1.金融實習周報
到今天已經(jīng)在公司實習xx周了,這次實習讓我開始了從學校到社會的過渡。這將成為我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士一個不可或缺的必經(jīng)階段。公司是一家xx本土第三方綜合金融服務機構(gòu),中國金融超市領(lǐng)跑者,專注財富管理及投融資策劃綜合平臺類公司,多年來一直致力于為客戶提供專業(yè)的投資、融資、理財解決方案,F(xiàn)在在公司市場部做產(chǎn)品營銷。
剛進公司那天,對公司的一切都很陌生也很好奇。在公司負責帶我們的是一位總經(jīng)理,我們都叫他宋總。開始幾天在公司都是崗前培訓,雖然營銷之前在學校也學過,但我們也很認真的在聽宋總講,并時刻提醒我們要注意的地方,我們都認真的記在了心里。
一周的時間過的很快,也慢慢適應了公司的環(huán)境,和同事們相處的也都很愉快。相信自已會在以后的日子做的更好!
2.金融實習周報
又是一周過去了,本周我的工作再發(fā)生了變動,在師傅的安排下我從大堂轉(zhuǎn)向了柜臺。這工作的變動又讓我的心情也跟著發(fā)生了變動,來到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動,因為這里需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而,剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作,他安排了我學習出納的一項重要工作——編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。首先,賬證核對。檢查本月該網(wǎng)點是否有未達賬項,如果有就得去相關(guān)的銀行把對賬單取回……
其次,在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進行逐筆核對,逐筆勾對。
后,需要進行調(diào)整平衡,即在上述不平衡的項目中進行調(diào)整。其中,企業(yè)的未達賬項,即銀行已經(jīng)入賬,企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項,企業(yè)應該在收到相關(guān)憑證之后,再登記入賬。
以上便是我這一周一直重復做的事情,雖然有的時候會感到點點的繁瑣和無聊,但是欲 望和激情一直鼓動著我堅持了下來,并且在這一過程學到了很多,同時也很好的完成了師傅給我的任務。
3.金融實習周報
放完假回來后,我發(fā)現(xiàn)處理的數(shù)據(jù)沒那么多了,這個周我錯失了一個轉(zhuǎn)職的機會。平時看同事們出差回來都會有好多的表要上系統(tǒng)填寫,我就會在說:“哎,好在我不用寫這些,要不然我還不瘋掉了!蓖翧:“你不要幸災樂禍的,等有機會拉你出去出差看看。”也不知道是被他們出差的情景嚇著了,還是因為自己不想轉(zhuǎn)職,當有同事要離職,班長對我說:“要不你轉(zhuǎn)了做市場助理,跟著他們出差去好了!蔽艺f:“我啊,還是算了吧,不要折磨我,我看他們太辛苦了。”自己放棄的轉(zhuǎn)職的機會,怪不得別人,我想說的是:曾經(jīng)有個轉(zhuǎn)職的機會放在我面前,我沒有珍惜,如果再有這樣的機會放在我面前,我一定緊緊的抓住。因為一個人需要在不同的崗位上得到鍛煉,需要有不同的經(jīng)歷,豐富自己的人生。
新年過后,我們進入了:爭任務,爭用戶,保證完成公司新增任務和完整過渡第一季度的任務的一個時期。
這周在思想覺悟上有了較大的提高,明白了機會是要靠自己爭取的。
4.金融實習周報
這第一周的實習是十分順利的,因為畢竟任務不是十分的繁重,主要是了解實習地點環(huán)境還有就是參觀下實習單位;了解實習單位的組織管理機構(gòu)和生產(chǎn)組織管理情況,包括企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營業(yè)務范圍、使用的相關(guān)法律、法規(guī)、和政策;了解實習單位的財務部門機構(gòu)配備,人員配備與分工情況等。在歡樂與笑聲中,第xx周的實習很快就結(jié)束了。我的感受頗多:在第xx周的實踐里,由于是剛開始所以也沒什么問題,總的實習進行的很順利,但是和實習老師的一番交談我也感覺到明年畢業(yè)后的工作崗位的難尋。這是我的快樂之余的一點憂傷,但是不管怎么樣還是得很好的應付!
回家后對于實習老師的那一番話我也思考了良久。霎那間,我才明白我們現(xiàn)在這樣努力的去實習實踐不正是為了明天更好的找到自己的位置嗎?更好的工作與學習,更好的思考和享受生活嗎?這樣一想,我的憂傷稍逝,心情也稍微感覺快樂不少。
于是我振作心情,好好的享受實習的第xx次雙休日,以飽滿的熱情去迎接下周的緊張實習和學習!
