【#工作總結(jié)# #個(gè)人半年工作總結(jié)2000字（20篇）#】總結(jié)以回顧思考的方式對自身以往實(shí)踐做理性認(rèn)識，找出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，取得經(jīng)驗(yàn)，避免失誤，以指導(dǎo)未來工作。以下是©無憂考網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的《個(gè)人半年工作總結(jié)2000字》，希望對大家有幫助。
1.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇一
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，步入教師隊(duì)伍已有半年的我感觸頗深，我的角色從一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)換到一名人民教師，在這半年里終于體會到了作為一名老師的艱辛和不易，同時(shí)也收獲了不少�！袄鄄⒖鞓分笔呛玫目偨Y(jié)。在這里，借此機(jī)會我對20xx年的工作從以下幾個(gè)方面做下總結(jié)。
一、一學(xué)期以來自己的教育收獲：
1、初步形成了自己的低段語文教學(xué)風(fēng)格。從導(dǎo)入，識字，分析段落，總結(jié)延伸到主旨升華，一節(jié)課的時(shí)間能夠較好地分配。上課時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性。
2、能夠深入細(xì)致地備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求把握好教學(xué)重難點(diǎn)，弱化難點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律合理運(yùn)用教學(xué)方法。教案編寫及時(shí)認(rèn)真，并做好及時(shí)的教后反思。
3、認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，及時(shí)做好作業(yè)反饋，采用打星，貼笑臉等激勵(lì)性方法提高學(xué)生作業(yè)的質(zhì)量和效率，及時(shí)了解好學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對于作業(yè)差的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行訂正檢查和針對性輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽課，評課，從指導(dǎo)老師和學(xué)區(qū)教研活動(dòng)的教學(xué)案例和教學(xué)方法中努力探索適合自己的教學(xué)模式。
5、在班主任工作上，注意教育理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，這學(xué)期，閑暇時(shí)間我閱讀了《今天，我們怎樣做班主任》小學(xué)卷，和蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》，借鑒其中一些先進(jìn)的理論運(yùn)用于班級管理，效果不錯(cuò)，努力地讓自己做到理論結(jié)合實(shí)際，做到以理論為參考，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。我們班人人都有崗，人人都有責(zé)任，繼而培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的小干部；并且大膽地使用班干部管理班級，通過“樹榜樣，抓典型”營造出了和諧民主的良好班風(fēng)。
二、這學(xué)期取得的成績
這學(xué)期我想說我感到幸運(yùn)和幸福，幸運(yùn)的是我的學(xué)生很聰明，很乖巧，幸福的是我的學(xué)生很努力，很爭氣。在我的悉心帶領(lǐng)下，我們班取得了不錯(cuò)的成績。
在學(xué)期初的經(jīng)典詩文朗誦比賽中取得了三等獎(jiǎng)，之后迎國慶的班班有歌聲中取得了二等獎(jiǎng)的不錯(cuò)佳績，運(yùn)動(dòng)會團(tuán)體項(xiàng)目跳短繩獲得了二等獎(jiǎng)，口算比賽團(tuán)體第一，我們班還囊括了五個(gè)一等獎(jiǎng)，我們班的小歌手在元旦小歌手中獲得了校園十佳小歌手稱號，寫字比賽我們班獲得了三等獎(jiǎng)。
三、存在的問題本文選自
教學(xué)上的不足：通過比較學(xué)期初的亮相課和學(xué)期末的亮相課，參加了一些教研活動(dòng)的聽課和評課，我看到了自己身上的不足。
1、目標(biāo)意識還不夠明確。設(shè)計(jì)一堂課時(shí)目標(biāo)導(dǎo)向度還不夠清晰，每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都要為這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，有些時(shí)候要適當(dāng)?shù)刈龊媒虒W(xué)時(shí)間的合理分配。
2、教學(xué)管理還不夠理想，課堂常規(guī)抓得不夠。高效的課堂注重常規(guī)，這一點(diǎn)自己抓得太松，學(xué)生的行為規(guī)范還得繼續(xù)狠抓，采取高標(biāo)準(zhǔn)，要要求的態(tài)度。
3、把握教學(xué)中的訓(xùn)練點(diǎn)不夠。低段語文注重識字教學(xué)，重基礎(chǔ)，但是適當(dāng)?shù)拈喿x分析和思維的邏輯培養(yǎng)能力也是在這時(shí)候建立，發(fā)現(xiàn)自己在訓(xùn)練學(xué)生的思維嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性上還不夠章法，需要努力摸索，也需要及時(shí)恰當(dāng)?shù)貙W(xué)會抓住課堂教學(xué)時(shí)的訓(xùn)練點(diǎn)。
4、沒有較好地解決好學(xué)生的錯(cuò)誤和疑難，講解語言點(diǎn)時(shí)不夠清晰，透徹，緊湊。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)課堂里一些語言點(diǎn)講解時(shí)有點(diǎn)蜻蜓點(diǎn)水，沒有給學(xué)生一個(gè)比較清晰的輪廓。
班級管理上的不足：
1、班級輿論導(dǎo)向力度不夠。針對班級中一些不好的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)自己只是一味地批評，并沒有進(jìn)行全面的，系統(tǒng)的，準(zhǔn)確的評價(jià)，導(dǎo)致后來這種現(xiàn)象又再次泛濫，可以說是治標(biāo)不治本。
2、班級常規(guī)抓的力度不夠。利用班會，晨會進(jìn)行思想品德教育，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全教育，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等教育力度不夠。
3、有時(shí)候自己對學(xué)生作出的往往延后兌現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)這樣會有損我自己作為一名教師的威嚴(yán)，也在一定程度上影響了學(xué)生心目中的形象。
四、今后工作的打算
1、以課堂常規(guī)為基礎(chǔ)，以高效管理為目標(biāo)。半年來的工作讓我明白自己不算是一名嚴(yán)師，對學(xué)生還不夠嚴(yán)格要求，有時(shí)候的方法治標(biāo)不治本。課堂內(nèi)外都得強(qiáng)調(diào)規(guī)范強(qiáng)化學(xué)生的行為習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是非常重要的。
2、立足課堂，加強(qiáng)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。在新課程下的語文課堂，實(shí)踐性的理念比較多，半年來自己還是發(fā)現(xiàn)師生平等的課堂建立比較困難，學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變不是很理想。在以后的教學(xué)階段準(zhǔn)備嘗試改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，轉(zhuǎn)被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，增加教學(xué)與生活相貼切，相和諧的課外作業(yè)和活動(dòng)。
3、錘煉教學(xué)語言。課堂語言是課堂的靈魂，它可以潛移默化地影響孩子們，帶給他們不一樣的感受。發(fā)現(xiàn)自己課堂語言還有待進(jìn)步和改進(jìn)，比如過渡環(huán)節(jié)和組織課堂活動(dòng)上。
4、班級管理力求更加民主，和諧，細(xì)致。班級管理以抓細(xì)處為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮民主。定期對學(xué)生，班干部，教師進(jìn)行批評和自我批評，努力做好從反思中獲取進(jìn)步。
五、學(xué)校教學(xué)管理的建議
本學(xué)期，自己收獲了一些進(jìn)步，這得感謝學(xué)校的悉心培養(yǎng)，指導(dǎo)教師的耐心指導(dǎo)，同事們的無私幫助。學(xué)校在新教師的培養(yǎng)上總體來說很全面，立足教學(xué)常態(tài)，不斷給與我們磨練的機(jī)會，參加聽課評課活動(dòng)，讓我們在反思中進(jìn)步，并且進(jìn)行年終的績效考核和個(gè)人年度總結(jié)，這無疑是工作和成長的洗禮。今后我希望學(xué)校能組織更多的青年教師比武大賽，也組織下教育類的征文大賽，包括教學(xué)雜記，教育隨筆，開展更多的教育教學(xué)論壇或者博客，通過網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建我們溝通的平臺，讓我們在溝通交流中不斷地成長。
回首這一年，忙碌中滿載著收獲，收獲了自己的教學(xué)進(jìn)步，收獲了班級管理的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也收獲了學(xué)校同事的無私幫助，我相信，20xx年的總結(jié)將會是20xx年收獲進(jìn)步和輝煌的起點(diǎn)。相信自己會在20xx飛得更高，更遠(yuǎn)。
2.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇二
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：
工作中的收獲：
一、學(xué)習(xí)張總報(bào)告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo)，也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結(jié)自己今后工作指明了方向。
