【學員問題】ISO 9001：2000標準中“不合格品”是指什么？如何對“不合格品”進行控制？
　　【解答】“不合格品”是指未滿足要求的產(chǎn)品。
　　標準規(guī)定對不合格品控制以及不合格品處置的有關(guān)職責和權(quán)限必須形成文件外，還可通過下列途徑，處置不合格品：
　�。�1）采取規(guī)定，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品。
　　（2）經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員的批準，適用時經(jīng)顧客批準，讓步使用、放行或接收不合格品。
　�。�3）采取措施，防止其原預(yù)期的使用或應(yīng)用。