5.金融實習周報
第xx周的實習也已經(jīng)結(jié)束了,也漸漸習慣了每天早出晚歸,也不再抱怨了。這周我們主要做的是銀行理財產(chǎn)品的銷售工作。說簡單點就是幫銀行拉存款,除銀行的利息外還有額外的貼息。以前也收到過類似的短信,但都不以為然。雖然這和自己所學的專業(yè)不是有太大的關(guān)聯(lián),但既然做了就要認真。之前還有點不適應,還有很多細節(jié)不太了解,拿起電話經(jīng)常遇到接不下話的尷尬。但這段時間的鍛煉,已經(jīng)能從容應對了。也知道還可以通過第三方金融機構(gòu)進行銀行理財,讓自己在今后的日子里不會因資金閑置而找不到理財渠道?偟膩碚f這周在公司學到挺多。 這xx周的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負債客戶的開發(fā),雖然工作內(nèi)容沒什么太大的變化,但工作效率卻比以前提高不少,規(guī)定的電話量都能完成,客戶的疑問基本都能幫他們解答。但感覺自己在學校學習的東西還遠遠不夠,知識面還不夠廣,無法與實際相結(jié)合,無法做到學盡其用,以后要學習的東西還很多很多。所以作為一個新人,要放低自己的姿態(tài),多向同事虛心學習,才能讓自己更好的適應社會。
6.金融實習周報
在實習的xx個星期,我在xx支行的電子產(chǎn)品部學習銀行的基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。透過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全能夠勝任的我,慢慢明白,重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行的后臺業(yè)務包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學習的是第三方存管業(yè)務。經(jīng)過xx個星期的學習,我有幸有機會被分配到xx營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到xx路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作持續(xù)不變。
對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要幫忙他們申請和使用。
7.金融實習周報
不知不覺間實習已經(jīng)xx個月了,也領(lǐng)了工作后的第一份工資,雖然錢不多但還是挺開心的!在這一周里,有挺多收獲的,現(xiàn)在電話營銷話術(shù)越來越熟練了,客戶有問有答。和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽。意向客戶中也有準備買我們理財產(chǎn)品的,現(xiàn)在就等銀行口子出來了。希望第一筆單能夠順利成交!
另外,這周在老員工的帶領(lǐng)下,也嘗試了上門營銷。其實只要敢于向陌生人開口并介紹你所銷售的產(chǎn)品,也許你會因為緊張讓對方聽的不是很明白,第會不怎么順利,但多試幾次,不斷實踐總結(jié),相信會越來越得心應手。
這一周又是這么快就過去了,剛開始覺得公司挺沉悶的,大家的工作積極性不是很高昂,公司不斷進行培訓,查缺補漏,調(diào)動大家的積極性,這周明顯好于前面,每天忙忙碌碌卻很開心。
8.金融實習周報
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學習相關(guān)的實務操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。
我被安排在營銷部工作,主要跟Xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作;
首先是每天9:00上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。了解國家的宏觀經(jīng)濟政策,財經(jīng)要聞,以及證券市場新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場熱點和讀一些股評。
接下來就是開始一天的基本工作:
整理客戶資料,客戶資料包括開戶申請書,開戶合同書,銀證對應申請書,客戶資料變更表及客戶身份證,銀行卡,股東代碼卡等復印件,所作的相關(guān)工作大致包括以下三個方面:
1、理清相關(guān)的客戶資料,并及時核對當天業(yè)務所產(chǎn)生的各項單據(jù),確保完整準確,沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時給予糾正。
2、把整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。
3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件,開戶文本一同掃描到各個業(yè)務科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)到總部。
