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2024年第一季度工作總結(jié)報(bào)告范文(精選10篇)

時(shí)間:2024-02-21 13:42:00   來(lái)源:無(wú)憂考網(wǎng)     [字體: ]
【#工作總結(jié)# #2024年第一季度工作總結(jié)報(bào)告范文(精選10篇)#】時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步,為此要做好工作總結(jié)。下面是®無(wú)憂考網(wǎng)整理分享的2024年第一季度工作總結(jié)報(bào)告范文(精選10篇),歡迎閱讀與借鑒,希望對(duì)你們有幫助!

  

1.2024年第一季度工作總結(jié)報(bào)告范文 篇一

  在緊張和忙碌中20xx年春天行動(dòng)拉下了帷幕,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下:

  一、工作業(yè)績(jī):

  截至3月x日,儲(chǔ)蓄存款余額為537萬(wàn)元,理財(cái)完成2309萬(wàn)元,銷售基金674萬(wàn)元,基金定投新增7戶,金額2.23萬(wàn)元,銷售黃金140克,完成一人一車財(cái)險(xiǎn)2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個(gè)人網(wǎng)銀7戶,手機(jī)銀行6戶,電話銀行6戶,轉(zhuǎn)帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險(xiǎn)外均超額完成任務(wù)。

  二、日常工作:

  一季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線的一項(xiàng)重要指標(biāo),在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下,全行員工充分發(fā)揮各自能力,利用各種關(guān)系,大力營(yíng)銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過(guò)339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫(kù)存,按時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)旬報(bào),做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中,我能積極配合營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作,通過(guò)對(duì)客戶的識(shí)別,客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力為客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品,提升客戶對(duì)我行的.認(rèn)知度。

  三、存在的不足:

  缺乏新的思路,創(chuàng)新能力不強(qiáng),與客戶的溝通能力有待提高。

  四、下一步打算:

  從注重客戶隊(duì)伍建設(shè)入手,利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托,展開(kāi)全方位的交叉營(yíng)銷,從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,鎖定目標(biāo)客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機(jī)銀行、電話銀行等組合營(yíng)銷,以大限度滿足客戶為目標(biāo)。

  突破保險(xiǎn)攻堅(jiān)難的現(xiàn)狀,利用安邦財(cái)險(xiǎn)新條款的亮點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷,力爭(zhēng)銀行保險(xiǎn)有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn),從日常積累開(kāi)始抓起。

  后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。總之我會(huì)力爭(zhēng)作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

  

2.2024年第一季度工作總結(jié)報(bào)告范文 篇二

  進(jìn)入第一季度以來(lái),股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應(yīng),市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn),結(jié)合x(chóng)x市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資,進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,取得了一定成績(jī),F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報(bào)如下:

  一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,狠抓落實(shí),積極推進(jìn)投資者教育工作

  公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn),強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開(kāi)展。同時(shí),公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況,合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間,對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí),確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中,xx路、xx路、xx較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃,內(nèi)容豐富而又充實(shí),在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面,加強(qiáng)影響力,爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心。

  二、積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng),切實(shí)提高投資者教育工作效果

  公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認(rèn)真做好投資者教育工作。

  根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對(duì)IPO重新開(kāi)啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專欄,得到廣大客戶的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),開(kāi)辟了投資者課堂,將新的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽下載。

  xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí),并針對(duì)不同的投資群體,開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí),xx管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外頂尖、成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講,與投資者互動(dòng)交流,從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析,深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。

  三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽,提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì),為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)

  當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變,創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此,公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場(chǎng)專題視頻培訓(xùn)會(huì),涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)則等內(nèi)容。

  同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),構(gòu)建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù),進(jìn)一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽,自今年4月份開(kāi)始至6月底,先后完成了初賽和復(fù)賽,7月份將在xx電視臺(tái)舉行總決賽。通過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽,公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí),人人合規(guī)的熱潮,極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,每周進(jìn)行證券知識(shí)的`學(xué)習(xí),極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能,提高了公司的形象。

  四、利用技術(shù)手段,加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù),切實(shí)保障客戶權(quán)益

  各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對(duì)新開(kāi)戶客戶進(jìn)行回訪,核實(shí)客戶身份,揭示風(fēng)險(xiǎn),收集客戶意見(jiàn),解答客戶疑問(wèn),并利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí),各營(yíng)業(yè)部利用CRM系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析,通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。

