四川省農(nóng)村信用社（以下簡稱“四川農(nóng)信”）是四川省內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模大、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、員工數(shù)量多、歷史底蘊(yùn)厚的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，為支持“三農(nóng)”以及全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展發(fā)揮著重要的不可替代的作用。至2019年12月，四川農(nóng)信有5200余個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，4萬多名從業(yè)人員，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)1.4萬億元，各項(xiàng)存款1.2萬億元，各項(xiàng)貸款7000億元，均居全省同業(yè)第一。
四川農(nóng)信96633客戶服務(wù)中心（以下簡稱“96633客服中心”）成立于2008年，統(tǒng)一客服熱線為96633（省外028-96633）。96633客服中心始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，為廣大客戶提供7*24小時不間斷、一站式、專業(yè)化、全方位的金融服務(wù)。
96633客服中心誠邀積極樂觀、吃苦耐勞、勇于接受挑戰(zhàn)的你共筑四川農(nóng)信美好明天！
一、招聘崗位及數(shù)量
招聘崗位：客服代表崗；
招聘數(shù)量：若干。
二、崗位職責(zé)
�。ㄒ唬┦芾砜蛻糇稍�、投訴、建議等業(yè)務(wù)，輔助客戶完成業(yè)務(wù)辦理及交易；
�。ǘ┩ㄟ^96633客服中心各類服務(wù)渠道，進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、推廣和營銷；
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確做好96633客服中心的信息收集和反饋。
三、任職要求
�。ㄒ唬┢沸卸苏裾率丶o(jì)，無違法違紀(jì)記錄；熱愛客服工作，責(zé)任心強(qiáng)；
�。ǘ┠挲g在32周歲(含)以下，身體健康，能承受較強(qiáng)的工作壓力，適應(yīng)夜班及輪班工作制;
�。ㄈ┤罩拼髮＜耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；取得普通話二級乙等及以上證書，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音純正，中文口頭和書面表達(dá)能力較強(qiáng)，思維敏捷;
（四）有其他金融機(jī)構(gòu)客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或播音、主持專業(yè)者優(yōu)先。
四、工作時間
由96633客服中心統(tǒng)一安排，實(shí)行7×24小時輪班工作制，每日工作時長8小時，每月休息7-8天，每月夜班3-4次。
五、薪酬福利
�。ㄒ唬┗竟べY+績效工資；
�。ǘ┻M(jìn)入試用期即買五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療（含大�。�、工傷、失業(yè)、生育、住房公積金）；
�。ㄈ└＠觯簬侥昙�、用餐補(bǔ)貼、全勤補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼、健康體檢、員工培訓(xùn)、生日福利等。
六、用工方式
錄用人員統(tǒng)一與指定的第三方公司簽訂勞動合同，由第三方公司派駐到96633客服中心工作。
七、工作地點(diǎn)
成都市高新區(qū)天府二街138號蜀都中心1期2號樓35層。
八、招聘程序
�。ㄒ唬﹫�(bào)名。有意應(yīng)聘者請以電子郵件方式將“應(yīng)聘申請表（請下載附件內(nèi)容）、學(xué)歷學(xué)位證書、專業(yè)資格證書、身份證”等掃描后打包為壓縮文件發(fā)送到電子郵箱：sctjlwyxgs@163.com或scylzc_cy@163.com。
�。ǘ┏趺�。96633客服中心對經(jīng)審查符合條件的應(yīng)聘人員組織統(tǒng)一面試。面試人員名單及面試的時間、地點(diǎn)、方式等相關(guān)事項(xiàng)將電話通知應(yīng)聘者。
（三）培訓(xùn)。面試合格人員將參加為期兩至三周的培訓(xùn)。
（四）聘用。培訓(xùn)后經(jīng)考核合格者，與四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社指定第三方公司簽訂勞動合同。
附件下載：四川農(nóng)信96633客戶服務(wù)中心應(yīng)聘申請表.xls
