1.大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告 篇一
實(shí)踐目的:我以“增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富寒假生活”為目的,利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動(dòng),接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。假期社會實(shí)踐活動(dòng)還有助于我們大學(xué)生拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,鍛煉與提高自身的能力,增強(qiáng)自己的競爭力。
實(shí)踐內(nèi)容:
寒假之前,和舍友一起找工作,希望能拓寬視野,積累經(jīng)驗(yàn)。不斷搜索著招聘寒假實(shí)習(xí)生的企業(yè)。后和朋友一起在水上樂園一家體育器材超市找到了工作?倸w是鍛煉的好機(jī)會。主要銷售工作,熟記產(chǎn)品名稱和功能,向顧客介紹各種體育用品,與客戶進(jìn)行溝通。
實(shí)踐結(jié)果:
在銷售員的幫助下銷售了一臺跑步機(jī)。學(xué)習(xí)到營銷的一些知識。在通往畢業(yè)的路上又積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐總結(jié)或體會:
我們是師范專業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)后會努力進(jìn)入學(xué)校工作。但是參加這樣的寒假實(shí)踐能夠接觸不同的人,鍛煉了與人溝通交流能力,我想對于我以后教學(xué)過程中的講課也是很有利的。
通過實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)在校園里學(xué)習(xí)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要想盡快的融入社會,就要經(jīng)常利用時(shí)間走出校園,參加實(shí)踐,這是一個(gè)雙向的過程,自己在學(xué)以致用的同時(shí),又能夠?qū)W習(xí)新的知識,積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2.大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告 篇二
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動(dòng)的快樂和光榮。本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在2007年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
3.大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告 篇三
轉(zhuǎn)眼間,寒假要過完了,就要開學(xué)了。在剛剛剛剛過去的一個(gè)星期里,我第完成了寒假社會實(shí)踐。它徹底消除了我對社會的虛幻認(rèn)識,讓我接觸到了我以后將要面對的過闊的社會,并且使對自己將來選擇的專業(yè)發(fā)展方向更加明晰了。在過去的這一個(gè)星期里,我從曾經(jīng)的襁褓中走出來,走進(jìn)了從未接觸過的社會。在我工作的40小時(shí)左右里,體驗(yàn)了一把真實(shí)的白領(lǐng)的滋味。
這次社會實(shí)踐我是根據(jù)自己以后想選擇的專業(yè)而選擇的實(shí)踐單位和實(shí)踐內(nèi)容。因?yàn)槲矣X得這樣可以讓我提前了解到自己未來想選擇的專業(yè)大致情形,以后將要從事的工作的性質(zhì)、程序、范圍。由于在今后的幾年里我想學(xué)的專業(yè)是國際貿(mào)易,因此這次我去了一個(gè)中日合資的貿(mào)易單位:沈陽航天三菱汽車發(fā)動(dòng)機(jī)配件有限公司。初進(jìn)這個(gè)單位給我的第一印象就是:這個(gè)單位好大啊!管理這樣大的單位一定需要豐富的知識和卓越的才干。這樣規(guī)模宏大的單位畢竟我還是第見到呢,于是我心里暗下決心,我以后的公司一定要比這里更好的!
在這里的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我是從簡單的知識入手的。比如說:什么是國際貿(mào)易?國際貿(mào)易是怎樣產(chǎn)生的?國際貿(mào)易的分類等。同時(shí)清清楚楚的看到了一個(gè)外貿(mào)單位是怎樣通過談判等方式?jīng)Q定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達(dá)成終的合作協(xié)議的。我仔細(xì)地觀察到了一個(gè)單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思考問題的角度,F(xiàn)在才知道國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡單,它需要多方面的知識,比如說貨幣的貶值或升值問題、關(guān)稅問題、運(yùn)輸貨物的方式、貨物的到港交割等等,而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。
一個(gè)星期的社會實(shí)踐很快在收獲的喜悅中結(jié)束了。通過這次社會實(shí)踐,我意識到了西方國家之所以讓學(xué)生盡早踏入社會,開展社會實(shí)踐,是因?yàn)閷?shí)踐遠(yuǎn)比任何方法都更加明確的使學(xué)生體驗(yàn)到社會生產(chǎn)、社會生活的真正內(nèi)涵。
這一個(gè)星期的實(shí)踐和學(xué)習(xí)讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才可以獲得更多的直接經(jīng)驗(yàn),也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。因?yàn)槠髨D不付出任何代價(jià)而獲得成功,那是美麗虛幻的童話!
