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總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告范文

時(shí)間:2020-06-30 13:45:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
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【篇一】總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告范文

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:

  你們好!

  我被任命XX公司銷售總監(jiān)以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

  說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

  有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

  現(xiàn)在差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

  我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。

  當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。

【篇二】總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告范文

  尊敬的上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們:

  20xx年7月至20xx年7月由總公司任命我擔(dān)任XXX副院長,于是有幸在這個(gè)工作崗位上在您們的領(lǐng)導(dǎo)、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應(yīng)新的設(shè)計(jì)管理需要,摸索新的工作方法,考驗(yàn)任職能力的兩年,F(xiàn)在把兩年來我所想的、所做的,分幾個(gè)方面作個(gè)人述職報(bào)告如下:

  一、適應(yīng)設(shè)計(jì)市場管理要求,積極配合參與做好與市政XXX"聯(lián)合"的工作

  20xx年春,當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計(jì)單位聯(lián)合申報(bào)綜合甲級(jí)資質(zhì)時(shí),XXX院長召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析"聯(lián)合"可能給我們帶來的機(jī)遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題。在這個(gè)過程中,我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個(gè)方面:一是將利害關(guān)系積極地提出,并建議院長向總公司報(bào)告;二是積極的按市政院的要求配合做好報(bào)送資質(zhì)材料的工作,并和院長一起共同研究《承擔(dān)工程項(xiàng)目劃分協(xié)議》的起草工作。

  雖說"聯(lián)合"后出現(xiàn)了"失去獨(dú)立的設(shè)計(jì)資質(zhì)"問題,這個(gè)問題給總公司的機(jī)構(gòu)改革和我們?cè)旱慕?jīng)營運(yùn)作帶來很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個(gè)"符合資質(zhì)"條件的問題。

  二、適應(yīng)工程管理需要摸索設(shè)計(jì)階段生產(chǎn)管理的方法

  這兩年工程項(xiàng)目(特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目)實(shí)施過程中與設(shè)計(jì)有關(guān)的比較突出的是"設(shè)計(jì)變更"問題。我認(rèn)為,"設(shè)計(jì)變更"本是工程實(shí)施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當(dāng)"變更"的原因很重要的原因是設(shè)計(jì)準(zhǔn)備不充分,原始資料不齊全或不準(zhǔn)確,設(shè)計(jì)要?jiǎng)t不確定。一方面是業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門)有時(shí)并不清楚我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),另一方面有時(shí)我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門)究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當(dāng)"設(shè)計(jì)變更"一是影響投資效益,二是挫傷設(shè)計(jì)人員的積極性,干擾設(shè)計(jì)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。為此我做了兩件事:第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理"設(shè)計(jì)變更"程序的控制規(guī)定,起草了符合總公司工程實(shí)施實(shí)際情況的《處理設(shè)計(jì)變更事宜的有關(guān)規(guī)定》,《規(guī)定》經(jīng)征求意見,院長批準(zhǔn)后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)從業(yè)主(主管部門)那里把設(shè)計(jì)要求問清楚,在下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),將設(shè)計(jì)深度和方案要點(diǎn)向設(shè)計(jì)人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié),強(qiáng)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,實(shí)現(xiàn)既便于責(zé)任部門對(duì)工程項(xiàng)目密切控制,又便于設(shè)計(jì)人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求,把握設(shè)計(jì)要素實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

  三、適應(yīng)工程多種管理形式,摸索做好設(shè)計(jì)配合的方法

  這兩年,一些重要的工程項(xiàng)目,特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目采取了內(nèi)部招標(biāo)制;內(nèi)部改造項(xiàng)目采用了"使用單位負(fù)責(zé)制",投資30萬元以上項(xiàng)目實(shí)行"工程監(jiān)理制"等多種管理方式。要適應(yīng)這樣的情況,在設(shè)計(jì)配合過程中,應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點(diǎn),要求設(shè)計(jì)人員在處理現(xiàn)場問題時(shí),針對(duì)不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力,按規(guī)則依程序辦事。同時(shí),要注意根據(jù)具體的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責(zé)做到位又不"越權(quán)干予"。

  四、摸索符合實(shí)際情況的設(shè)計(jì)方法

  怎樣根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際需要選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方法,實(shí)際上是優(yōu)化設(shè)計(jì)的問題,本是設(shè)計(jì)單位為之不斷努力的目標(biāo)。以往有許多情形,現(xiàn)在依然有這樣的情況,當(dāng)工程驗(yàn)收時(shí)方方面面提出了許多不滿意的"說法"。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。

  這兩年里,作為院設(shè)計(jì)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,說實(shí)話沒有解決好這個(gè)問題。

  每當(dāng)我聽到這樣,那樣的議論,每當(dāng)我看到設(shè)計(jì)人員辛苦工作了不但得不到承認(rèn)反而心里委屈。我想到自已有責(zé)任。我的責(zé)任是應(yīng)該事前估計(jì)到可能發(fā)生的后果,要求設(shè)計(jì)人員盡量優(yōu)選方案,避免人們感觀上的"不習(xí)慣",同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋設(shè)計(jì)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,在條件允許的情況下,適當(dāng)?shù)亍⑸髦氐?靈活"使用《標(biāo)準(zhǔn)圖》。

  五、還應(yīng)適應(yīng)什么,摸索什么?

