1.個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告600字 篇一
匆匆一年結(jié)束，我的工作也面臨終止，等待新年重新開(kāi)始。在過(guò)去一年，我的工作上有好的發(fā)展，也有一些不好的發(fā)展，但是獲得的還是比較多的。我趁著年尾，把自己的工作做下簡(jiǎn)短的總結(jié)。
一、總結(jié)工作情況
本年度的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的，在工作沒(méi)有出現(xiàn)太大的失誤，出現(xiàn)的小失誤，我都可以憑借自己的努力去解決，遇到比較大的難題，我也會(huì)去請(qǐng)教優(yōu)秀的前輩，從他那里得到答案。工作很努力，上班的期間，我都是全部的心思都放在工作上，讓工作得以順利且按時(shí)完成。在接到任務(wù)后，第一時(shí)間就是了解工作情況，把工作的底摸清再去做，這樣就節(jié)省了很多的時(shí)間，后面也更順利的進(jìn)行，因此大部分的工作我都完成的不錯(cuò)，讓我的上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)特別的贊賞。
二、工作學(xué)習(xí)情況
不管自己以前有多優(yōu)秀，我進(jìn)入公司，我依舊在學(xué)習(xí)，因?yàn)槊靼讓W(xué)習(xí)是不能有中斷的，俗話(huà)說(shuō)“活到老，就學(xué)到老。”我現(xiàn)在這么年輕，有大把的時(shí)間去學(xué)習(xí)，所以我只要工作不忙，我就一定會(huì)去看書(shū)，去網(wǎng)上看別人的發(fā)布的文章，從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。由于自己的愛(ài)學(xué)，對(duì)知識(shí)的渴望，我的專(zhuān)業(yè)技能得到特別大的提升，整一年，我學(xué)習(xí)的能力不僅上升，而且知識(shí)也更加豐富了。在處理工作時(shí)，我可以很好的運(yùn)用上自己所學(xué)的東西去解決工作難題，這樣也得到了同事更多的認(rèn)可。公司里，也有很多優(yōu)秀的同事，我特別喜歡向他們學(xué)習(xí)，提出問(wèn)題請(qǐng)他們解答，在討論的這個(gè)過(guò)程，積累經(jīng)驗(yàn)。
三、對(duì)工作的期望
對(duì)新年，我也有自己的期望，我希望自己新的一年能夠在工作上有更好的進(jìn)步，畢竟剛進(jìn)入公司，能去提升的空間肯定是很大的，那我一定要把握這樣好的時(shí)機(jī)去充分的提升自己能力，讓自己未來(lái)在公司里有更好的職位。新一年，我要更勤奮工作，把好成績(jī)多做一些，讓領(lǐng)導(dǎo)看得到我，對(duì)我給予更多的支持及認(rèn)可。未來(lái)我也將會(huì)不斷的去施展我的才能，跟著大家?guī)椭景l(fā)展。
我對(duì)自己有期待，所以面對(duì)挑戰(zhàn)，我忽然就生出了很多的勇氣，對(duì)未來(lái)也沒(méi)有那么的恐懼，更多的是期望，期望自己可以變得更好，期望自己可以長(zhǎng)久的立于公司，與公司共同成長(zhǎng)起來(lái)。
2.個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告600字 篇二
公司伴隨著時(shí)間的長(zhǎng)河前進(jìn)，工作中的我們憑借自己的在工作上的努力，為公司的前進(jìn)帶來(lái)更多的動(dòng)力和速度。
如今，匆匆一年結(jié)束，回顧在這一年里我們的努力和奮斗，盡管工作中充滿(mǎn)了“波濤和巨浪”，但我們卻有經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)指揮我們正確前進(jìn)，堅(jiān)定不移的決心給我們無(wú)限的動(dòng)力，我們?cè)诠ぷ髦薪ㄔO(shè)和開(kāi)辟，為自己走出了一條新的道路！
一年的時(shí)間里，我們發(fā)生了很多的改變，解決了許多的問(wèn)題。但重要的，還是我們通過(guò)努力和嚴(yán)謹(jǐn)，完成了工作中的目標(biāo)和計(jì)劃，創(chuàng)造了現(xiàn)在的成績(jī)和收獲。在此，我總結(jié)自己這一年的工作情況如下：
一、個(gè)人努力方向
20xx年來(lái)，我在xxx公司xx部負(fù)責(zé)自己的xx崗位。在工作期間，我嚴(yán)格遵守公司的要求，按照領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指示，不斷學(xué)習(xí)、不斷完善在，認(rèn)真的做好了自己的負(fù)責(zé)區(qū)域。
在這一年來(lái)的工作中，我積極加強(qiáng)自我管理，在工作中認(rèn)真分析工作要求，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)指揮和要求，在工作中加強(qiáng)自己，提高自己，讓自己在工作方面不斷的完善和改進(jìn)。
