【篇一】
20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了2016年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作狀況總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度，如職責護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會，資料為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展*，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士禮貌用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了佳護士。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，資料為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人帶給優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，透過發(fā)放健康教育手冊，以及透過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人帶給了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了職責護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
七、存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
【篇二】
初秋的天氣逐漸涼爽，桂花如火如荼的盛開，香氣迷人，現(xiàn)把護理部8月份工作總結如下：
一、8月x日我院組織召開第xx屆董事會全體職工大會，新xx屆的院董事會成立，分管護理工作原張志平院長更改為張玉生院長。8月x日下午由主管護理工作的張玉生院長召開全院護士長會議，主要資料：1、推行專業(yè)化、科學化管理；2、加強護理潛力的提升，提高護理人員的基本素質，熟練掌握護理操作技能，并能勝任護理工作崗位；3、重點培養(yǎng)專業(yè)人才，充實護理骨干團隊；4、鼓勵護理人員書寫和發(fā)表護理論文，為以后建立科研性醫(yī)院打下扎實的基礎。
二、本月護理部在走動式管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題有：
�、侔嗽路菀詠�，病人量較七月有所下降，護理工作量也有所減少，護士扎堆兒的現(xiàn)象多次出現(xiàn)。
②在進行靜脈輸液操作檢查中，護理人員都能嚴格三查七對，在無菌觀念仍有待加強。
③在進行優(yōu)質護理服務走訪中發(fā)現(xiàn)，護理人員在進行術前、術后宣教時不能詳細地向病人講解，存在講解不到位，病人不理解的現(xiàn)象。
�、茏o理人員在上班期間多次出現(xiàn)玩手機的現(xiàn)象。
三、月中旬，護理部到病房進行護理工作滿意度調查，調查的結果反映：病人對護士的服務態(tài)度表示較滿意，由于天氣炎熱病人對空調制冷效果不滿意，病房內衛(wèi)生間打掃不徹底，小飛蟲較多。
四、8月x日下午，護理部和客服部一齊召開工休座談會，調查的結果
反映：病人對護理人員及醫(yī)生工作很滿意，主要問題存在于：院內的衛(wèi)生打掃不徹底；醫(yī)保報銷比例的問題。以上問題由客服部主任李冷處理。
五、本月護理部多次到病人床旁調查優(yōu)質護理服務是否到位，24日，優(yōu)質護理服務調查小組深入到病房進行調查，并采納醫(yī)務人員意見，評選出四位優(yōu)質護理服務之星，分別是：骨一科：賈紅麗，骨二科：李艷敏，骨三科：李玉杰，骨四科：趙霞。
六、月底，護理部和護士長王紅艷、李秋霞一齊進行了護理質量大檢查，重點檢查術前、術后病人的健康宣教，急救物品是否貼合要求，護理文書。檢查中發(fā)現(xiàn)：①各臨床科室術前、術后病人的健康宣教做的還能夠，但是還需進一步講解具體和及時，個性是新入院的病人，職責護士應及時進行入院宣教。②各科室搶救車內物品未按目錄上基數(shù)配備，口頭醫(yī)囑登記本與藥品補錄登記不及時，資料不相符。③護士在測量生命體征時不測脈搏，導致體溫單上體溫升高時，脈搏下降。④換液體后，輸液卡填寫不及時，未填寫巡視記錄。骨三科在護士長田艷娟的監(jiān)管下，輸液巡視觀察記錄按規(guī)范書寫，特提出表揚。
七、本月，護理部到ICU進行了護理業(yè)務查房，由護士張盼盼針對大面積撕脫傷的病歷制定了詳細的護理計劃和措施。
八、本月，骨一科高齡病人較多，護理人員在護士長的監(jiān)管下能用心關注病人，主動填寫難免壓瘡上報表，及時上報護理部，特提出表揚。
九、月底，護理部組織召開全院護理人員業(yè)務學習，由骨二科張海飛主任為大家講解《骨盆骨折患者急救處理及護理要點》，大家受益匪淺。
護理部
20xx年x月x日
【篇三】
日月交替，歲月如歌，忙碌、充實的20xx年匆匆而過，盤點收獲，總結教訓，該留下踏實的腳步;沉淀積累，觸動啟發(fā)，良好的開端在成功的結束之后。這一年在院領導的大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現(xiàn)總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度，如職責護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實婦產科護理常規(guī)，堅持填寫了各種登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
3、組織護士長、護士外出學習、參觀，吸取上級單位先進經驗，擴大知識面。共派出4人到上級醫(yī)院進修學習。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士禮貌用語。
2、于5.12護士節(jié)舉行演講比賽，護士衛(wèi)海燕獲得第一名，并給予獎勵。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
4、每月科室定期召開工休座談會，征求病人意見，對病人提出的要求給予大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授婦科、產科、兒科知識，以提高專業(yè)知識。
3、本年度護理部對全院護士進行了理論考試，護理技術操作考核：靜脈輸液、吸氧、新生兒沐浴、新生兒撫觸。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、堅持了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以到達提高業(yè)務素質的目的。
6、全院有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每一天對病區(qū)治療室、病房的空氣消毒，對高�？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每一天進行二次空氣消毒，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、性用品使用后病區(qū)、手術室、均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理。
4、病區(qū)治療室堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈），出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
5、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人帶給優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，透過發(fā)放健康教育資料，以及透過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、全年共收治了住院病人789個，門診5400個，手術室開展手術400例。護士為病人帶給了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、
心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，使病員得到了周到的服務。
七、存在問題：
1．護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高。
2．護理人員用心進取的精神還未充分調動起來經常是被動地去做。
3．科研工作是護理管理的薄弱項目。
4．護理人員整體工作潛力還有待提升，因新聘年輕護士較多，業(yè)務潛力與業(yè)務需求有不協(xié)調發(fā)展現(xiàn)象，�？浦R的掌握十分薄弱，培訓任務是重中之重，同時注重護士隊伍穩(wěn)定性的培養(yǎng)和管理。
5、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
6、因護士妊娠、產假、進修學習等原因，造成科室人力資源相對緊張，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
7、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫忙，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了必須成績，但也存在必須缺點，有待進一步改善。
