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2021年秘書資格考試大綱
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秘書資格考試
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2017年秘書資格考試-大綱教材
2017年秘書資格考試新手指南 考試介紹 考試等級報考條件 考試科目 考試方式 大綱教材 報考材料 報名時間 考試時間 合格標準成績查詢 鑒定方案 考前輔導(dǎo) 課程 招生簡章 2017年秘書資格考試-大綱教材采用全國統(tǒng)一鑒定考核教材《秘書國家職業(yè)...
2017-01-04
2016年秘書資格考試-大綱教材
2016年秘書資格考試新手指南 考試介紹 考試等級報考條件 考試科目 考試方式 大綱教材 報考材料 報名時間 考試時間 合格標準成績查詢 鑒定方案 考前輔導(dǎo) 遠程課程 招生簡章 2016年秘書資格考試-大綱教材采用全國統(tǒng)一鑒定考核教材《秘書國家職業(yè)...
2015-12-05
2015年秘書資格考試-大綱教材
2015年秘書資格考試新手指南 考試介紹 考試等級報考條件 考試科目 考試方式 大綱教材 報考材料 報名時間 考試時間 合格標準成績查詢 鑒定方案 考前輔導(dǎo) 遠程課程 招生簡章 2015年秘書資格考試-大綱教材采用全國統(tǒng)一鑒定考核教材《秘書國家職業(yè)...
2014-12-17
2014年秘書資格考試-大綱教材
2014年秘書資格考試新手指南 考試介紹 考試等級報考條件 考試科目 考試方式 大綱教材 報考材料 報名時間 考試時間 合格標準成績查詢 鑒定方案 考前輔導(dǎo) 遠程課程 招生簡章 2014年秘書資格考試-大綱教材采用全國統(tǒng)一鑒定考核教材《秘書國...
2013-11-30
2013年秘書資格考試-大綱教材
2013年秘書資格考試新手指南 考試介紹 考試等級報考條件 考試科目 考試方式 大綱教材 報考材料 報名時間 考試時間 合格標準成績查詢 鑒定方案 考前輔導(dǎo) 遠程課程 招生簡章 2013年秘書資格考試-大綱教材采用全國統(tǒng)一鑒定考核教材《秘書國家職業(yè)...
2013-01-23
2012年秘書資格考試-大綱教材
2012年秘書資格考試新手指南 考試介紹考試等級 報考條件 考試科目 考試方式大綱教材 報考材料 報名時間 考試時間 合格標準 成績查詢 鑒定方案 考前輔導(dǎo) 遠程課程 招生簡章 2012年秘書資格考試-大綱教材采用全國統(tǒng)一鑒定考核教材《秘書國家職業(yè)資格培...
2011-12-22
2011年秘書資格考試-大綱教材
2011年秘書資格考試新手指南 考試介紹 大綱教材 職業(yè)等級 報考條件 報考材料 報名時間 考試方式 考試科目 考核內(nèi)容 考試時間 成績計算 考試培訓(xùn) 采用全國統(tǒng)一鑒定考核教材《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》,中央廣播電視大學(xué)出版社。...
2011-04-26
全國高等教育自學(xué)考試秘書專業(yè)“秘書實務(wù)”課程考試大綱
全國高等教育自學(xué)考試秘書專業(yè)(?疲 “秘書實務(wù)”課程統(tǒng)一命題大綱高等教育自學(xué)考試是應(yīng)考者獲得高等教育學(xué)歷的國家考試,命題是確?荚囐|(zhì)量的核心工作。為做好秘書專業(yè)(?疲泵貢鴮崉(wù)”課程全國統(tǒng)一命題工作,特制定本命題大綱。一、課程性質(zhì)和考試目...
2009-02-07
《醫(yī)藥文秘基礎(chǔ)知識》教學(xué)大綱
《醫(yī)藥文秘基礎(chǔ)知識》教學(xué)大綱(供五年制中醫(yī)文獻方向本科學(xué)生用)編制 宋詠梅 審定 中醫(yī)文獻研究所二00二年二月一、前言目前人類社會正在發(fā)生深刻的變化,世界經(jīng)濟正以前所未有的速度發(fā)展著,知識經(jīng)濟時代已到來。為適應(yīng)這種變化和發(fā)展,全面實施素質(zhì)教育已成...
2009-02-07
福建中級英語翻譯(口譯、筆譯)資格證書考試大綱
福建省英語翻譯資格證書考試是經(jīng)福建省人事廳審核批準的資格證書考試。根據(jù)省人事廳關(guān)于做好試點工作的批復(fù),我省于2002年10月正式推出福建省中級英語翻譯(口譯、筆譯)資格證書考試。 《福建省中級英語翻譯(口譯、筆譯)資格證書考試大綱》是組織培訓(xùn)、編寫...
2009-02-07
信息化商務(wù)秘書考試大綱(一)
科目 參考課時 教學(xué)內(nèi)容要點 教學(xué)要求 學(xué)員需要掌握的要點 秘書學(xué) 25 1 、秘書與秘書機構(gòu) 了解 1 、全面了解秘書的基本涵義,秘書的類別。了解政府及企事業(yè)單位秘書機構(gòu)的設(shè)置,認識秘書機構(gòu)的作用,理解如何加強秘書機構(gòu)的建設(shè)。 2 、秘書工作的特征和原理...