  五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì),營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍

  各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴(kuò)大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。

  今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī),但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題,有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法,比較突出的問(wèn)題包括:一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求,投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。

  隨著20xx年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多,xx證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,積極推進(jìn),把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí),從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),維護(hù)投資者權(quán)益,提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。

  

3.2024年第一季度工作總結(jié)報(bào)告范文 篇三

  第x季度來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一個(gè)季度來(lái)的工作情況匯報(bào)。

  一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

  積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

  二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

  積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

  一個(gè)季度來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買XX等不良行為。

  四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

  一個(gè)季度來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的`各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

  一個(gè)季度來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng);厥滓粋(gè)季度過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,但我有信心和決心在下一季度超越自己。

  

4.2024年第一季度工作總結(jié)報(bào)告范文 篇四

  因?yàn)榈谝患径裙ぷ鹘Y(jié)束,為了更好的總結(jié)上季度工作中的優(yōu)劣,以便在下季度工作的開(kāi)展中弘揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),避免缺點(diǎn)并且改正缺點(diǎn),特寫(xiě)此總結(jié),望領(lǐng)導(dǎo)給予批示和指正,具體內(nèi)容如下:

  一、在上季度的工作中我主要做了如下事項(xiàng)

  (1)對(duì)已有的簽約客戶的正常拜訪,主要工作做客情的維護(hù),酒齡的檢查,吧臺(tái)的產(chǎn)品陳列,宣傳畫(huà)的張貼,展柜的生動(dòng)化陳列以及安全庫(kù)存是否達(dá)標(biāo),在維護(hù)客情過(guò)程中積極了解客戶對(duì)公司和產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議。在與客戶的交談中了解到,現(xiàn)在燕京都在用現(xiàn)金買店子,政策都給的很大,比如一個(gè)新開(kāi)的店,店面也只有10張桌子左右,賣的都是中餐,費(fèi)用就可以高達(dá)3到4萬(wàn)現(xiàn)金,并且都做吸塑板的店招,后期的服務(wù)也做的較好,基本上的物料支持都是隨喊隨到。雪花雖然漲價(jià)了部分商家的進(jìn)貨價(jià)格依然沒(méi)變,7元的冰純的瓶蓋費(fèi)也依舊在兌。但我們的百威啤酒也占有一定的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較齊全,中高檔價(jià)位均齊全。利潤(rùn)也比較客觀,主要的一點(diǎn)就是商家反映客戶對(duì)我們啤酒的口感都很滿意

 。2)拜訪線路客戶上的xxx客戶。主要是了解競(jìng)品的動(dòng)態(tài)積極銷售情況,在這過(guò)程中了解到雪花漲價(jià)雖已成定局但部分商家還是只針對(duì)了個(gè)別的單品漲價(jià),比如xxxx只對(duì)純生漲到了12元,其余的冰純及勇闖都是維持原有的售價(jià),青島商家也在通知批發(fā)及客戶漲價(jià),但青島在市面上普遍反映口感差這次廠家又調(diào)價(jià),很多商家都不滿意,都反映如果青島一旦漲價(jià)可能會(huì)轉(zhuǎn)其他啤酒。

 。3)對(duì)近期合同要到期的客戶重點(diǎn)跟進(jìn)。在這個(gè)季度共簽了10家客戶。有鴨兒凼一絕,養(yǎng)生砂鍋苑,水磨豆花,碧水源山莊,長(zhǎng)江映像,合江石磨豆花館,下水井溝燒烤。云南烙烤,紗網(wǎng)魚(yú)館,和濱江漁港。

  這些跟進(jìn)的簽約客戶中我自己總結(jié)了下,就是要先對(duì)我們啤酒有一定的認(rèn)識(shí),不反感,在價(jià)位和經(jīng)驗(yàn)理念上都和公司的方針一致,走的就是中高端路線,其它的對(duì)品牌認(rèn)識(shí)不是很強(qiáng)又有一定的抵觸心理的客戶先做好客情在慢慢讓他們了解我們的品牌我們的文化,這樣對(duì)于談專賣的成功率就要大一些。

  二、總結(jié)完上季度的工作情況,根據(jù)上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,并且根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指引,我下季度工作計(jì)劃如下:

