1.志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年的假期是近幾年來(lái)長(zhǎng)的假期，作為大學(xué)生，學(xué)習(xí)之余應(yīng)把握利用好空閑時(shí)間，投身于社會(huì)實(shí)踐。
本人從高三畢業(yè)的暑假開(kāi)始，積極參加各種志愿服務(wù)。參加志愿服務(wù)有利于提升我們的社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)奉獻(xiàn)與合作精神，并有利于推進(jìn)社會(huì)福利工作順利進(jìn)行，體驗(yàn)到助人為樂(lè)、服務(wù)大眾的自我滿足感。
本人在本假期一共參加了三項(xiàng)志愿活動(dòng)。第一項(xiàng)是春節(jié)制作美食進(jìn)行社區(qū)長(zhǎng)者探訪活動(dòng)，第二項(xiàng)是作為舞臺(tái)工作人員參與社區(qū)服務(wù)中心組織的免廢生活廣府迎新年大型文化廟會(huì)活動(dòng)，第三項(xiàng)是作為攤位工作人員參與社區(qū)服務(wù)中心的元宵社區(qū)文化活動(dòng)。
先說(shuō)說(shuō)第一項(xiàng)志愿服務(wù)，在該活動(dòng)作為義工我們先是對(duì)有該需要的長(zhǎng)者家庭進(jìn)行探訪。在探訪過(guò)程中，我們需要了解到有關(guān)長(zhǎng)者的起居飲食，以及一些關(guān)于其身體狀況的注意事項(xiàng)。更重要的是，我學(xué)到了一些關(guān)于做探訪任務(wù)的關(guān)鍵要點(diǎn)與技巧。在與長(zhǎng)者交談中，作為年輕人與長(zhǎng)者聊天多少存在一些代溝，會(huì)不時(shí)遇到尷尬的無(wú)語(yǔ)情況，但我也會(huì)在交談過(guò)程中在腦海盡可能地去尋找話題，盡管一開(kāi)始有時(shí)感動(dòng)不自然，但多嘗試則能比較自然地帶出話題，這讓我學(xué)會(huì)了和長(zhǎng)者溝通的技巧。之后，這個(gè)探訪活動(dòng)仍會(huì)進(jìn)行，屆時(shí)我將和同組拍檔一起制作適合的美食。在我所探訪過(guò)的家庭中，有獨(dú)居的長(zhǎng)者，有行動(dòng)不便而且無(wú)兒無(wú)女的長(zhǎng)者，他們非常需要我們的關(guān)愛(ài)，而且我們年輕人能給他們灌輸活力，帶來(lái)新鮮感給他們單調(diào)的晚年生活增添色彩。
關(guān)于第二項(xiàng)，先講講免廢生活快樂(lè)新春市集活動(dòng)。該活動(dòng)豐富多彩，有物物交換攤位（居民之間閑置物品進(jìn)行交換成為實(shí)用物品的環(huán)保做法）、舞臺(tái)區(qū)表演、游戲體驗(yàn)區(qū)以及財(cái)神爺派利是，給社區(qū)增添了濃烈的新年喜慶氣氛。我作為舞臺(tái)區(qū)工作人員，幫忙進(jìn)行維持舞臺(tái)秩序與幫忙遞上相關(guān)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)品。我從中了解到表演流程以及一些相關(guān)注意事項(xiàng)，令萬(wàn)眾矚目的舞臺(tái)區(qū)表演成功演出，以及頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行，給這天的活動(dòng)熱場(chǎng)，提高大家的興奮性�；顒�(dòng)過(guò)后我與其他義工幫忙收拾場(chǎng)地物資，養(yǎng)成善始善終的好習(xí)慣。
正值元宵與情人節(jié)邂逅的日子，社區(qū)服務(wù)中心再次舉行活動(dòng)，這次是趣味性極強(qiáng)元宵社區(qū)文化活動(dòng)，各項(xiàng)活動(dòng)名字也相當(dāng)有趣，有馬上高、馬上傳球、馬上開(kāi)口笑等等。而我負(fù)責(zé)的是傳統(tǒng)節(jié)目燈謎攤位，我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到該攤位如此火爆，在尚未開(kāi)場(chǎng)之時(shí)不少長(zhǎng)者已經(jīng)在燈謎前苦苦冥想。