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假期藥店實習(xí)報告【五篇】

時間:2020-04-26 11:03:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
【#報告# #假期藥店實習(xí)報告【五篇】#】實習(xí)報告是指各種人員實習(xí)期間需要撰寫的對實習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。以下是®無憂考網(wǎng)整理的假期藥店實習(xí)報告,歡迎閱讀!

假期藥店實習(xí)報告篇一


  我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。

 。1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

 。2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

  (3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

  上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

假期藥店實習(xí)報告篇二


  暑期社會實踐報告—藥店賣藥炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

  那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。

  總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,既然是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺老實的,就讓我來做售貨員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子,賣點兒藥,心想自己怎么著也是個大學(xué)生啊,心理上有點失落再加上領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。

  但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。

  一層,面積也不是很大,有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌。而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店和家里。所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。

  休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),藥店領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。

  我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學(xué)生時代重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。

  總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第社會實踐,但我認(rèn)為是成功的,有用的,受益非同的社會實踐,這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。

假期藥店實習(xí)報告篇三


  很榮幸我于2012年來到樂亭縣復(fù)民康藥店來實習(xí),有幸成為該公司的一名實習(xí)生,回顧這幾個月來的實習(xí),我在店里的店長和師傅們的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照師傅的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對店長和師傅們表示衷心的感謝,通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下:

  一、實習(xí)階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)

  對于即將要畢業(yè)的學(xué)生來說,從事藥店營業(yè)員是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為樂亭縣復(fù)民康藥店的一員,在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到這個集體中。在店里的店長和師傅們的關(guān)懷、支持與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)了制度,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗。這期間主要學(xué)習(xí)了識藥,了解他的分類,用途,用量等等,特別是對于作為一名藥學(xué)專業(yè)的實習(xí)生,由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。在此期間,鍛煉了耐性,認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好每的營業(yè),了解藥店中的每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

  二、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平

  通過近幾個月的實習(xí),使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,在我初到藥房實習(xí)時,師傅向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負(fù)責(zé)。

  三、存在的問題和今后努力方向

  我實習(xí)的是營業(yè)員,這個崗位是煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接待時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時候購買藥品的顧客說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。

  在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊。通過這次的實習(xí),我對藥房工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解,明白了藥店中的每一個崗位營業(yè)員、質(zhì)量員、收銀員都是藥店的核心之一。

  實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,努力學(xué)習(xí)考取執(zhí)業(yè)藥師的資格證書,為每一位來買藥的的顧客肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。

假期藥店實習(xí)報告篇四


  我是濱州職業(yè)學(xué)院與青島衛(wèi)校聯(lián)辦的2005級三二連讀藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,在校期間積極參加學(xué)校里組織的各項活動。上學(xué)期間不遲到,不早退,不違反學(xué)校的各項規(guī)章制度。其中在校期間獲得二等、三等獎學(xué)金。獲長征精神征文優(yōu)秀作品獎,積極配合老師的教學(xué)工作,平日幫老師做力所能及的事。連任3年半的課代表,包括化學(xué)、無機化學(xué)、有機化學(xué)、物理化學(xué)、分析化學(xué)、藥物化學(xué)、藥物分析。協(xié)助老師管理班中紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同學(xué),尊敬老師。

  較圓滿地完成了學(xué)校期間的學(xué)業(yè),希望實習(xí)也能夠順利完成。

  急診藥房

  在帶教老師的指導(dǎo)下,我能夠配合老師進(jìn)行調(diào)劑、發(fā)藥的工作,熟悉了發(fā)藥的流程。了解了一般常用藥品、急救藥品、麻醉藥品、精神藥品的擺放及管理的要求。尊敬師長,積極完成老師布置的各項任務(wù)。團(tuán)結(jié)同學(xué),與同學(xué)之間良好的溝通,了解同學(xué)的實習(xí)情況。

  臨床藥學(xué)

  在臨床藥學(xué)基地的學(xué)習(xí)過程中,我了解了許多學(xué)校沒有的儀器,學(xué)會了部分儀器的操作方法及注意事項。在處方的點評工作中,使我懂得處方應(yīng)如何書寫,書寫的正確與否,從哪些方面點評處方等等,此項工作的意義在于幫助醫(yī)師合理處方、合理用藥。通過這里的學(xué)習(xí),我知道有些藥物是要經(jīng)常測其血藥濃度,血樣的檢測過程中都必須一一對應(yīng),一定要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我認(rèn)為這是醫(yī)學(xué)生從現(xiàn)在開始必須具備的醫(yī)德。

  外科藥房

  在外科藥房基本熟悉了藥品的擺放位置,可以協(xié)助老師拿藥、退藥、盤點藥品往科室送藥、與護(hù)士老師清點藥品。了解了藥物的適應(yīng)癥,藥物相互作用。同時在日常的工作學(xué)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不僅有知識上的欠缺,也有與人交往方面的欠缺及工作經(jīng)驗匱乏,我會盡快彌補自己的不足,做一個能付得起責(zé)任的人。

