大走訪心得體會范文集錦一
從7月下旬開始,按照黨委、政府的統(tǒng)一新部署,對長蕩居四組129個常住戶進行了一至兩次,甚至三次的走訪。走訪中,部分群眾雖提出民生實事、環(huán)境整治、就醫(yī)就助等方面的訴求,但絕大多數農戶對大走訪活動的開展表示肯定和贊同。在對9月份已走的113個農戶滿意度調查統(tǒng)計情況來看,只有一個農戶說不,滿意率高達99.11﹪,從這一比例折射,大走訪活動已被普通老百姓所接受,一系列動作舉措也已被廣大人民群眾所認可。
走鄉(xiāng)間路,群眾不把你當“外人”。兩次走訪,一次是頂著酷暑,一次是睬著泥濘,不是穿梭在鄉(xiāng)間的田埂,就是步行到他家你戶,每到一戶自報家門,說明來意,再進行溝通,不排除部分群眾持戒備心理,但待把相關卡片、資料、折頁一一呈現(xiàn)在他們眼前,當即疑慮基本消除。特別看到是頂著熱日或冒雨逐戶登門時,從內心深受感動。隨后他們能把你請進門,打開電扇或空調,有的還從冰箱中拿出冷飲或切塊西瓜送到你的手中。所以,從這一點可以看出,你只要踏實做事,誠心為民,就會被你的精神所折服。該組溫其高同志說,“你這么大年紀,腿又不便當,幾次都親自登門,為什么不能請個人替你跑跑,你真是太實在了”。
扯家常事,群眾善與你交朋友。群眾不愛打官腔,不愛聽官話,他們最喜歡聽直來直去的語言。到戶后,問家庭組成人員、人口、勞力;問種植面積,種植品種,畝產斤重,每斤的價格、銷路;問全年的收成和全年的收入。通過方方面面的詢問,一般情況下他們都能實事求是的進行敘述,并把你當無話不談的好朋友。見此情景,我也感覺成就滿滿,不虛此行。七月份走訪到該組董守義、王宜桂等7戶,自訴有11畝多田租賃給長蕩小學建塑膠跑道二十年,2027年到期,目前這11畝地未確到相關農戶的戶頭上,他們有訴求。這次又看到我登門,他們認為“你已幫我們把情況向上反映了,責任盡到了,即使沒有解決問題,這也不能怪你,我們對你十分感激”。
談知心話,群眾愿對你“掏心窩”。通過簡短的交流后,群眾和你溝通已無障礙,隨按大走訪的要求進行登記了解。通過交談,絕大多數群眾認真配合,提出了想說不好說、想說不敢說、想說沒地方說的問題和訴求,總認為今天是遇到了“包青天”。所以,他們都認真向你反映相關情況,并請求政府部門幫助解決,有時到一戶一打開話匣子,三十分鐘走不了。該組溫其華,為涉農補助和門前道路硬化的事,開始比較激動,但最終還是心平氣和。
排農戶憂,群眾都把你捧“上賓”。群眾提出的問題有的是理解上的錯誤,有的是真的執(zhí)行不到位,有的是說幾句話就能辦到的,也有的是通過協(xié)調就可以解決了。對此,一是政策性問題,折頁上有的按折頁解釋,折頁上沒有的,打幾個相關部門的電話,因為你打比群眾打來得更容易;二是在村里能解決的,問明情況,告知訴求人;三是需要通過鎮(zhèn)以上層面解決的,填上調查表,待集中統(tǒng)一答復。這樣,群眾既十分理解也比較滿意,認為你這個人還是可信的。如該組商紅英、葛學榮都是計劃生育手術并發(fā)癥對象,要求提高補助標準,當即被告知,暫時無法解決。因為,提高這類對象的標準,要全省統(tǒng)一。最終,他們對此都比較理解。
解百姓難,群眾總對你“另眼看”。到戶后,能否達到大走訪的初衷,完全取決于我們能不能走到位,站住腳,說上話,有一定的技巧。如果到戶后一句話不敢說,或即是說也是機械地說兩句,勢別形成適得其反的效果,影響了黨委政府的形象。所以,什么事你能對答如流,什么情況你能拿起電話幫他打聽,什么問題你能記下來帶回研究,什么訴求你能及時回復有個交待,這些都十分重要。記得在今年7月25日的一個下午及晚上,就接到長蕩居四組6戶群眾電話,反映田的情況,路的問題等,以后隔三差五都能接到一個兩個,對此也習以為常,證明你在他們中間還有位置。
