【篇一】關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家下午好!在此辭舊迎新之際，我們回顧過去，展望未來，忙碌輝煌的一年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院XX年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院XX年各項(xiàng)工作完成的更好�，F(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計(jì)劃和思路敘述如下：
一、總思路：根據(jù)衛(wèi)生局XX年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點(diǎn)突出十個(gè)理念、五個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)提高。
1、十個(gè)理念：就是我院XX年提出的十個(gè)文化理念的延伸。
2、五個(gè)加強(qiáng)：是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強(qiáng)醫(yī)療考核制度的落實(shí)和管理工作的細(xì)化、量化;加強(qiáng)服務(wù)品牌的建設(shè);加強(qiáng)人才培養(yǎng)的力度;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐。
3、兩個(gè)提高：通過以上兩個(gè)方面的加強(qiáng)達(dá)到兩個(gè)提高的目標(biāo)就是社會(huì)效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的提高，這也是十個(gè)理念的第十個(gè)文化理念。
二、醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)：
工作重點(diǎn)
醫(yī)療質(zhì)量
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)醫(yī)療文書書寫制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、會(huì)診制度、病例討論制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量：
1、嚴(yán)格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。
2、各科室及時(shí)地上繳病歷，現(xiàn)病歷嚴(yán)格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時(shí)地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。
3、建立門診手冊(cè)，開展門診輸液建立觀察病歷。加強(qiáng)處方質(zhì)量檢查，每月隨機(jī)抽查5天處方，合格率要求在90%以上。
4、門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：
1、加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè)并納入考核范圍。
2、不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要，其中檢驗(yàn)科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測(cè)項(xiàng)目，適應(yīng)臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)制度，今年至少熟練開展兩項(xiàng)新項(xiàng)目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展，腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。
3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量：提高門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，嚴(yán)格遵守首診首科室負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診手冊(cè)、門診處方書寫，通過對(duì)處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書書寫進(jìn)行質(zhì)量檢查，完善門診醫(yī)療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達(dá)95%，門診人次力爭(zhēng)增長(zhǎng)15%。
醫(yī)療安全工作：
醫(yī)務(wù)科針對(duì)醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《防范和處理預(yù)案》，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn);特別是《處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí);舉辦急診系列知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);舉辦《防范和處理》的專場(chǎng)講座，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》、《處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢(shì)頭。
人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：
實(shí)行繼續(xù)教育和人才引進(jìn)相結(jié)合的方式，填補(bǔ)我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實(shí)用型人才，為加強(qiáng)我院技術(shù)力量奠定基礎(chǔ)。同時(shí)制定鼓勵(lì)、激勵(lì)學(xué)習(xí)的措施。
(一)繼續(xù)教育工作：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，注重院內(nèi)、外人員培訓(xùn)及宣教。
2、鼓勵(lì)參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。
3、積極撰寫論文，每年每人至少3-4篇工作心得體會(huì)或論文。
4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班。