二、積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng)，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓(xùn)過，但技能是要不斷改進(jìn)，才能滿足工作和自身的需求。
三、在高速分站體驗(yàn)一天，讓我認(rèn)識到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補(bǔ)短，提高工作激情。
工作不足之處：
一、工作方法不善于歸納總結(jié)，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
二、業(yè)務(wù)知識方面還需要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也需要再提升。
三、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
下半年的工作打算：
一是積極改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變能力。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息。
三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考，將工作做細(xì)，同事間互幫互助企業(yè)黨支部工作總結(jié)，更好的為旅客服務(wù)。
3.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇三
xx年上半年很充實(shí)，很忙，很開心�；仡欉^去，展望未來！在公司的指導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同事之間的友好合作下，我們的工作和學(xué)習(xí)取得了很大的進(jìn)步。
第一，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)
前臺是展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。隨著對其重要性的認(rèn)識，我們必須做好我們的工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，認(rèn)真回答問題，做好記錄。同時(shí)，根據(jù)信息涉及的部門或負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)度、傳遞和報(bào)告�？蛻魜碓L時(shí)，我們將始終注意保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情接待。在合適的環(huán)境中巧妙回答客戶的問題。微笑，耐心，細(xì)致，溫暖。在業(yè)余時(shí)間，我們將加強(qiáng)對電話技能和服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20xx年我開始填寫鋼鋁底價(jià)80多次，接待來訪客人30多次，訂購飲用水300多次，制作員工考勤單2次，轉(zhuǎn)接電話200多次，更新通訊錄3次，收發(fā)快遞100多次，盤點(diǎn)進(jìn)貨3次，收發(fā)傳真50多次，打印文檔100多次，清理80多次。
第二，做好倉庫管理，按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品分類
嚴(yán)格遵循公司制度，做到每一項(xiàng)都登記進(jìn)出。及時(shí)檢查物品的完好情況，將丟失或損壞的物品上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。
第三，要著眼大局，不計(jì)個(gè)人得失
無論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司都有臨時(shí)分配的任務(wù)，所以我們都服從安排，積極配合，找不到逃避的理由。
作為xx，我們會付出自己的力量為公司服務(wù)。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容。為了以后能更好的工作，我們會繼續(xù)打基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時(shí)候很瑣碎，但所有的事情，無論大小，都必須認(rèn)真做。所以我們會用心去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給我們的機(jī)會；通過這近xx個(gè)月的工作，我清楚的看到自己還有很多不足。今后，我們會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
4.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇四
在公司，我負(fù)責(zé)前臺工作，主要包括接待、收發(fā)文件、電話轉(zhuǎn)接、登記、人員出入的大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人員安排和辦公空間清潔。
想要做好前臺工作，就要對前臺工作的'重要性有一個(gè)認(rèn)識。這個(gè)職位不僅體現(xiàn)了公司的形象；也是外國客戶對公司的第一印象。所以，從接待開始，就要做好。良好的開端是成功的一半。我覺得，無論哪個(gè)崗位，無論什么工作，都是公司整體組織架構(gòu)的一部分，都是為了公司的整體目標(biāo)。隨著對其重要性的認(rèn)識，我進(jìn)一步思考做好自己的工作。
以下是我20xx年個(gè)人半年工作總結(jié)：
一、上下班前，整理好前臺物品，檢查所有電器是否完好，電源是否關(guān)閉，看當(dāng)天備忘錄還有什么要做的。前臺大堂是一個(gè)隨時(shí)保持干凈的地方。干凈嗎？日報(bào)要整理好，發(fā)現(xiàn)飲水不足，及時(shí)打電話訂購。保持充足的飲用水供應(yīng)。在前臺檢查文具，看有沒有需要及時(shí)訂購的，尤其是夏天要保證足夠的飲用水供應(yīng)。
二、收到傳真時(shí)，要注意對方是發(fā)給誰的，詢問傳真的大致內(nèi)容，避免收到垃圾文件。然后將收到的傳真文件及時(shí)發(fā)送給下屬，以免耽誤工作進(jìn)程。
三、收發(fā)特快專遞，要做好登記記錄，發(fā)件人的姓名和聯(lián)系方式，單位和單位名稱。及時(shí)向收件人分發(fā)或通知已簽署的文件。還需要記錄簽名時(shí)間，以便日后查找快遞郵件。發(fā)快遞的時(shí)候，填寫公司名稱和地址，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，仔細(xì)核對，確認(rèn)后再發(fā)。同時(shí)記錄發(fā)件人、發(fā)件時(shí)間、公司地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式，以便以后查找地址和聯(lián)系電話。保留已發(fā)快件的底單，以便及時(shí)查詢快件的具體情況。
四、前臺接待客人，做好這項(xiàng)工作，重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。當(dāng)你看到來訪的客人時(shí)，你應(yīng)該立即起身主動(dòng)打招呼。第一個(gè)來訪的客人，你要問對方的名字，搞清楚誰有事，知道客人的目的，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。找公司老板的時(shí)候要問對方有沒有約好，然后領(lǐng)著去老板辦公室，泡茶送客人，然后悄悄離開。帶客人的時(shí)候還要考慮是把客人留在大堂、會議室還是辦公室主任。給客人端茶時(shí)，要雙手奉上，微笑，耐心細(xì)致，親切大方。稍等片刻后，請立即通知負(fù)責(zé)人。
五、轉(zhuǎn)接電話，注意禮貌用語，使用標(biāo)準(zhǔn)用語，您好！我怎么幫你？問對方在找誰。有什么事，請了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，并熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話，以便快速轉(zhuǎn)接或聯(lián)系。如果對方是廣告、促銷、互聯(lián)網(wǎng)等與公司無關(guān)的電話，禮貌拒絕。如果對方是找老板或者哪個(gè)經(jīng)理要聯(lián)系方式，就問對方情況，看有沒有必要把聯(lián)系方式告知對方老板或者經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)打電話，也要親切問候！
六、文具管理，每周清點(diǎn)文具，看哪些文具不夠，及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人購買，公司員工應(yīng)及時(shí)登記文具。
七、員工訂餐，每天上午10點(diǎn)后開始清點(diǎn)員工訂餐，及時(shí)呼叫送餐人員，確保每個(gè)人都有飯吃。對于老板點(diǎn)菜，我們要認(rèn)真對待，爭取在11點(diǎn)前確定老板是否需要點(diǎn)菜。如果訂單晚了，你就不能訂購了。
八、前臺周邊環(huán)境衛(wèi)生，在打掃衛(wèi)生的過程中，要小心，很多細(xì)節(jié)容易被忽略。比如地毯下的灰塵，墻縫里的垃圾，公司招牌上的灰塵，玻璃窗上的灰塵等等。更重要的是及時(shí)撿起地上的垃圾，保持干凈。
九、值班安排，日常值班人員安排，盡量保證公平輪流值班，統(tǒng)計(jì)夜間加班人員，看他們是否需要點(diǎn)菜，通知夜間加班人員值班，督促值班人員關(guān)好門窗，檢查電源關(guān)閉，鎖好門，值班人員周末應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，不得提前離開。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)同事交辦的其他具體工作。
在前臺工作了半年，工作內(nèi)容并不復(fù)雜細(xì)致。我覺得自己在工作中還有很多需要改進(jìn)的地方，也有很多不足，比如有時(shí)候工作不夠集中，不夠細(xì)致，主觀能動(dòng)性差。這些都是我需要改進(jìn)的地方。希望自己在新的一年里能夠努力工作，勤奮工作，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
5.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇五
不知不覺間，年已經(jīng)又過去了一半，回顧這半年來的工作，我在總站領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，按照總站的要求，較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學(xué)習(xí)和工作，工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變，現(xiàn)就年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、所得
