1、( )不是項目目標(biāo)特性
A、多目標(biāo)性
B、優(yōu)先性
C、臨時性
D、層次性
答案C
根據(jù)項目的定義，項目的目標(biāo)應(yīng)該包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)。成果性目標(biāo)都是由一系列技術(shù)指標(biāo)來定義的，如性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等;而項目的約束性目標(biāo)往往是多重的，如時間、費用等。因為項目的目標(biāo)就是滿足客戶、管理層和供應(yīng)商在時間、費用和性能上的不同要求，所以，項目的總目標(biāo)可以表示為一個空間向量。因此，項目的目標(biāo)可以是1個也可以是多個，在多個目標(biāo)之間必須要區(qū)分優(yōu)先級，也就是層次性。
2、某項目經(jīng)理所在的單位正在啟動一個新的項目，并配備了虛擬的項目小組。根據(jù)過去的經(jīng)驗，該項目經(jīng)理認(rèn)識到矩陣環(huán)境下的小組成員有時對職能經(jīng)理的配合可能會超過對項目經(jīng)理的配合。因此，該項目經(jīng)理決定請求單位制定( )
A、項目計劃
B、項目章程
C、項目范圍說明書
D、人力資源管理計劃
答案：B
項目章程是正式批準(zhǔn)一個項目的文檔。項目章程應(yīng)當(dāng)以由項目組織以外的項目發(fā)起人或投資人發(fā)布，其在組織內(nèi)的級別應(yīng)能批準(zhǔn)項目，并有相應(yīng)的為項目提供所需資金的權(quán)利。項目章程為項目經(jīng)理使用組織資源進(jìn)行項目活動提供了授權(quán)，所以，應(yīng)盡可能在項目早期確定和任命項目經(jīng)理。
頒發(fā)項目章程指將項目與組織的日常業(yè)務(wù)聯(lián)系起來并是該項目獲得批準(zhǔn)。項目章程是由在項目團(tuán)隊之外的組織、計劃或綜合行動管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)并授權(quán)批準(zhǔn)的。在多階段項目中，這一過程的用途是確認(rèn)或細(xì)化在以前制定項目章程過程中作出的各項目決定。
3、項目整體管理的主要過程是( )
A、制定項目管理計劃、執(zhí)行項目管理計劃、項目范圍變更控制
B、制定項目管理計劃、指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行、項目整體變更控制
C、項目日常管理、項目知識管理、項目管理信息系統(tǒng)
D、制定項目管理計劃、確定項目組織、項目整體變更控制
答案：B
項目整體管理師項目管理中一項綜合性盒全局性的管理工作。項目整體管理知識域包括保證項目各要素相互協(xié)調(diào)所需要的各個過程。具體地講，項目整體管理知識域包括標(biāo)識、定義、結(jié)合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)項目管理過程組中的不同過程和活動所需要的過程和活動。項目整體管理應(yīng)確保項目所有的組成要素在正確的時間結(jié)合在一起，以成功完成項目。
項目整體管理與其他的項目單項管理(如項目進(jìn)度管理、項目成本管理等)相比，具有綜合性、全局性和系統(tǒng)性的特點。
項目管理中整體管理的過程包括制定項目章程、制定項目范圍說明書(初步)、制定項目管理計劃、指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行、監(jiān)督和控制項目工作、整體變更控制、項目收尾。
4、( )體現(xiàn)了項目計劃過程的正確順序
A、項目規(guī)劃—范圍定義—活動定義—活動歷時估算
B、范圍定義—范圍規(guī)劃—活動定義—活動排序—活動歷時估算
C、范圍規(guī)劃—范圍定義—活動排序—活動定義—活動歷時估算
D、活動歷時估算—范圍規(guī)劃—范圍定義—活動定義—活動排序
