教導部屬到底該用斥責還是贊美?其實,這個問題沒有標準答案。怎么帶部屬,只能以你“自己的方式”來決定。
關鍵是,無論贊美或斥責都必須發(fā)自真心。你是否有心希望“讓部屬的成長達到極致”、“讓部屬在工作上做出扎實的成果”,只要坐標軸穩(wěn)固,不管采用斥責或贊美的方式,部屬都愿意追隨。
部屬的性情各有不同。有人愈罵愈堅強,有些人一點也罵不得。問題在于責罵的方式,是否必須因人而異、見機行事。
有些人認為,對所有部屬應該一視同仁,但是我的想法不一樣。我認為每個人個性不同,應該視個人來調(diào)整做法。你也可以回想一下自己是怎么面對上司或前輩。對個性纖細的人,態(tài)度自然跟著溫柔仔細,對于個性豪爽不拘小節(jié)的人,也會跟著大大咧咧起來。不論對朋友或兄弟,道理皆相同。所以應該尊重每個人的個性、性質、生活態(tài)度,以對方的方式來對待他,才是最容易的相處方式。
我想,斥責時,也必須配合對方的個性斥責。只不過,不可“袒護偏愛”。碰上自己喜歡的部屬態(tài)度溫和,對不中意的部屬就嚴厲要求,這種態(tài)度必須知所節(jié)制,因為周遭的人馬上就能察覺出你的偏袒偏心,而不再信任你。
小狗湯姆到處找工作,忙碌了好多天,卻毫無所獲。他垂頭喪氣地向媽媽訴苦說:“我真是個一無是處的廢物,沒有一家公司肯要我!
媽媽奇怪地問:“那么,蜜蜂、蜘蛛、百靈鳥和貓呢?”
湯姆說:“蜜蜂當了空姐,蜘蛛在搞網(wǎng)絡,百靈鳥是音樂學院畢業(yè)的,所以當了歌星,貓是警官學校畢業(yè)的,所以當了保安。和他們不一樣,我沒有接受高等教育的經(jīng)歷和文憑。”
媽媽繼續(xù)問道:“還有馬、綿羊、母牛和母雞呢?”
湯姆說:“馬能拉車,綿羊的毛是紡織服裝的原材料,母牛可以產(chǎn)奶,母雞會下蛋。和他們不一樣,我是什么能力也沒有!
媽媽想了想,說:“你的確不是一匹拉著戰(zhàn)車飛奔的馬,也不是一只會下蛋的雞,可你不是廢物,你是一只忠誠的狗。雖然你沒有受過高等教育,本領也不大,可是,一顆誠摯的心就足以彌補你所有的缺陷。記住我的話,兒子,無論經(jīng)歷多少磨難,都要珍惜你那顆金子般的心,讓它發(fā)出光來。”
湯姆聽了媽媽的話,使勁地點點頭。
在歷盡艱辛之后,湯姆不僅找到了工作,而且當上了行政部經(jīng)理。鸚鵡不服氣,去找老板理論,說:“湯姆既不是大學的畢業(yè)生,也不懂外語,憑什么給他那么高的職位呢?”
老板冷靜地回答說:“很簡單,因為他是一只忠誠的狗!