4.大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告 篇四
寒假,學(xué)校組織同學(xué)們做了有意義的活動(dòng),那就是做社會實(shí)踐活動(dòng)。我做的活動(dòng)是幫助居委會清除亂貼的廣告紙。在勞動(dòng)的過程中,我知道勞動(dòng)人們的辛苦和艱辛。每年有很多的人在外當(dāng)志愿者,在各個(gè)城市的大街小巷發(fā)宣傳彈,宣傳“保護(hù)環(huán)境,愛護(hù)環(huán)境”。我們周邊的環(huán)境是美麗的,如果不加以保護(hù),環(huán)境將會惡劣,我們就將失去我們生存的地方,地球是我們賴以生存的地方,我們應(yīng)該加以保護(hù)。
通過做社會實(shí)踐,可以培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力,讓我們從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)很多的小問題。學(xué)校讓我們做這個(gè)活動(dòng)就是為了培養(yǎng)我們的能力,還有從細(xì)微的生活瑣事中去發(fā)現(xiàn)一些問題。沒有實(shí)踐就不會得到真理,很多的真理都是通過實(shí)踐的來的。
雖然只是短短的幾天寒假活動(dòng),卻讓我從中領(lǐng)會到了許多東西如人際交往和待人處事的重要,要學(xué)會與不同的人進(jìn)行思想溝通,以禮待人,關(guān)心他人等等,在人際交往中我看到了自身的價(jià)值。還有就是,做什么事都要有責(zé)任心,要有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心。也明白了這種實(shí)踐活動(dòng)是引導(dǎo)我們學(xué)生出校門,走向社會,接觸社會,投向社會的良好形式,樹立服務(wù)社會的思想途徑。通過參加社會實(shí)踐活動(dòng),有助于在校大學(xué)生更新觀念,吸取新的思想與知識。也可以拉近我們和社會的距離,讓自己在社會實(shí)踐中開闊了視野,增長了才干。這是一筆寶貴的財(cái)富。
在這次寒假實(shí)踐活動(dòng)的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
5.大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告 篇五
長長的三十幾天寒假已經(jīng)過去,各位同學(xué)了也帶著大大小小的收獲重新回到了學(xué)校。在20xx年寒假社會實(shí)踐活動(dòng)中,我班的主要活動(dòng)安排是動(dòng)員階段,培訓(xùn)階段,實(shí)踐階段和總結(jié)階段,而大家在寒假中主要進(jìn)行的就是實(shí)踐階段。雖然說今年的冬天非常的冷,而且下了兩場我們出生以來大的雪,但是這樣惡劣的環(huán)境并沒有降低人才招聘會的熱度,我們這些也將面臨畢業(yè)的大三學(xué)生也就更不會放棄這個(gè)千載難逢的學(xué)習(xí)的機(jī)會。
這次同學(xué)的社會實(shí)踐報(bào)告也是形式百樣,有問卷調(diào)查,有招聘會現(xiàn)場圖片,有各種各樣的數(shù)據(jù)調(diào)查,非常的清晰,準(zhǔn)確,直觀的顯示了當(dāng)今社會的就業(yè)形勢和就業(yè)壓力。
總之,這次的寒假社會時(shí)間活動(dòng)舉辦的非常的成功,相信大家從自己切身的調(diào)查中也獲得的少的知識,得到了啟發(fā),相信一年后的現(xiàn)在我們站在個(gè)大招聘會中會更加的自信。
6.大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告 篇六
今年寒假里,為了豐富自己的社會閱歷,積累工作經(jīng)驗(yàn),響應(yīng)學(xué)校對大學(xué)生參與社會實(shí)踐的要求,我與同學(xué)一起去了上海,在一家名為萊尼電氣系統(tǒng)有限公司里進(jìn)行了一個(gè)月的工作生活。這個(gè)工廠并不是所謂的電子廠,它是由德國獨(dú)資打造的,主要生產(chǎn)奔馳,上海大眾,通用等汽車的線束,是一家大型的電氣公司。由于我們是在校學(xué)生,不能進(jìn)行長期工作,所以薪金是按小時(shí)計(jì)算,工資條件并不優(yōu)厚,每天基本工作時(shí)間為十一個(gè)小時(shí),但由于工廠距離宿舍太遠(yuǎn),我們必須提早坐班車到達(dá)。在嚴(yán)寒有飄雪的季節(jié)里,早餐只有兩個(gè)包子,并且是在等車途中解決,每天都是披星戴月,現(xiàn)在回想起來,那樣艱苦的條件下,我能堅(jiān)持到后,真的需要莫大的勇氣了。