 。1)在4到6月這個(gè)季度基本上沒(méi)有要到期的客戶,在這期間主要是做好客情的維護(hù),了解競(jìng)品的動(dòng)態(tài)。

 。2)由于我所在的.江陽(yáng)區(qū)沒(méi)有二批商,對(duì)于工作的開(kāi)展還是有一定的難度,主要是雪花和青島以及燕京的大一批大二批都集中在這個(gè)區(qū)域,所以接下來(lái)的時(shí)間里會(huì)著重的用于二批商的開(kāi)發(fā)。

 。3)做好已有的簽約客戶的售后工作,爭(zhēng)取來(lái)年的合作

 。4)對(duì)于5月份的重點(diǎn)店面的跟進(jìn),吳記泥鰍,商品格,天府譽(yù)城串串香(大北街店與飛躍街店面)風(fēng)蘿卜蹄花湯寫(xiě)到這里,我期待下一季度工作的到來(lái)。我希望在下季度工作中,我將有更多的實(shí)例和素材來(lái)完善我的工作總結(jié),因?yàn)槲蚁嘈牛ぷ髟阶鲈胶,只要我努力用心去做?/p>

  

5.2024年第一季度工作總結(jié)報(bào)告范文 篇五

  自去年x月起,我成為了順義區(qū)總工會(huì)的一名新員工,并被分配到空港開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)工作,至今已有四月有余。這四個(gè)多月里,我學(xué)習(xí)了實(shí)踐了許多工會(huì)知識(shí)。下面對(duì)20xx年第一季度做一個(gè)小結(jié):

  對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),來(lái)到新環(huán)境難免有些緊張和不適應(yīng),然而這種緊張情緒在這里溫馨和諧的工作環(huán)境下很快就煙消云散了。來(lái)到服務(wù)站這段短短幾月的時(shí)間內(nèi),我很快就被同事們的熱情所感染,同事們很樂(lè)意幫助我這個(gè)新人,在生活中,大家就像一家人,雖然來(lái)自不同的城市,大家會(huì)互相幫助,相互包容,氣氛很是融洽。加上優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、成熟的團(tuán)隊(duì)、良好的工作環(huán)境以及完善的體制,這些都是我所夢(mèng)寐以求的,也是我今后提高能力的基石。

  初到工會(huì)時(shí),我對(duì)工會(huì)認(rèn)識(shí)還很淺,在以前的學(xué)習(xí)和工作中接觸的很少。因此自來(lái)到工會(huì)服務(wù)站起,我就去主動(dòng)了解工會(huì)組織,熟悉工會(huì)的一切相關(guān)知識(shí)。通過(guò)去年年末的兩個(gè)月學(xué)習(xí),我已經(jīng)有了牢固的基礎(chǔ)。通過(guò)準(zhǔn)備市里的工會(huì)助理員資格認(rèn)證考試,我對(duì)《工會(huì)法》、《工會(huì)章程》等法律、法規(guī)、文件有了很好的學(xué)習(xí),十二月份的開(kāi)始的建會(huì)工作,叫我更直觀的看到了工會(huì)在企業(yè)中的作用以及工會(huì)工作的`辛苦。

  進(jìn)入20xx年以來(lái),空港開(kāi)發(fā)區(qū)的主要工作還是做建會(huì)工作,經(jīng)過(guò)去年底的工作已經(jīng)有相當(dāng)一部分企業(yè)開(kāi)始建立工會(huì)組織,但還有一部分沒(méi)有建立。我們針對(duì)這些企業(yè)做特殊關(guān)注,做了很多工作。同時(shí),把需要建會(huì)的企業(yè)的后續(xù)手續(xù)辦理妥當(dāng)。工作中我主動(dòng)虛心地向每一位同事請(qǐng)教,并積極地投身于工作。在工作中,我嚴(yán)格地要求自己,認(rèn)真地去做好工作中每一個(gè)環(huán)節(jié),努力提高自身業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也將自己優(yōu)秀的方面展現(xiàn)給工會(huì)。在這點(diǎn)上,兩位工會(huì)同事小吳和小袁給予了我很大的幫助,我對(duì)這里的情況還是很陌生,是她們不耐其煩的一點(diǎn)點(diǎn)教我,叫我迅速的熟悉周邊環(huán)境。同時(shí),她們還交給我很多工作中的技巧、與人相處時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)等等,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。通過(guò)我們的不斷努力,現(xiàn)在不斷地有企業(yè)主動(dòng)要求建會(huì),工作效果初現(xiàn)。