待到開(kāi)場(chǎng)之時(shí)，一群人蜂擁而上，令我應(yīng)接不暇。在我們工作人員多次提醒下，可是居民還是沒(méi)有按要求排隊(duì)等候，拼命地圍著我們問(wèn)答案，無(wú)奈之下我只好耐著性子一個(gè)一個(gè)來(lái)兌獎(jiǎng)。場(chǎng)面十分熱鬧，我也遇到各種各樣的居民，有不耐煩、功利的大媽，有經(jīng)常來(lái)詢問(wèn)答案的殘障人士，也有對(duì)猜謎認(rèn)真對(duì)待的小朋友。令我深刻的是，有個(gè)拉著三四歲的小孩來(lái)體驗(yàn)游玩的老奶奶，她和我們說(shuō)她們不認(rèn)識(shí)字，但就差了我們攤位的印花，希望給孫子換禮物。我怔了一下，和義工對(duì)視，點(diǎn)頭，說(shuō)：好吧，這個(gè)印花送給你，祝你玩得開(kāi)心！老奶奶和孩子都十分愉快地感謝我們而去。其實(shí)是否能夠猜中燈謎并不重要，是否嚴(yán)格遵守定死的規(guī)則并不重要，重要的是居民玩得開(kāi)心，這才是體現(xiàn)我們的服務(wù)是否做到點(diǎn)子上。
這個(gè)假期的志愿服務(wù)工作令我十分難忘，也充實(shí)了難得的漫長(zhǎng)寒假，也鍛煉了我自己的組織能力、合作能力。我相信，每的義工活動(dòng)，我都能成長(zhǎng)不少。
后分享一下我在義工心得分享會(huì)上，一位已退休的從國(guó)外回來(lái)的義工的話令我頗為深刻，也充滿了對(duì)我們年輕人的希冀：先不論國(guó)內(nèi)的義工服務(wù)質(zhì)量服務(wù)如何，能看到祖國(guó)有如此多的青年投身到社會(huì)服務(wù)這是令人欣慰和高興的，年輕人能積極參與這樣的活動(dòng)，對(duì)社會(huì)有所作為，值得表?yè)P(yáng)。
繁忙而又緊張的四天志愿者服務(wù)在工作昨天晚上結(jié)束了，我作為一名大會(huì)的引導(dǎo)員，在這次工作中得到了鍛煉，也有很多的感想。
10月27號(hào)一大早我們就從學(xué)校出發(fā)前往廣安賓館。到了那，高老師給大家分配好了工作，讓大家立即前往自己分到的賓館。由于我是晚一點(diǎn)報(bào)名的，所以跟其他六名同學(xué)被安排到機(jī)動(dòng)組，哪有事就派我們?nèi)�。中午休息了一�?huì)，三點(diǎn)的時(shí)候，接到劉老師的通知：讓我和其他兩名同學(xué)前往天壇體育賓館。我們立即就出發(fā)了。四點(diǎn)一到那，在大廳的其他幾個(gè)比我們先到的同學(xué)給我們說(shuō)了我們的工作任務(wù)。我負(fù)責(zé)所有天津代表的引導(dǎo)工作，安排的車(chē)是47號(hào)車(chē)。我在大廳見(jiàn)到有天津來(lái)的代表就跟他們打好招呼，告訴他們我是他們的引導(dǎo)員和我的電話，并登記下他們的聯(lián)系電話、房間號(hào)以及姓名。晚上八點(diǎn)半，天津的代表差不多都來(lái)齊了。我們幾個(gè)引導(dǎo)員匆忙吃完飯然后到大廳詢問(wèn)負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排老師明天的安排，我想早點(diǎn)通知代表們明天的安排，怕晚了打擾他們休息。到九點(diǎn)半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六點(diǎn)、七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)、記得帶好代表證以及入場(chǎng)券，乘座的是47號(hào)車(chē)。弄完以后，幫助會(huì)務(wù)組的老師發(fā)書(shū)和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點(diǎn)，工作基本結(jié)束了。由于天壇體育賓館來(lái)了300多名代表，客房都安排滿了，我們七名引導(dǎo)員只能被安排到ktv的休息室。里面就兩張小床，別的什么都沒(méi)有，而且特別冷，但是我們已經(jīng)特別累了，也沒(méi)辦法就睡那了。
