問(wèn)：參加網(wǎng)上報(bào)名需要具備哪些條件？

答：考生應(yīng)為當(dāng)年參加高考的學(xué)生�？忌鷳�(yīng)符合生源所在地的高考報(bào)名條件。各省級(jí)招辦和招生高校會(huì)提出具體的報(bào)名要求，詳見(jiàn)省級(jí)招辦發(fā)布的文件、高校簡(jiǎn)章及報(bào)名系統(tǒng)提示。

問(wèn)：如何注冊(cè)賬號(hào)？

答：考生需注冊(cè)學(xué)信網(wǎng)賬號(hào)。（請(qǐng)使用考生本人的真實(shí)姓名、身份證號(hào)注冊(cè)）如果不是必要（身份證號(hào)有誤），請(qǐng)不要重復(fù)注冊(cè)賬號(hào)或注銷(xiāo)賬號(hào)，以免影響您志愿填報(bào)。詳情請(qǐng)參考實(shí)名注冊(cè)模塊幫助。

問(wèn)：注冊(cè)賬號(hào)時(shí)系統(tǒng)提示“身份證號(hào)重復(fù)”，如何解決？

答：請(qǐng)參考幫助。

問(wèn)：如何登錄報(bào)名系統(tǒng)？

答：請(qǐng)使用學(xué)信網(wǎng)賬號(hào)和密碼登錄。建議使用最新版本的瀏覽器進(jìn)行報(bào)名：IE10+、Firefox（下載）、Chrome（下載）。

問(wèn)：忘記用戶名和密碼怎么辦？

答：請(qǐng)使用找回用戶名或找回密碼功能。

問(wèn)：網(wǎng)上報(bào)名步驟是怎樣的？

答：1. 填報(bào)個(gè)人信息。2. 填報(bào)并確認(rèn)志愿。3. 下載申請(qǐng)表。4. 上傳申請(qǐng)表。詳細(xì)步驟請(qǐng)參看“使用說(shuō)明”。

問(wèn)：網(wǎng)報(bào)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)姓名有誤如何修改？

答：網(wǎng)報(bào)信息中的姓名從實(shí)名注冊(cè)信息中獲取，如需修改，請(qǐng)返回實(shí)名注冊(cè)模塊進(jìn)行修改。

問(wèn)：網(wǎng)上報(bào)名對(duì)上傳的照片有什么要求？

答：考生要上傳本人近期一寸正面免冠彩色頭像照片(參照居民身份證照片樣式)：

1. 格式為jpg或jpeg ，大小20K－500K；

2. 照片背景為單色(白色、藍(lán)色、紅色均可)，人像清晰，神態(tài)自然，無(wú)明顯畸變；

3. 上傳的照片文件名稱(chēng)不要包含空格等特殊字符。

溫馨提示：考生可攜帶移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備（U盤(pán)，移動(dòng)硬盤(pán)等）到照相館拍照，請(qǐng)工作人員按照以上規(guī)格為您拍攝電子格式的身份證照片，并把電子照片文件存儲(chǔ)在您的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備中，然后登錄報(bào)名系統(tǒng)上傳照片。

問(wèn)：如何添加志愿？

答：在“志愿管理”模塊中，可添加志愿高校。注意每次只能添加一所高校，添加完成后再添加下一所。請(qǐng)不要重復(fù)注冊(cè)賬號(hào)，以免影響您志愿填報(bào)。

問(wèn)：如何修改志愿？

答：在高校的報(bào)名時(shí)間內(nèi)，考生可以修改“待確認(rèn)”“待補(bǔ)充材料”這兩種狀態(tài)的志愿。

問(wèn)：如何取消已報(bào)志愿（取消報(bào)名）？

答：

1. 狀態(tài)為“待確認(rèn)”“待補(bǔ)充材料”“報(bào)名未成功”時(shí)，考生可隨時(shí)取消報(bào)名。

2. 狀態(tài)為“待審核”時(shí)，考生只能在高校的報(bào)名時(shí)間內(nèi)取消報(bào)名。

3. 狀態(tài)為“材料審核通過(guò)(待初審)”“審核通過(guò)”“審核未通過(guò)”時(shí)，不能取消報(bào)名。即學(xué)校審核后的志愿，不能取消。