  病房藥房

  病房藥房的實習(xí)中,我學(xué)會了給病人發(fā)藥,退藥的程序,對于統(tǒng)計藥品每天要進(jìn)行數(shù)量清點,處方的分類處理,藥品在藥房內(nèi)儲存方法,掌握了藥物的臨床用途及藥物在治療量過程中的不良反應(yīng),在病房藥房要隨時為每個科室儲備好搶救藥品。較圓滿的完成了病房藥房的實習(xí)。

  門診藥房

  在門診西藥房的實習(xí)中,我學(xué)會了對處方的分類及管理,知道藥品的擺放位置及分類,精神藥品、麻醉藥品、貴重藥品的特殊管理方法,了解發(fā)藥、退藥、領(lǐng)藥的程序,掌握了一些藥物的適應(yīng)癥以及在用藥過程中的注意事項,能以積極的心態(tài)面對工作,但是不論在學(xué)習(xí)中,還是工作中,仍有很多不足,希望“博學(xué)慎思,篤行親民”不斷促使我前進(jìn)。

  注:處方的分類(合格處方、不合格包括250元以上處方,藥士發(fā)藥的處方、特殊人員的處方、大病統(tǒng)籌的處方、精神處方、麻醉處方)

  中藥庫

  在中藥庫的實習(xí)中,我學(xué)到了以下關(guān)于藥品養(yǎng)護(hù)的知識:中成藥的排列是按照劑型的分類,要求藥品陳列整齊,保持室內(nèi)清潔、溫濕度,庫房通風(fēng),藥品應(yīng)放在避光干燥的地方,收貨驗貨時要有質(zhì)檢報告書和發(fā)票,檢查藥品的質(zhì)量、效期,發(fā)藥與驗收程序上有相同之處。草藥是按用藥部位分類,存放要保證原藥品的質(zhì)量,驗收發(fā)藥與成藥類似,每月要進(jìn)行盤點工作。我提出工作上不懂的問題,老師總會耐心解答,在此感謝老師。

  西藥庫

  在西藥庫中,藥物的排列位置首先是按給藥途徑分為口服藥、外用藥、注射用藥,再按照藥理作用分類。庫房的儲備條件、收發(fā)藥品與中藥相似,發(fā)藥要雙人復(fù)核,特殊的藥品特殊管理。在這里我只能協(xié)助老師核對藥品數(shù)量,做自己力所能及的事,感謝老師在工作中及時糾正我的錯誤,使我在工作上更加努力,更加認(rèn)真。

  中成藥房

  在中成藥房的學(xué)習(xí)中,我可以協(xié)助老師進(jìn)行藥品調(diào)劑的工作,掌握了中成藥的分類、部分藥物功能主治,熟練藥品的發(fā)藥流程,在中成藥房中能保持好室內(nèi)衛(wèi)生。當(dāng)遇到不能解決的問題時,老師會熱情地幫助我解決問題,事后告訴我的錯誤在哪里,我學(xué)會了在工作中正確處理與同事,病人之間的關(guān)系。使我在中成藥房的實習(xí)圓滿的結(jié)束

  中草藥房

  中草藥房的實習(xí)我學(xué)到了以下知識:1堅決杜絕將十八畏、十九反中相反藥物放在一起2藥品存放的藥斗中,不能出現(xiàn)串斗,錯斗,因此要定期檢查,挑出串斗,錯斗的藥物。3由于中藥存放在藥斗中,要每天做好填補工作,不能裝太多,要定時開窗通氣。4藥稱的使用方法,發(fā)藥的流程等等。短短兩周的時間在中草藥房的實習(xí)快樂而圓滿的結(jié)束。

  腦科藥房

  在腦科藥房實習(xí)主要熟悉了關(guān)于腦外傷,神經(jīng)損傷治療的藥品,掌握腦科藥房發(fā)藥退藥的程序,對于統(tǒng)計藥品每天進(jìn)行數(shù)量清點核查,藥品在藥房的儲存方法,特殊藥品進(jìn)行特殊管理,熟悉藥品的擺放位置能迅速準(zhǔn)確。

假期藥店實習(xí)報告篇五


  很榮幸我們11醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這二個星期的實習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成,F(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下:

  一、實習(xí)的時間和人數(shù)的安排

  首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,實習(xí)時間從20xx.11.24至20xx.12.0,同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。

  二、實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)

  在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是簡單也是重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

  三、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識

  通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。

  四、存在的問題

  由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。

  五、建議

  通過這二個星期的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:

  1.在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。

  2.在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。

  3.要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。

  4.領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。