因?yàn)槭窃诹魉上工作,似乎永遠(yuǎn)都有忙不完的下一個(gè),走路被跑代替了,不止是做慢了會挨罵,而且自己的雙手雙腳,都不同程度的受到了傷害,F(xiàn)在還清楚記得除夕之夜,只有舍友在宿舍相伴的凄涼場景。第離開自己的親人過年,才真正體會到家是那么溫暖的地方。
這次打工生涯讓我成長了很多。有些看似美好的東西,當(dāng)深入研究時(shí),才發(fā)現(xiàn)有許多不堪之處。我們這些學(xué)生是跟著學(xué)生代理,也是中介公司的人去的。他們我們低工資,到后,卻沒有真正的實(shí)現(xiàn),當(dāng)然,并不是欺騙我們,廣告本身就有夸大之處,況且他們一直以友好的態(tài)度對待我們,就很讓大家感動(dòng)。第二,身為大學(xué)生,必須敢于維護(hù)自己的合法權(quán)益,當(dāng)公司因個(gè)別原因要求我們提前下班和休假時(shí),我們選擇站出來和經(jīng)理對話,終公司選擇退讓,這一點(diǎn)讓我明白無論在哪,都要重視勞動(dòng)合同,勇于維護(hù)自己的利益。第三,錢來之不易,父母把我含辛茹苦的養(yǎng)大,投入了多大的人力財(cái)力。是我們無法衡量的。所以,我會好好讀書,報(bào)答他們。
這次經(jīng)歷也讓我對為人之道感觸很深,也就是將心比心的道理,你如何對待別人,別人也會怎么對待你,我用真誠之心待人,所以也收獲了不少歡樂。如今已回到學(xué)校生活,我將以積極進(jìn)取之心,勤儉節(jié)約之態(tài)開始這一學(xué)期的生活,爭取在生活和學(xué)習(xí)方面都能有很大的進(jìn)步,提升。
7.大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告 篇七
又到了寒假,我像很多大學(xué)生那樣想去打寒假工以此來體驗(yàn)社會,賺點(diǎn)外快,我就去了xxxxx打工。面試的時(shí)候,經(jīng)理跟我說,過年隨便你做不做都可以,如果你要來就先去辦個(gè)健康證,復(fù)印一些資料過來,還有要來試工4個(gè)小時(shí),這個(gè)試工就是看你自己能否勝任這個(gè)工作,如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作不適合你就可以幾時(shí)離開,給大家一個(gè)過渡期。我當(dāng)時(shí)就想著,應(yīng)該沒什么的,試工就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。于是,我很愉快的選擇了這份工作。我選擇試工的日期是星期二,由于不是周末,出來逛街吃飯的人相對比較少。于是,在試工這個(gè)時(shí)間雖然難捱,但是總體還是過得去,我當(dāng)時(shí)就想,做餐飲的其實(shí)也還好了,雖然xxxxx的月薪相對其他餐飲店比較少,但是我覺得有個(gè)工作還是不錯(cuò)的。試工之后,我沒有絲毫的猶豫就正式上班。我記得我把資料補(bǔ)全之后,經(jīng)理打電話過來叫我11號正式上班。
11號剛好是周日,周末簡直就跟平時(shí)天差地別,我從11點(diǎn)做到15點(diǎn)沒有停過手。我的工作很簡單,就是把顧客吃完之后那些碗碟搬回廚房,并且把桌子擦干凈。即使如此小的一家餐廳,跟我一起工作的還有3個(gè)人,我還是很累。多了不止一倍的人,我的天,當(dāng)時(shí)正是嚇壞我了。人多我可以接受,忙周末我也可以接受,但是我接受不了廚房小成那樣,不斷有人把碗碟拿進(jìn)廚房,同事進(jìn)進(jìn)出出,終于,那些碗碟不夠位置放了,于是我們就一直搭成一座山那樣,然后,我很不小心的,動(dòng)了一下,結(jié)果如多米諾骨牌效應(yīng)那樣,一座山似的碗碟全往下掉,當(dāng)時(shí)我只是慶幸那些碗碟是摔不碎的,不然我真的吃大虧了。后來,我很淡定的收拾起來繼續(xù)工作,負(fù)責(zé)洗碗的阿姨一直在罵我,可惜的是我聽不懂她說什么,我直接忽略她了。每次我把那些碗碟拿進(jìn)廚房她都一直在大聲地罵我,其實(shí)我真的無所謂,因?yàn)槲衣牪欢,但是我知道她其?shí)是在罵我的,但是沒關(guān)系,反正我不知道她說什么。到了差不多工作結(jié)束的時(shí)候,一個(gè)跟我一樣的打工生告訴我幸好今天兇的阿姨不在,不然。我聽了之后一直慶幸,不過其實(shí)也沒什么,我一向不在意別人說什么,對我而言,只要xxxxx能及時(shí)給我發(fā)薪水,被別人罵幾句我是無所謂的。