只要真心地為代表服務(wù)，為他們著想，就能贏得他們的尊重。在幾天的相處中，我跟他們都比較熟了，有什么不對(duì)或不妥也會(huì)給我指出來(lái)而不是責(zé)怪我。我也盡力幫助代表解決他們遇到的困難，他們也很樂(lè)意幫助我。因?yàn)槲覀円龑?dǎo)員住的地方?jīng)]有浴室洗手間。洗頭洗澡都成了問(wèn)題，一天的勞累我們很想洗個(gè)熱水澡，晚上在大廳碰到兩位我?guī)У拇韴F(tuán)的姐姐，她們住在一個(gè)房間，正準(zhǔn)備出去逛會(huì)。我跟她們說(shuō)能不能借她們房間的浴室給我們洗個(gè)澡，她們很爽快的就答應(yīng)了，那個(gè)時(shí)候真的是感動(dòng)得要死，一個(gè)勁的對(duì)她們說(shuō)謝謝。她們說(shuō)沒(méi)事，想洗就去我們房間吧，你們也挺不容易的。
2.志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在許多人眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部，也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院，因?yàn)樽优ぷ髅Α⒓依飿菍痈摺](méi)人陪自己聊天；更因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛(ài)好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽(yáng)無(wú)限好。
敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理，多數(shù)患有神經(jīng)官能癥或老年癡呆癥等疾病，給護(hù)理工作帶來(lái)極大的困難，而且交通不是非常方便。
同學(xué)們分成了四個(gè)小組，前往不同的房間慰問(wèn)不同的代養(yǎng)老人。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹(jǐn)，但個(gè)別活躍性格開(kāi)朗外向的學(xué)生十分熱情帶動(dòng)了大家。有些老人患有老年癡呆癥等等，同學(xué)們也耐著心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭家具，聽(tīng)老人講自己的過(guò)去，也與老人分享自己的校園生活。還為老人們表演了小節(jié)目，讓這些在孤獨(dú)中生活著的老人又露出了開(kāi)心的笑容。
平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的我們，走出校園來(lái)到社會(huì)，走進(jìn)老人。把老人當(dāng)作朋友一樣聊天，聽(tīng)老人們的事跡是如此的著迷，更讓人感到高心的是，居然有的同學(xué)主動(dòng)跑到外面小賣(mài)部買(mǎi)東西給老人。我們來(lái)的時(shí)候已經(jīng)準(zhǔn)備了點(diǎn)水果，點(diǎn)心，還有月餅�？蛇h(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那些學(xué)生用自己平時(shí)的零花錢(qián)給老人們買(mǎi)吃的。這一幕深深印在我心里。
我們一行人從早上到中午12點(diǎn)，走了部分老人房間。慰問(wèn)了老人們。到了老人吃飯的時(shí)間，大家就跟著負(fù)責(zé)分飯的管理員一起一邊慰問(wèn)一邊幫助老人們進(jìn)行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要一邊喂才行。這時(shí)大家早已沒(méi)有先前的拘謹(jǐn)同學(xué)們都爭(zhēng)著給老人喂飯，雖然動(dòng)作顯的笨拙�？梢灰�(jiàn)到老人的笑臉大家就笑的很開(kāi)心。感覺(jué)像一家人似的其樂(lè)融融。
下午1點(diǎn)多，等我們吃完飯，一般這時(shí)老人們都出來(lái)散步和鍛煉身體了。敬老院有個(gè)很大的院子，里面有很多鍛煉身體用的運(yùn)動(dòng)器械。有相當(dāng)多的老人們?cè)谏⒉胶湾憻捝眢w，看見(jiàn)我們來(lái)了。就和我們一起玩些小游戲。
通過(guò)聊天，我們了解了老人們?nèi)粘５纳睢＠先藗冇行┦窃诩掖舨蛔�，子女工作繁忙，有些是被子女送過(guò)來(lái)的。雖然有的剛剛不太習(xí)慣，不過(guò)時(shí)間長(zhǎng)了逐漸習(xí)慣起來(lái)。