5、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動(dòng)。
(二)三基訓(xùn)練和教學(xué)工作：醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合開展學(xué)術(shù)講座，使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識(shí)和技能有明顯的提高。護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理操作大練兵，使廣大護(hù)理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術(shù)力量，各種考核都和績(jī)效管理掛鉤。
(三)、教學(xué)工作
1、接收進(jìn)修生，實(shí)習(xí)生、對(duì)口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對(duì)新上崗職工開展崗前教育工作
三、體檢工作
配合醫(yī)院組織成立體檢隊(duì)伍，組織配備b超機(jī)、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備，新推出健康體檢套餐，簡(jiǎn)化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便廣大人民群眾健康體檢的需求，醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預(yù)防工作。
四、宣教工作：
宣教工作主要通過兩方面的工作去完成，農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結(jié)合，配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相關(guān)人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作，同時(shí)積極宣傳我院的各項(xiàng)特色工作，讓更多的農(nóng)民群眾、社區(qū)群眾了解我們，接受我們的服務(wù)，認(rèn)可我們的工作。
【篇二】關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告范文
牢記工作職責(zé)記得幾年前，我們大家人手一冊(cè)讀過《工作就是責(zé)任》這本書，書中引用過卡耐基語：“認(rèn)清自己要做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任�！薄业膷徫坏穆氊�(zé)是什么？職責(zé)要求我做到什么？這是職場(chǎng)中每一個(gè)人首先要思考的問題。
我想，學(xué)校管理者的基本職責(zé)是科學(xué)決策，民主管理，為工作創(chuàng)造有利條件，使工作按規(guī)范程序有效運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)是班子集體的領(lǐng)導(dǎo)，校長(zhǎng)顯然是班長(zhǎng)，校長(zhǎng)的職責(zé)就是和書記一起團(tuán)結(jié)班子成員凝心聚力謀劃學(xué)校發(fā)展，帶領(lǐng)全體教職員工圍繞工作目標(biāo)、明確各自職責(zé)，逐級(jí)落實(shí)到位，有序推動(dòng)工作。具體而言，校長(zhǎng)須做好三項(xiàng)工作：一是出思路；二是帶隊(duì)伍；三是做決策。明確了自己的主要職責(zé)和基本工作，明確了班子成員的分工，我主要與各班子成員對(duì)接工作，基本做到舉重若輕，規(guī)范有序。
明晰工作思路
明晰的工作思路是學(xué)校工作有序開展的先決條件，是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)助力。學(xué)校的工作思路應(yīng)立足于師生的發(fā)展需要，立足于學(xué)校的優(yōu)勢(shì)與不足，立足于時(shí)代和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合點(diǎn)以及校長(zhǎng)的教育觀、教學(xué)觀和人才觀綜合而定。
我不想追求出新出彩，更不想為了熱鬧的政績(jī)而一味地照搬專家的理念、模仿的做法，因?yàn)樵谖铱磥恚逃莵聿坏冒朦c(diǎn)功利的，任何急功近利的做法都有悖于教育本身的發(fā)展規(guī)律，是難以真正促進(jìn)師生的健康成長(zhǎng)和學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展的，是不負(fù)責(zé)任的。
于是，我和大家一起，尊重事實(shí)和規(guī)律，客觀地分析我們這所年輕而美麗的學(xué)校，看看她的優(yōu)勢(shì)，審視她的不足。立足校情和學(xué)校未來發(fā)展，結(jié)合新的形勢(shì)，我提出近幾年的工作思路：減量加質(zhì)出精品，專業(yè)提升促內(nèi)涵。為什么這么提？首先，我校經(jīng)過前幾年的發(fā)展，校園物質(zhì)文化建設(shè)已經(jīng)完備，基本制度已經(jīng)建立，該是主抓內(nèi)涵建設(shè)的時(shí)候了，而學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的根本是教師專業(yè)的提升。其次，學(xué)校規(guī)模大、學(xué)生多、教師少，要把工作做精細(xì)出精品，必須做好工作的加減法，做有效的事，有效地做事。這一工作思路得到大家的認(rèn)同，大家自覺將它細(xì)化到工作計(jì)劃中，落實(shí)到實(shí)際工作中，各項(xiàng)工作取得新的實(shí)效。
帶好工作隊(duì)伍
學(xué)校的隊(duì)伍主要有班子隊(duì)伍、中層干部隊(duì)伍、班主任隊(duì)伍和學(xué)科教師隊(duì)伍。
俗話說：村看村，戶看戶，群眾看干部。顯然，班子隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)校隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵所在。在班子隊(duì)伍建設(shè)上，我和周書記黨政同心，始終要求自己堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，求真求實(shí)，率先垂范。要求班子成員做到的，自己首先做到，要求班子成員不做的，自己首先不做。班子做到科學(xué)調(diào)研，民主討論，集體決策，校長(zhǎng)書記做到“四個(gè)不直接分管”。班子成員嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，認(rèn)真完成聽課、研討、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)筆記等各項(xiàng)教育教學(xué)常規(guī)檢查，不參與校內(nèi)各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)先等。我們踏實(shí)的工作作風(fēng)得到普遍認(rèn)可，上一學(xué)年被評(píng)為市直教育系統(tǒng)“優(yōu)秀班子”。
