chǎn)有很大的興趣，尤其是房地產(chǎn)的銷售類。它有著很高的利潤，憑著這個我進入了怡心房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，從事房產(chǎn)銷售一職。
第一天進入公司心情是很復(fù)雜的即帶著點興奮又帶著點緊張和害怕，經(jīng)理接待了我們并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內(nèi)容。
了解商業(yè)圈——了解市場行情——計算銀行匯率，貸款利率，房子總價——了解基本操作流程
首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境，了解環(huán)境把每個小區(qū)的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標志性實物記下來，例如：學(xué)校，醫(yī)院，車站，公交站牌等等。再去畫小區(qū)門口的分布圖，把每一幢樓，每一個編號在小區(qū)的哪里具體位置畫下來。然后背熟。然后就了解了一下市場行情樓盤的賣價和同行的競爭，掌握銷售技巧，對各個小區(qū)、中介進行試調(diào)。學(xué)習(xí)銀行的匯率，不同貸款利率的計算。按揭貸款的辦理流程。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程。
后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
房屋銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
剛剛進入的時候因為是新人沒有什么顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有通過親朋好友的介紹——通過盲目打電話來尋找客戶——通過網(wǎng)絡(luò)——出去拉客戶。
而我們要做的第一步是通過自己的朋友親戚的介紹，介紹客戶來源，同樣也可以通過網(wǎng)絡(luò)上的QQ好友，或者游戲里的朋友等通過一切途徑來尋找客戶。
當(dāng)然也可以打電話，公司有時候給你每天很多個電話號碼，而我們負責(zé)的就是通過電話銷售的方式來拉客戶，和客戶商談，來獲得機會。
我們可以電話預(yù)約潛在客戶，為了讓客戶抽出更多的時間與精力跑市場，我在網(wǎng)上查找一些公司的信息，然后打電話，盡可能聯(lián)系到人同時你可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息，讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來找你洽談。
你也可以出去發(fā)單子拉客戶，也可以針對不同的人，例如：年輕男女因為快要結(jié)婚了可能會要買房子，中年人可能需要給孩子買房子，高檔小區(qū)門口可能有錢人需要買第二個房子等等。
當(dāng)然也有顧客會自己來公司，那就對其進行現(xiàn)場接待，當(dāng)然我們在接待顧客的時候面對不同的顧客我們多要有快速的反應(yīng)能力，還有不能和客戶發(fā)生正面沖突，要用親切的態(tài)度去面對，在接待的時候我們首先要用服務(wù)去打動顧客。然后客戶如果有興趣的話對其進行進一步的談判。談判主要針對價格，房子的具體優(yōu)勢位置利弊，按揭貸款的方式，可能有的優(yōu)惠措施，售后保障等。
在客戶談到價格問題的時候我們必須詳細的說明具體的價格，如果在搞優(yōu)惠的時候必須說明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來的價格是多少。
同時如果客戶對其所說的房子有興趣的話我們就帶客戶過去看，然后給客戶介紹房子，比如房子是多大，為什么陽臺在前或在后的優(yōu)勢，房子通風(fēng)啊，陽光可以照到啊，空氣污染少，離高速公路遠噪音比較小等等。讓顧客放心來買我們的房子。在顧客感興趣又沒有明確是否要買的前提下，對其進行客戶追蹤，給予客戶第一手信息資料，通過我們的服務(wù)在同等條件的情況下用服務(wù)來感動顧客來買我們的房子等。后簽約，簽約時雙方多必需在同意的條件下簽。必須明確注意合同中寫明的房屋面積，房屋價格，按揭貸款等，如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程
按揭貸款的流程：
(1)客戶如選擇按揭貸款作為付款方式，我們應(yīng)在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請條件、還款年限、還款方式、計息標準、利率、需要向銀行提供的證明資料、>保險費及全部流程的詳細情況。