3.志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
7月12日中午十二點(diǎn)，xx美院的21個(gè)支教志愿者從本部出發(fā)，前往xx市xx縣的xx中學(xué)支教。經(jīng)過(guò)六小時(shí)的長(zhǎng)途顛簸，來(lái)到那個(gè)古老而淳樸的學(xué)校時(shí)，天色已黑，待安頓下來(lái)已是深夜12點(diǎn)。
支教，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，當(dāng)我知道去這所中學(xué)的時(shí)候，就知道哪里的條件是比較艱苦的。但是能讓我真正的去體會(huì)做老師的感受，能讓我走進(jìn)農(nóng)村教育的一線，去了解中國(guó)農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。
雖然短短幾天的支教，但對(duì)于每個(gè)支教老師來(lái)說(shuō)，是難得的磨練。要求我們能吃苦耐勞，而且意志力要堅(jiān)強(qiáng)，我們?nèi)ツ抢锏哪康氖窍氚盐覀兯玫闹R(shí)交給他們，把城市的東西帶給鄉(xiāng)下的孩子。同時(shí)我們也是抱著互相學(xué)習(xí)，互相提高的心態(tài)來(lái)到那里的。在支教中要以教師的要求來(lái)要求自己，服從學(xué)校的安排，一切支教活動(dòng)才能得以順利進(jìn)行。
那里的老師和學(xué)生都很淳樸，第一天上課還不是很熟悉，就會(huì)覺(jué)得很孤單，但是一天天的相處，當(dāng)他們叫一聲“老師好”或“師姐好”的時(shí)候，我就會(huì)非常的開(kāi)心。每次下課都有很多學(xué)生問(wèn)我問(wèn)題，我很想把我知道的所有東西都告訴他們，讓每個(gè)孩子都有一個(gè)學(xué)習(xí)方向，鼓勵(lì)他們自信的朝自己的方向努力。
去到xx中學(xué)，我發(fā)現(xiàn)這里的教學(xué)條件很差，師資水平也比較低，五十多個(gè)學(xué)生只有一個(gè)老師，像美術(shù)課這種專業(yè)訓(xùn)練課，對(duì)以初學(xué)者來(lái)說(shuō)，需要老師的詳細(xì)講解，我們7個(gè)組成一小組，針對(duì)他們的實(shí)際情況指定一個(gè)短期的計(jì)劃，達(dá)到一個(gè)是他們學(xué)會(huì)自己學(xué)習(xí)的目標(biāo)，每天示范和講解，把學(xué)生分成小組教學(xué)，使每個(gè)學(xué)生都有所收獲，每次課后我都會(huì)對(duì)他們的作業(yè)進(jìn)行講解。雖然我不能記住他們的名字，但我記住了他們那雙渴望學(xué)習(xí)的雙眼，每天晚上也會(huì)給他們一些教學(xué)視頻看，很多學(xué)生都不知道可以上網(wǎng)找一些教學(xué)視頻，我們叫他們以后怎樣上網(wǎng)學(xué)習(xí)，希望他們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
當(dāng)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行一般的時(shí)候突然因?yàn)橐恍┨厥馇闆r停止了，學(xué)生必須回家，我們離開(kāi)前天，我對(duì)他們的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，還送去我們帶過(guò)去的學(xué)習(xí)用品，鼓勵(lì)他們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中繼續(xù)努力�；貜V州那天很多學(xué)生去送我們，其實(shí)我多想留下來(lái)繼續(xù)進(jìn)行這次支教，但教育局的文件已下，有的學(xué)生哭了，舍不得，其實(shí)我們也舍不得……
我們的支教時(shí)間很短，所能做的事情畢竟有限。不過(guò)這樣的經(jīng)歷，將是我教育道路中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我將永遠(yuǎn)記得這次的xx之行。
