【學(xué)員問題】如何對“顧客財產(chǎn)”進(jìn)行控制？
　　【解答】必須做好以下幾個方面：
　　（1）應(yīng)對顧客財產(chǎn)作出專門標(biāo)識標(biāo)記，接收時可對產(chǎn)品類型、品種數(shù)量、質(zhì)量要求等進(jìn)行驗證、貯存和使用時給予防護(hù)和維護(hù)，防止任何由于貯存保管不當(dāng)而造成的變質(zhì)、損壞、混用，并定期檢查產(chǎn)品狀況。
　�。�2）當(dāng)顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況，必須加以記錄，并報告顧客。