除此之外，我們還精心培養(yǎng)中層干部隊(duì)伍。在制度上進(jìn)行行政組考核，工作上嚴(yán)格要求、悉心指導(dǎo)，學(xué)習(xí)上加大培訓(xùn)力度，除了外出學(xué)習(xí)，還請(qǐng)市內(nèi)專家進(jìn)行專門培訓(xùn)，我本人也和年輕干部共同交流管理心得，每月召開全體中層干部工作交流會(huì)等，年輕干部不斷成長(zhǎng)，管理科室的行政能力得到提高，有效地促進(jìn)了全校工作向前推進(jìn)，管理工作得到相關(guān)部門的一致認(rèn)可，也吸引了不少各地市兄弟學(xué)校到校參觀交流管理經(jīng)驗(yàn)。
在班主任隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科教師隊(duì)伍建設(shè)上，大家都親身參與，一起實(shí)踐和思考，有的做法在集體述職報(bào)告中有敘述，在此不作贅述。
我想，我們有一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的班子隊(duì)伍，一支規(guī)范有序的中層和年級(jí)管理隊(duì)伍，一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的班主任隊(duì)伍，一支精益求精的學(xué)科教師隊(duì)伍，這是我們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的結(jié)果，我們?yōu)樽约菏瞧渲械囊粏T而感到驕傲和自豪。
做好工作決策
在現(xiàn)有制度之外，在遇到新困難和新問題面前，需要校長(zhǎng)的決策。視困難和問題的大小，有時(shí)直接拍板，有時(shí)和書記通氣，有時(shí)和分管領(lǐng)導(dǎo)商定，有時(shí)通過班子會(huì)集體決議。
看看這一學(xué)年我們針對(duì)新的工作思路做了哪些新的決策。
一是減少了會(huì)議的次數(shù)但增加了會(huì)議的時(shí)間，增加了校長(zhǎng)和班子成員和大家一起分析學(xué)校實(shí)際、明確工作思路、小結(jié)工作現(xiàn)狀和集體反思工作的時(shí)間。我常常對(duì)管理人員說：布置工作時(shí)除了告訴大家“做什么”還應(yīng)讓大家知道“為什么這么做”，因?yàn)楣芾碚叩睦砟钪挥谐蔀榇蠹业睦砟畈攀怯猩Φ睦砟睿拍艽龠M(jìn)大家創(chuàng)造性地開展工作，工作也顯得更有價(jià)值和意義。
二是減少了一些活動(dòng)和檢查項(xiàng)目增加了指導(dǎo)和反思的項(xiàng)目。外來聯(lián)系的活動(dòng)盡可能推辭掉了；紙質(zhì)備課和筆記抄寫少了網(wǎng)上交流和反思多了；集中研討少了年級(jí)和組內(nèi)交流多了……為什么？讓更多的老師騰出更多的時(shí)間思考自己的教學(xué)和工作。
三是有些減量項(xiàng)目明顯要求加質(zhì)了：“四課”可以合并上了但合作教學(xué)要求高了，改為滾動(dòng)式聽課研討了；電腦課不再考理論了但上機(jī)考試要求更嚴(yán)了；“四課”改為組內(nèi)公開，全校性聽課少了但要求聽課簽名寫評(píng)論了……為什么？減量的目的就是為了把騰出的時(shí)間和精力做好值得做好的工作。
當(dāng)然，還增加了一些讓大家或放松或緊張的新的決策：新增對(duì)教師的體檢也增加了班主任工作面向全體學(xué)科的規(guī)定；新增了一個(gè)月有6節(jié)課臨時(shí)假也增加了請(qǐng)病假須有全套醫(yī)院手續(xù)；新增了教師子女可適當(dāng)享受俱樂部項(xiàng)目?jī)?yōu)惠也增加了教工子女在學(xué)生活動(dòng)中不搞特殊化的要求；新增了女生婚戀沙龍活動(dòng)也增加了一懷孕就請(qǐng)好代課教師以維持教學(xué)秩序的穩(wěn)定……
作為校長(zhǎng)，作為管理者，總是希望做到公平公正，但一碗水總是難以端平的，只有盡可能憑著責(zé)任和良知去做事。所以，不管是加法還是減法，不管作何決策，我們都立足于學(xué)校的全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)，都是為了全面地促進(jìn)工作，為了尊重誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，為了營(yíng)造公正平等的管理和育人氛圍，因?yàn)椋總�(gè)人都很重要。
除了以上三項(xiàng)基本工作，一學(xué)年來，我還做了什么？真沒做什么，只知道我和大家一起忙忙碌碌，只知道做了我應(yīng)該做的工作，工作開展得比預(yù)期的要好要順。借此機(jī)會(huì)，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助。
其實(shí)，作為一名缺乏經(jīng)驗(yàn)的新手，我知道我有很多不足，但大家對(duì)我給予理解和包容。我要感謝我的班子同仁對(duì)我的包容，經(jīng)常召集大家商討工作，班子會(huì)開得多，暑假加班也多，占用了大家不少時(shí)間；我要感謝中層干部對(duì)我的包容，我對(duì)大家的工作要求高尤其是對(duì)年輕干部的要求高，批評(píng)起人來常常不留情面；我要感謝老師們對(duì)我的包容，對(duì)大家除了談工作還是談工作，很少談生活、談興趣愛好，很少來看看大家。更有一些老師的個(gè)人困難出于管理的難度難以一一解決，有時(shí)對(duì)于觸及我淚點(diǎn)的又無法滿足的我只有含淚拒絕……都說善良是女人的天性，但當(dāng)女人遭遇校長(zhǎng)角色，責(zé)任往往占據(jù)上風(fēng)，不然她就是自私的。
《工作就是責(zé)任》的序言中提到：“當(dāng)一個(gè)人去完成某一項(xiàng)工作時(shí)，實(shí)質(zhì)上就是在履行一種契約，責(zé)任感就是對(duì)契約的遵守和敬畏�！笔堑模ぷ骶褪窃诼男幸环N契約，與職責(zé)的契約，與自我期待的契約，這既是對(duì)工作的、責(zé)任，也是對(duì)自我的和責(zé)任，對(duì)個(gè)人生命價(jià)值的和責(zé)任。那么，一所擁有5385名學(xué)生的小學(xué)的責(zé)任是什么？是學(xué)校與5000多孩子和1萬多名父母締結(jié)的將孩子6年的童年時(shí)光交與我們的約定，它如此沉甸甸地落在我們的肩頭。而我，即便我的肩膀再柔弱，作為校長(zhǎng)也應(yīng)是這神圣的育人約定的簽約和履約的第一責(zé)任人。