一年的時(shí)間里，我們?cè)诠ぷ髦蟹e極的發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的作用，xx部門(mén)的同事們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的管理下團(tuán)結(jié)一心，積極一致，為公司的發(fā)展提供了極大的動(dòng)力。并創(chuàng)造了如今的成績(jī)和收獲。
二、工作的思想和個(gè)人的態(tài)度
面對(duì)工作，我們盡管能力不同，但在思想上、態(tài)度上卻積極向著一點(diǎn)追求。尤其在學(xué)習(xí)了公公司的文化和團(tuán)隊(duì)思想之后，我更積極的從思想和態(tài)度上約束管理自己。好讓我能充分的了解團(tuán)隊(duì)，并為此付出努力和貢獻(xiàn)。
思想上，我積極學(xué)習(xí)公司理念，并通過(guò)與團(tuán)隊(duì)同事們的交流討論大大提高了我的團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。齊心的團(tuán)隊(duì)配合讓我們解決了很多的難題，讓工作變得更加順利。
而在態(tài)度上，我一直積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约海屪约耗茉诠ぷ髦袊?yán)謹(jǐn)?shù)募訌?qiáng)自我約束，嚴(yán)格且熱情的對(duì)待每一份工作任務(wù)。
三、今后的工作計(jì)劃
總結(jié)這一年的工作也讓我認(rèn)識(shí)到了很多的不足和錯(cuò)誤，這都是我在工作中的不足之處。所以：
首先，我要在今后的工作中加強(qiáng)自己的基礎(chǔ)能力完善工作方式。
其次，改進(jìn)自己馬虎的問(wèn)題，提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
后，多學(xué)習(xí)，除了向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，更要多看看同事們的努力，全方面的完善自己。
新的一年即將開(kāi)始，工作總是不斷的前進(jìn)，我也要不斷的努力，為公司，為自己創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績(jī)！
3.個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告600字 篇三
回顧一年來(lái)完成的客服工作讓我收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，作為客服人員讓我牢記自身職責(zé)的重要性，至少領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)能夠做到按時(shí)完成，而且我也在追求更高的業(yè)績(jī)并為此奮斗著，隨著工作能力的提升讓我逐漸獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，而且我也始終圍繞著公司年初制定的目標(biāo)而奮斗，隨著客服工作的完成讓我對(duì)這一年的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)客服話(huà)術(shù)并將其運(yùn)用到日常工作中去，客服話(huà)術(shù)的運(yùn)用對(duì)自身發(fā)展而言是十分重要的，既能夠體現(xiàn)出客服人員的專(zhuān)業(yè)程度也能較好地為客戶(hù)解答疑慮，因此我在這一年繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)客服話(huà)術(shù)的學(xué)習(xí)，一方面我會(huì)采取模擬對(duì)話(huà)的形式來(lái)加強(qiáng)這方面的記憶力，另一方面則是通過(guò)和客戶(hù)的日常對(duì)話(huà)來(lái)總結(jié)新的客服話(huà)術(shù)，而且每周例會(huì)也會(huì)和同事們探討新的客服話(huà)術(shù)，了解如何用專(zhuān)業(yè)的話(huà)語(yǔ)來(lái)獲得客戶(hù)對(duì)我們的信任，畢竟客服人員在平時(shí)的工作中往往需要打消客戶(hù)的顧慮，讓對(duì)方明白我們?cè)V說(shuō)話(huà)語(yǔ)的真實(shí)性，至少這一年的學(xué)習(xí)讓我能夠較好地完成客服工作。
客服工作中多為客戶(hù)著想從而獲得對(duì)方的認(rèn)可，盡管客服工作的完成往往是為了幫助公司獲得更多的效益，但目光應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)遠(yuǎn)些從而懂得積累客戶(hù)資源的重要性，因此我在客服工作中能夠站在客戶(hù)的角度來(lái)履行職責(zé)，多為對(duì)方著想從而讓客戶(hù)感受到自己的誠(chéng)意，而且隨著客服工作的完成也能夠讓自己積累不少經(jīng)驗(yàn)，而且客戶(hù)的這份信任也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力獲得的，因此得到真誠(chéng)地對(duì)待客戶(hù)才能夠從工作中有所收獲，我也是秉承這個(gè)原則展開(kāi)工作從而積累了不少客戶(hù)資源。