大二是該為社會(huì)作出一些貢獻(xiàn)的時(shí)候了；之前一直對(duì)短期支教這樣一種方式心存疑慮，這是一直困擾我的問(wèn)題，我們究竟該給予他們多少，才能合適而恰當(dāng)?shù)亟o予那些孩子希望而不是虛幻的奢望與幻想。所以我決定參加這次“四葉草”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)，遠(yuǎn)赴甘南，去幫助那里的孩子，也去求證一些東西。
第一周我們?cè)诓├W(xué)進(jìn)行支教、家訪和調(diào)研，為小朋友設(shè)計(jì)了英語(yǔ)、演講、衛(wèi)生、信息技術(shù)等課程，與小朋友一起玩野外尋寶、分享快樂(lè)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等等。之后我們與甘肅民族師范學(xué)院學(xué)生開(kāi)展了學(xué)習(xí)、文化、聯(lián)誼方面的交流以及關(guān)于西部大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展前景的調(diào)研。我還負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)，包括預(yù)算、收支、做財(cái)務(wù)表等。
這期間，我收獲了無(wú)數(shù)的友誼與感動(dòng)；同時(shí)，經(jīng)歷一種完全不同的生活，結(jié)識(shí)一群完全不同的人，讓我對(duì)這個(gè)世界、這個(gè)社會(huì)有了新的了解和認(rèn)知。
本以為支教是一種幫助，一種給予；后來(lái)發(fā)現(xiàn)不是，從某種程度上來(lái)說(shuō)，我們收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的付出。
本來(lái)的希望是夢(mèng)想我們的到來(lái)能夠幫助更多的孩子走出大山；但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這并不容易，現(xiàn)在我希望能有更多的人參與進(jìn)來(lái)，把支教發(fā)展成一個(gè)后繼有人、代代相傳的事業(yè)，甚至希望我們的力量能夠影響到國(guó)家，實(shí)施更行之有效的利于西部發(fā)展的政策。
4.志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
雖然有疫情的阻撓，但是這個(gè)暑假我依然過(guò)的十分充實(shí)。在這個(gè)漫長(zhǎng)、無(wú)聊的暑假中，我接受了學(xué)校讓我們積極參加各種暑期實(shí)踐活動(dòng)的倡議，然后參加了村里組織的對(duì)抗這突如其來(lái)的疫情的各項(xiàng)志愿者活動(dòng)，這個(gè)也有利于我這個(gè)即將邁入社會(huì)的學(xué)生，讓我有了深入社會(huì)、進(jìn)行自我實(shí)踐能力的鍛煉，找到自身的不足和差距，助力我在未來(lái)的生活和艱辛的工作中更好的邁入社會(huì)。
“蜉蝣于天地”，當(dāng)僅僅只有我一個(gè)人在社會(huì)上時(shí)就是滄海一粟，時(shí)不時(shí)地會(huì)體會(huì)到孤獨(dú)，但參加村里組織的志愿者實(shí)踐活動(dòng)讓我深深地體會(huì)我們社會(huì)的強(qiáng)大凝聚力。
在暑期里，我先是參加了市場(chǎng)對(duì)人們買(mǎi)菜時(shí)戴口罩的監(jiān)督，雖然只是戴著口罩站在市場(chǎng)門(mén)口去提醒人們，有時(shí)候會(huì)遇到一些老年人不能接受疫情時(shí)要戴口罩的突發(fā)要求，還會(huì)發(fā)生一些口角，但是這更是讓我意識(shí)到了在社會(huì)交往上的注意點(diǎn)。第一，要注意控制好自己的情緒，尤其是在這種夏日酷暑的天氣時(shí)，更加要懂得謙遜有禮，即是無(wú)論何時(shí)何地都要踐行尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德。第二，要給與他人關(guān)心與耐心，因?yàn)槔夏晟倌晔巧鐣?huì)的弱勢(shì)群體，接受力不足或者是變差了，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，那么就要對(duì)他們賦予更多的耐心和體貼，這也讓我突然發(fā)現(xiàn)了在小學(xué)時(shí)就講的禮貌交際也不是全無(wú)用處的。之后我還在小學(xué)門(mén)口參加過(guò)志愿活動(dòng)，雖然沒(méi)幾天，而且還是和學(xué)校的保安、民警和老師的共同幫助下完成的，但是看著他們蹦蹦跳跳地通過(guò)自動(dòng)測(cè)溫室，讓我想到了自己當(dāng)年的小學(xué)生活，真是不禁淚下，滿眼幸福。