  在完成開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)工作的同時(shí),也在所在的單位空港管委會(huì)中起到應(yīng)有的作用。時(shí)近年關(guān),工會(huì)部門負(fù)責(zé)組織一臺(tái)春節(jié)團(tuán)拜會(huì),在時(shí)間短、節(jié)目缺的情況下充分展示了自身的能力。配合工會(huì)靳主席,細(xì)致的做好了每一個(gè)環(huán)節(jié)工作,任勞

  任怨,參與了從節(jié)目編排、人員調(diào)度、場(chǎng)地設(shè)施、禮品發(fā)放等各個(gè)細(xì)節(jié)。年會(huì)非常成功,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。三月份婦女節(jié),組織全公司女職工到懷柔慕田峪長(zhǎng)城游玩,為所有女職工帶來(lái)一個(gè)充足有意義的節(jié)日。

  春節(jié)過(guò)后,辦理松下電器、空港物流公司等幾家公司的京卡服務(wù)互助卡工作,錄入了大量的員工數(shù)據(jù),并保證無(wú)一遺漏,錄入后及時(shí)向上級(jí)遞交進(jìn)行下一步工作。同時(shí)開(kāi)始著手辦理去年提交入會(huì)申請(qǐng)企業(yè)的后續(xù)手續(xù)。接下來(lái)的重點(diǎn)工作便是加大建會(huì)力度,進(jìn)一步以高員工入會(huì)率,普及工會(huì)知識(shí)和加大工會(huì)部門的宣傳力度。

  20xx年是工會(huì)工作非常重要的一年,剛過(guò)去的三個(gè)月我過(guò)的很充實(shí)忙碌,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和思考,我已經(jīng)輕車熟路。工會(huì)是我第二個(gè)家,在接下來(lái)的時(shí)間,我將全力以赴,一步一個(gè)腳印,塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí),努力做到高效、自律、求實(shí)、創(chuàng)新。隨時(shí)準(zhǔn)備迎接每機(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時(shí)展現(xiàn)自己好的一面給工會(huì),利用好這個(gè)完美的舞臺(tái),為工會(huì)奉獻(xiàn)自己全部的力量。

  

6.2024年第一季度工作總結(jié)報(bào)告范文 篇六

  一季度,在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,安全檢查科緊緊圍繞梁寶寺二號(hào)井全年目標(biāo)要求和安全、質(zhì)量、工期、造價(jià)四大重點(diǎn)開(kāi)展安全監(jiān)督檢查工作,杜絕了輕微傷以上及僥幸事故的發(fā)生,取得了一定的效果,現(xiàn)總結(jié)如下:

  1、堅(jiān)持每天多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督檢查,加大了對(duì)施工動(dòng)態(tài)中質(zhì)量安全監(jiān)控力度,督促建設(shè)各方加強(qiáng)管理,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,把質(zhì)量安全保證措施落到實(shí)處,把質(zhì)量問(wèn)題、安全隱患,及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài)。一季度,共查出安全質(zhì)量問(wèn)題148條次,現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)整改地點(diǎn)、落實(shí)整改內(nèi)容、落實(shí)整改時(shí)間、整改人員,收到了良好的效果。

  2、對(duì)正在施工的隊(duì)伍詳細(xì)劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)梁寶寺二號(hào)井工業(yè)廣場(chǎng)的'管理,保護(hù)和改善了二號(hào)井項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境,促進(jìn)了二號(hào)井項(xiàng)目建設(shè)有序健康的發(fā)展。

  3、每周四組織開(kāi)展安全大檢查工作,推動(dòng)整體抓安全質(zhì)量、文明施工。主要對(duì)安全質(zhì)量、管材碼放、工業(yè)衛(wèi)生、安全護(hù)具、文明施工等情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,共組織12次大檢查,共查出問(wèn)題87條次,用問(wèn)題落實(shí)表的形式通知到存在問(wèn)題的施工單位,由檢查人員、施工單位負(fù)責(zé)人和陪檢人員簽字,一一落實(shí)整改,根據(jù)要求落實(shí)整改完成時(shí)間進(jìn)行復(fù)查,落實(shí)到位,不留尾巴。

  4、每天下午四點(diǎn)組織召開(kāi)工程調(diào)度會(huì)議,掌握調(diào)度各施工單位工作進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)施工當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,促使各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)無(wú)空間、無(wú)間斷,保證各項(xiàng)工程順利運(yùn)行。