積極參與到培訓(xùn)工作中去并獲得了新員工的感激，作為工作多年的客服人員讓我明白入職初期的艱辛，畢竟對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)程度將決定自己是否能夠勝任這份工作，因此當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排自己培訓(xùn)新員工的時(shí)候能夠承擔(dān)起這份責(zé)任，在培訓(xùn)工作中能夠盡心盡力地教導(dǎo)底下的員工，讓他們感受到自己的誠(chéng)意以及公司良好的工作氛圍，而且我在培訓(xùn)過(guò)程中能夠制定詳細(xì)的計(jì)劃并考驗(yàn)新員工的工作能力，雖然培訓(xùn)期很短卻讓我收獲了不少新員工的感激和友誼。
短暫的一年便這樣在客服工作的奮斗中結(jié)束了，至少我在這一年奮斗過(guò)從而沒(méi)有在客服工作中留下任何遺憾，因此我會(huì)繼續(xù)秉承這份信念做好客服工作，希望在往后的客服工作中能夠繼續(xù)發(fā)揮自身的作用。
4.個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告600字 篇四
一年的工作很快的就結(jié)束了，在這一年中自己一直都是忙忙碌碌的，但看起來(lái)自己也沒(méi)有完成很多的工。不管自己在這一年中的工作表現(xiàn)是怎樣的，這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了。我覺(jué)得自己要向前看，去努力的做好新的一年的工作。所以在新一年開(kāi)始之前，自己先為這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，希望在新的一年中自己能夠有更多的進(jìn)步。
一年的時(shí)間真的是過(guò)得非常的快了，在這一年中自己是有著不錯(cuò)的表現(xiàn)的。在工作中能夠做到保持著一個(gè)好的態(tài)度，認(rèn)真的去對(duì)待自己的工作，雖然在工作中也會(huì)出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤，但自己在犯錯(cuò)之后就會(huì)多去注意這些地方讓自己能夠做到不再犯同樣的錯(cuò)誤，我覺(jué)得這樣的態(tài)度是非常的好的。因?yàn)樽约含F(xiàn)在也沒(méi)有很好的工作的能力，跟優(yōu)秀的同事相比還是存在著一定的差距，但是自己能夠做到保持一個(gè)好的態(tài)度，我相信是一定能夠有進(jìn)步的。
雖然今年自己的進(jìn)步并不是很明顯的，但好在還是有進(jìn)步的，這一年也學(xué)到了很多的新的工作技能，對(duì)我完成工作是有很大的幫助的。今年自己完成工作的速度是提高了的，雖然在這個(gè)提高的過(guò)程中遇到了很多的問(wèn)題，也犯了很多的錯(cuò)誤，但自己也能夠去反省自己的行為，找到自己身上存在的一些問(wèn)題，也還是有一些進(jìn)步的。今年沒(méi)有很多的時(shí)間去運(yùn)用自己學(xué)到的一些知識(shí)，所以在新的一年中自己是要去運(yùn)用這些知識(shí)的，就能夠更好的完成自己的工作了，也能夠有更好的成績(jī)。
這一年自己也嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，這一年沒(méi)有遲到過(guò)，我能夠堅(jiān)持每天早十分鐘到公司，這樣不管有什么意外自己都不會(huì)遲到了。我也不會(huì)犯早退這樣的錯(cuò)誤，若是家里有事需要早一點(diǎn)離開(kāi)，我也會(huì)先完成自己的工作，實(shí)在完不成的話(huà)也沒(méi)有辦法，再向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。我是絕對(duì)不會(huì)允許自己犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤的，作為一個(gè)員工不是只要把自己的工作做好就行了的，也是要遵守公司的規(guī)章制度的，要有好的言行舉止。
新的一年自己要多去學(xué)習(xí)一些新的技能，并且掌握好這些技能，讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。在提高自己的速度的同時(shí)也要保證自己的質(zhì)量，絕對(duì)不能一味的去提高速度反而還降低了工作質(zhì)量。總之我知道自己的進(jìn)步空間是很大的，所以之后是一定會(huì)繼續(xù)的努力的。
5.個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告600字 篇五
新年伊始，萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了，在這一年里，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅�，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情景向大家匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、立足平凡，踏實(shí)工作