1、由于這半年來對客服和服務(wù)臺業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學(xué)習(xí)和工作，對整個(gè)車站各部門間的聯(lián)系和工作流程有了越來越深入的了解。
2、工作中有很多突發(fā)問題，從開始的嘗試著解決到獨(dú)立完美的解決有著質(zhì)的變化。
3、與同事緊密融洽合作，互幫互助，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識。
4、性情溫和，調(diào)解同事間的矛盾，保障了同事間的團(tuán)結(jié)。
5、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)在，對所分配工作任務(wù)能夠認(rèn)真踏實(shí)完成，保證工作質(zhì)量。
二、不足
1、工作不夠精細(xì)化、專業(yè)化，不能做到對每一位旅客都標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
2、情緒不穩(wěn)定，偶爾對旅客控制不住自己的脾氣，影響總站對外形象。
3、缺少主動(dòng)意識，給工作造成停滯不前的后果。
在以后的工作中一定時(shí)刻注意自己的不足，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。
自己的學(xué)識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離，所以不能掉以輕心，要多觀察、多向身邊的'領(lǐng)導(dǎo)和老員工學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，這樣下來自己一定會有更大的進(jìn)步。保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)，還要以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，培養(yǎng)自己對本職工作的熱愛性。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，成長為總站的優(yōu)秀人才。
6.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇六
在過去的半年里，我保安部以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年上半年的各項(xiàng)任務(wù)�？偟膩砜�，我們上半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年上半年工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成今年上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在這半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
員工以部門為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的`同時(shí)，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。
7.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇七
我區(qū)已___各類殘疾人17302人，其中符合就業(yè)年齡段9264人，就業(yè)3195人，已培訓(xùn)2638人。20xx年，xx區(qū)殘聯(lián)在市殘聯(lián)的指導(dǎo)下，以切實(shí)解決殘疾人的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，使得我區(qū)殘疾人教育、就業(yè)工作取得了新成績，現(xiàn)將半年度的工作情況總結(jié)如下：
為使殘疾人享有平等的受教育機(jī)會，按上級殘聯(lián)要求，區(qū)殘聯(lián)會同教育、民政部門深入做好殘兒入學(xué)情況統(tǒng)計(jì)。多次入殘疾兒童家庭，勸導(dǎo)殘兒入學(xué)，今年我區(qū)有多人在省特教學(xué)校、xx盲校等地就學(xué)。做好殘疾人體育事業(yè)。
1、為了做好殘疾人就業(yè)保障金征收，我區(qū)做到廣宣傳，通過征收殘疾人就業(yè)保障金征收，鼓勵(lì)用人單位吸納殘疾人就業(yè)，提高用人單位安排殘疾人就業(yè)。
2、開展殘疾人職業(yè)培訓(xùn)，提升就業(yè)技能。積極依托省、市、區(qū)職訓(xùn)機(jī)構(gòu)力量對有就業(yè)愿望和就業(yè)能力的殘疾人進(jìn)行技能培訓(xùn)，今年我區(qū)計(jì)劃培訓(xùn)234人，其中：電腦實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)34人，120學(xué)時(shí)；美容美發(fā)培訓(xùn)50人，120學(xué)時(shí);廚師面點(diǎn)培訓(xùn)50人，60學(xué)時(shí)；家禽養(yǎng)殖和農(nóng)業(yè)種植實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)100人，24學(xué)時(shí)。目前已有100多人參加培訓(xùn)。
3、促進(jìn)殘疾人就業(yè)，20xx年我區(qū)開展了視力殘疾人推拿按摩培訓(xùn)，通過去年推拿培訓(xùn)的帶動(dòng)，我區(qū)現(xiàn)有多名盲人想?yún)⒓油颇门嘤?xùn)，但無培訓(xùn)場所。為了解決殘疾人就業(yè)，帶動(dòng)更多的盲人就業(yè)，現(xiàn)成立康健盲人推拿按摩中心，邊經(jīng)營邊免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)員�，F(xiàn)中心已安排11名殘疾人就業(yè)。
4、殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。加強(qiáng)殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，是推進(jìn)殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系兩個(gè)體系建設(shè)的.重要一環(huán)，我區(qū)殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀是“起步不晚”，“差距很大”。我區(qū)積極爭創(chuàng)全省殘疾人康復(fù)工作示范縣，健全完善殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，為殘疾人就業(yè)提供全面更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、加強(qiáng)殘疾人保障服務(wù)。積極與人社、醫(yī)保等部門聯(lián)系，落實(shí)城鄉(xiāng)社會養(yǎng)老、參合、醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)惠政策，做好各項(xiàng)服務(wù)，我區(qū)殘疾人參保率超過本地平均水平，參保檔案完備，殘疾人托養(yǎng)服務(wù)等工作有序開展。我們與民政部門聯(lián)系，把殘疾人優(yōu)先納入低保救助。
6、抓好殘疾人維權(quán)和信訪工作。區(qū)殘聯(lián)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)信訪工作會議精神，切實(shí)把殘疾人維權(quán)和信訪工作列入當(dāng)前工作的重中之重。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人具體負(fù)責(zé)，每月定期報(bào)送殘疾人信訪維權(quán)數(shù)據(jù)，上半年共接來訪87人次，提供法律服務(wù)1次，信訪辦結(jié)率98%。
7、殘疾人就業(yè)保障金征收工作環(huán)節(jié)繁雜，征收成本高，建議進(jìn)一步完善殘疾人就業(yè)保障金征管辦法。
8.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇八
“創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”是今年的重點(diǎn)和熱點(diǎn)工作，此項(xiàng)工作社區(qū)居委會高度重視，部署創(chuàng)建工作，并根據(jù)區(qū)上級部門的要求，迅速成立郭里頭村社區(qū)創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由社區(qū)居委會主任張建鑫擔(dān)任，切實(shí)把這項(xiàng)工作作為“一把手”工程來抓，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，確保取得實(shí)效。完善落實(shí)創(chuàng)業(yè)政策以及提高創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)效果、創(chuàng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)業(yè)初始成功率、創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定率、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)率等作為衡量促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的主要工作指標(biāo)，列居委會考核的重要內(nèi)容。
今年上半年制訂了創(chuàng)建方案，明確工作目標(biāo)。為了營造濃郁的創(chuàng)業(yè)氛圍，在社區(qū)宣傳帶開辟了創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)宣傳專欄，讓更多的居民了解創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策，對每一個(gè)來社區(qū)創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策咨詢的人員進(jìn)行分類指導(dǎo)。對失業(yè)人員進(jìn)行摸底調(diào)查后，掌握失業(yè)人員的就業(yè)狀況和失業(yè)狀況，發(fā)現(xiàn)社區(qū)下崗失業(yè)人員中從事個(gè)體經(jīng)營的較多，針對這一部分人，郭里頭村社區(qū)通過走訪深入到經(jīng)營戶當(dāng)中，向他們宣傳創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策，鼓勵(lì)他們用好用足政策，有針對性的對有創(chuàng)業(yè)意識的失業(yè)人員推薦他們參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，及時(shí)做好創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)相關(guān)臺帳。
