20xx年，德州仲裁委員會(huì)辦公室在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心大局，以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè);以宣傳擴(kuò)源為重點(diǎn)，大力推行仲裁法律制度，全力拓展仲裁業(yè)務(wù)領(lǐng)域;以規(guī)范化建設(shè)為抓手，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高辦案質(zhì)量。案件受理數(shù)量實(shí)現(xiàn)“翻番”，案件標(biāo)的額實(shí)現(xiàn)了“翻兩番”，各項(xiàng)工作取得突破性進(jìn)展。
一、深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
按照全市統(tǒng)一部署，全面深入開展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。一是組織開展“個(gè)人自主命題講座”活動(dòng)，每位同志結(jié)合自身工作實(shí)際，自主選擇題目、自主設(shè)計(jì)風(fēng)格和形式輪流演講，現(xiàn)場點(diǎn)評。全年共開展講座15次，提高團(tuán)隊(duì)意識和仲裁工作能力。
二是開展知崗位、知職責(zé)、知標(biāo)準(zhǔn)“三知”活動(dòng)。在梳理仲裁辦工作流程基礎(chǔ)上，將工作分工、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限要求和分管責(zé)任逐條逐項(xiàng)落實(shí)到人，簽訂責(zé)任狀并上墻公示，做到人人職責(zé)目標(biāo)時(shí)限明確，根治了“慵懶散”現(xiàn)象。
三是實(shí)施了“白班上墻，工作督辦”制度。對重點(diǎn)工作、案件實(shí)行“月中督辦、月底通報(bào)，銷號管理”，工作效能進(jìn)一步提升。四是狠抓建章立制、確保整改落實(shí)。按照整改落實(shí)方案要求，新修訂完善辦公辦案制度28項(xiàng)，修訂制度過程中既注重結(jié)合實(shí)際、詳盡恰當(dāng)，又注重提高操作性，辦公辦案逐步走上了制度化、規(guī)范化道路。
二、強(qiáng)化宣傳，不斷提高全社會(huì)仲裁法律意識
一是積極參與資本交易大會(huì)、12.4憲法日重大活動(dòng)，現(xiàn)場指導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、散發(fā)宣傳材料宣傳仲裁，收到明顯成效。二是主動(dòng)做好與各種宣傳媒體的合作。先后在《德州日報(bào)》長期刊登“有經(jīng)濟(jì)糾紛找德州仲裁”提示語及招聘仲裁員廣告、在中心廣場大屏幕、行政綜合樓及政務(wù)中心平面媒體播放仲裁公益廣告、設(shè)立了仲裁簡報(bào)、及時(shí)更新仲裁網(wǎng)站，印制宣傳發(fā)放宣傳材料8000多份。
通過及時(shí)反映仲裁工作動(dòng)態(tài)，介紹仲裁特點(diǎn)，公開典型案例，有計(jì)劃、有步驟地宣傳普及仲裁法律知識，提高全社會(huì)仲裁法律意識和仲裁的社會(huì)影響力。三是堅(jiān)持不懈開展“法律健康體檢活動(dòng)”。強(qiáng)化服務(wù)意識，改變工作作風(fēng)，改“坐門等案”為上門服務(wù)。對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部門通過走訪座談等方式點(diǎn)對點(diǎn)宣傳，強(qiáng)力突破。主動(dòng)免費(fèi)幫助企事業(yè)單位審查完善合同，提供清理債權(quán)債務(wù)方面的法律服務(wù)、解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的法律問題。
9名工作人員組成4個(gè)調(diào)研小組，深入有關(guān)單位企業(yè)走訪調(diào)研。走訪企事業(yè)單位170余家，收到了仲裁宣傳與法律服務(wù)雙重效果。四是突出工作重點(diǎn)，不斷拓展仲裁服務(wù)領(lǐng)域。加強(qiáng)與銀行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、律師業(yè)、金融辦、房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)行業(yè)和單位溝通聯(lián)系，積極與政務(wù)中心、中小企業(yè)局、共青團(tuán)等單位合作，開設(shè)仲裁法講座，將仲裁法律制度列入對企業(yè)家的培訓(xùn)內(nèi)容，提高仲裁影響力。以交通事故和醫(yī)療糾紛處理為切入點(diǎn)，爭取各方面支持，開拓仲裁業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。
三、緊緊把握公平正義主題，不斷提高提高辦案質(zhì)量
一是修訂完善各項(xiàng)辦案制度，從案件受理、收費(fèi)減免、秘書辦案、辦案時(shí)限、評估鑒定、法律文書審查、案卷移交歸檔等方面進(jìn)一步明確和規(guī)范了辦案程序中的有關(guān)事項(xiàng)，確保仲裁程序的順利進(jìn)行，不斷提高仲裁權(quán)威及公信力。二是借鑒其他仲裁委員會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新仲裁辦案方式方法，積極開展了“仲裁確認(rèn)”工作。通過為民商事合同提供仲裁確認(rèn)，確保合同得到及時(shí)有效履行，減少了糾紛的發(fā)生。
辦案中，靈活運(yùn)用調(diào)解手段，促使雙方當(dāng)事人達(dá)成共識和諒解，促使矛盾尖銳的經(jīng)濟(jì)糾紛得到有效解決，快速結(jié)案率達(dá)到90%、調(diào)解結(jié)案率達(dá)到50%。三是加強(qiáng)案件審查監(jiān)督，保證案件質(zhì)量。成立專家咨詢委員會(huì)，對重大疑難案件進(jìn)行專家論證，確保案件審理質(zhì)量。加強(qiáng)審理時(shí)限監(jiān)督，積極清理積案、陳案，保證按時(shí)結(jié)案，不斷提高辦案效率。加強(qiáng)對辦案仲裁員的監(jiān)督考核，實(shí)行案件終身負(fù)責(zé)制和責(zé)任倒查制，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)國家法律的權(quán)威。