在xx支行，我從事著一份平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我作為一名x行員工，異常是一線(xiàn)員工，我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自我進(jìn)取的工作態(tài)度贏(yíng)得顧客的信任。
是的，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到x行人的真誠(chéng)，感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪！為此，我要求自我做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是堅(jiān)持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同提高
銀行工作需要的是團(tuán)體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫忙他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自我不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平，僅有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自我的知識(shí)面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面，積極向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時(shí)，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶(hù)供給高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終進(jìn)取參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。
四、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。進(jìn)出門(mén)要做到即開(kāi)即鎖，班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符，提高風(fēng)險(xiǎn)防控本事，杜絕安全隱患。
五、自身存在的問(wèn)題
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情景新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性，理論基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自我政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須經(jīng)過(guò)對(duì)鄧小平理論，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，國(guó)家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的本事。
二是增強(qiáng)大局觀(guān)念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
今日，我們正把如火的青春獻(xiàn)給x行，x行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年，僅有把個(gè)人夢(mèng)想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)x行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
6.個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告600字 篇六
一、熱情工作，積極目標(biāo)
在工作中，盡管因?yàn)槲掖_實(shí)經(jīng)驗(yàn)，但卻能一直保持著自身的熱情和態(tài)度。我從工作中領(lǐng)悟到，經(jīng)驗(yàn)是捷徑，但卻不是動(dòng)力�；蛟S豐富的經(jīng)驗(yàn)可以加快工作的進(jìn)程和效率，但始終動(dòng)力才是前進(jìn)的的原因。
為此，我在今年的工作中積極的調(diào)整自我，鞏固了自身的思想，理解了公司的發(fā)展的理念。在工作中積極的發(fā)揮自身調(diào)整能力，能較好的保持工作的熱情和積極性。此外，我還與身邊的同事們積極交流，不僅提高了自身的思想，也幫助改善了部分同事在工作上的思想態(tài)度。
二、工作的完善，質(zhì)量提升
在工作中，我知道自身的不足，所以也在堅(jiān)持著對(duì)自身的改機(jī)和學(xué)習(xí)。在紀(jì)律上，我嚴(yán)守公司規(guī)定，認(rèn)真牢記公司的紀(jì)律要求和領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守。而在工作能力上，我嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的指揮去完成工作，一直以，嚴(yán)格的要求自己，并緊跟時(shí)事，面對(duì)工作的發(fā)展及時(shí)的更新自我，較好的完成了自身的工作。