郭里頭村社區(qū)中原綜合批發(fā)市場今年?duì)巹?chuàng)創(chuàng)業(yè)孵化基地，該市場占地面積大，創(chuàng)業(yè)氛圍濃，基地內(nèi)本地創(chuàng)業(yè)人數(shù)達(dá)60余家，郭里頭村社區(qū)打算將該市場申報(bào)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，鼓勵(lì)有創(chuàng)業(yè)意識和有創(chuàng)業(yè)愿望的人走上創(chuàng)業(yè)之路。有志從事創(chuàng)業(yè)的人員經(jīng)常會遇到資金短缺的問題，社區(qū)積極為失業(yè)人員申請小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)成功獎(jiǎng)勵(lì)、創(chuàng)業(yè)吸納獎(jiǎng)勵(lì)等一系列創(chuàng)業(yè)扶持政策。對每一個(gè)享受創(chuàng)業(yè)扶持政策的失業(yè)人員開展跟蹤服務(wù)，對每一個(gè)申請小額擔(dān)保貸款的失業(yè)人員按季跟蹤，了解經(jīng)營、還款狀況，確保到期還款率為100%。截止到本月底已經(jīng)幫助孫漢兵申請到小額擔(dān)保貸款10萬元；幫助沈霞申請到創(chuàng)業(yè)成功獎(jiǎng)勵(lì)2000元，并鼓勵(lì)其和雇工簽訂勞動(dòng)合同并繳納社會保險(xiǎn)，以便申請創(chuàng)業(yè)吸納獎(jiǎng)勵(lì)。沈霞是郭里頭村社區(qū)雙失業(yè)人員，在勞動(dòng)局____繳納社會保險(xiǎn)，社區(qū)及時(shí)為其辦理了社保補(bǔ)貼的相關(guān)手續(xù)。
通過創(chuàng)建“創(chuàng)業(yè)型社區(qū)”活動(dòng)，社區(qū)失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)和個(gè)體經(jīng)營達(dá)90余家，占比達(dá)到認(rèn)領(lǐng)人數(shù)20%以上，新增創(chuàng)業(yè)孵化基地一家。目前已參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)16人，通過鐘秀街道創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班系統(tǒng)的分析講解后今年創(chuàng)業(yè)成功5人（其中就業(yè)困難人員3人、婦女1人、農(nóng)民1人），創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)人員10人（其中就業(yè)困難人員4人、高校畢業(yè)生1人、婦女2人、農(nóng)民3人）。在創(chuàng)建過程中，郭里頭村社區(qū)注意培育和挖掘創(chuàng)業(yè)典型，積極宣傳創(chuàng)業(yè)典型，激發(fā)廣大群眾的創(chuàng)業(yè)熱情，引導(dǎo)廣大群眾積極參加自主創(chuàng)業(yè)。孫漢兵夫妻二人是社區(qū)自主創(chuàng)業(yè)個(gè)體經(jīng)營成功中的典型。今年46歲的孫漢兵在方天大市場B區(qū)409、410號有一間從事勞護(hù)用品經(jīng)營的店鋪，夫妻二人原先做小生意，因資金不足走進(jìn)了郭里頭村社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站尋求幫助，社區(qū)工作人員熱情的接待她，根據(jù)孫漢兵愛人的介紹，替她辦理再就業(yè)優(yōu)惠證，向她宣傳再就業(yè)對就業(yè)困難人員的`優(yōu)惠政策，終為她申請到了全額貼息的小額擔(dān)保貸款，解決燃眉之急。嘗到政府“甜頭”的黃則萍沒有忘記政府對她的關(guān)心，提前將貸款還清。此后創(chuàng)業(yè)小成功的她一直想著如和擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，去年她動(dòng)員丈夫?qū)O漢兵新領(lǐng)取個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照，也自主創(chuàng)業(yè)，針對他們做的微利小生意，社區(qū)工作人員又推薦孫漢兵申請創(chuàng)業(yè)貸款，解決創(chuàng)業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，并幫他報(bào)名參加了區(qū)、街道聯(lián)合舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，極大地調(diào)動(dòng)了他的創(chuàng)業(yè)激情，今年剛申請到貸款后的孫漢兵經(jīng)過一段時(shí)間的摸索，憑著誠實(shí)守信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，經(jīng)營迅速走上軌道，并買了部汽車專門負(fù)責(zé)外面跑進(jìn)送貨等，生意蒸蒸日上，創(chuàng)業(yè)取得了初步成功。臉上有了笑容的孫漢兵夫婦，將政府的好政策宣傳給更多的經(jīng)營戶，在他們的帶動(dòng)下，更多的經(jīng)營戶到社保站咨詢、申請小額擔(dān)保貸款。
今年下半年郭里頭村社區(qū)將在街道勞動(dòng)保障服務(wù)所指導(dǎo)下和社區(qū)居委會領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作，掌握創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)情況。扶持"一批勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)"，使更多的勞動(dòng)者走向創(chuàng)業(yè)之路。
9.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇九
年初以來，我們按照省、市就業(yè)再就業(yè)工作會議精神的要求，精心運(yùn)作，開拓創(chuàng)新，整體推進(jìn)，確保了上半年各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)的完成�，F(xiàn)將上半年工作完成情況及下步工作安排匯報(bào)如下：
一、上半年工作完成情況、
1、積極對上爭取資金。在我們的積極溝通和大力協(xié)調(diào)下，截止目前，對上爭取資金已達(dá)300萬元。
2、勞務(wù)職業(yè)介紹工作。我們通過與哈爾濱、北京、大慶等地的用人單位聯(lián)系，收集了大量用工信息，并通過電視、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺及時(shí)發(fā)布用工信息，截止目前，職業(yè)介紹成功人數(shù)已達(dá)到1582人。
3、大力開發(fā)公益性崗位，對就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)援助。我們通過保潔、保綠、保安、托老服務(wù)等公益性崗位安置了516名就業(yè)困難人員就業(yè)。
4、大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)。針對亞麻企業(yè)的用工需求，我們加大了對亞麻編織工的培訓(xùn)力度，積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，將培訓(xùn)課堂開設(shè)到了村屯。截止目前,共培訓(xùn)學(xué)員1160人。同時(shí),還開辦了2期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員59人。
5、全面落實(shí)就業(yè)政策。在積極做好今年小額擔(dān)保貸款發(fā)放準(zhǔn)備工作的.同時(shí)，積極回收到期的小額擔(dān)保貸款，截止目前，已回收貸款260多萬元。同時(shí)，我們還為204人發(fā)放了新的《就業(yè)失業(yè)登記證》。
6、加大失業(yè)保險(xiǎn)收繳力度。為了確保按時(shí)完成收繳任務(wù)，我們主動(dòng)與地稅進(jìn)行協(xié)調(diào)，互相配合，共同協(xié)作，上半年共收繳失業(yè)金35萬元。
二、下半年工作安排
1、積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)再上新臺階。我們要聘請優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教師，對有創(chuàng)業(yè)愿望的人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)人員自主能力。
2、開展社區(qū)就業(yè)援助活動(dòng)。要充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障平臺和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心的職能作用，定期走訪就業(yè)困難人員，跟蹤了解其就業(yè)再就業(yè)情況，及時(shí)為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)，組織推薦其參加就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
3、加大小額擔(dān)保貸款發(fā)放工作力度。要按政策規(guī)定，為符合條件的城鎮(zhèn)失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、殘疾人及軍隊(duì)退役人員辦理小額擔(dān)保貸款發(fā)放手續(xù)。同時(shí)要把小額擔(dān)保貸款發(fā)放工作與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作有機(jī)地結(jié)合起來，為有意創(chuàng)業(yè)的人員提供資金和技術(shù)方面的支持，力爭全年發(fā)放小額擔(dān)保貸款300萬元。
10.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇十
就業(yè)是民生之本，保障是民生之基。洪山鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所在鎮(zhèn)黨委政府和上級有關(guān)職能部門指導(dǎo)下，將特殊群體就業(yè)工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容，作為“民心工程”擺上重要議事日程，挖掘社區(qū)就業(yè)潛力，落實(shí)特殊群體優(yōu)惠政策，探索特殊群體就業(yè)思路，切實(shí)為特殊群體辦好事、辦實(shí)事�，F(xiàn)將社區(qū)上半年特殊群體工作情況總結(jié)如下：
一、推行人性化管理失足人員重綻笑容