答案：A
項目整體管理包括項目提交成果物得范圍界定，需要編寫項目范圍說明書。范圍界定要有書面文件，闡述項目范圍是為未來項目提供基礎(chǔ)條件的過程，特別是包括了用以確定項目或階段是否成功完成的標(biāo)準(zhǔn)。
本題給出的選項涉及范圍管理和時間管理的活動。
項目范圍管理包括的過程依序排列為范圍計劃制定(或稱范圍規(guī)劃)、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、范圍核實、范圍變更控制。
項目時間管理包括的過程排列為活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算、制定進(jìn)度計劃、進(jìn)度計劃控制。
一般情況下，應(yīng)先確定項目的范圍，然后再此基礎(chǔ)上再對項目的時間進(jìn)行管理。
5、項目經(jīng)理在項目管理過程中需要收集多種工作信息，例如完成了多少工作、花費了多少時間、發(fā)生什么樣的成本、存在什么突出的問題等，以便
A、執(zhí)行項目計劃
B、進(jìn)行變更控制
C、報告工作績效
D、確認(rèn)項目范圍
答案：C
6、項目的管理過程用于描述、組織并完成項目工作，而以產(chǎn)品為導(dǎo)向的技術(shù)過程則創(chuàng)造項目的產(chǎn)品，因此，項目的管理過程和以產(chǎn)品為向?qū)У募夹g(shù)過程
A、在整個項目過程中相互重疊和相互作用
B、在項目的生命周期中是兩個平行的流程
C、與描述和組織項目工作相關(guān)
D、對每個應(yīng)用領(lǐng)域都是相似的
答案：A
7、某電影公司計劃使用IT系統(tǒng)把全國各地抗擊洪水的感人事跡制作成一個“有史以來的”數(shù)字格式記錄片，項目承建方允許項目經(jīng)理使用任何需要的資源，但是項目經(jīng)理提出的能勝任此任務(wù)的人選卻正在執(zhí)行另一個項目。因此，以下敘述( )是正確的。
A、該項目最主要的約束是范圍
B、該項目最主要的約束是資源
C、該項目最主要的約束是進(jìn)度
D、該項目最主要的約束是質(zhì)量
答案：D
本題中，“制作成一個‘有史以來的’數(shù)字格式記錄片”導(dǎo)致了“能勝任此任務(wù)的人選“的問題，因此，該項目最主要的約束是質(zhì)量。如果不是質(zhì)量約束，承建方內(nèi)部可能有很多人能夠勝任此任務(wù)
8、關(guān)于項目生命周期和產(chǎn)品生命周期的敘述，錯誤的是( )
A、產(chǎn)品生命周期開始于商業(yè)計劃，經(jīng)過產(chǎn)品構(gòu)思、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品的日常運營，直到產(chǎn)品不再被使用
B、為了將項目與項目實施組織的日常運營聯(lián)系起來，項目生命周期也會確定項目結(jié)束時的移交安排
C、一般來說，產(chǎn)品生命周期包括在項目生命周期內(nèi)
D、每個項目階段都以一個或一個以上的可交付物的完成和正式批準(zhǔn)為標(biāo)志，這種可交付物是一種可度量、可驗證的工作產(chǎn)物
答案：C
產(chǎn)品生命周期關(guān)注的是整個產(chǎn)品從規(guī)劃到開發(fā)，再到最終維護(hù)和消亡的整個過程。一個產(chǎn)品往往會由多個項目實現(xiàn)，也可能分多個迭代周期來實現(xiàn)。由于項目有特定的目標(biāo)，一般產(chǎn)品開發(fā)出來通過驗收，項目生命周期就算結(jié)束。而產(chǎn)品生命周期則不同，它既包括項目開始前的預(yù)研、評估和可行性研究，也包括項目完成后產(chǎn)品的維護(hù)和廢棄。因此，一般來說，項目生命周期只是產(chǎn)品生命周期的一個階段。
9、項目經(jīng)理的一個重要任務(wù)是確認(rèn)每個項目相關(guān)的目標(biāo)。幫助管理者建立并達(dá)到這些目標(biāo)的方式是目標(biāo)管理。( )不屬于目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。
