【篇一】2020年計算機軟考信息系統(tǒng)項目管理師易考點梳理：項目風險控制
(1)項目風險管理是一個動態(tài)過程，在項目運行的每一個階段都應進行風險管理。
(2)在項目早期階段就開始進行風險管理效果，一般是越早越好。尤其是在進展過程中出現(xiàn)一些難以預料的情況，或處在項目里程碑節(jié)點等情形時，運用風險管理效果尤為突出。
(3)風險識別就是確定何種風險事件可能會影響項目，這是風險管理的基礎。
(4)風險分析就是對以上識別出來的風險事件做風險影響分析，和風險有關(guān)的有以下4個因素：風險事件、風險概率、風險得失量(金額)、風險影響(金額)=風險概率*風險得失量。
(5)通過對風險和風險的相互作用的估算來評價可能出現(xiàn)的結(jié)果的范圍，從成本、進度、性能三個方面對風險進行評價，確定哪些風險事件或來源可以避免，哪些可以忽略不計，哪些需要采取應對措施。
(6)風險的駕馭和監(jiān)控主要靠管理者的經(jīng)驗來實施，它是利用項目管理方法和其他某些技術(shù)，如原型法、軟件心理學、可靠性等來設法避免或轉(zhuǎn)移風險。
【篇二】2020年計算機軟考信息系統(tǒng)項目管理師易考點梳理：項目風險管理分類方式
項目風險可以按照多種方式進行分類。
(1)按風險后果的不同。可以分為純粹和投機風險;
(2)按風險來源或損失產(chǎn)生的原因，可以分為人為和自然風險;
(3)按風險的形態(tài)，可以分為靜態(tài)和動態(tài)風險。
(4)按風險可否管理。分為可管理和不可管理風險。
(5)按風險影響范圍，可以分為局部風險和全局風險。
(6)按風險后果的承擔者來分。
【篇三】2020年計算機軟考信息系統(tǒng)項目管理師易考點梳理：統(tǒng)一建模語言UML與可視化建模
統(tǒng)一建模語言(UML，Unified Modeling Language)是一個通用的可視化建模語言，它是面向?qū)ο蠓治龊驮O計的一種標準化表示，用于對軟件進行描述、可視化處理、構(gòu)造和建立軟件系統(tǒng)的文檔。
UML描述了系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)和動態(tài)行為，它將系統(tǒng)描述為一些獨立的相互作用的對象，構(gòu)成為外界提供一定功能的模型結(jié)構(gòu)。靜態(tài)結(jié)構(gòu)定義了系統(tǒng)中重要對象的屬性和服務;動態(tài)行為定義了對象的時間特性和對象為完成目標而進行相互間通訊的機制。
UML不是一種可視化的程序設計語言，是一種可視化的建模語言。UML沒有定義一種標準的開發(fā)過程，但它比較適用于迭代式的開發(fā)過程，是為支持面向?qū)ο蟮拈_發(fā)過程設計的。
【篇四】2020年計算機軟考信息系統(tǒng)項目管理師易考點梳理：質(zhì)量成本
質(zhì)量成本：是為了取得信息系統(tǒng)產(chǎn)品所付出的所有努力的總成本，是一致成本和不一致成本之和。一致成本意味著交付滿足要求和適用的產(chǎn)品的成本，不一致成本是質(zhì)量缺陷造成的成本，意味著信息系統(tǒng)故障或沒有滿足質(zhì)量期望。質(zhì)量成本也可以分為預防成本，評估成本和缺陷成本。其中缺陷成本還可以細分為內(nèi)部缺陷和外部缺陷成本。所以，一致性成本對應“預防成本和評估成本”，不一致性成本對應“缺陷成本”。質(zhì)量成本遵循原則包括：以尋求適宜的質(zhì)量成本為目的;以嚴格準確的記錄數(shù)據(jù)為依據(jù);建立完善的成本決算體系。
提升項目質(zhì)量的方式或手段：
1、強有力的領導。強有力的領導是IT企業(yè)提高信息系統(tǒng)項目質(zhì)量的基礎。大部分的質(zhì)量問題出自管理上，而不是技術(shù)上。同時領導也有責任創(chuàng)造一個有利于質(zhì)量提高的環(huán)境，要培養(yǎng)和樹立“零缺陷”質(zhì)量管理的觀念;
2、建立組織級項目管理體系。企業(yè)高層必須高度重視項目管理，確立組織級戰(zhàn)略項目管理地位;
3、建立組織級質(zhì)量管理體系。企業(yè)內(nèi)，質(zhì)量管理體系和項目管理體系都屬于企業(yè)管理層面，分別對應企業(yè)質(zhì)量管理部門和項目管理部門為中心建立的管理體系;
4、建立項目級激勵制度。人是項目成本最關(guān)鍵因素�；陧椖靠冃Э己饲闆r，把責任、績效和獎勵捆綁在一起，實施目標管理和掙值管理，采取必要的物質(zhì)和精神激勵措施，將極大的調(diào)動團隊成員的積極性。