有幸參與了大走訪活動,不但學到了許多,也得到了很大的啟發(fā),但不論怎樣,必須堅持有理無理一樣接待,弱者強者一樣對待,大事小事一樣交待,生人熟人一樣看待,順心煩心一樣等待的待人之道,才不失提升政府形象,化解問題矛盾,捕捉信訪信息,修復干群關系,錘煉辦事能力的初心,達到有效地推進政府各項工作持續(xù)健康的開展。
大走訪心得體會范文集錦二
根據射陽縣委”七.一”會議精神,為全面落實省市縣“三清三實三幫”大走訪活動和“走基層、訪民情、促發(fā)展”活動部署要求,我鎮(zhèn)積極開展了大走訪活動。我走訪村組為西廈居二組,該組實有農戶157戶,低收入戶14戶,低保戶10戶,重殘重疾戶1戶,三峽移民3戶。
回顧一個多月的走訪過程中所經歷的酸甜苦辣,頂著風,冒著雨,流過汗,時不時受到群眾的不理解,看他們那毫無表情的臉,有時甚至感到很委屈。然而值得欣慰的是,在走訪過程中,真正了解他們內心的苦,聽到他們的實話,加上我通過對有關惠農政策的講解,聽取他們的心聲,實實在在為群眾辦一些力所能及的事,使群眾觀念發(fā)生了改變,由不理解到理解,由不歡迎到熱情主動,甚至有群眾盛情挽留我在他家吃飯,取得了大多數群眾的信任和支持。在走訪過程中有以下幾點體會:
一是要調整好心態(tài)。在走訪中,要爭做百姓的貼心人,做群眾的好朋友,把他們當成自己的親人、朋友,以誠相待,以理服人。在走訪的過程中,看到部分群眾的生產生活還相當艱苦,特別是一些家庭,因病因殘導致家庭貧困的現(xiàn)實,感到十分的不安和內疚,在走訪中都一一進行了了解和記錄,并解決了一些具體問題。
二是要改變工作作風。這就要求我們鎮(zhèn)村干部要在宣傳有關政策中、調處矛盾糾紛的過程中,一定要有耐心,要動之以情,曉之以理。一遍不行,我們講二遍,講十遍;一次不在家,走兩次,我們就是用這種精神,耐心去打動群眾的心,順利完成工作。
三是要端正學習態(tài)度。在村工作直接面對農民,涉及方方面面的工作,加強學習很重要。要認真學習掌握黨在農村的各項方針政策,學習有關城建、土管、計生、村級組織建設、村級財務管理、信訪、安全管理、種植、養(yǎng)殖等方面知識,才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設督導、民主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強村服務等工作中發(fā)揮作用,開展農村工作才能游刃有余。
四是要積極拓展新思路。農村工作錯綜復雜,包羅萬象。在工作中,我們要勤于思考,對各方面的問題要充分考慮,建議和方案一定要符合本村實際。在村走訪中大多數村民有調整產業(yè)結構,發(fā)展種養(yǎng)業(yè)方面的想法,下步我們要結合本村實際,因地制宜,合理的進行產業(yè)結構調整。
這次走訪后的感觸太多,有苦有甜,對那些生活條件較好的農民我替他們高興,可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責任,這時刻鞭策我要不斷的努力和學習,在黨和人民的領導下,在科學發(fā)展觀的指引下,在農村的工作中發(fā)揮自己的余熱。
大走訪心得體會范文集錦三