  5、加大了安全管理力度,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章作業(yè)現(xiàn)象進(jìn)行處罰。一季度安全罰款共計(jì)xxx。

  

7.2024年第一季度工作總結(jié)報(bào)告范文 篇七

  一季度工程部在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各部門和各物管中心的幫助支持下,以上級(jí)批準(zhǔn)的物業(yè)公司20xx年總體規(guī)劃和下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)為指導(dǎo)思想,以市場(chǎng)開(kāi)拓年為動(dòng)力,積極想辦法找措施,為完成全年的任務(wù)打好基礎(chǔ),主要做了以下工作:

  一、工程管理方面

  面對(duì)今年嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和對(duì)外創(chuàng)收150萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)任務(wù),我們工程部面對(duì)困難迎難而上,在房地產(chǎn)內(nèi)部維修工程大幅壓縮的情況下,積極拓展外部市場(chǎng),尋找生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

  對(duì)房地產(chǎn)內(nèi)部,只要有一線生機(jī)我們就積極爭(zhēng)取。年初我們對(duì)房地產(chǎn)內(nèi)部維修工程列了約220萬(wàn)元的項(xiàng)目,結(jié)果形勢(shì)發(fā)生了不可想象的變化---房地產(chǎn)的維修項(xiàng)目必須由物業(yè)公司自己的職工干才給,否則不許轉(zhuǎn)包或者說(shuō):是活就不給。另外房地產(chǎn)的綠化工程不讓物業(yè)公司干了,轉(zhuǎn)給辛安生態(tài)園干,這樣年初220萬(wàn)元預(yù)算收入只爭(zhēng)取到目前

  6.1萬(wàn)元,完全打破了我們的計(jì)劃,可以說(shuō)剩余的144萬(wàn)元成了空氣在此情況下我們只能把這144萬(wàn)元放到市場(chǎng)上去找。面對(duì)市場(chǎng)我們做了以下的工作:

  1、調(diào)整思路、調(diào)整心態(tài),確定盈利辦法盈利模式------利用我們的綠化專業(yè)優(yōu)勢(shì)尋找合作伙伴,打造合作平臺(tái),打造共贏,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。目前經(jīng)與外部三家單位聯(lián)系洽談已有兩家單位與我們達(dá)成了合作綠化工程的意向,估計(jì)產(chǎn)值在50-60萬(wàn)元之間,這樣20xx年二季度產(chǎn)值就有了希望。

  2、利用個(gè)人的人脈關(guān)系承攬工程與大公司合作,實(shí)現(xiàn)資源共享收入分成,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。目前正與勝利油田測(cè)井公司聯(lián)系著做著工作,下來(lái)準(zhǔn)備與勝利建設(shè)合作,利用其資質(zhì)、力量、油田入網(wǎng)證承攬工程實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。下一步再尋機(jī)開(kāi)拓油田其他單位以及地方政府和各大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。

  二、綠化管理方面

  主要做了兩方面的工作:

  1、確定了20xx年各物管中心綠化養(yǎng)護(hù)的`管理模式。藍(lán)天小區(qū)和碧水源小區(qū)綠化管理延續(xù)去年做法,自己管理。涌金花園和麗景國(guó)際一改去年對(duì)外承包形式,改為暫定少數(shù)固定養(yǎng)護(hù)工,不夠的再有員工和市場(chǎng)零工補(bǔ)充養(yǎng)護(hù)辦法,估計(jì)今年比去年能省8-10萬(wàn)元人工養(yǎng)護(hù)費(fèi)。

  2、利用春季適時(shí)澆灌返青水,目前藍(lán)天小區(qū)和碧水源小區(qū)、麗晶國(guó)際小區(qū)已澆完,涌金花園小區(qū)已澆65%,預(yù)計(jì)4月x日前返青水能全部澆完。在此次澆水過(guò)程中干部員工齊上陣,表現(xiàn)出了主人翁的積極姿態(tài),為今年小區(qū)綠化工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

  三、安全管理方面

  1、制定了全年的安全工作計(jì)劃,安全組織機(jī)構(gòu),重新梳理了安全隱患和要害部門并建立了臺(tái)賬,為全年安全工作打下了較好的基礎(chǔ)。