就業(yè)難、兩勞釋放人員就業(yè)難上加難，面對目前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，勞動(dòng)保障事務(wù)所與時(shí)俱進(jìn)，組織兩勞釋放人員舉辦就業(yè)培訓(xùn)。今年3月聘請了轄區(qū)隨緣家政服務(wù)中心林敏經(jīng)理授課，圍繞他們?nèi)松^、價(jià)值觀、擇業(yè)觀作了深入淺出的講解，引導(dǎo)和幫助他們增強(qiáng)生活信心，走出就業(yè)困境；在此基礎(chǔ)上，我們通過上門走訪摸清他們的基本情況、就業(yè)意向，針對性地幫助他們配崗、送崗。奔波轄區(qū)單位找崗尋崗、拓展就業(yè)門路、依托共建資源、挖掘社區(qū)內(nèi)部潛力，全方位收集就業(yè)信息，為他們就業(yè)搭建平臺。上半年共計(jì)為2名兩勞釋放人員解決了就業(yè)問題。
二、以人為本、搭建殘疾群體就業(yè)平臺
為了解決社區(qū)殘疾人就業(yè)的實(shí)際困難，我們創(chuàng)新服務(wù)方式，貼心服務(wù)殘疾人就業(yè)，建立就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)動(dòng)本社區(qū)黨員、群眾共同做好再就業(yè)工作，為促進(jìn)殘疾人員就業(yè)提供了有力的保證。建立殘疾失業(yè)失業(yè)人員名冊，全面掌握其基本情況，對殘疾失業(yè)人員的失業(yè)原因、家庭情況、技能特長、培訓(xùn)要求、思想動(dòng)態(tài)、就業(yè)狀況做到“六清”，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期走訪，跟蹤服務(wù)。上半年共計(jì)為6名殘疾人解決了就業(yè)問題。
三、把軍嫂、退伍軍人的就業(yè)放在優(yōu)先位置
我們將為部隊(duì)隨軍家屬、退伍軍人服務(wù)擺在首要位置。圍繞以人為本，貼心軍嫂、服務(wù)退伍軍人、家屬再就業(yè)工作，利用社區(qū)再就業(yè)現(xiàn)場招聘會，積極為部隊(duì)隨軍家屬及退伍軍人提供就業(yè)崗位，解決部隊(duì)軍人的后顧之憂，通過走訪摸底，將軍嫂和復(fù)退軍人的就業(yè)意向分門別類存入電腦，針對性的幫助他們配崗、送崗，實(shí)行一人一卡上墻舉措，并將市、區(qū)勞動(dòng)力市場信息網(wǎng)絡(luò)中的崗位信息、轄區(qū)共建單位的用工信息以及社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的靈活就業(yè)信息等，及時(shí)公布在就業(yè)信息欄中，向軍嫂及退伍軍人推介，方便他們尋找適合自身?xiàng)l件的新崗位。20xx年12月，大凰山社區(qū)軍人退伍3名，社區(qū)即上門慰問摸底，其中退伍軍人王海濤，家住轄區(qū)啤酒廠宿舍，經(jīng)我們多渠道聯(lián)系、為其找到太平洋保險(xiǎn)公司工作。今年上半年共計(jì)有11名退伍軍人、8名軍嫂通過我們解決了就業(yè)問題。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的'正確指導(dǎo)下，社區(qū)特殊就業(yè)群體工作做了一些有益的探索，取得了初步的成效，但跟上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、有社區(qū)特殊群體的實(shí)際就業(yè)要求還存在一定差距，我們將鞏固現(xiàn)有的成果為契機(jī)，按照上級的精神部署，緊跟時(shí)代脈搏以創(chuàng)新的思維、進(jìn)取的姿態(tài)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)、探索新舉措、進(jìn)一步將特殊就業(yè)群體工作引向深入，推進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
11.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇十一
20xx年上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣就業(yè)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在社區(qū)全體工作人員共同參與和積極配合下，緊緊圍繞社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作的重點(diǎn)，以就業(yè)服務(wù)建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了上半年社區(qū)就業(yè)再就業(yè)的各項(xiàng)工作。社區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)任務(wù)數(shù)650人，實(shí)際完成任務(wù)596人，完成全年目標(biāo)的97％；持證實(shí)現(xiàn)再就業(yè)371人，完成任務(wù)數(shù)606人的62.5％；4050下崗人員再就業(yè)137人，完成任務(wù)數(shù)150人的93％，由社區(qū)推薦外出務(wù)工人員38人，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)50人的89％，開展各類技能人才培訓(xùn)班2期，已培訓(xùn)了600人，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)；社區(qū)就業(yè)實(shí)體吸納安置41人，零就業(yè)家庭中有1人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)；為城鄉(xiāng)各類求職者提供免費(fèi)職介150人次，介紹成功達(dá)60以上；再就業(yè)培訓(xùn)40人，今年社區(qū)主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、抓素質(zhì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)制度化。
一是失業(yè)人員登記和免費(fèi)就業(yè)服務(wù)制度。完善失業(yè)登記制度。建立就業(yè)登記、失業(yè)登記與就業(yè)服務(wù)有機(jī)銜接的工作流程，通過縣勞動(dòng)和社會保障局、社區(qū)加強(qiáng)對失業(yè)人員的動(dòng)態(tài)管理。
二是就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度。通過社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺，對就業(yè)困難對象提供個(gè)性化就業(yè)服務(wù)和即時(shí)公益性崗位援助。根據(jù)上級部門確定的再就業(yè)援助任務(wù)要求，制定專門就業(yè)計(jì)劃。
三是針對社區(qū)“4050”人員就業(yè)現(xiàn)狀，對就業(yè)競爭能力弱勢群體按照國家政策給予政策上的支持。加緊小額擔(dān)保貸款工作實(shí)施，為有創(chuàng)業(yè)條件而無資金的下崗職工統(tǒng)一提供資金但保。
四是為下崗失業(yè)人員提供免費(fèi)服務(wù)和培訓(xùn)，對下崗失業(yè)職工已領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員進(jìn)行就業(yè)前培訓(xùn)。培訓(xùn)工作半年以來得到了社會各界的充分肯定。
二、抓行業(yè)職能建設(shè)，全面推動(dòng)就業(yè)服務(wù)專業(yè)化。
一是加大發(fā)證力度。《再就業(yè)優(yōu)惠證》關(guān)系到下崗失業(yè)職工切身利益和各項(xiàng)再就業(yè)扶持政策的落實(shí)，為了確保再就業(yè)優(yōu)惠政策的享受對象不錯(cuò)不漏，本著公開、公平、公正的原則，嚴(yán)格按政策發(fā)證，對符合條件的下崗失業(yè)職工發(fā)放了優(yōu)惠證。
二是加大宣傳力度。將再就業(yè)優(yōu)惠政策和再就業(yè)優(yōu)惠證申報(bào)辦理程序等印制成宣傳材料，通過社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)中心，發(fā)放給每一位失業(yè)下崗職工；定期上街設(shè)立勞動(dòng)法規(guī)咨詢服務(wù)臺，現(xiàn)場解答失業(yè)下崗職工提出的問題；還通過宣傳欄、咨詢服務(wù)等多種形式，進(jìn)行全方位宣傳，使下崗職工、失業(yè)人員了解政策，掌握政策，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，安心走自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。
三是抓社區(qū)平臺建設(shè)，促進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)服務(wù)社會化。
三、抓就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作全面開展。
一是建立了社區(qū)下崗失業(yè)人員基本情況檔案和再就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫，對領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握下崗失業(yè)人員就業(yè)和享受扶持政策的情況。
二是積極開展勞務(wù)輸出工作。勞務(wù)輸出工作已完成38人，不僅下崗失業(yè)人員得到了幫助，而且各類待業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動(dòng)力也得到了就業(yè)幫助。
四、下半年工作打算：
就業(yè)是民生之本。解決就業(yè)問題，我們采取切實(shí)有效的措施，確保明年各項(xiàng)任目標(biāo)的完成。
（一）、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)建設(shè)，完善培訓(xùn)工作中急需的培訓(xùn)設(shè)施，落實(shí)培訓(xùn)基地建設(shè)。在保證基本培訓(xùn)內(nèi)容和基本技能的.基礎(chǔ)上，利用培訓(xùn)基地，加大培訓(xùn)力度，一是把創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)作為下半年培訓(xùn)工作新的突破口，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際，把再就業(yè)培訓(xùn)工作抓好、抓出成效。二是加強(qiáng)對勞務(wù)輸出人員的培訓(xùn)。針對本社區(qū)勞務(wù)輸出的實(shí)際，將增加培訓(xùn)的內(nèi)容，進(jìn)一步提高輸出人員的素質(zhì)。
�。ǘ⑦M(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，努力營造關(guān)心、支持就業(yè)和再就業(yè)工作的社會氛圍。要大力宣傳政府出臺的再就業(yè)優(yōu)惠政策。
�。ㄈ⑦M(jìn)一步加大政策落實(shí)力度，扶持幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。加強(qiáng)與稅務(wù)、工商、銀行等部門協(xié)調(diào)配合，把再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)到位。
