發(fā)布時(shí)間: 2017-03-15 截止時(shí)間:
工作地點(diǎn): 湖北省-武漢市
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在中國(guó)機(jī)場(chǎng)的地面服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)、海關(guān)、邊防、衛(wèi)生檢疫等單位保持溝通和協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)組織出港航班旅客的問詢、值機(jī)、安全告知、登機(jī),進(jìn)港航班旅客的下機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)以及行李查詢、行李賠償?shù)姆⻊?wù)工作;
4、負(fù)責(zé)組織特殊旅客的地面保障服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)組織基地場(chǎng)站售票處的機(jī)票銷售、候補(bǔ)、電話預(yù)訂等服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)組織不正常航班的現(xiàn)場(chǎng)處置工作,并做好旅客服務(wù)工作,協(xié)助完成旅客投訴事件的調(diào)查和處理;
7、按授權(quán)負(fù)責(zé)旅客運(yùn)輸中危險(xiǎn)品操作工作;
6、負(fù)責(zé)輔業(yè)收入項(xiàng)目的開展與實(shí)施、后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯總;
7、負(fù)責(zé)不安全事件和服務(wù)事件的上報(bào),并協(xié)助完成不安全事件的調(diào)查;
8、負(fù)責(zé)下發(fā)業(yè)務(wù)通告,落實(shí)下屬人員的安全服務(wù)教育、文件學(xué)習(xí)等工作;
9、負(fù)責(zé)通行證收發(fā)和現(xiàn)金繳存的管理;
10、協(xié)助完成業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的手冊(cè)修訂、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,28歲以上;
2、熱愛民航事業(yè),有民航地面保障工作經(jīng)驗(yàn)或民航從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有優(yōu)秀的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;
4、日語聽說讀寫流利,持有日語一級(jí)或日語專四以上的優(yōu)先考慮;
培訓(xùn)安排:
錄用者將派往春秋日本接受為期2周左右的培訓(xùn)
現(xiàn)在申請(qǐng)
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