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2020年社會工作者初級綜合能力考點:志愿者管理的內容和過程

時間:2020-04-17 09:39:00   來源:中公教育     [字體: ]
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  有效的志愿者管理應該依循的8個步驟:

  1、需要評估和方案規(guī)劃。包括:志愿者評估、機構本身評估和服務對象需要評估。

  2、工作發(fā)展與設計。重要任務是撰寫“志愿服務工作說明書”,幫助志愿者了解工作任務、需要的技能、需要完成的工作成果等。

  3、招募。

  4、面談與簽約。

  5、迎新說明和訓練。

  6、監(jiān)督與激勵。讓志愿者產生認同感和歸屬感,協(xié)助志愿者解決問題。

  7、獎勵表揚。要運用多種方式進行表揚獎勵。

  8、評估。目的是反省機構的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服務使用者(機構或服務對象)。