�。ㄋ模�、進(jìn)一步開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。大力開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。要運(yùn)用優(yōu)惠扶持政策，大力推動(dòng)下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè)，推進(jìn)下崗失業(yè)職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
�。ㄎ澹⑶袑�(shí)加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作人員的自身建設(shè)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)就業(yè)再就業(yè)工作的有關(guān)政策和法律法規(guī)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，要增強(qiáng)對本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感，工作積極主動(dòng)，勤奮實(shí)干，善于摸索就業(yè)再就業(yè)工作的新思路、新方法，為社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作再創(chuàng)輝煌！
12.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇十二
在xxx市就業(yè)局的指導(dǎo)下，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在就業(yè)局全體機(jī)關(guān)干部共同參與和積極配合下，緊緊圍繞我市就業(yè)再就業(yè)工作的重點(diǎn)，以就業(yè)服務(wù)“新三化”建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了上半年各項(xiàng)工作。全市1-6月份完成就業(yè)再就業(yè)安置任務(wù)5115人，完成全年目標(biāo)的52%;勞務(wù)輸出工作已完成6230人，完成全年目標(biāo)的63%;開展職業(yè)技能培訓(xùn)班13期，已培訓(xùn)了812人，完成全年目標(biāo)的51%;《再就業(yè)優(yōu)惠證》發(fā)放8496本。安置公益崗位人員991人。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.3%。今年上半年主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、抓素質(zhì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)制度化。
一是失業(yè)人員登記和免費(fèi)就業(yè)服務(wù)制度。完善失業(yè)登記制度。建立就業(yè)登記、失業(yè)登記與就業(yè)服務(wù)有機(jī)銜接的工作流程，通過勞動(dòng)力市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)加強(qiáng)對失業(yè)人員的動(dòng)態(tài)管理。
勞動(dòng)力市場上半年求職登記人員3845人，已安排1191人就業(yè)。家政服務(wù)應(yīng)聘人員103人，已推薦成功95人就業(yè)。發(fā)布各類就業(yè)信息784條以上。接待各類業(yè)務(wù)咨詢5350人次以上。與各個(gè)用人單位建立用工及協(xié)作關(guān)系853家。每周三定期開辦企業(yè)用工洽談會。
二是就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度。通過街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺，對就業(yè)困難對象提供個(gè)性化就業(yè)服務(wù)和即時(shí)公益性崗位援助。根據(jù)牡丹江就業(yè)局確定的再就業(yè)援助任務(wù)要求，制定專門就業(yè)計(jì)劃。開發(fā)公益性崗位，統(tǒng)籌管理政府有關(guān)部門開發(fā)的公益性崗位，通過園林、城市管理、環(huán)衛(wèi)等部門有針對性地開展崗位援助。上半年安置“40、50人員”就業(yè)991人，完成計(jì)劃的86%。
三是針對海林“4050”人員就業(yè)現(xiàn)狀，對就業(yè)競爭能力弱勢群體按照國家政策給予政策上的支持。加緊小額擔(dān)保貸款工作實(shí)施。小額貸款工作已與牡市主管部門及相關(guān)商業(yè)銀行取得聯(lián)系，貸款擔(dān)保由牡丹江市就業(yè)局擔(dān)保中心統(tǒng)一擔(dān)保，為有創(chuàng)業(yè)條件而無資金的單位及下崗職工統(tǒng)一提供資金但保。
四是政府出資免費(fèi)培訓(xùn)制度。完善職業(yè)介紹補(bǔ)貼和再就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策。職業(yè)技能培訓(xùn)班已培訓(xùn)了812人，為下崗失業(yè)人員提供免費(fèi)服務(wù)和培訓(xùn)，形成政府購買就業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)成果的機(jī)制。已開辦的培訓(xùn)班有治安員、園林管理員、家政服務(wù)員、保安員、收銀員、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游、交通協(xié)管員等。對下崗失業(yè)職工領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員進(jìn)行就業(yè)前培訓(xùn)。培訓(xùn)工作一年以來得到了市局的充分肯定，獲得了xx年市局先進(jìn)單位。
二、抓行業(yè)職能建設(shè)，全面推動(dòng)就業(yè)服務(wù)專業(yè)化
一是加大發(fā)證力度�！对倬蜆I(yè)優(yōu)惠證》關(guān)系到下崗失業(yè)職工切身利益和各項(xiàng)再就業(yè)扶持政策的落實(shí)，為了確保再就業(yè)優(yōu)惠政策的享受對象不錯(cuò)不漏，本著公開、公平、公正的原則，嚴(yán)格按政策發(fā)證，上半年對符合條件的886名下崗失業(yè)職工發(fā)放了優(yōu)惠證。
二是加大宣傳力度。將再就業(yè)優(yōu)惠政策和再就業(yè)優(yōu)惠證申報(bào)辦理程序等印制成宣傳材料，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動(dòng)保障站，發(fā)放給每一位失業(yè)下崗職工;定期上街設(shè)立勞動(dòng)法規(guī)咨詢服務(wù)臺，現(xiàn)場解答失業(yè)下崗職工提出的問題;還通過電視、宣傳欄、咨詢服務(wù)等多種形式，進(jìn)行全方位宣傳，使下崗職工、失業(yè)人員了解政策，掌握政策，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，安心走自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。
三是抓社區(qū)平臺建設(shè)，促進(jìn)就業(yè)服務(wù)社會化。社區(qū)平臺建設(shè)是實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)社會化重要途徑之一，社保員的日常工作就是勞動(dòng)保障工作的延伸和具體體現(xiàn)，社保員的服務(wù)是就業(yè)服務(wù)社會化的終衡量標(biāo)準(zhǔn)
自去年開展社區(qū)勞動(dòng)保障平臺建設(shè)工作以來，在工作中推行城區(qū)周例會，鄉(xiāng)鎮(zhèn)月例會制度。對社保員開展工作中學(xué)習(xí)，實(shí)踐中進(jìn)步的工作方法，工作取得了較好的'效果，社保員業(yè)務(wù)素質(zhì)有明顯的提高。對29個(gè)社區(qū)保障員按街道辦事處及鄉(xiāng)鎮(zhèn)分成七個(gè)區(qū)分片考核。制定并下發(fā)了《海林市社區(qū)勞動(dòng)保障員考核管理辦法(試用)》，并嚴(yán)格按“辦法”要求進(jìn)行考核。
在七月份在上級部門的幫助下，組織社保員到牡丹江參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)及工作方法。通過學(xué)習(xí)交流增強(qiáng)了社保員工作的動(dòng)力及方向，明確了工作的職責(zé)和目標(biāo)。為加強(qiáng)社區(qū)辦公現(xiàn)代化建設(shè)，就業(yè)局為29個(gè)社區(qū)購買了先進(jìn)的品牌電腦及打印機(jī)，將使我市社區(qū)平臺建設(shè)登上一個(gè)新臺階。也是加強(qiáng)社區(qū)平臺“新三化”建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。
一是建立了全市下崗失業(yè)人員基本情況檔案和再就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫，對領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握下崗失業(yè)人員就業(yè)和享受扶持政策的情況。
二是積極協(xié)調(diào)各部門，做好1650名托管人員平穩(wěn)有序的出中心工作，截止6月21日，為已辦理解除托管關(guān)系的827人發(fā)放了三分之一補(bǔ)發(fā)工資。并協(xié)助他們順利地辦理好失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老關(guān)系的接續(xù)手續(xù)。
目前，余下的577人也在積極辦理解除托管勞動(dòng)關(guān)系事宜。三是并軌工作經(jīng)過一年多的積極籌備，各項(xiàng)基礎(chǔ)資料已基本就緒。共有126戶企業(yè)，13436名下崗離崗人員。海林市并軌工作方案已出臺，各項(xiàng)工作正在進(jìn)一步開展。四是積極開展勞務(wù)輸出工作。勞務(wù)輸出工作已完成6230人，輸出人員范圍已覆蓋了全市各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不僅下崗失業(yè)人員得到了幫助，而且各類待業(yè)人員也得到了就業(yè)幫助。我局已與深圳、北京、大連等地的就業(yè)局或就業(yè)中心建立了勞務(wù)輸出基地或簽訂了勞務(wù)輸出協(xié)議，初步建立了勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)，為以后年度完成勞務(wù)輸出工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
13.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇十三