不過(guò)因?yàn)槲覀兪〉囊咔椴皇鞘謬?yán)重，在人們的配合和我們志愿者的努力后，疫情就得到了抑制，人們甚至可以有時(shí)摘下口罩，呼吸一下新鮮空氣。然后我又志愿去幫助社區(qū)補(bǔ)習(xí)班里幫助醫(yī)護(hù)人員的子女。我很激動(dòng)，畢竟在經(jīng)歷了十二年的學(xué)習(xí)后，第要有了當(dāng)老師的機(jī)會(huì)。而在補(bǔ)習(xí)班的這段時(shí)間里令我感觸深的就是自己該以怎樣的心態(tài)去面對(duì)他們，要成為合格的老師該怎么教育和管束自己的學(xué)生。
現(xiàn)在的教育競(jìng)爭(zhēng)激烈，就連小學(xué)生們都已經(jīng)踏入了補(bǔ)習(xí)的隊(duì)伍里，雖然家長(zhǎng)們的初衷是好的，家長(zhǎng)們?yōu)榈囊彩菍W(xué)生們能有一個(gè)更高的起點(diǎn)，希望他們能更上一層樓，但是孩子們或許并不希望自己總是像被關(guān)在牢籠一樣的，從被學(xué)校約束，再到被我們管轄，我們應(yīng)該為他們營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍以及樂(lè)園的場(chǎng)地，讓他們?cè)趭蕵?lè)的時(shí)候收獲知識(shí)，這才符合家長(zhǎng)的期望和小朋友的意愿。我和其他的志愿者會(huì)給他們講二十六英文字母的故事，聯(lián)想記憶它們的書(shū)寫(xiě)，會(huì)唱簡(jiǎn)單的英文兒歌，會(huì)讓他們自由活動(dòng)，集體或是單人照相，他們常常吵著要用美圖秀秀……歡愉的笑聲似乎掩蓋了時(shí)間的存在，為期20天的補(bǔ)習(xí)時(shí)光，一眨眼便過(guò)去了。大家都很高興，醫(yī)務(wù)人員們?cè)谝咔榈那熬�沖鋒陷陣，我們也理應(yīng)為他們守護(hù)好大后方，為他們照顧好，教育好他們的那些暫住在爺爺奶奶家的子女們，盡我們的全力來(lái)描繪出一個(gè)大圓滿的結(jié)局，這才是對(duì)在前線奮斗的他們，以及對(duì)我們守護(hù)我們安全的祖國(guó)好的報(bào)答了。
這個(gè)暑期，人們之間雖然因?yàn)橐咔榈脑虬l(fā)生過(guò)很多不好的小插曲，但是我依然是度過(guò)了一個(gè)圓滿充實(shí)的志愿假期，我不單單有了不小的收獲，也有了很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題將會(huì)是我日后去逐步完善自我的一個(gè)個(gè)方向�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題，做好生活中的每一個(gè)小細(xì)節(jié)，我就在趨于完美的自己的路上又向前了一大步。我在這段時(shí)間是真的發(fā)現(xiàn)了賦予社會(huì)的好處，“以人為鏡，可以明得失”，在做志愿服務(wù)時(shí)遇到的每個(gè)人，我們都可以從他們身上發(fā)現(xiàn)到些東西，而這些東西正能量的我們學(xué)習(xí)，負(fù)能量的我們就要避免，也就是說(shuō)在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，社會(huì)也在極力地反饋我們。青春無(wú)限，并非是指時(shí)間無(wú)限，而是在我們正確的使用青春，服務(wù)社會(huì)后的意義將無(wú)限、我們的人生價(jià)值將無(wú)限。
青春無(wú)限，意在奉獻(xiàn)，以小我融入社會(huì)之大我，奉獻(xiàn)我們的光和熱，讓當(dāng)代大學(xué)生的青春之火燃燒在社會(huì)的每一個(gè)角落，永不熄滅，溫暖每個(gè)人的心田……