問(wèn)：如何填寫(xiě)社會(huì)活動(dòng)、獲獎(jiǎng)記錄或?qū)＠�等綜合信息？

答：考生如果有相關(guān)信息，請(qǐng)先在“填報(bào)個(gè)人信息”模塊中填寫(xiě)“綜合信息”。填報(bào)志愿時(shí)，如高校要求填寫(xiě)“綜合信息”，請(qǐng)?jiān)凇爸驹腹芾怼蹦�塊的“綜合信息”部分點(diǎn)擊“添加社會(huì)活動(dòng)（獲獎(jiǎng)記錄、專(zhuān)利）”等按鈕，勾選已填寫(xiě)的綜合信息，或者新增綜合信息。

問(wèn)：如何填寫(xiě)推薦人或者推薦單位信息？

答：考生如果獲得相關(guān)推薦，請(qǐng)先在“填報(bào)個(gè)人信息”模塊中填寫(xiě)“推薦人信息”。填報(bào)志愿時(shí)，如高校要求填寫(xiě)“推薦人信息”，請(qǐng)?jiān)凇爸驹腹芾怼蹦�塊的“推薦人”部分點(diǎn)擊“添加推薦人”按鈕，勾選已填寫(xiě)的推薦人，或者新增推薦人�？忌�“確認(rèn)志愿”后，推薦人會(huì)收到短信息和郵件提醒，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)推薦人上傳推薦材料�？忌鸁o(wú)法查看推薦材料具體內(nèi)容，僅推薦人和招生單位可見(jiàn)。

問(wèn)：推薦老師只收到了短信息，郵箱沒(méi)有收到鏈接，沒(méi)法完成報(bào)名，該怎么操作呢？

答：請(qǐng)首先檢查填寫(xiě)的推薦人郵箱地址輸入是否正確。如郵箱地址正確，請(qǐng)檢查一下“垃圾郵件”“訂閱郵件”等其他文件夾（郵件的發(fā)件人為“學(xué)信網(wǎng)”，郵件標(biāo)題為“邀請(qǐng)您給××××考生填寫(xiě)推薦信”）。 確認(rèn)沒(méi)有收到郵件后，請(qǐng)推薦人把noreply@appmail.chsi.com.cn用戶加入到郵箱系統(tǒng)的白名單中，然后，學(xué)生登陸系統(tǒng)，在志愿詳情的推薦信息中點(diǎn)擊“查看詳情”，然后點(diǎn)擊“重發(fā)提醒”按鈕。

部分常見(jiàn)郵箱添加白名單的方法：（請(qǐng)?jiān)卩]箱的“設(shè)置”界面中，找到“反垃圾”-“白名單”的選項(xiàng)）

網(wǎng)易郵箱

QQ郵箱

搜狐郵箱

新浪郵箱

問(wèn)：推薦人提交推薦信息為什么不成功？

答：

1. 輸入“推薦學(xué)生姓名”“您的姓名”“您的手機(jī)號(hào)”提交后，提示“輸入信息有誤”。原因?yàn)椋捍隧?yè)面輸入的信息需要與考生頁(yè)面填寫(xiě)的內(nèi)容、格式完全一致。

2. 填寫(xiě)頁(yè)面信息無(wú)法保存且無(wú)文字提示。建議使用網(wǎng)站推薦瀏覽器（IE10+、Firefox、Chrome最新版本）操作。

3. 提示“請(qǐng)等待考生確認(rèn)志愿后再來(lái)填寫(xiě)推薦信”。原因?yàn)椋涸撴溄訉?duì)應(yīng)的考生報(bào)名信息已取消。

問(wèn)：如何下載申請(qǐng)表？下載之后要做什么？

答：每個(gè)志愿對(duì)應(yīng)一張申請(qǐng)表，確認(rèn)志愿后，請(qǐng)下載申請(qǐng)表�？忌�下載打印申請(qǐng)表后，需要中學(xué)蓋章、本人簽字。如果高校要求在報(bào)名階段交費(fèi)，那么考生交費(fèi)后才能下載申請(qǐng)表。

如果高校要求上傳申請(qǐng)表，則需要將申請(qǐng)表上傳到系統(tǒng)中；若高校不要求在系統(tǒng)中上傳，則需看學(xué)校的招生簡(jiǎn)章具體說(shuō)明，線下提交。

問(wèn)：什么是申請(qǐng)表編號(hào)的版本號(hào)？哪些操作會(huì)導(dǎo)致版本號(hào)發(fā)生變化？版本號(hào)不一致有何影響，該怎么辦？