光陰似箭，20xx年上半年已過去了，在丁橋鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站的組織領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持黨的宗旨“全心全意為人民服務(wù)”作為指導(dǎo)，立足本職工作，為社區(qū)就業(yè)困難人員，解決就業(yè)問題，使待業(yè)人員擁有自己的工作崗位，提高他們的生活質(zhì)量為目標(biāo)，我明珠社區(qū)積極開展就業(yè)援助的各項(xiàng)工作。以下是本人20xx年上半年度的工作總結(jié)：
一、勞動(dòng)保障工作方面
在工作中，積極開展入戶調(diào)查，為每一戶失業(yè)家庭建立動(dòng)態(tài)檔案，將采集到的用人單位崗位信息直接送給求職迫切的人員手中。對有就業(yè)愿望，缺乏勞動(dòng)技能的失業(yè)人員，積極鼓勵(lì)他們參加鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站舉辦的免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定。既增加了相關(guān)的技術(shù)知識，又培養(yǎng)了他們的勞動(dòng)技能，有利于他們在就業(yè)中增加一定的競爭力。更為重要的是，激發(fā)了他們的就業(yè)信心，使他們自覺地投入到學(xué)習(xí)勞動(dòng)技能，掌握工作本領(lǐng)的求知求實(shí)氛圍中去。我們小區(qū)現(xiàn)總戶數(shù)約1100戶，人數(shù)大約3300人，戶籍勞動(dòng)年齡段的有330人，其中就業(yè)人員288人，其中被用人單位招用的有207人，自謀職業(yè)8人，申報(bào)靈活就業(yè)人員有34人，公益性崗位3人，其他形式就業(yè)36人，實(shí)際失業(yè)7人，暫無就業(yè)愿望6人，在校讀書29人。
今年以來共辦理失業(yè)證33人，辦理援助證6人，申報(bào)靈活就業(yè)人員21人，其中新簽13人，續(xù)簽的有8人，勞動(dòng)保障信息報(bào)道2篇。我們向社區(qū)內(nèi)辦理失業(yè)證的人員和臨時(shí)就業(yè)人員發(fā)放江干區(qū)就業(yè)援助聯(lián)系卡，到目前為止已發(fā)放64張，并對這些人員實(shí)行一員一表，表指“失業(yè)人員跟蹤服務(wù)表”，實(shí)行分類服務(wù)(即分臨時(shí)就業(yè)人員、失業(yè)人員、暫無就業(yè)愿望人員和無就業(yè)能力ABCD)四類人員，并提前儲備一批適合援助對象的崗位信息，隨時(shí)掌握人員的動(dòng)態(tài)變化，為各類就業(yè)困難人員提供一對一的專項(xiàng)服務(wù)，重點(diǎn)幫助各類就業(yè)困難人員再就業(yè)。向社區(qū)內(nèi)的大學(xué)生發(fā)放大學(xué)生就業(yè)意向登記表，了解大學(xué)生的'就業(yè)意向和需求。向有創(chuàng)業(yè)意向的人員發(fā)放創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)業(yè)預(yù)登記表，鼓勵(lì)失業(yè)人員自謀職業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)。為使失業(yè)人員找到好的崗位，區(qū)里和鎮(zhèn)里都舉辦了招聘會，我們社區(qū)積極鼓勵(lì)失業(yè)人員參加，并親自帶領(lǐng)部份失業(yè)人員一同前去，在招聘會中達(dá)成就業(yè)意向的有2人。
結(jié)合片組戶工作和走千家訪萬人的活動(dòng)，定期走訪小區(qū)里的居民，對失業(yè)人員和持援助證人員進(jìn)行摸底，了解失業(yè)人員基本情況、家庭狀況，做好慰問工作、就業(yè)援助工作和政策宣傳工作。做好各類就業(yè)臺賬：失業(yè)登記臺賬、援助證臺賬、簽訂靈活就業(yè)人員臺賬、招聘信息臺賬、職業(yè)介紹臺賬、穩(wěn)定就業(yè)轉(zhuǎn)化率報(bào)表、戶籍勞動(dòng)者就業(yè)基本情況報(bào)表等，時(shí)刻關(guān)注就業(yè)率，保持在百分之96以上，為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)做好準(zhǔn)備。
平時(shí)經(jīng)常上一些招聘網(wǎng)看看，及時(shí)摘錄一些崗位、培訓(xùn)、招聘會等信息，再搜索一下有沒有比較適合本小區(qū)居民的崗位信息，記錄一些，然后匹配一下，有針對性的介紹給合適的求職者，如果是比較適合大眾的工作，我就以短信的形式及時(shí)通知每個(gè)失業(yè)人員和求職人員，并且在小區(qū)內(nèi)的公告欄內(nèi)進(jìn)行張貼，讓他們及時(shí)的收到招聘信息，以免錯(cuò)過應(yīng)聘的良機(jī)�，F(xiàn)在平均每個(gè)星期收集2個(gè)以上崗位信息，每月走訪周邊用人單位1~2個(gè)，和用人單位保持聯(lián)系、經(jīng)常聯(lián)系，建立良好的關(guān)系，到目前為止已收集崗位264個(gè)，職業(yè)介紹98人次，有27人已被用人單位招用，其中失業(yè)殘疾人再就業(yè)1人，社區(qū)現(xiàn)已成功申報(bào)了兩個(gè)公益性崗位，再使“40、50”人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)2人，共實(shí)現(xiàn)11位失業(yè)人員重新就業(yè)。
二、積極參加和完成社區(qū)其他工作及任務(wù)
除此之外，我還參加了社區(qū)片組戶的工作、走千家訪萬人的工作、協(xié)助成立業(yè)委會的工作、文明城市衛(wèi)生整治工作、聯(lián)合新苑住戶入住信息登記的工作、社區(qū)文體工作等等以及上面領(lǐng)導(dǎo)所交待的各項(xiàng)工作及任務(wù)。
三、從事社區(qū)工作的一些收獲
我是去年8月份進(jìn)入社區(qū)工作，在社區(qū)工作已經(jīng)有一年了，從剛開始進(jìn)入社區(qū)工作，對社區(qū)工作的不熟悉，對居民的不了解，很多工作都是邊學(xué)習(xí)邊探索著進(jìn)行的，到現(xiàn)在的對社區(qū)工作已慢慢熟悉，對居民已逐漸了解，在這過程中當(dāng)然也會遇到很多的問題和困難，但同時(shí)也能學(xué)習(xí)到不少東西，比如和居民的溝通方面、處理和解決事情的方法等等。更慶幸的是，我從事就業(yè)援助這個(gè)工作，在幫助別人找到工作的同時(shí)，自己的心情也會感到非常的愉悅，重新就業(yè)的失業(yè)人員會非常的感激你，把你當(dāng)朋友一樣，這也是我工作大的成就感。
通過一年的工作開展，盡管取得了一些成績，但還有許多不足。由于遭受金融風(fēng)暴的影響，就業(yè)市場整體不景氣，企業(yè)裁員風(fēng)潮不斷涌現(xiàn)，除“4050”外，“20xx”失業(yè)人數(shù)也在不斷上升，就業(yè)援助工作面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，我們每一個(gè)援助員都應(yīng)盡心做好自己的本職工作，在以后的工作中我將在鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，努力把就業(yè)這項(xiàng)關(guān)系民生之本的大事做好，做一個(gè)合格的專家型就業(yè)援助員。
14.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇十四
20xx年彈指間已過半年�？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的'態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
15.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇十五
不知不覺間，來到公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、在工作中主要存在的問題有：
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對硫__工段還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了珍貴也是重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的'工作中溝通是重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
16.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇十六
半年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
半年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和___，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)____精神。尤其是在今年七月開始的'第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。半年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，半年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
二、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
半年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還____安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。半年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，半年來完成各種報(bào)告70余篇，包括XX年政府工作總結(jié)、XX年上半年政府工作總結(jié)、人代會報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧半年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的大。
17.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇十七
在過去的半年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20xx年上半年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶。
20xx年我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的`銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。
同時(shí)在這一年里我們接待了各種大中小型會議，對于每個(gè)會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時(shí)的了解。
