工作失職檢討書范文800字篇一
尊敬的公司經(jīng)理：
您好！
我是公司客服員工xxx，今天是來認(rèn)錯(cuò)的，我在工作的時(shí)候我出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的工作失誤情況，這對(duì)于我們這種面對(duì)客戶的工作是不能出現(xiàn)的，但是我沒有處理好，所以出現(xiàn)了工作上的失誤，因此我向經(jīng)理您檢討我失誤。
我今天上午還像往常一樣工作，按照每天的流程在弄客服，可是就在上午時(shí)間過了一半的時(shí)候，忽然來了一個(gè)客戶電話，我本來是照常接起，準(zhǔn)備等待客戶的問題的，但是那個(gè)客戶第一句話就是把我罵一頓，在我都還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，他已經(jīng)坡口大罵了，等我回過神來問他有什么問題，我可以盡我的職責(zé)幫忙解決，可是不管我怎么好聲好氣的問話和回話，他都不聽我說，那我脾氣也來了，被他刺激，我也就跟他在電話里對(duì)罵起來了，全然忘記了我的工作是什么，我要遵守的規(guī)定又是什么，只一心想要把這場仗罵贏。結(jié)果因?yàn)槲业穆曇籼�，�?dāng)時(shí)正憤怒著，都把自己存在的環(huán)境忘記了，只破口就回罵，然后就把同事和經(jīng)理您吸引過來了，而我也被這樣的情況搞得頭昏腦漲的。
您來了之后，我都還沒有停止，一直到把對(duì)方給罵到回不了，雖然嘴仗打贏了，可是我也被您狠狠罵了一頓的，您阻止了我，我也同時(shí)被弄了處分，可是當(dāng)時(shí)心里還是不舒服，我什么都沒有做，就被罵，心情肯定不能好，可是事實(shí)上，我是一個(gè)員工，就理應(yīng)服務(wù)客戶，雖然對(duì)方做的也不對(duì)，但不是我沒有禮貌罵回去的理由，這不是一個(gè)客服員工該做的事情。我后面也反省過了，知道自己當(dāng)時(shí)不應(yīng)該不找人就這樣的。我這樣的性格要是傳出去，就是給公司丟人，會(huì)把公司的業(yè)績降低的，因?yàn)槲业奶幚聿划?dāng)。
我現(xiàn)在想起來，都覺得很荒唐，我一時(shí)的忍不了，導(dǎo)致變成了現(xiàn)在的現(xiàn)狀，經(jīng)理只是給予處分而已，已經(jīng)是最小的處罰了。而我造成的結(jié)果卻不是什么好的，經(jīng)理都親自賠禮道歉了，我的行為造成這樣大的事情，讓我心里很愧疚，我不知道應(yīng)該怎么去彌補(bǔ)這個(gè)失誤。我當(dāng)時(shí)要是沉住氣找同事或者您幫忙，就不會(huì)造成如此局面了，應(yīng)該能夠處理好的。
現(xiàn)在我知道事情已經(jīng)造成，就沒有辦法再去挽回什么了，那我就只能求得您的原諒，希望可以繼續(xù)相信我以后可以做好客服工作。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
工作失職檢討書范文800字篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我今天犯了一件比較嚴(yán)肅的錯(cuò)誤，也是非常的低級(jí)的錯(cuò)誤，雖然最后事情都得到了妥善的解決，但是絲毫不能抹除我自身的錯(cuò)誤，很抱歉，今天這件事完全就是屬于我個(gè)人的工作失職，我愿意接受您的任何處罰，我向您保證此類事情今后絕對(duì)不會(huì)再發(fā)生在我的身上。
我來到咱們網(wǎng)吧也有一年有余，在前臺(tái)的位置上一直都是干的很好，從來都沒有任何不好的情況發(fā)生，更別提在工作上有什么重大的失職了，就算是在我剛?cè)肼氁磺卸歼�不懂的時(shí)候，我都沒有發(fā)生過什么實(shí)際性的錯(cuò)誤，令我沒想到的是，在我都工作一年多了，在這個(gè)時(shí)候犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤，按理說這是完全不可能發(fā)生的。這件事情現(xiàn)在網(wǎng)吧內(nèi)部所有的工作人員都知道這件事了，對(duì)我造成的個(gè)人影響也是很大的，但是我就是特別害怕一點(diǎn)，因?yàn)檫@件事影響到我后面的加薪，所以我真的懇求您不要因?yàn)檫@件事對(duì)我產(chǎn)生失望的情緒，這件事完全就是我的個(gè)人疏忽，您放心只要我以后嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作，就絕對(duì)不會(huì)發(fā)生這類似的錯(cuò)誤。