答：考生下載的申請(qǐng)表中，申請(qǐng)表編號(hào)的最后3位數(shù)字即為版本號(hào)。如下圖所示：

只有考生下載的紙質(zhì)申請(qǐng)表內(nèi)容發(fā)生了變化，版本號(hào)才會(huì)發(fā)生改變。

考生掃描上傳和郵寄的申請(qǐng)表，如果與報(bào)名系統(tǒng)中的最新申請(qǐng)表版本號(hào)不一致，會(huì)影響高校審核材料。

建議考生盡量將所有信息填寫(xiě)完整、檢查無(wú)誤后，再進(jìn)行下載申請(qǐng)表、蓋章等后續(xù)操作。同一志愿高校同一報(bào)考類(lèi)型的申請(qǐng)表，版本號(hào)要保持一致。請(qǐng)注意檢查每一頁(yè)的版本號(hào)。

問(wèn)：如何上傳申請(qǐng)表？

答：如果高校要求上傳申請(qǐng)表，則需要將申請(qǐng)表上傳到系統(tǒng)中；若高校不要求在系統(tǒng)中上傳，則需看學(xué)校的招生簡(jiǎn)章具體說(shuō)明，線下提供。

系統(tǒng)中上傳申請(qǐng)表注意事項(xiàng)：將中學(xué)蓋章、本人簽字后的申請(qǐng)表掃描（或拍照，請(qǐng)確保照片內(nèi)容清晰可見(jiàn)）后上傳。上傳申請(qǐng)表后，請(qǐng)點(diǎn)擊“完成上傳”按鈕，才能保存成功。上傳成功后，志愿狀態(tài)為“待審核”。在高校報(bào)名時(shí)間內(nèi)，考生可以重新上傳申請(qǐng)表。

請(qǐng)一定保證報(bào)名系統(tǒng)中所填信息與上傳的申請(qǐng)表信息一致。

問(wèn)：申請(qǐng)表上傳失敗怎么辦？

答：建議更換為最新版本的瀏覽器進(jìn)行報(bào)名：IE10+、Firefox（下載）、Chrome（下載）。申請(qǐng)表圖片只能為jpeg格式（擴(kuò)展名為.jpg或.jpeg)。

問(wèn)：網(wǎng)上報(bào)名完成后是否需要提交紙質(zhì)報(bào)名材料？

答：高校自行決定是否要求考生郵寄紙質(zhì)申請(qǐng)材料（詳見(jiàn)系統(tǒng)提示）。相關(guān)紙質(zhì)材料內(nèi)容及郵寄方式請(qǐng)考生查看系統(tǒng)提示或高校招生簡(jiǎn)章中的要求。

問(wèn)：提交申請(qǐng)表后，發(fā)現(xiàn)所填信息錯(cuò)誤，該如何處理？

答：考生應(yīng)確保填寫(xiě)的所有信息準(zhǔn)確無(wú)誤，在申請(qǐng)表蓋章上傳系統(tǒng)后即不應(yīng)再修改信息，以確保報(bào)名系統(tǒng)中所填信息與申請(qǐng)表內(nèi)容一致。確認(rèn)志愿后，確實(shí)需要修改的考生，請(qǐng)聯(lián)系所提交志愿高校招辦協(xié)助。

問(wèn)：為什么志愿狀態(tài)會(huì)變成“待補(bǔ)充材料”？

答：報(bào)考院校會(huì)審核考生填報(bào)的志愿信息。如果考生填報(bào)的信息中缺少材料或需要修改，報(bào)考院校會(huì)把考生的志愿審核為“待補(bǔ)充材料”�？忌�需在報(bào)考院校指定時(shí)間內(nèi)修改并重新確認(rèn)志愿，重新上傳申請(qǐng)表。學(xué)校會(huì)重新審核考生的志愿信息。

問(wèn)：我遇到了問(wèn)題，如何進(jìn)行咨詢(xún)？

答：高校的招生條件、材料要求、郵寄地址、考核時(shí)間、考核方式等政策問(wèn)題，請(qǐng)咨詢(xún)高校招生辦。高校招生辦聯(lián)系方式請(qǐng)見(jiàn)招生簡(jiǎn)章。

報(bào)名系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題，請(qǐng)咨詢(xún)學(xué)信網(wǎng)客服：

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