5.志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
庚子年春，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情席卷荊楚大地，迅速蔓延至全國(guó)，并使得全球都陷入了災(zāi)難的陰霾，揪住了世界人民的心。自疫情爆發(fā)起，我一直關(guān)注著每日的疫情信息，總希望能發(fā)揮個(gè)人專業(yè)所長(zhǎng)，為疫情防控做些什么，略盡綿薄之力。
作為一名社會(huì)工作專業(yè)的共青團(tuán)員，覺(jué)得參加疫情志愿者活動(dòng)義不容辭，但是為了在服務(wù)他人的同時(shí)，保護(hù)好自己，我選擇了線上參與的志愿活動(dòng)。
因?yàn)槲彝ǔＪ窃趶V東地區(qū)生活，比較少會(huì)接觸到湖北這些外省，而且接觸的人員只是組織內(nèi)部的和我們自己的“朋友圈”，所以我都工作就比較輕松了，主要只是日常的在各種社交軟件上分享轉(zhuǎn)發(fā)組織發(fā)信息。但我認(rèn)為這對(duì)人們的幫助實(shí)在有限，在此基礎(chǔ)上我又尋了一份線上志愿工作。
幾位志愿者老師給我們組織了志愿者培訓(xùn)，講解了各類志愿者的分工職責(zé)，還有包括一些服務(wù)技巧，注意事項(xiàng)等。加入組織后，我感到很欣喜，也很有幸，在培訓(xùn)過(guò)后便感覺(jué)我的肩上也沉重了許多。
我是參與團(tuán)隊(duì)后期的群助理工作，主要任務(wù)有五點(diǎn)。一是收集問(wèn)題，對(duì)群里服務(wù)對(duì)象提出的生活需求、情緒心理和新冠肺炎科普等問(wèn)題進(jìn)行收集，并交由其他三位志愿者進(jìn)行回答；二是對(duì)服務(wù)對(duì)象沒(méi)有得到及時(shí)回復(fù)的需求，提醒團(tuán)隊(duì)成員盡快回復(fù)；三是對(duì)服務(wù)中一些突出的個(gè)案進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和記錄登記；四是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象的相關(guān)資料進(jìn)行匯總、整理和歸檔；后一個(gè)是對(duì)每日的工作進(jìn)行總結(jié)，以簡(jiǎn)報(bào)的形式發(fā)給總協(xié)調(diào)人，以便后期的查閱。
服務(wù)開(kāi)展前我們組內(nèi)都顯得比較手忙腳亂的，我心里也是特別著急，生怕耽誤了服務(wù)的開(kāi)展。經(jīng)過(guò)幾天的服務(wù)，我們也漸漸適應(yīng)了，群里有人不知道自己的口罩是否具備防護(hù)功能，我們一邊安撫一邊在網(wǎng)上對(duì)型號(hào)、查資料；有人對(duì)疫情下一些信息的權(quán)威性產(chǎn)生質(zhì)疑，我們與他講解、篩選；有人對(duì)國(guó)內(nèi)外人民對(duì)國(guó)內(nèi)外疫情的關(guān)注發(fā)出疑問(wèn)，我們與他分析、辨別；有人對(duì)心理學(xué)感興趣，我們與他討論、分享。
在服務(wù)的過(guò)程中，我也會(huì)遇到一些問(wèn)題。
因?yàn)槭鞘状紊详�，而且還是一名在讀學(xué)生，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，為此我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各位前輩老師、師兄師姐請(qǐng)教探討。
其次因?yàn)榻佑|的是海外華人華僑，我害怕自己不經(jīng)意的一句話會(huì)影響到國(guó)家在他們心中的形象，所以我一直謹(jǐn)言慎行，每次發(fā)言之前我都會(huì)反復(fù)查看文案是否存在歧義或錯(cuò)漏，做到字斟句酌、反復(fù)修改，避免他們把我發(fā)送的消息理解成另一種語(yǔ)言色彩。