  2、層層落實(shí)安全責(zé)任,簽訂安全責(zé)任狀,責(zé)任人交安全責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)抵押金,實(shí)施了全員安全管理。

  3、組織進(jìn)行了春季安全大檢查,共檢查出安全問(wèn)題24項(xiàng),全部及時(shí)進(jìn)行了整改,目前已整改22項(xiàng),有兩項(xiàng)正在落實(shí)中,此次大檢查確保了春季安全。

  4、對(duì)特種設(shè)備、機(jī)房進(jìn)行專項(xiàng)隨機(jī)安檢。主要包括高低壓配電室,電梯,換熱站,小區(qū)出入口門禁,居民天然氣使用,消防設(shè)施設(shè)備等。

  四、4月份工作安排

  1、工程方面:確保完成創(chuàng)收,同時(shí)為5月創(chuàng)收打好基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備。

  2、綠化方面:除草、打藥滅蟲(chóng),平整*露土地,實(shí)施修剪草坪。

  3、安全方面:安裝完碧水源和柳祥居燃?xì)鈭?bào)警器,監(jiān)督好各小區(qū)電梯運(yùn)行,條件具備組織安全預(yù)防演練,平時(shí)做好安檢工作。

  

8.2024年第一季度工作總結(jié)報(bào)告范文 篇八

  進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了,回顧這一季度來(lái),我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照銀行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

  努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解,“反假鈔”知識(shí)宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看看制度匯編,積極向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅,以便在面對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。

  二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,增加客戶群體

  只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的`限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一直不顯著,深知我的業(yè)績(jī)一直影響著整個(gè)部門的發(fā)展,自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,增強(qiáng)自己的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

  針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取大努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷,更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),扎實(shí)基本功,實(shí)實(shí)在在,用心做事,反復(fù)磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學(xué)習(xí),勤于去開(kāi)拓新客戶。第四,增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好銀行工作。

  

9.2024年第一季度工作總結(jié)報(bào)告范文 篇九

  20xx年第一季度,我們?cè)诠军h委及公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保衛(wèi)科組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)定,并利用班前班后會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司中層例會(huì)精神,深入地、扎實(shí)地厲行好自己的職責(zé),全心全意地為一線員工服好務(wù),20xx年第一季度我們做了以下幾個(gè)方面的工作:

  一、保衛(wèi)科內(nèi)部管理方面

  進(jìn)入20xx年以來(lái),首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,經(jīng)常利用班前班后會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把公司的精神貫徹到每個(gè)員工。并開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),使保衛(wèi)科每位員工充分認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性,激勵(lì)每位員工認(rèn)真扎實(shí)地干好本職工作,做到愛(ài)崗敬業(yè)。其次我們還加強(qiáng)了公司規(guī)定的管理力度,針對(duì)在工作中屢犯錯(cuò)誤的員工,除按規(guī)定罰款外,還三番五次的做他的思想工作,由科長(zhǎng)、班長(zhǎng)親自到他的家里和他家人一起來(lái)做工作,使他認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,使其改變了惡習(xí),干好了本職工作,其效果甚好。為了驗(yàn)證學(xué)習(xí)和開(kāi)會(huì)的效果,本科在中夜班加大了檢查力度,一季度,本科內(nèi)部查處違紀(jì)人員8人次,根據(jù)情況給予了不同的罰款,促進(jìn)了保衛(wèi)科工作的更好開(kāi)展。

  二、公司治安方面

  首先,為確保公司能平安度春節(jié),我科對(duì)20xx年春節(jié)值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)和挑選,對(duì)平常工作中有問(wèn)題的`員工和在保衛(wèi)科有備案的員工,春節(jié)一律不準(zhǔn)值班,從而保證了春節(jié)假期的安全。其次進(jìn)入20xx年以來(lái),保衛(wèi)科還按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,以打擊內(nèi)部盜竊為重點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)要害部位實(shí)行蹲點(diǎn)監(jiān)控十余次,查處內(nèi)部盜竊事件一起,查處偷盜隱患三處,對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行檢查6次。阻止尋釁滋事行為三起。另外,元月份,公司主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)又與各車間科室簽定了“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”,使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個(gè)車間部門乃至每個(gè)員工身上。加強(qiáng)自我監(jiān)督,真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。

