【學(xué)員問題】ISO 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行的“生產(chǎn)和服務(wù)提供過程”的受控條件是什么？
　　【解答】受控條件包括：
　�。�1）獲得表述產(chǎn)品特性的信息；
　�。�2）必要時(shí)，獲得作業(yè)指導(dǎo)書；
　　（3）使用適宜的設(shè)備；
　�。�4）獲得和使用監(jiān)視和測(cè)量裝置；
　�。�5）實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量；
　�。�6）放行、交付和交付后活動(dòng)的實(shí)施。