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　　1.“導游”的含義是指。

　　A、導游服務B、向?qū)�C、導游員D、導者

　　答：AC

　　2.導游服務的概念中包含的含義有。

　　A、經(jīng)過旅行社委派B、旅游中的接待，出游前的咨詢和聯(lián)系

　　C、按照合同的約定提供服務D、為游客提供生活和講解服務

　　答：ABCD

　　3.導游服務的內(nèi)容主要有。

　　A、旅行生活服務B、短途交通服務C、導游講解服務D、善后服務

　　答：ABC

　　4.現(xiàn)代旅游接待業(yè)的三大支柱是。

　　A、飯店B、旅游交通C、旅游景區(qū)D、旅行社

　　答：ABD

　　5.導游服務在旅游接待服務體系中的紐帶作用體現(xiàn)在。

　　A、統(tǒng)領全局B、承上啟下C、溝通內(nèi)外D、協(xié)調(diào)左右

　　答：BCD

　　6.導游服務在旅游接待服務體系中的標志作用表現(xiàn)在。

　　A、旅游業(yè)聲譽的標志B、旅行社形象的標志

　　C、國家或地區(qū)知名度的標志D、旅游服務質(zhì)量高低的標志

　　答：ABD

　　7.導游服務質(zhì)量主要包括。

　　A、導游講解講解質(zhì)量B、導游工作質(zhì)量

　　C.為游客提供生活服務質(zhì)量D、各項旅游活動安排落實質(zhì)量

　　答：ACD

　　8.下列旅游活動屬于公務行游的有。

　　A、徐霞客南方考察B、法顯西游

　　C、張騫出使西域D、鄭和下西洋

　　答：CD

　　9.下列旅游活動屬于宗教旅游的有。

　　A、秦始皇封禪泰山B、法顯西游

　　C、玄奘西游D、鑒真東渡

　　答：BCD

　　10.下列屬于由古代平民郊游發(fā)展而來的特色民俗活動有。

　　A、清明掃墓B、端午賽龍舟C、中秋吃月餅D、重陽登高郊游

　　答：ABD