  今后在副院長這個(gè)職位上工作,我認(rèn)為還應(yīng)注意以下問題:

  1、適應(yīng)設(shè)計(jì)市場要求,摸索爭取設(shè)計(jì)市嘲制高點(diǎn)"的條件和方法。

  2、適應(yīng)已與市政院"聯(lián)合"的現(xiàn)實(shí),摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好"分院"的角色。

  3、適應(yīng)公司改革發(fā)展要求,配合院長工作理順職工分配關(guān)系,有步驟的測(cè)算設(shè)計(jì)(測(cè)量)產(chǎn)值,合理的編制勞動(dòng)定額。

  總之,適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化,摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責(zé)的路子,適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì),摸索保護(hù)和激發(fā)廣大設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路,和同事們一齊為盡快拿回我們獨(dú)立的"設(shè)計(jì)資質(zhì)"而努力。

【篇三】總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告范文

  我于XX年10月以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入xx世紀(jì)頤和物業(yè)管理有限責(zé)任公司。至XX年6月以來任s區(qū)工程部見習(xí)技術(shù)總監(jiān),這一路走來我首先感謝公司給我提供一個(gè)這樣的舞臺(tái),一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)表示深深的感謝!同時(shí)也感謝和我一起工作的各位同仁,在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!

  XX年是六區(qū)工作艱難的一年,因?yàn)榱鶇^(qū)即將從前期物業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹笃谖飿I(yè),各項(xiàng)工作制度及工作流程都必須去規(guī)范,各種工程遺留問題都必須去著手解決,必須讓我們的各項(xiàng)工作得到業(yè)主和公司肯定。但這一年也是各項(xiàng)工作卓有成效的一年,在各位同仁、各位領(lǐng)導(dǎo)和公司的我共同努力下,秉承著“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念,盯緊目標(biāo)、奮力推進(jìn)、主動(dòng)作為,完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。先將工作述職如下:

  一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  1):開展培訓(xùn).針對(duì)苑區(qū)新來的員工較多的問題,分別組織了“苑區(qū)基本概況”、“入戶維修的禮儀禮節(jié)及基本流程”、“裝修檢查及裝修驗(yàn)收”、“水電維修工的崗位職責(zé)”等多次培訓(xùn),目的是讓員工清楚自己的崗位職責(zé),提高自己的禮儀禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)等基本素質(zhì),明確規(guī)范工作流程,讓各種制度真正的落到實(shí)處。在老員工“傳、幫、帶”工作基礎(chǔ)上,加強(qiáng)技術(shù)技能和執(zhí)行力度方面的培訓(xùn),從而不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合能力,保證各項(xiàng)任務(wù)的順利開展和及時(shí)完成。

  2)、員工激勵(lì),為了加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),提高凝聚力和執(zhí)行力,規(guī)范管理制度,確保員順利完成工作任務(wù),結(jié)合實(shí)際情況,根據(jù)獎(jiǎng)懲制度,對(duì)表現(xiàn)好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作差的員工給予處罰,做到獎(jiǎng)罰分明,確立良好的工作秩序和工作環(huán)境,從而激勵(lì)員工工作的積極性。

  二、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)。針對(duì)小區(qū)公共部位的設(shè)施、設(shè)備制定的維修、保養(yǎng)計(jì)劃,根據(jù)工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)設(shè)備定期檢查,及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況,加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)周期,并做好相關(guān)記錄,確保有問題及時(shí)處理,保證設(shè)備設(shè)施的完好率。對(duì)于不常用的設(shè)備和有季節(jié)性的工作,提前準(zhǔn)備,定期檢查確保設(shè)備能隨時(shí)正常使用。

  三、做好節(jié)能降耗工作。

  1):做好水、電能耗的核算,每月定期對(duì)苑區(qū)公共水電表進(jìn)行抄取,并進(jìn)行對(duì)照核算,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理;

  2)、做好倉庫管理工作,對(duì)于從倉庫領(lǐng)取的每一件物品,都做到去向明確,避免浪費(fèi),樹立節(jié)約就是利潤的思想。

  四、做好部門之間的配合工作。對(duì)于部門和部門之間出現(xiàn)的各種問題,做到多反省多溝通,做好有效配合,互相幫助,統(tǒng)一思想和意見,隨時(shí)跟蹤,及時(shí)處理。從而促進(jìn)苑區(qū)的工作開展,提升服務(wù)水平。

  五、工程遺留問題的整改,F(xiàn)在苑區(qū)交房已經(jīng)兩年多時(shí)間,只有部份工程質(zhì)量還在保修期范圍內(nèi)。將著重對(duì)苑區(qū)的設(shè)施設(shè)備、漏水問題、綠化養(yǎng)護(hù)等方面進(jìn)行整改。定期對(duì)空房進(jìn)行檢查,目前室內(nèi)漏水和膩?zhàn)用撀、墻地面開裂等問題還存在著部分,針對(duì)這類問題,今年已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)班組維修300多處,對(duì)于沒有施工班組維修的,及時(shí)聯(lián)系后期維修班組維修了200多處,針對(duì)工程遺留問題我會(huì)根據(jù)輕重緩急進(jìn)行相應(yīng)的處理,爭取盡早的解決問題,為以后工作開展打下好的基礎(chǔ)。

  XX年即將過去,在這一年中所取得的成績是各位同仁以及各位領(lǐng)導(dǎo)共同努力的結(jié)果。雖然自己盡了很大的努力,但是離領(lǐng)導(dǎo)和公司的期望和要求還有一定的差距。因此,在XX年的工作中,我將緊圍繞著“百日會(huì)戰(zhàn)”的精神,秉承著“以情服務(wù),用心做事”的.企業(yè)理念,在以后的工作不斷完善自己,為公司的今后的發(fā)展盡一份綿薄之力!