
客服代表崗(上海)
工作地點(diǎn):上海
崗位職責(zé):
通過(guò)電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)渠道為我行客戶(hù)提供全方位遠(yuǎn)程服務(wù),包括解答各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、指導(dǎo)客戶(hù)完成銀行交易、疑難問(wèn)題解答等;完成各類(lèi)空中營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)、維護(hù)客戶(hù)及流量經(jīng)營(yíng);參與遠(yuǎn)程銀行中心智能化數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目,及時(shí)反饋并處理客戶(hù)的建議和意見(jiàn);遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,配合運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)工作等。
應(yīng)聘條件:
30周歲以下;本科及以上學(xué)歷;普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);具有一定的服務(wù)意識(shí),客戶(hù)溝通與經(jīng)營(yíng)能力較好,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
客服代表崗(成都)
工作地點(diǎn):成都
崗位職責(zé):
通過(guò)電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)渠道為我行客戶(hù)提供全方位遠(yuǎn)程服務(wù),包括解答各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、指導(dǎo)客戶(hù)完成銀行交易、疑難問(wèn)題解答等;完成各類(lèi)空中營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)、維護(hù)客戶(hù)及流量經(jīng)營(yíng);參與遠(yuǎn)程銀行中心智能化數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目,及時(shí)反饋并處理客戶(hù)的建議和意見(jiàn);遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,配合運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)工作等。
客服代表崗(合肥)
工作地點(diǎn):合肥
崗位職責(zé):
通過(guò)電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)渠道為我行客戶(hù)提供全方位遠(yuǎn)程服務(wù),包括解答各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、指導(dǎo)客戶(hù)完成銀行交易、疑難問(wèn)題解答等;完成各類(lèi)空中營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)、維護(hù)客戶(hù)及流量經(jīng)營(yíng);參與遠(yuǎn)程銀行中心智能化數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目,及時(shí)反饋并處理客戶(hù)的建議和意見(jiàn);遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,配合運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)工作等。
應(yīng)聘條件:
30周歲以下;本科及以上學(xué)歷;普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);具有一定的服務(wù)意識(shí),客戶(hù)溝通與經(jīng)營(yíng)能力較好,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
產(chǎn)品經(jīng)理崗(網(wǎng)上銀行)
工作地點(diǎn):上海
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)推進(jìn)公司電子銀行渠道業(yè)務(wù)發(fā)展,開(kāi)展公司網(wǎng)上銀行、公司手機(jī)銀行、銀企直連、自助銀行等公司電子渠道的市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析和競(jìng)品分析相關(guān)工作;負(fù)責(zé)推進(jìn)各類(lèi)產(chǎn)品的規(guī)章制度建設(shè)、系統(tǒng)研發(fā)創(chuàng)新和功能優(yōu)化,并跟蹤優(yōu)化效果和客戶(hù)反饋;負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求編寫(xiě)、品牌建設(shè)及宣傳推廣;負(fù)責(zé)對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)助開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及推廣活動(dòng),并提供相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)等方面的專(zhuān)業(yè)支持;負(fù)責(zé)推動(dòng)全行公司電子渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)體制、機(jī)制建設(shè)和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)品知識(shí)掌握與產(chǎn)品綜合解決方案能力提高,從客戶(hù)旅程視角,對(duì)公司電子渠道加載的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理與分析,制定公司電子渠道客戶(hù)旅程重塑的解決方案等。
應(yīng)聘條件:
35周歲以下;金融、經(jīng)濟(jì)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;3年以上銀行現(xiàn)金管理或互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析及業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力;具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通及文字表達(dá)能力;有公司網(wǎng)銀、公司手機(jī)銀行、銀企直連、自助銀行等系統(tǒng)研發(fā)及推廣建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有金融業(yè)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗(yàn),熟悉人工智能、區(qū)塊鏈、語(yǔ)音識(shí)別、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理等前沿技術(shù)者優(yōu)先。
產(chǎn)品經(jīng)理崗(供應(yīng)鏈金融)
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)參與制定全行供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、推進(jìn)措施、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)政策及各項(xiàng)產(chǎn)品規(guī)章制度,開(kāi)展保理、保兌倉(cāng)、廠(chǎng)商銀等各類(lèi)供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),實(shí)施品牌建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織、培訓(xùn)推介等;負(fù)責(zé)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)資格準(zhǔn)入管理、規(guī)范運(yùn)作管理和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的檢查監(jiān)督工作;負(fù)責(zé)開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)工作,根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品及方案的創(chuàng)新,根據(jù)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈解決方案,支持分行進(jìn)行產(chǎn)品及業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)跟蹤和有效復(fù)制推廣;負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和優(yōu)化全行供應(yīng)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng);負(fù)責(zé)建立貿(mào)易融資風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防機(jī)制,保障業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控等。
應(yīng)聘條件:
35周歲以下;經(jīng)濟(jì)、金融、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;5年以上商業(yè)銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)歷;具備良好的文案處理能力和邏輯思維能力,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)研究和分析能力;熟悉銀行國(guó)際、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)和國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資產(chǎn)品等業(yè)務(wù),具有商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融或供應(yīng)鏈系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
外匯政策管理崗
工作地點(diǎn):上海
崗位職責(zé):
參與全行外匯政策合規(guī)管理,負(fù)責(zé)組織對(duì)國(guó)家外匯管理局各項(xiàng)監(jiān)管法規(guī)的行內(nèi)傳導(dǎo),制訂本行外匯政策合規(guī)相關(guān)規(guī)章制度,并牽頭行內(nèi)政策培訓(xùn)、宣傳工作;負(fù)責(zé)落實(shí)本行外匯監(jiān)管考核、年度監(jiān)管指標(biāo)的分解落地與執(zhí)行情況的監(jiān)測(cè)評(píng)估;負(fù)責(zé)本行外匯合規(guī)考核辦法的修訂,年度內(nèi)控報(bào)告和考核整改報(bào)告的擬寫(xiě),組織本行外匯展業(yè)自律工作,牽頭本行外匯自律制度的修訂、實(shí)施、培訓(xùn);負(fù)責(zé)對(duì)接全國(guó)外匯自律機(jī)制評(píng)估、培訓(xùn),配合參與本行外匯監(jiān)管報(bào)送系統(tǒng)的日常管理、系統(tǒng)改造等;參與對(duì)分行開(kāi)展的各項(xiàng)外匯合規(guī)檢查工作等。
應(yīng)聘條件:
35周歲以下;經(jīng)濟(jì)、金融、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、投資、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;3年以上商業(yè)銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)歷;熟悉國(guó)家外匯管理局各項(xiàng)政策法規(guī),熟練掌握外匯局各業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作;有較好的文字表達(dá)能力,能獨(dú)立撰寫(xiě)專(zhuān)項(xiàng)工作報(bào)告;抗壓能力較強(qiáng),能承受較高頻次出差任務(wù);有銀行外匯監(jiān)管數(shù)據(jù)報(bào)送系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或外匯業(yè)務(wù)合規(guī)檢查經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
應(yīng)聘條件:
30周歲以下;本科及以上學(xué)歷;普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);具有一定的服務(wù)意識(shí),客戶(hù)溝通與經(jīng)營(yíng)能力較好,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
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