來長蕩工作也有一年多的時間了,那份剛走上工作崗位的熱忱依舊,雖然也有過幾次下村驗收的機會,但卻沒有與農戶正面的接觸,因此對于大走訪真正深入農戶家中走一走、坐一坐、聊一聊這件事我充滿了期待。
長蕩的村莊農戶居住與北方村莊的聚集不同,這里每家每戶都是沿著河道分列兩岸居住的,一條小河被兩排房子一條路夾在中間,每家出門都能看到門前靜靜流淌的小河,靜謐的小路加上房前屋后一棵棵筆直的水杉、一簇簇婀娜的小花,美的讓人不想離開。
我此次走訪到的是宏才村二組。宏才二組共走訪村民129戶,其中建檔立卡困難戶22戶,低保戶6戶,重度殘疾人4戶,70歲以上老年人6戶。
大走訪過程中村民反映問題涉及環(huán)保、鎮(zhèn)村建設、因病致貧等幾大類,最讓我無法忘卻的是村民董克明一家風雨飄搖的日子;今年春天董克明在蘇州打工干建筑,意外從腳手架掉落摔斷6根肋骨,在醫(yī)院治療期間總聽妻子說肚子疼的睡不著,這個留守在家里種地的妻子每次吃點飯喝點水肚子就疼得直冒汗,整個人瘦的只有幾十斤,董克明帶妻子做了檢查,檢查結果竟然是食道癌,談話室里正直壯年的小兩口聽著醫(yī)生那句保命還是保肛門的話腦子里一片空白,東拼西湊借光了親戚的錢終于給妻子做了肛門切除手術,命算是臨時保住了,從此妻子的胸前留著一個導流管掛著廢物搜集袋,每隔三天就要換一次。妻子與癌癥苦苦斗爭的痛苦表情董克明看在眼里,卻不能分擔,每當半夜妻子因為疼痛翻來覆去時,董克明也是夜不能寐,這已經不是病魔第一次光顧這個搖搖欲墜的家庭了,董克明的父親咽喉癌做了咽喉切除手術,脖子上雞蛋大的創(chuàng)口就像一個黑洞籠罩在這個家庭上空。
我是個殘疾人,也曾經歷過大大小小幾次手術,對于這樣的不幸我有深刻的體會,因此我愿意把自己的痛翻出來給他們看,我愿意把自己的經歷講出來給他們聽,生活還在繼續(xù),我希望用自己的故事給他們帶去溫暖和希望。
經過連續(xù)幾次到董克明家里座談,妻子的精神狀態(tài)已經從原來的整日哭泣不說話到現(xiàn)在逐漸有了笑容,在了解到董克明和妻子住院的醫(yī)藥費還沒有處理后,我趕緊聯(lián)系了村會計和鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責新農合報銷的同事,幾經周折終于在補齊了轉診單、復印了病例藥費單據后新農合報銷了三萬余元的治療費,董克明和妻子在拿到錢的那一刻眼里閃動著淚花,直說謝謝...我又幫助他們向宏才居委會提出書面申請大病救助,目前大病救助已經在縣民政局進行審批。由于錯過了建檔立卡低收入農戶的確認時間,我和村干部商議等下次村民大會再推舉上去。鎮(zhèn)民政辦同事也多次到董克明家中看望,大走訪讓這個多難的家庭的冬天不那么冷。
走訪活動依然再繼續(xù),我與鄉(xiāng)親們的感情依然在沉淀著,在一次次下村走訪過程中我總結到最重要的一點是要深入鉆研農村政策知識,孔子曰“工欲善其事,必先利其器”,做好農村工作我們最需要的武器就是各項惠農政策,做到國家政策了然于胸,村民情況信手拈來,才能做國家政策的宣傳員,為村民提供全面的政策幫扶。第二點是要用心,用心去做好大走訪、用心去感受村民的生活、用心去體會村民的疾苦,才能與村民做朋友,才能夠設身處地為他們解決實際問題。第三點是要勤用眼去觀察,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。村民的困難并不愿意輕易坦露,我們能做的就是主動去發(fā)現(xiàn)和解決。大走訪將村民與我緊密結合在一起,我愿意與他們一起擼起袖子加油干,將全部的熱忱播撒在農村廣闊的土地上。