第一天上班我就上了4個(gè)小時(shí)的時(shí)間,后來我去找經(jīng)理問她一些問題的時(shí)候她突然就跟我說,你要做到過年,我想了一下,反正過年是3工,我也就無所謂了,后來又跟我說晚班要上到11點(diǎn)。我聽了以后就立馬崩潰了,我的乖乖,晚上11點(diǎn)就沒有車回去了,從這里走回去少也要20分鐘,我當(dāng)時(shí)雖然很震驚,但是我很快的冷靜下來了,直接下班。下班以后找父母聊了一下,他們說做到晚上11點(diǎn)就不要做了,后來我又問了同學(xué),他們就跟我說人身安全重要,錢還是其次,我權(quán)衡了一個(gè)小時(shí),后還是決定炒老板魷魚。沒錯(cuò),打工賺錢固然重要,但是人重要才是重要的,家里又不是少我那些錢,不過是為了充實(shí)我的寒假生活而已。第一天上班就辭職真的很丟臉,不過也還是要辭職的,未免夜長夢多,我當(dāng)晚就發(fā)了個(gè)短信給那個(gè)面試的經(jīng)理,后來又直接打電話到餐廳說我辭職的事情,打電話的時(shí)候?qū)Ψ綉B(tài)度很冷漠,只是問了我一句叫什么,明天過來把資料拿走就直接掛我電話了,我當(dāng)時(shí)是挺委屈的。畢竟我也是幫你餐廳做了8個(gè)小時(shí)的苦力,沒有錢拿,你的態(tài)度還那么的冷漠,但是難道還要人家挽留你嗎?一大把人想去打工,你不去還是會有人去的。突然就感受到人情冷暖了。
辭職以后我在家專心的復(fù)習(xí)英語,四級考試6月開始,我沒什么把握可以過,并且說到打工,我還是比較喜歡做一些用腦的工作,比如說翻譯。前幾天就有學(xué)校招聘翻譯人員去留學(xué)展翻譯,怨只怨自己實(shí)力不夠沒能去,所以與其去賺一時(shí)之錢財(cái),不如把自己變得足夠優(yōu)秀。自己去選擇工作而不是工作選你。
經(jīng)歷過xxxx打工這件事情,我終于明白為什么同學(xué)都說做餐飲很辛苦,這周末的工作量完全不是可以跟平時(shí)相提并論的,難怪很多餐飲店都招大學(xué)生周末工作,便宜又好用。更深的一層就是我覺得社會真的很殘酷,優(yōu)勝劣汰,適者生存,我接受不了晚班,只能放棄。雖然治安不錯(cuò),但是作為大學(xué)生,特別是女的,更應(yīng)該懂得潔身自愛,如果是上晚班記得帶上武器保護(hù)自己。
后說一句,如果實(shí)在必要才去打工,放假就應(yīng)該過得開心點(diǎn),看看自己哪些不足需要改進(jìn),把自己變得足夠優(yōu)秀比打一時(shí)之工會更好。打工的意義不在于賺錢,而在于讓你視野變得更寬些,去了解社會,接觸社會。
8.大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告 篇八
轉(zhuǎn)眼,時(shí)間如箭似梭,將寒假一下子拉到了終點(diǎn),大學(xué)生活的第一個(gè)寒假,除了跟家人一齊度過溫馨的新年和溫暖的元宵之外,還在社會實(shí)踐中學(xué)到很多。回想起來自己浪費(fèi)了很多個(gè)寒假,寒假雖然不如暑假那般長,但在能掙點(diǎn)足夠的生活費(fèi)之余,用心多投入到社會這個(gè)圈子里,既鍛煉潛力,又能增長見識,何樂而不為呢?大學(xué)是一個(gè)小社會,步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,透過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
這次的社會實(shí)踐是在離家不遠(yuǎn)的一個(gè)冰室打工,雖然只有短短的兩個(gè)星期,自己從中收獲的卻遠(yuǎn)比書本來的深刻直接。短暫又難忘的社會實(shí)踐就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全
因?yàn)楸以谝粋(gè)休閑廣場對面,晚上客流量比較大,所以上的是夜班,從晚上7點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)多。即使是新年前后,天氣卻還是比較溫暖的,很多家庭帶著小孩出門游玩,朋友聚會,逛街休息等,都會選取冰室這種比較悠閑的地方,所以每個(gè)晚上都是忙得不可開交。剛開始覺得可能我就是一打雜的,拖拖地洗洗碗,實(shí)際上卻沒那么簡單。客人來了要幫忙記單,幫忙送菜,開酒瓶,有時(shí)候還要當(dāng)當(dāng)苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時(shí)候把露天桌椅搬進(jìn)來,之后洗碗拖地。每一天晚上就是重復(fù)這些簡單的工作,好在老板娘是個(gè)很和善又幽默的一個(gè)人,每一天打烊后都會做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心,這個(gè)冷冷的假期卻也倍感溫暖。