當(dāng)然，我也不僅僅只是完全遵守紀(jì)律的“機(jī)器”，對(duì)于在工作中累積的經(jīng)驗(yàn)和感受，如果有感到不對(duì)的地方，或是察覺(jué)到可以?xún)?yōu)化的方面，我更會(huì)主動(dòng)積極的提出來(lái)，通過(guò)自己的努力為工作的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
三、不足和改進(jìn)
但總的來(lái)說(shuō)，盡管工作飽含熱情，但不足和問(wèn)題卻擺在那里。尤其是我在工作中“不拘小節(jié)”的態(tài)度，總?cè)菀准?xì)節(jié)上的小問(wèn)題。
為此，在20xx的新年里，我要更加精進(jìn)自身的工作方式，找準(zhǔn)方向，提高質(zhì)量！讓自身的工作更有價(jià)值，也更好的為公司整體做出貢獻(xiàn)。
新年即將開(kāi)始，未來(lái)還有更多的事情等著我去努力，我會(huì)帶著更高的熱情和積極的態(tài)度去做好這份工作！
7.個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告600字 篇七
日歷已經(jīng)翻到后一頁(yè)了，日期也快過(guò)到底了，原來(lái)一年的時(shí)間是很短的，一下子就已經(jīng)快要結(jié)束了，真的不得不感慨歲月的無(wú)情。隨著時(shí)間的推進(jìn)，我也明白自己這一年我的工作也快進(jìn)入結(jié)尾了。現(xiàn)對(duì)本年度來(lái)的工作回顧了一下，我做了下面的總結(jié)：
一、工作態(tài)度良好
本年的工作，我十分努力，配合著領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，把公司真正的給建設(shè)起來(lái)。只要工作安排下來(lái)，我不管它有多難，我都會(huì)想辦法做好，我不會(huì)因?yàn)楣ぷ麟y度大，就拒絕或者選擇隨便做做，而是把態(tài)度給端正好了。即使有些工作已經(jīng)超出了我的能力，我也會(huì)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，對(duì)工作負(fù)責(zé)，再辛苦也咬牙堅(jiān)持。在本年度，為了工作，我犧牲掉自己生活，但是不后悔，因?yàn)楫?dāng)前工作是我重視的，所以只要能把工作完成讓領(lǐng)導(dǎo)他們滿(mǎn)意，我就覺(jué)得很值。我手上的工作在這一年，我沒(méi)有是敷衍完成的，都是竭盡自己的全力做完，真正的做到了一個(gè)員工該做的，沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
二、學(xué)習(xí)能力上升
由于工作內(nèi)容比較雜，所以知識(shí)是要不斷去學(xué)習(xí)的，只有知識(shí)豐富，我才能處理好每一個(gè)階段的工作。那么在本年度，我除了在工作期間進(jìn)行學(xué)習(xí)外，我在下班回到家，也還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，看與工作相關(guān)的書(shū)籍，把業(yè)務(wù)知識(shí)的理論給補(bǔ)充完整。遇到新事物，我會(huì)主動(dòng)的了解，把事情弄明白，這樣我又重新學(xué)會(huì)一種東西，對(duì)我?guī)椭彩怯写髱椭摹Ｆ綍r(shí)沒(méi)有要事的時(shí)候，我也會(huì)看一些專(zhuān)業(yè)以外的書(shū)，這主要是去培養(yǎng)自己的素質(zhì)修養(yǎng)，把個(gè)人的品德提高起來(lái)，因?yàn)檫@樣是可以幫助到我在與人進(jìn)行交往時(shí)不至于沒(méi)話(huà)講，該有的素質(zhì)還是必須要有的，畢竟在社會(huì)要生存，就該懂得一些基本的為人處世的道理和溝通的技巧。
三、我的不足
在工作里，我也不是完美的，多少還會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，有時(shí)候的工作情緒不好，對(duì)自己情緒的管理不是很好，導(dǎo)致工作上有與人意見(jiàn)不合時(shí)，會(huì)發(fā)生一些沖突。情緒管理在工作上很重要，而我在這方面顯然是很欠缺的，為此我必須要去學(xué)會(huì)管理情緒，控制自己的情緒，與人和平相處，學(xué)會(huì)聽(tīng)從他人的建議，尊重他人的不同意見(jiàn)。
來(lái)年，我一定要更努力，努力評(píng)選上優(yōu)秀員工，為公司去奉獻(xiàn)，讓能力在公司得到越來(lái)越多的體現(xiàn)。
8.個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告600字 篇八
時(shí)間是過(guò)的真快，今年一半的時(shí)間就這么過(guò)去了，這一年我在工作當(dāng)中的表現(xiàn)是很好的，雖然說(shuō)也是犯過(guò)錯(cuò)誤的，可是那些頂多算是一些工作上的小瑕疵，可是也是情有可原的，畢竟我才被調(diào)職成為倉(cāng)庫(kù)管理員一年時(shí)間而已，我也在成長(zhǎng)當(dāng)中，適應(yīng)這份工作的過(guò)程當(dāng)中，以下就是我對(duì)自我這一年工作的總結(jié)。