整理客戶資料在實習中占了一定分量工作,這是一個簡單但是相當繁瑣的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速查找,所以工作人員對我們進行認真的指導,還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進行掃描以電子版的形式保存。
此次實習不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里,個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習只有兩個月,但是使我十分受益。
9.金融實習周報
因為清明放假的緣故,這周實習只上了四天班。但這周是維護客戶,拉近與客戶關(guān)系的關(guān)鍵,先前客戶在我們公司辦理了月末存款貼息,現(xiàn)在他們錢都取出來了,貼息也打給他們。在表示對客戶關(guān)心的同時我們還要探探客戶的口風,間接的問接下來資金有什么安排,順帶給客戶介紹公司新的理財產(chǎn)品。 回顧過去的xx周時間,從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的剛出校門的大學實習生,慢慢地去熟悉公司環(huán)境,熟悉周圍的同事。從事電話營銷,明顯感覺到自己的交際圈子擴大了,與很多客戶建立了良好的關(guān)系。與客戶不僅僅是買賣理財產(chǎn)品關(guān)系,像一對摯友。為什么這么說呢?有的客戶在對理財產(chǎn)品有疑問的時候,我都很耐心,比較會站在客戶的角度上給他們解答問題,他們有時也會把他們的一些需求告訴我。其實,銷售的成功就是,當客戶把你當成自己信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn),自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高。我面對的不僅僅是一個客戶,而是無數(shù)個客戶。不同的客戶有不同的性格特點。因此,對不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧,這也是對我處事能力和溝通能力的考驗和鍛煉。
10.金融實習周報
在這周的實習日子里,我被分配到財務室的會計科中,跟著吳阿姨學習實務中的會計技能會計處理方法。我的師傅吳阿姨是個十分和藹和漂亮的女士,她有著和常人不一樣的氣質(zhì),和她相處不到一周我們都十分投緣,所以在這一周當中我的實習緊張感不是十分強烈。在實習的過程中,吳阿姨總是的對我微笑,讓我感覺實習也是一件很快樂的事情,沒有像教學的無聊與無奈,沒有尷尬沒有緊張,相反,更有一種快樂的感覺。
在這一周的實習要求中,我的任務主要有三個,第一,了解實習單位的財務管理模式和財務管理體制及其特點,第二,了解實習單位的會計流程情況,主要是學習原始憑證的整理和會計憑證的填制方法和規(guī)范。第三,了解實習單位的各項財務管理制度和實行的財務控制方法。
11.金融實習周報
一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行,找到了辦公室可是辦公室一個人也沒有,我在那里等了一會。沒過會就來人了我告訴她我是來實習的,她把我?guī)У搅宋覀兊闹鬓k會計那里,告訴了她我是來實習的,她讓我這幾天和大堂經(jīng)理做大堂,我心想這是多么簡單的一件事情。站在大堂,根本沒有人理我,都在各忙各的事情,我就傻站在角落里,由于穿著行服,不斷有人前來問我問題,我一臉茫然,而后是尷尬的說不好意思,請問其他同事。站了很久,還是沒人安排我的工作,一直到中午,我實在不知道干嘛,于是詢問了那個帶我的人。她從百忙中抽出一點時間說了一句話,你上去吃飯吧,下午上班后再下來,于是我去飯?zhí)贸燥垺?/p>
下午時,狀況依舊跟上午一樣,我傻站在大堂,沒有人交代我事情,我形如空氣,站了一個小時,我忍無可忍,上樓找了助理,說我要見行長換崗位,助理跟我詳談了一番,并跟我交代了一個大堂的業(yè)務,銀行的框架,各部門的崗位設(shè)置,我跟她大概聊了2個多小時,經(jīng)過她的勸導,我決定下樓再試一試。
下樓后我主動找別的同事問了一下叫號機的使用,拿了一些日常業(yè)務經(jīng)常要接觸到的單子照樣板填了一下,很快下班時間到了,于是我下班了。第xx天下班,心情很沮喪。
12.金融實習周報
這個周自己學習用Excel表格篩選數(shù)據(jù)。以前了解到的excel的相關(guān)使用都是很基本的一些操作。在經(jīng)過一月份工作后,做為客服人員,每天都要處理那么多的數(shù)據(jù),不可能每次有數(shù)據(jù)都要發(fā)給公司數(shù)據(jù)部的同事處理,而且數(shù)據(jù)部的同事有時候需要出差,不可能他們出差了,我們這邊有新增的數(shù)據(jù)就不處理了。想想還是自己學會篩選數(shù)據(jù)比較實際,一方面自己篩選的數(shù)據(jù)較全面,像學生轉(zhuǎn)班的,一個家長訂購了兩個孩子的校訊通的。這些之前數(shù)據(jù)部的同事篩選時都沒有篩選出來,另一方面,自己可以通過在學校學到的相關(guān)知識進行處理,把學校學到的知識應用于工作實際情況中;還有是在工作流程上沒那么復雜,能夠有效的提升工作效率。