(2)根據(jù)客戶實際情況，幫助客戶判斷選擇佳按揭方式(商業(yè)按揭貸款、個人公積金按揭貸款、組合貸款)。商業(yè)貸款和個人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額，我們在給予具體的佳方案。
(3)在客戶補足大定金后，帶領(lǐng)客戶來現(xiàn)場財務(wù)處領(lǐng)取收入證明空白表格，并請認購人夫妻雙方規(guī)范填寫后由各自工作單位簽章確認(個體經(jīng)營者須提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、半年內(nèi)的公司財務(wù)報表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關(guān)資料)。
(4)客戶付完首期款(一般為總房款百分之三十，如果是第二次買房的話目前首付調(diào)至40%)簽約后將首付款收據(jù)復(fù)印件、收入證明及相關(guān)資料交與現(xiàn)場財務(wù)，并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下規(guī)范填寫貸款申請，再由開發(fā)商專業(yè)人員交與協(xié)議銀行。
(5)銀行根據(jù)客戶的申請和相關(guān)證明對借款人夫婦的單位或企業(yè)進行核查。
(6)銀行核查通過后，通知借款人去銀行簽署借款合同同時交納保險費，并設(shè)立還款帳戶。
(7)銀行將認購人所借款項(風(fēng)險金除外)撥到開發(fā)商帳戶后，通知借款人次月開始還款。
(8)客戶在辦理完產(chǎn)權(quán)證、他項權(quán)證等抵押手續(xù)后，將貸款中風(fēng)險金部分撥到開發(fā)商帳戶后，由開發(fā)商通知認購人去開發(fā)商處辦理進戶手續(xù)、領(lǐng)取鑰匙入伙。
簽約以后是入住，然后對其進行售后服務(wù)。如果事后發(fā)生一些問題在我們的公司承擔(dān)的范圍內(nèi)的多可以進行免費服務(wù)。
三、專題內(nèi)容分析
通過近一個月的實習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0、05%*年限、交易印花稅=總房款*0、03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，項目是不能順利完成的。
后，我再來談一談對房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感觸。人們常說：“隔行如隔山�！痹任乙恢闭J為我們上課是非常得辛苦，但通過這短暫的實習(xí)，我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時，我也非常感謝德匯營銷租賃有限公司的所有人員，在實習(xí)期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習(xí)真正是達到了預(yù)期的目的。實習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實習(xí)機會，并且時間能適當(dāng)?shù)拈L一些，這樣取得的成效會更大、更多。
總得來說在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的>收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
四、實習(xí)體會
時間過得很快，很快實習(xí)就要結(jié)束了，自己也即將畢業(yè)，要開始找工作。對我來說社會是一個完全陌生的環(huán)境，我對其充滿了期待也有點緊張和害怕。以前在學(xué)校面對的是老師和同學(xué)踏入社會面對的是社會上形形色色的人。
因為我做的是置業(yè)顧問所以前幾天多在外面跑，了解周邊的環(huán)境。就這樣就讓我覺得了工作的心酸，同時也碰到了很多的>挫折。早上早早的起來坐車去上班，面對一個陌生的環(huán)境讓我覺得害怕，每天拿著一張地圖在九亭的整個地方找各個小區(qū)，找著找著就迷路了，覺得特別的累，那幾天天氣還特別的冷外面漂起了大雪，很冷。在工作中還碰到了其它很多的挫折，在去小區(qū)畫小區(qū)分布圖的時候招到小區(qū)保安負責(zé)人的拒絕入內(nèi)，或則禁止我們畫，那時候特別的無奈和無助，后來在和顧客溝通中經(jīng)常會碰到很難弄的顧客，有態(tài)度很差的啊，有很難說的通的啊，有對你愛理不理的啊，總之各種各樣的多有。但是我后還是堅持干了下來我覺得收獲頗多，我比以前變得更堅強了，不再是那個處處多要依靠家人的小女孩了，我也明白了工作的心酸能夠理解父母的苦衷了，接觸了社會對社會的人也有了初步的了解，不會在那么無助了，能更好的適應(yīng)這個社會了。
