酒店頂崗實習(xí)報告2020篇一
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),五個月的實習(xí)生活也到了頭,這五月的酒店實習(xí),給了我很大地幫助,讓我收獲到了許多的酒店工作經(jīng)驗,也讓我知道了職場的艱辛,是跟學(xué)校截然不同的一種體驗。實習(xí)給我大的一個感想,就是:還是學(xué)校好!一定好好學(xué)習(xí),這樣才能找好的公司,才能找好的工作,才能在工作上面做的更好!
一、實習(xí)時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、實習(xí)地點
xx國際大酒店
三、實習(xí)目的
讓我們把在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論知識,運用到具體的崗位工作當(dāng)中去,檢驗自己在學(xué)校里面的知識是否完整,查漏補缺。
在一個就是通過在工作中的具體操作,讓我們知道我們所學(xué)知識的具體操作方法,每一個知識點的具體流程,進(jìn)一步加深理論知識的了解。理論與實踐并行,而不是變成只存在于口頭上面,“理論上的巨人,行動上的矮子”,這是我們要堅決避免的。
四、實習(xí)具體內(nèi)容
經(jīng)過面試我進(jìn)入到了xx國際大酒店實習(xí),從事的崗位是酒店的領(lǐng)班。Xx國際大酒店是xx市的一家五酒店,接待的客人都是來自五湖四海的人事,還有國外游客等等,所以酒店對我們所有員工的工作要求都是十分地嚴(yán)格。每一天都必須要做好儀容儀表的工作,不能隨隨便便弄一下就出門上班,無論男女,都必須要畫一下淡妝才行,這個對我一個男生還是比較難的,之前從沒有接觸過這一塊,后面還是找了據(jù)點的一位女生幫忙才買齊的大概化妝用品,才學(xué)到了一點粗陋的化妝技巧。
每一天,我們都需要穿上酒店制服,無論有沒有客人,我們都需要站的筆直,不能偷懶,隨時保持一個端莊的姿態(tài),展現(xiàn)我們酒店的服務(wù)水平。迎接客人的時候,要做到有理有度,照顧好客人。幫助客人那好行李,定車票機票,以及預(yù)約車輛等等,這些都是我的工作。再就是,我還需要對本市的環(huán)境熟悉,知道有哪些好玩的、好吃的地方,這樣在客人需要的時候,才能根據(jù)客人的要求作出佳的建議。
五、實習(xí)總結(jié)
五個月的實習(xí)工作,讓我知道了自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的不足,學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我需要不斷的學(xué)習(xí),才能更加強大地面對各種挑戰(zhàn)紛至沓來。再就是幫助我知道了在職場上面,絕對不能夠不認(rèn)真,這樣是會讓公司和領(lǐng)導(dǎo)又不好的印象的,我們要嚴(yán)肅地對待。還有一點就是,職場不是很容易混的,我們在學(xué)校里面一定要盡可能的多學(xué)一點東西,才能夠在職場上面混的好!
酒店頂崗實習(xí)報告2020篇二
在學(xué)校的統(tǒng)一安排之下,我來到了xx酒店開始了我的實習(xí)生活。我在校幾年學(xué)習(xí)的是會計專業(yè),所以我被分配到了酒店的財務(wù)部,跟隨著酒店里面的前輩學(xué)習(xí),經(jīng)過這一段時間的歷練,我感覺到自己對于財務(wù)工作有了更深層次的理解,而且還增長了不少的見識,總之,我覺得自己的進(jìn)步很大。現(xiàn)在,我就將我這的酒店實習(xí)經(jīng)歷做一個簡單的匯報。
一、實習(xí)目的
之所以要參加實習(xí),自然是為了增加自己的工作經(jīng)驗,然后在畢業(yè)之前能先適應(yīng)一下工作的節(jié)奏,在學(xué)校學(xué)習(xí)了這么幾年,我們自然得來檢驗一下自己的學(xué)習(xí)情況,要是我連實習(xí)都弄不好,那么在接下來的生活中肯定也會四處碰壁。
二、實習(xí)過程
由于我所在的酒店和學(xué)校是有著合作關(guān)系的,所以我在簡單的面試之后就順利地進(jìn)入了酒店,在這里有不少和我一樣是剛來的實習(xí)生,我們一起接受了酒店給我們組織的培訓(xùn),其中包含一些對財務(wù)知識基本的解釋、教學(xué),更多的是和酒店業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,我們也飛快的用小本本把一些工作要點給紀(jì)錄了下來,這是我們財務(wù)工作者都必須要養(yǎng)成的習(xí)慣,畢竟“好記性不如爛筆頭”,把重要的事情都記在本子上是絕對沒有任何損失的。
這次培訓(xùn)的時間為一個星期,培訓(xùn)結(jié)束后我們就開始跟著老員工們工作了,我對于自己還是有著蠻大的自信的,但是跟著前輩們工作了幾天后,我算是徹徹底底得被工作內(nèi)容給弄的頭暈?zāi)垦A,因為酒店里面的財?wù)報表實在是太多了,諸多部門的進(jìn)賬開銷,加在一起絕對不是一時半會就能整理干凈的,對于我們這些初入財務(wù)崗位的實習(xí)生來言實在是一個不小的挑戰(zhàn),我們在學(xué)校里可從沒接受過這么龐大且復(fù)雜的任務(wù),所以我每天基本上都是要慢吞吞的拖到下班時間之后才算是完成了基本工作任務(wù),而且我還不能保證工作沒有任何錯誤。
三、實習(xí)心得
這的實習(xí)對我來言是不小的“打擊”,因為它讓我見識到了理論和實際操作的距離有多么大,原本我對于自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的知識還是很有自信的,可這些東西在真正的工作里顯得是那么不堪一擊,所以說啊,做什么事情還是得動手實操才行,不然你永遠(yuǎn)都感受不到工作的困難之處,有些事情的確看上去很簡單,但如果沒有一定經(jīng)驗的話,很容易犯下各種小錯誤。
在接下來的工作中,我一定會繼續(xù)向前輩們多多討教財務(wù)方面的經(jīng)驗,爭取讓自己早日成為一名合格的財務(wù)工作者!