正如我寫的班子寄語：我們締造專業(yè)而幸福的教育生活，我們關(guān)注成長(zhǎng)，有教師的成長(zhǎng)才有學(xué)生的成長(zhǎng)，有師生的成長(zhǎng)才有學(xué)校的發(fā)展。我們關(guān)注幸福，有專業(yè)的提升才有職業(yè)的幸福，有教師的幸福才有學(xué)生的快樂。發(fā)展教師，引領(lǐng)孩子，共同成長(zhǎng)，讓六年的童年時(shí)光為孩子一生的幸福奠基。
我想，這是可以逐步實(shí)現(xiàn)的。老師們，為了我們共同的責(zé)任，我們一起來！
【篇三】關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位科室負(fù)責(zé)人及職工代表：大家好！
首先，感謝大家對(duì)我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定。感謝各位同事對(duì)我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成！伴隨著xx新年的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我始終堅(jiān)持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位病友的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長(zhǎng)生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們?cè)u(píng)議。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己。關(guān)心病人疾苦，及時(shí)為病友排憂解難，時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實(shí)實(shí)做事，恭恭敬敬做人。
二、針對(duì)科內(nèi)工作的重點(diǎn)，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全。定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結(jié)，重點(diǎn)問題跟蹤監(jiān)測(cè)，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。加強(qiáng)護(hù)理安全管理，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工、重點(diǎn)患者的管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行彈性排班制，合理搭配值班人員，對(duì)病人風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估并制定具體護(hù)理重點(diǎn)，主次分層安排，強(qiáng)調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護(hù)理文件記錄，恪守“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
三、針對(duì)科內(nèi)的難點(diǎn)，也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改進(jìn)，促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面制定了詳細(xì)的獎(jiǎng)罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則。保姆的工作積極性和主動(dòng)性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數(shù)增長(zhǎng)了近一半，而保姆人數(shù)卻反而下降了20%，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。
四、努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。xx年我個(gè)人發(fā)表論文兩篇，均在國(guó)家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室護(hù)理人員勤學(xué)不輟，現(xiàn)在，我科護(hù)士已經(jīng)全部進(jìn)入護(hù)理學(xué)專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科學(xué)歷。
五、存在的問題和對(duì)策。
1、由于老年科護(hù)理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護(hù)士只有一個(gè)，值班期間護(hù)理難度及風(fēng)險(xiǎn)較大。今后要加強(qiáng)彈性排班的合理性，保證重點(diǎn)時(shí)段的護(hù)理安全。
2、老年科保姆來源少，勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定，對(duì)科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應(yīng)積極探討對(duì)策，穩(wěn)定保姆隊(duì)伍，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供一個(gè)更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中心，讓更多的老人能在這里安享晚年。
3、本人學(xué)識(shí)淺薄，能力有限，工作中還存在很多的不足，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評(píng)指教，我一定虛心聽取并努力改進(jìn)，爭(zhēng)取把工作做得更好。
總之，一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績(jī)，但也存在很多缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有全院醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，我們一定能完成各項(xiàng)工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。后，祝愿醫(yī)院各個(gè)科室的業(yè)績(jī)?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火！
感謝大家的聆聽，謝謝！