雖然只是在一家冰室做著簡單的工作,這個(gè)過程卻并不是單純的出賣自己勞動(dòng)力來換取報(bào)酬,在與客人溝通中其實(shí)也是在鍛煉著我的表達(dá)潛力和溝通潛力。就如對于顧客提出的要求或意見,有時(shí)候甚至是投訴我務(wù)必認(rèn)真對待,以好的態(tài)度來理解跟解決。我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你帶給的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只但是,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是,社會上帶給的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高,這種身置其中的學(xué)習(xí)才。學(xué)習(xí)的機(jī)會時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
在這次的社會實(shí)踐后,我做了如下總結(jié):
1、要善于溝通:碰到那些情緒比較壞的人,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們的問題。當(dāng)然和老板也要好好的溝通,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會有動(dòng)力,才不會打退堂鼓。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心,客人來消費(fèi)也是為了讓自己舒適一點(diǎn),開心放松點(diǎn)。溫和的笑容能給他們
3、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西能夠讓老板更賞識你,也比較容易受照顧。什么地方臟了要主動(dòng)打掃;沒客人了的時(shí)候主動(dòng)到廚房把餐具先洗;客人走后立刻收拾桌子;有什么活兒就幫忙做,老板有個(gè)好印象,自然會在工作上多加照顧‘當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說了才明白做,老板不說就沒有這個(gè)意識去做;社會經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯(cuò)事,跟客人的交流不夠大方;剛開始也不大會和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,但是這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣䦟?shí)踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實(shí)踐讓我明白了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,每一分錢都是汗水的付出。
社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
9.大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告 篇九
說到春運(yùn),心里有千言萬語要說,然而提起筆來,一言一語又不知到該從何說起,說到何處,又該以怎么樣的方式來表達(dá)。就這樣萬般滋味在心頭翻滾,一詞一句卻在筆尖停滯!的確,春運(yùn)就是這樣,感受在每一個(gè)故事中積累,留下的感動(dòng),只有經(jīng)歷過的人才能真正的解。今年是我第參加學(xué)校組織的春運(yùn)社會實(shí)踐了,因?yàn)槭堑,所以學(xué)院也特別重視,對我們先后進(jìn)行了幾次培訓(xùn)。以前我對乘務(wù)員的認(rèn)識僅僅局限于這個(gè)的名字而已,對乘務(wù)工作的認(rèn)識也只局限于表面,除此之外,便一無所知了。通過幾次的乘務(wù)員培訓(xùn),我對乘務(wù)理論知識有了初步的了解和掌握,也為這次的實(shí)踐打下了理論方面的基礎(chǔ),但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務(wù)工作的,理論也是必須經(jīng)過實(shí)踐來檢驗(yàn)和鞏固的,更重要的是還要學(xué)習(xí)如何與旅客交流溝通。