我下面就跟您說一下自己這次錯(cuò)誤的全部經(jīng)過，因?yàn)楝F(xiàn)在為了回饋廣大來我們網(wǎng)吧消費(fèi)的消費(fèi)者，我們這一個(gè)月都將進(jìn)行周末上網(wǎng)搖骰子活動(dòng)，這也算是給他們一種福利，充值每滿一百元就可以參與一次活動(dòng)，然后根據(jù)活動(dòng)規(guī)則得到對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品，但是！我在今天的上班過程中，我全然忘記了這回事，今天白天來上網(wǎng)的消費(fèi)者不乏有充值滿一百的，但是我絲毫沒有跟他們提及這個(gè)活動(dòng)，我承認(rèn)是我把這件事給忘了，畢竟這是這個(gè)月我們網(wǎng)吧活動(dòng)開著的第一天，我一下子還沒進(jìn)入到那個(gè)工作狀態(tài)，我不是沒參加過會(huì)議，您早早的就跟我們說過這個(gè)活動(dòng)，每個(gè)人得到的獎(jiǎng)勵(lì)最后也是要備注下來的，但是在今天交接班的時(shí)候，另一個(gè)前臺(tái)就發(fā)現(xiàn)了問題，居然沒有一例參加活動(dòng)的顧客，后來他仔細(xì)的翻閱了一下充值記錄，發(fā)現(xiàn)滿足活動(dòng)要求也是有的，這就很明顯了，就是我個(gè)人的工作失職，這件事立馬就被您知曉了，我第一在您眼中看到了您對(duì)我失望的目光。
您放心，這件事事情我已經(jīng)基本上解決了，我根據(jù)顧客上網(wǎng)的身份信息一個(gè)一個(gè)給那些滿足要求的顧客打電話告知了，只要他們下次再來的時(shí)候，隨時(shí)可以參與活動(dòng)一次，我也是真誠的向他們道歉了，并且已經(jīng)得到了他們的原諒，所以還煩請(qǐng)您看在我處理事情這么迅速果斷的份上，原諒我這次的錯(cuò)誤吧，我真誠的也向您致以歉意，對(duì)不起。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
工作失職檢討書范文800字篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在今天上班的時(shí)候，我由于個(gè)人的問題導(dǎo)致了我的工作出現(xiàn)了一定程度上的錯(cuò)誤，這也讓我的工作受到了不小的影響，所以在被領(lǐng)導(dǎo)您給發(fā)現(xiàn)了問題之后，我也是受到了您的批評(píng)，這一次批評(píng)也算是點(diǎn)醒了我，讓我明白了在工作的時(shí)候是不能掉以輕心的，別看我好像已經(jīng)工作了幾年了，但是依然還是會(huì)出現(xiàn)犯錯(cuò)的情況，所以我在此要向您說一聲抱歉，我在最近這段時(shí)間里的確在工作上有了松懈，由于我的疏忽大意導(dǎo)致了工作效率和工作成果都受到了影響，在此我要向您保證一次，以后我絕對(duì)不會(huì)再隨意發(fā)生類似的事情了。
我是公司里面一名資歷比較老的員工了，對(duì)于咱們公司的業(yè)務(wù)也比較熟悉了，所以我在平日的工作中應(yīng)該給其他員工做一個(gè)榜樣才對(duì)，不應(yīng)該出現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤，可由于我仗著自己工作時(shí)間長，所以我對(duì)自己過于自信了，我覺得自己在工作的時(shí)候是不會(huì)出現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤的，這也讓我養(yǎng)成了一個(gè)不喜歡檢查工作的習(xí)慣，要是我能在做完自己手頭上的工作后再去檢查一下的話，那么我也不至于出現(xiàn)這樣的情況，現(xiàn)在想起來可真是又后悔又羞愧啊，這也讓我有點(diǎn)沒有臉面來面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事了。這一次工作上的疏忽給了我一個(gè)不小的教訓(xùn)，讓我明白了工作的時(shí)候一定要兢兢業(yè)業(yè)，任何時(shí)候都不能放松自己的身心，一個(gè)小小的問題或許不會(huì)太大的后果，但是一旦累計(jì)的多了，那么一定會(huì)影響到公司的運(yùn)轉(zhuǎn)甚至是公司的發(fā)展，所以我們應(yīng)該從自己做起，爭取減少自己在工作中的失誤，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，多多檢查，多多反思自己。
這一次時(shí)間給了我一個(gè)不錯(cuò)的教訓(xùn)，讓我認(rèn)清了自己，我現(xiàn)在尚還只是一名普通的員工，我之所以在工作中遲遲沒有取得突破就是因?yàn)樽约簺]有把工作放到一個(gè)重要的位置上，所以在工作的時(shí)候我難以取得明顯的進(jìn)展，要是我能擯棄掉自己的壞習(xí)慣、壞毛病的話，那么我還是有機(jī)會(huì)走到更高的目標(biāo)上，所以我從現(xiàn)在開始會(huì)不斷地提醒自己，我要按照要求工作，不能再任性下去了，唯有把自己的心態(tài)和狀態(tài)整理好，我才有機(jī)會(huì)做得更好，成為一名更好的工作者，以后我不會(huì)再允許自己發(fā)生類似的事情了！
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