  三、消防工作方面

  進(jìn)入20xx年以來(lái),為了把消防工作做到實(shí)處,第一季度我科與生產(chǎn)辦及有關(guān)部門對(duì)公司區(qū)域內(nèi)安全消防檢查6次,查處消防隱患8處,查處帶煙帶火隱患人員5人次(內(nèi)部員工1人,送花拉紗4人),審批動(dòng)火項(xiàng)目8項(xiàng)。另外,為了能使消防器材時(shí)刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),一季度維修充裝滅火器51具,更換車間滅火器材40余具,維修消防管道、栓5處,并對(duì)公司區(qū)域內(nèi)的所有消防設(shè)施進(jìn)行了維修保養(yǎng)。保證了在萬(wàn)一情況下消防設(shè)施的正常使用,為公司的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

  四、宿舍管理方面

  進(jìn)入20xx年以來(lái),我們首先完成了單身宿舍20xx年上半年管理費(fèi)的收繳工作,男女單身宿舍元至3月份安排居住員工150余人,退還床位71人次。元月份,為了使居住的單身員工暖和些,我們及時(shí)的給每個(gè)房間安裝了棉簾。進(jìn)入三月份,為了女單宿舍的安全,公司投資四千多元,給女工樓每層安裝防盜門四個(gè)。為了女工上中夜班的上下樓安全,我們又對(duì)女工樓的走廊照明進(jìn)行了改造。保障了女工夜間上下樓的人身安全。

  五、平安建設(shè)方面

  一季度,參加縣政法委組織的平安建設(shè)工作會(huì)議2次,按照縣政法委的部署,三月十二日在東西大街參加了平安建設(shè)宣傳月活動(dòng),設(shè)立了平安建設(shè)宣傳咨詢臺(tái)和宣傳版面,懸掛平安建設(shè)宣傳橫幅3條,印制平安建設(shè)宣傳單100余份,同時(shí),我科還配合生產(chǎn)辦對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,通過(guò)培訓(xùn),使新進(jìn)員工認(rèn)識(shí)到了新工上崗前培訓(xùn)的重要性,為今后的安全生產(chǎn)和個(gè)人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。

  雖然我們做了不少的工作,但與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還相差很遠(yuǎn),例如:在公司治安方面和公司防內(nèi)盜方面的工作,還有待于我們?nèi)ミM(jìn)一步探索和提高,保衛(wèi)科值班人員在勞動(dòng)紀(jì)律方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?qiáng)。但我們有決心和信心,一定會(huì)努力干好下一步的安全保衛(wèi)工作,為延紡的發(fā)展做出我們大的貢獻(xiàn)。

  

10.2024年第一季度工作總結(jié)報(bào)告范文 篇十

  首次接觸市場(chǎng)部工作的我,我有幸參加了20xx年股份市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤培訓(xùn),結(jié)合自己的工作實(shí)際,真是學(xué)有所,現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下:

  一、銷售開(kāi)票

  我的日常工作主要是銷售開(kāi)票,根據(jù)客戶報(bào)料計(jì)劃進(jìn)行開(kāi)票,按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退(換)料手續(xù)。市場(chǎng)部是公司的窗口部門,在日常工作中與公司客戶、提貨司機(jī)接觸頻繁,良好的服務(wù)態(tài)度非常重要,這既是對(duì)本職工作的要求,同時(shí)也是對(duì)公司良好形象的維護(hù)。這半年來(lái),我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作,這次培訓(xùn),也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中,我還需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),特別是增強(qiáng)對(duì)公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度,努力把今后的銷售開(kāi)票工作做好。

  二、客戶來(lái)電、來(lái)訪

  電話是重要的信息溝通、交流渠道,市場(chǎng)部工作離不開(kāi)電話,客戶日常來(lái)電地接聽(tīng),并做出相應(yīng)的解答、解釋工作,同時(shí)做好相關(guān)的來(lái)電記錄,將一些重要的來(lái)電內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負(fù)責(zé)人,以便及時(shí)處理。通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié),我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況,工作效率也有了明顯的提升。

  三、促銷品的發(fā)放與管理

  根據(jù)相關(guān)請(qǐng)示報(bào)告發(fā)放促銷品,及時(shí)辦理促銷品出庫(kù)相關(guān)手續(xù);對(duì)庫(kù)存促銷品進(jìn)行整理、分類,做好日常的促銷品管理工作,保證市場(chǎng)部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時(shí),盡量跟客戶做好溝通交流,把較實(shí)用的促銷品發(fā)到客戶手中。