【篇一】2020年計算機軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師備考資料：用戶需求
描述的是用戶的目標，或用戶要求系統(tǒng)必須能完成的任務。用例、場景描述和事件――響應表都是表達用戶需求的有效途徑。也就是說用戶需求描述了用戶能使用系統(tǒng)來做些什么。
用戶的需求變更必須控制在可控范圍之內。在項目管理過程中，用戶需求變更是很常見的。面對頻繁的需求變更，如果項目團隊缺乏明確的需求變更管理控制及范圍管理控制，非常容易導致項目的失控。
需求基線定義了項目的范圍。隨著項目的進展，用戶的需求可能會發(fā)生變化，從而導致需求基線變化以及項目范圍的變化。每次需求變更并經過需求評審后，都要重新確定新的需求基線。項目組需要維護需求基線文檔，保存好各個版本的需求基線，以備不時之需。隨著項目的進展，需求基線將越定越高，容許的需求變更將越來越少。
【篇二】2020年計算機軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師備考資料：創(chuàng)建基線或發(fā)行基線的主要步驟
創(chuàng)建基線或發(fā)行基線的主要步驟如下：
(1)配置管理員識別配置項;
(2)為配置項分配標識;
(3)為項目創(chuàng)建配置庫，并給每個項目成員分配權限;
(4)各項目團隊成員根據(jù)自己的權限操作配置庫;
(5)創(chuàng)建基線或發(fā)行基線并獲得CCB的授權。
【篇三】2020年計算機軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師備考資料：項目可行性研究的技術評價
簡述項目可行性研究的技術評價應包括哪些內容？
a.技術的先進性(應從技術水平和實用兩方面來進行評價，以判斷是否達到國際先進水平、國際水平或國內先進水平)。
b.技術的實用性(指項目所采用的技術，對推動開發(fā)、推廣應用、滿足需要方面所具有的適應能力)
c.技術的可靠性(指技術在使用中的可靠程度，即在規(guī)定時間內和規(guī)定條件下，信息系統(tǒng)工作性能符合要求和開發(fā)方法成功的概率)。
d.技術的連鎖效果(指技術應用后對科學技術和其他領域的作用，如推動其他行業(yè)的發(fā)展、改善勞動條件、增加就業(yè)機會、改善人民生活、提高文化素養(yǎng)等)
e.技術后果的危害性(指技術的應用是否會給社會帶來不良影響，同時提出排除上述危害的難易程度和所需費用等)。
【篇四】2020年計算機軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師備考資料：新產品研發(fā)項目的管理過程
新產品研發(fā)項目的管理過程中存在什么問題?
a.項目經理的技術經驗不足。
b.沒有正式、書面的新產品研發(fā)項目建議書就開展可行性研究工作。
c.新產品研發(fā)的可行性研究工作不充分，尤其缺少技術可行性分析和論證。
d.研發(fā)過程中對人才缺乏、競爭對手等帶來的風險缺乏充分的分析，沒有合理有效的應對方案。
e.沒有新產品的初步設計方案就開始研發(fā)工作。
f.新產品的需求和技術指標不應由領導把關，應進行外部評審。
g.在項目啟動前缺少對項目成本的估算或成本估算工作未到位。
h.可行性研究報告缺少必要的內部論證或外部評估環(huán)節(jié)。
i.沒有制訂綜合、全面的項目管理計劃，進度計劃不能代替項目管理計劃，領導的指示不能代替項目管理計劃。
j.項目發(fā)生進度延誤的可能性時未及時調整或更新進度計劃并與領導及相關各方溝通。
k.前期立項工作中人員參與不充分，缺少關鍵技術人員和財務人員。