A、建立明確的和實現(xiàn)的目標(biāo)
B、階段性評估項目目標(biāo)是否達(dá)到
C、加強(qiáng)對項目的參與合作，團(tuán)隊建設(shè)和對項目承諾
D、分析并減小風(fēng)險，當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時決定如何解決
答案：D
目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，是組織和個人去的業(yè)界的現(xiàn)代化管理方法。目標(biāo)管理的具體實施方法分3個階段，分別是目標(biāo)的設(shè)置、實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理、測定與評價所取得的成果，可以簡單地歸結(jié)為確定目標(biāo)、實施目標(biāo)、成果評價。
要使目標(biāo)管理方法成功，還必須注意下述一些條件。
要由高層管理人員參加制定高級策略目標(biāo);
下級人員要積極參加目標(biāo)的制定和實現(xiàn)過程;
情報資料要充分;
管理者對實現(xiàn)目標(biāo)的手段要有相應(yīng)的控制權(quán)力;
對實行目標(biāo)管理而帶來的風(fēng)險予以激勵;
對職工要信心;
同時，在運用目標(biāo)管理方法時，也要防止一些偏差的出現(xiàn)。例如，不宜過分強(qiáng)調(diào)調(diào)定量指標(biāo)，不要忽視定性的內(nèi)容，要根據(jù)多變的環(huán)境幾時調(diào)整目標(biāo)等。
10、在項目執(zhí)行過程中，有時需要對項目的范圍進(jìn)行變更，( )屬于項目范圍變更
A、修改所有項目基線
B、在甲、乙雙方同意的基礎(chǔ)上，修改WBS中規(guī)定的項目范圍
C、需要調(diào)整成本、完工時間、質(zhì)量和其他項目目標(biāo)
D、對項目管理的內(nèi)容進(jìn)行修改
答案：B
工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是項目定義對項目范圍定義的輸出，定義了項目的全部范圍。范圍變更是對已經(jīng)達(dá)成一致的、由WBS定義的項目范圍的修改。
在項目的實施過程中，項目的范圍難免會因為很多因素而需要或者至少為項目利益相關(guān)人進(jìn)行變更。對項目范圍變更的控制要與項目的時間控制、成本控制以及質(zhì)量控制結(jié)合起來。
范圍變更的原因包括項目外部環(huán)境發(fā)生變化(如法律、競爭對手的新產(chǎn)品等)，范圍計劃不周、有錯誤或者遺漏，出現(xiàn)了新的技術(shù)、手段、方案，項目實施組織發(fā)生了變化，項目業(yè)主對項目或者項目產(chǎn)品的要求發(fā)生變化等。
所有的這些變化，即使是好的變化，對于項目管理者而言，都會令他們感到不安。項目范圍定義規(guī)定了項目應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的，那么范圍變更就不能隨意進(jìn)行。所有的變更必須被記載，范圍控制必須能夠?qū)υ斐煞秶兓囊蛩厥┘佑绊�。需要對項目的資金、進(jìn)度和風(fēng)險等影響進(jìn)行估算，以保證變化是有利的。同時，需要判斷范圍變化是否發(fā)生，如果已經(jīng)發(fā)生，就要對變化進(jìn)行管理。
對范圍變更進(jìn)行控制是，要以工作分解結(jié)構(gòu)、項目進(jìn)展報告、變更請求和范圍管理計劃為依據(jù)。進(jìn)行范圍變更控制必須經(jīng)過范圍變更控制系統(tǒng)。
項目進(jìn)展報告提供了有關(guān)范圍的實際進(jìn)度情況的資料，報告了哪些中間成果可以完成，哪些還沒有完成。項目進(jìn)展報告還能對將來可能發(fā)生的問題提供預(yù)警。