XX年1月21日,那是我第出車,是由汕頭開往廣州東方向的t8361次列車。第一天上車開始跟車,所有的一切對于我來說,既充滿了新鮮感,也覺得很緊張。雖然學(xué)了很多理論知識,可是畢竟沒有實(shí)操過。我被分在4號車廂,是硬臥車,這對我們的要求比較高,特別是衛(wèi)生方面,包括廁所衛(wèi)生,開始有點(diǎn)郁悶,后來才知道和硬座車的人比起來,我算是比較幸運(yùn)了。
第面對那么多人,而且是來自不同地方的人,就覺得有種壓力,還好和我同一個(gè)車廂的是個(gè)師傅,他人很好,很隨和,這多少減輕了我的壓力,后來才知道,她原來是我老鄉(xiāng)呢。剛開始的時(shí)候,一些基本安全常識還不怎么清楚,乘務(wù)工作做得不夠標(biāo)準(zhǔn),比如邊門忘記互檢了,人一多亂了手腳,到站前忘記鎖廁所等,師傅就總是提醒我,幸好沒有出現(xiàn)什么大問題,否則后果不甚設(shè)想。
不懂就要學(xué),在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)員作業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn),再加上日常工作積累和師傅對我的悉心教導(dǎo)。后來我對乘務(wù)工作越來越得心應(yīng)手了,同時(shí)也意識到了乘務(wù)工作的重要性。我們的乘務(wù)工作,不僅僅是檢票和整理衛(wèi)生,更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務(wù),讓旅客能有一個(gè)稱心、舒心的旅途。
記得有,我那個(gè)車廂的門打不開,雖然有電,但是沒氣,只能是手動(dòng),第一我不怎么熟悉手動(dòng)鎖的操作,第二我不夠力氣拉門,把我急得像熱鍋上的螞蟻,正急著,幸好師傅過來了,然后耐心的教我,后來我再也不怕遇到這樣的問題了。每次讓我頭痛的是換票,一個(gè)車廂那么多人,要一個(gè)一個(gè)的換,這本來就很繁瑣,只要有耐心就可以做好了。
但是頭痛的是有很多旅客都不配合,一些旅客就會問問為什么之類的,在聽完我們的解釋以后都表示理解并配合我們的工作?墒蔷陀心敲葱┞每筒恢v道理的,無論你怎么和他解釋,他就是不配合,很無理取鬧的那種,脾氣還不錯(cuò)的我都有幾次差點(diǎn)臨近發(fā)火的邊緣,后我還是忍住了,因?yàn)槟蔷湓挕奥每褪俏覀兊纳系邸,我想這也從一個(gè)側(cè)面反映了一個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng)吧!這項(xiàng)工作真的很考驗(yàn)人,它讓我的忍耐力又上了一個(gè)臺階。
在工作的時(shí)候總是在想什么時(shí)候可以結(jié)束這種生活,當(dāng)1月22日下午15:15到達(dá)終點(diǎn)站汕頭火車站的時(shí)候,那個(gè)激動(dòng)的心情呀,比得上中了大獎(jiǎng)呢。結(jié)束了一天,想想以前的工作,其實(shí)是有很多美好的回憶的。是的,每次都是這樣子,經(jīng)歷了辛酸之后,再回憶起來一切的東西都是甜美的。
當(dāng)我清掃垃圾時(shí),一些旅客主動(dòng)站起來幫我打掃垃圾;當(dāng)靠門邊吸煙的乘客看我拿著大包小包的要扔的垃圾經(jīng)過時(shí),主動(dòng)幫我提垃圾下去站臺;當(dāng)我工作得很辛苦時(shí),聽到旅客對我工作的肯定……我的心里是暖暖的。長這么大了,第不能和家人一起過年,多少都有點(diǎn)失落感,但車隊(duì)給我們安排了年夜飯,有那么多的同學(xué)、老師陪我一起度過,讓我覺得很溫馨。除夕夜,······
雖然參加列車零時(shí)乘務(wù)員讓我失去了一個(gè)愉快的寒假,但是我卻在工作中得到了很多,讓我受益匪淺,這也許是我一輩子只有的體驗(yàn)!
10.大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告 篇十
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動(dòng)的快樂和光榮本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員由于經(jīng)濟(jì)原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。
于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的.根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!
我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。