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
18.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇十八
轉(zhuǎn)眼間20XX年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時(shí)間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。
通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善�，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┤粘５闹砉ぷ�
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后，目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面：
1、針對具體項(xiàng)目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ)；太陽能水箱及生物柴油項(xiàng)目，由于之前尚未接觸過，所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面，新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累，對于不懂的漢語術(shù)語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料、報(bào)告時(shí)，注意糾正其不規(guī)范的`英語表達(dá)方式，強(qiáng)化對英語的運(yùn)用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目，與xx光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
�。ǘ┩馐鹿ぷ�
1、在時(shí)間比較緊張的情況下，準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料。
2、為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請；這兩次外事事務(wù)的辦理，對于未曾進(jìn)行過操作實(shí)踐的我言，確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料，要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì)，尤其在填寫申請表時(shí)，更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認(rèn)真，再認(rèn)真，千萬不能有一絲懈怠。
（三）其他事務(wù)
1、妥善處理xxx在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用。
2、在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料。
3、鑒于德國專家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
XX年的下半年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：
(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對待，盡自己的大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù)。
(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。
(3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會相關(guān)的知識。
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
19.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇十九
我來到公司做客服也有了一段時(shí)間，從去年的十月份進(jìn)入公司，到現(xiàn)在，半年多的時(shí)間了，在今年年初轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工，上半年即將過去，就這半年的客服工作，我也收獲了很多，也發(fā)現(xiàn)了自身有些不足要進(jìn)行改進(jìn)�，F(xiàn)就我個(gè)人半年的工作總結(jié)如下。
一、些許的成績
半年的時(shí)間，我從售后客服轉(zhuǎn)到售前客服，雖然壓力加大了，但是在售后客服期間的工作，對客戶心理更加了解，對產(chǎn)品更加熟悉，所以雖然是轉(zhuǎn)崗到售前，但是我卻并沒有太多的不適應(yīng)，也把工作做好了，轉(zhuǎn)到售前客服是二月中的時(shí)候，所以領(lǐng)導(dǎo)給到的銷售任務(wù)也是按半年來算，雖然我比其他同事少了一個(gè)半月的銷售時(shí)間，但剛好那段時(shí)間是淡季，所以我們的起點(diǎn)差距并不是特別大。
半年下來，我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)給到了銷售任務(wù)，從二月的30%完成率到三月的89%完成率，再到四月份旺季的超額的完成率，終于把之前的目標(biāo)都補(bǔ)了回來，再到五六月份的全額完成，銷售任務(wù)方面我沒有拖后腿。在轉(zhuǎn)化率方面，從一開始的19%轉(zhuǎn)化率再到30%達(dá)標(biāo)的轉(zhuǎn)化率，直至五月份達(dá)成了46%高的轉(zhuǎn)化率。雖然并不值得驕傲，但也是我半年來的工作成果。
二、學(xué)習(xí)的方面
在售前客服的崗位上，雖然我對產(chǎn)品和客戶心理都比較了解了，但對于銷售的技巧和對產(chǎn)品有哪些重要的賣點(diǎn)并不是特別的清晰，在和客戶溝通產(chǎn)品的時(shí)候，總會有一些售后的思維在里面，經(jīng)過主管對我溝通話語的`培訓(xùn)和指出哪些是錯(cuò)誤的地方，我也學(xué)到了很多，看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來促進(jìn)銷售，我也學(xué)到了很多的小技巧。
同時(shí)公司也會開展一些培訓(xùn)課程，如運(yùn)營的培訓(xùn)，雖然我只是個(gè)小小的客服，但我的上進(jìn)心還是很足的，每次有時(shí)間我都會參加培訓(xùn)，了解不一樣的知識，加深自己的能力，開拓自己的思維。
三、不足的地方
雖然在崗位上取得了一些成績，也學(xué)到了很多東西，但售前的工作之中我也發(fā)現(xiàn)自己有一些接待客戶方面不足的地方需要改進(jìn)，像銷售的時(shí)候，有些被動(dòng)，可能還是因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間比較短，對售前的認(rèn)識沒有那么清晰，而且剛進(jìn)公司接觸的是售后，雖然就三個(gè)多月，但還是有影響的，在和同事相處方面，有時(shí)候過于熱情了，反而可能影響到他們的工作，因?yàn)橛袝r(shí)候是換班的時(shí)間，或者沒有那么繁忙的時(shí)候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有時(shí)候他們正好在忙著接待客戶，并沒有那么多閑暇時(shí)間跟我聊，而我卻一直說個(gè)不停，有點(diǎn)影響他們的工作。
在今后的工作中，我要學(xué)會更好的放空自己，把自己的狀態(tài)調(diào)整好，做好售前客服的工作，認(rèn)清楚這個(gè)崗位應(yīng)該做的，和需要避免的東西，在和同事相處之中，注意多點(diǎn)同理心，理解同事。并在學(xué)習(xí)上面，我要加強(qiáng)，只有時(shí)刻進(jìn)步，我才能不落后，不被淘汰，走得更遠(yuǎn)。
20.個(gè)人半年工作總結(jié)2000字 篇二十
我在xx物業(yè)公司快兩年了、x年6月到公司任倉庫管理員，截止今天。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活。
�。ㄒ唬┟鎸ΜF(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)、由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦如何來理順這個(gè)爛攤子我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后，整個(gè)恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
�。ǘ├砬孱^緒，細(xì)化管理每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)。所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符、經(jīng)手貨款無一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無庫損。與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理、緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表、每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表、并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)。對在庫物品進(jìn)行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
�。ㄈ┻M(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對倉庫的實(shí)時(shí)管理、我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)。該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)__年不良庫存下降基本至零。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制，讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會有更大的舞臺，與公司一起共成長。工作之余，我學(xué)習(xí)會計(jì)、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己�；厥走^去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷存、也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能。我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光。