一、絕對(duì)服從安排
自從我三年前加入工廠(chǎng)起來(lái)，我在工廠(chǎng)崗位上就一向都是兢兢業(yè)業(yè)的，很快我就從工廠(chǎng)的一個(gè)普通員工，成為了一個(gè)八人小組的組長(zhǎng)，他們有什么事也是直接向我報(bào)告。就在一年前，領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)工廠(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)缺人去管理，也實(shí)在是招不到人，都不愿意去保管那么大的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，并且里面的貨物都是價(jià)格比較高昂的，一但出了差錯(cuò)，那么自我一年的工資可能都不夠賠償?shù)�。終領(lǐng)導(dǎo)就注意到我了，覺(jué)得我才是那么適合當(dāng)倉(cāng)庫(kù)管理員的那個(gè)人，我當(dāng)時(shí)是二話(huà)沒(méi)說(shuō)就同意了，因?yàn)槲蚁嘈蓬I(lǐng)導(dǎo)的眼光，既然領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我更適合去當(dāng)倉(cāng)管員，那么我就去，就算看起來(lái)是在生活變好，其實(shí)沒(méi)什么差別，我這完全不叫升職，頂多只能算是調(diào)職。
二、努力適應(yīng)工作
要明白在這之前，我是從來(lái)都沒(méi)有過(guò)這方面的工作經(jīng)驗(yàn)的，也就有時(shí)候來(lái)拿貨的時(shí)候，一個(gè)月來(lái)那么兩三次，所以我光是適應(yīng)工作就花了好長(zhǎng)的時(shí)間，倉(cāng)庫(kù)的管理員就僅有我一個(gè)人，我想找人去熟悉工作都做不到，全靠著自我去摸索，然后有時(shí)候放假的時(shí)候，去找子倉(cāng)庫(kù)的管理員，了解工作情景，這才讓我有了提高的跡象。剛開(kāi)始工作的時(shí)候，不得不說(shuō)倉(cāng)管員這份工作的辛苦程度是高于我之前的崗位工作的，我每一天都要把卸進(jìn)來(lái)的貨物重新進(jìn)行編號(hào)記錄、整理劃區(qū)，保證財(cái)務(wù)那邊的貨款跟貨物的數(shù)量是對(duì)得上的，我記得有次就沒(méi)有把新來(lái)的一批貨物合理的整理好，生產(chǎn)日期我給忽略了，導(dǎo)致快過(guò)期的還在下頭，新到的全在上頭，差點(diǎn)就折損一批貨，吃一塹長(zhǎng)一智，慢慢的我開(kāi)始適應(yīng)這份工作了，此刻發(fā)現(xiàn)好像這算是變相在給我升職了，其實(shí)倉(cāng)管員日常的工作并不忙，空閑的時(shí)間還是很多的，除了整理貨物，裝卸貨物比較辛苦，其他的工作都是比較簡(jiǎn)便的，慢慢的我也開(kāi)始喜歡上這份工作了。
三、對(duì)20xx年的工作計(jì)劃
首先我要做到賬單一點(diǎn)差錯(cuò)都不出，有損壞的貨物也第一時(shí)間報(bào)告，把自我工作職責(zé)全部履行，保證不出一點(diǎn)差錯(cuò)。這份工作很簡(jiǎn)單，此刻既然我已經(jīng)熟悉了，我就不能再有任何犯錯(cuò)的借口。
其次，多加強(qiáng)跟各部門(mén)的聯(lián)系，誰(shuí)來(lái)倉(cāng)庫(kù)要拿什么貨物，我都要做到一眼就明白，這樣不僅僅有利于自我記錄，還有利于自我的工作效率。
9.個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告600字 篇九
20xx年在匆忙之中過(guò)去了，我們即將迎來(lái)新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整，我于20xx年2月調(diào)任xx采購(gòu)部經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)配合采購(gòu)經(jīng)理完成相關(guān)工作，并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購(gòu)工作。這期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在生產(chǎn)部及其部門(mén)經(jīng)理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購(gòu)任務(wù)，保障了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。我就這一年的工作成績(jī)以及存在的不足做了如下總結(jié)：
一、采購(gòu)部工作
1、基于我在20xx參與相關(guān)采購(gòu)工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)行情以及供應(yīng)商足夠的了解，在調(diào)任采購(gòu)助理工作后配合采購(gòu)經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開(kāi)工作，對(duì)原材料采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整。