三是時(shí)間管理的問(wèn)題，因?yàn)橐咔槠陂g自己在家要煮飯，還要帶帶孩子，近也開(kāi)始了網(wǎng)上授課，日常的服務(wù)時(shí)間是每日兩小時(shí)，如此，生活時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)間與工作時(shí)間發(fā)生了沖突，產(chǎn)生了比較大的壓力，我根據(jù)事情的輕重緩急排了時(shí)間安排表，再根據(jù)時(shí)間表一點(diǎn)一點(diǎn)有條不紊地完成各項(xiàng)工作，同時(shí)提高各項(xiàng)工作的效率。
后是因?yàn)榉⻊?wù)對(duì)象以留學(xué)生居多，他們學(xué)歷、見(jiàn)識(shí)、閱歷可以說(shuō)都比我長(zhǎng)，對(duì)比之下，初期自己不免會(huì)有種“山村野夫”的感覺(jué)，產(chǎn)生一些自卑的情緒。對(duì)此，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的服務(wù)后，從優(yōu)勢(shì)視角看來(lái)，我認(rèn)為這可以理解，人各有所長(zhǎng)，他們有他們專攻的，我有我擅長(zhǎng)的，我在此就是陪伴他們度過(guò)此次疫情，為他們提供需要的服務(wù)，為他們送去國(guó)內(nèi)對(duì)他們的關(guān)心與溫暖呀！而且日后工作不免會(huì)經(jīng)常遇到這種情況，如此想來(lái)心中的情緒好多了。
我認(rèn)為群助手可以說(shuō)是團(tuán)隊(duì)里的小管家，要對(duì)接團(tuán)隊(duì)里面總協(xié)調(diào)人和服務(wù)對(duì)象，也要面對(duì)團(tuán)隊(duì)里的社工、心理咨詢師和醫(yī)務(wù)工作者。同時(shí)群助手也是團(tuán)隊(duì)的書(shū)記員，將突出的個(gè)案、經(jīng)典案例的記錄整理歸檔。
在這次的志愿服務(wù)中，雖然我還沒(méi)能參與專業(yè)社工工作，但是通過(guò)觀摩各位專業(yè)的前輩老師們的工作也讓我學(xué)習(xí)到了不少東西。社工和心理咨詢師看上去是做著一樣的工作，用同樣的技術(shù)，但是，我認(rèn)為社工更強(qiáng)調(diào)“社會(huì)”的框架，比如，從個(gè)案的社會(huì)支持去評(píng)估、找問(wèn)題，然后鏈接資源幫助服務(wù)對(duì)象解決物資上的困難、醫(yī)學(xué)知識(shí)的缺乏，幫助他們與家人朋友更好地溝通。社工更關(guān)注困境中個(gè)體的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)發(fā)掘患者內(nèi)在動(dòng)力，增強(qiáng)他們的信心，以喚醒個(gè)體強(qiáng)大的生命力量。
我已經(jīng)參加服務(wù)幾個(gè)月了，回顧這些時(shí)光，有苦有累有冷暖，有充實(shí)有使命有擔(dān)當(dāng)，但是更多的是自豪和驕傲，點(diǎn)贊我們五百多位志愿者共同為國(guó)內(nèi)外華人建筑起了一道堅(jiān)強(qiáng)又不失溫暖的防線！我們的社工在這次的疫情中走入了公眾的眼中，社會(huì)工作在危機(jī)中的重要性顯露無(wú)遺，大家也開(kāi)始了解我們的社會(huì)工作和社會(huì)工作者，我為社工這個(gè)職業(yè)得到了越來(lái)越多人的認(rèn)可和重視而感到欣喜。
總會(huì)有一批人走在時(shí)代的前鋒，進(jìn)行著對(duì)新事物的探索，為后人鋪路；社工行業(yè)與社工自身發(fā)展也同樣，需要實(shí)踐和時(shí)間來(lái)積淀、成長(zhǎng)。因此，作為社工專業(yè)學(xué)生，一方面要對(duì)自己、要對(duì)行業(yè)有信心，另一方面也要不畏艱難、勇于探索，在學(xué)好理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，積極參與各種實(shí)踐、志愿活動(dòng)，同時(shí)還要不斷對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理、總結(jié)、提煉，以促進(jìn)自我甚至社會(huì)工作行業(yè)的發(fā)展。
疫情依舊千鈞一發(fā)，阻擊依舊不可放松，我的志愿工作依舊有序開(kāi)展，我信心十足，與疫情的戰(zhàn)斗我也必將堅(jiān)持到底！