2、自2月底開(kāi)始，加強(qiáng)與各供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺(tái)的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實(shí)施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對(duì)資金不足，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶(hù)，抓緊進(jìn)行原材料采購(gòu)工作。其中，供應(yīng)商數(shù)量從原有的32戶(hù)發(fā)展到目前的66戶(hù)，增長(zhǎng)率為106.25%。采購(gòu)原材料的收購(gòu)量從20xx年1月份的1013.724噸，增加收購(gòu)量1368.33噸，增長(zhǎng)了134.98%�；敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足，對(duì)公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如：新的供應(yīng)商增加還不是很多，宣傳工作還沒(méi)有實(shí)施到位；由于對(duì)供應(yīng)商的資金缺口很大，有部分供應(yīng)商對(duì)公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴(yán)重外流現(xiàn)象，使得出現(xiàn)過(guò)公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
三、工作計(jì)劃
1、廣泛宣傳，增加新的供應(yīng)商。
2、開(kāi)發(fā)新的采購(gòu)渠道，向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購(gòu)需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化，嚴(yán)把材料驗(yàn)收關(guān)，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的一份力量。
10.個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告600字 篇十
過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們酒店的一年里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對(duì)前面一年的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過(guò)去一年我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定�？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：
一、注重禮貌、禮儀
怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二、注意形象
前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)
主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話(huà)的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢(xún)，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢(xún)與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便！
四、前臺(tái)英語(yǔ)
一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！
五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過(guò)去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話(huà)說(shuō)的非常好！淘汰，實(shí)在不是你沒(méi)有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒(méi)能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿(mǎn)足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡(jiǎn)單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏(yíng)得了尊重。家和萬(wàn)事興，只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