2009-02-06
信息化商務(wù)秘書考試大綱(二)檔案管理
檔案管理 25 1 、檔案概論 了解 1 、了解檔案的定義、屬性、作用、價值以及檔案價值實現(xiàn)的規(guī)律和我國國家檔案全宗的基本構(gòu)成。 2 、檔案工作概述 了解 2 、了解檔案工作的內(nèi)容、性質(zhì),掌握檔案工作的基本原則,了解各種檔案機構(gòu)的性質(zhì)和任務(wù)。 3 、文書...
2009-02-06
信息化商務(wù)秘書考試大綱(三)人力資源管理
人力資源管理 20 1 、人力資源管理概述 理解 1 、掌握人力資源定義、特點;掌握人力資源管理的定義、內(nèi)容體系和任務(wù);人力資源管理的演變。研討人力資源是第一資源,并結(jié)合自己談?wù)剬θ肆Y源工作的認識。 2 、人力資源規(guī)劃 理解 2 、人力資源規(guī)劃的概念...
2009-02-06
信息化商務(wù)秘書考試大綱(五)商務(wù)秘書寫作
商務(wù)秘書寫作 20 1 、市場預(yù)測報告 重點 1 、懂得一般的市場預(yù)測步驟,了解市場預(yù)測報告的寫作要求與文本結(jié)構(gòu),會寫有一定質(zhì)量的市場預(yù)測報告。 2 、經(jīng)濟活動分析報告 重點 2 、理解經(jīng)濟活動分析對于企業(yè)的作用,熟悉常用的經(jīng)濟活動分析方法。掌握經(jīng)濟活...
2009-02-06
信息化商務(wù)秘書考試大綱(四)國際商務(wù)會議策劃與組織
國際商務(wù)會議策劃與組織 10 1 、會議概說 理解 1 、了解會議的定義及特征,以及會議的特征、要素與分類。 2 、會議策劃與組織 重點 2 、了解會議的具體組織工作、對會議的過程有一個宏觀的把握。 3 、會務(wù)活動的具體實施 了解 3 、掌握會議過程的具體...
2009-02-06
信息化商務(wù)秘書考試大綱(六)國際禮儀
國際禮儀 10 1、禮儀概說 理解 1、了解禮儀的定義及特征,以及涉外國際交往的基本原則。 2、基本禮儀 了解 2、了解人際交往的 基本禮儀,學(xué)會在與交往中采取合適的儀容、服飾等。 3、生活禮儀 了解 3、掌握個人在生活中的禮儀,學(xué)會與人見面時的交往、...
2009-02-06
信息化商務(wù)秘書考試大綱(八)市場營銷學(xué)
市場營銷學(xué) 20 1 、市場營銷概論 重點 1 、掌握營銷觀念的轉(zhuǎn)變,五種觀念的比較 2 、市場營銷環(huán)境 了解 2 、市場營銷的宏微觀環(huán)境及其對策 3 、購買者行為分析 重點 3 、掌握影響消費者購買行為的主要因素,了解購買者的決策過程。 4 、市場營銷調(diào)研與...
2009-02-06
信息化商務(wù)秘書考試大綱(七)談判學(xué)
判學(xué) 15 1 、談判說略 理解 1、了解談判的基本涵義、前提和基本要素。 2 、商務(wù)談判的特點和原則 了解 2、了解商務(wù)談判的特殊性及其基本原則:守法原則、誠信原則、平等互利原則、相容原則 3、商務(wù)談判中的環(huán)境和心理因素 重點 3、了解影響商務(wù)談判的...
2009-02-06
信息化商務(wù)秘書考試大綱(九)經(jīng)濟法
經(jīng)濟法 20 1 、公司法 重點 1 、公司的概念和特征、公司的分類、公司制的作用、有限責(zé)任公司的概念和特征、有限責(zé)任公司的設(shè)立條件和設(shè)立程序、有限責(zé)任公司的組織機構(gòu)、國有獨資公司的概念及其特別規(guī)定、股份有限公司的概念和特征、股份有限公司的設(shè)立條...
2009-02-06
信息化商務(wù)秘書考試大綱(十)電子商務(wù)
電子商務(wù) 20 1 、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識 理解 1 、了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識,以及電子商務(wù)發(fā)展的原因和條件 2 、電子商務(wù)系統(tǒng)及其技術(shù)基礎(chǔ) 理解 2 、了解商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、組成及電子商務(wù)的設(shè)計,電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)知識,以及 WTO 對我國電子商務(wù)的影響 3...
2009-02-06
商務(wù)秘書職業(yè)資格認證考試大綱(1)商務(wù)秘書概述
一、商務(wù)秘書概述 1、商務(wù)秘書與商務(wù)秘書工作 了解:商務(wù)秘書的工作內(nèi)容及分類 掌握:商務(wù)秘書的定義、商務(wù)活動的基本特點及商務(wù)秘書工作的特點 2、商務(wù)秘書的素質(zhì)要求與行為規(guī)范 了解:商務(wù)秘書的知識結(jié)構(gòu)組成 掌握:商務(wù)秘書的職業(yè)道德及所需具備的能力素質(zhì)...
2009-02-06
商務(wù)秘書職業(yè)資格認證考試大綱(2)商務(wù)秘書的禮儀
二、商務(wù)秘書的禮儀1、商務(wù)禮儀概述掌握:禮儀的含義和特點,商務(wù)禮儀的特點及作用2、商務(wù)活動中的舉止掌握:舉止、姿態(tài)、表情及手勢的規(guī)范性3、商務(wù)活動中的著裝掌握:著裝的基本原則以及商務(wù)活動中的著裝4、日常交際禮儀掌握:日常交際中的禮節(jié)5、宴請禮儀了...
2009-02-06
商務(wù)秘書職業(yè)資格認證考試大綱(5)會議管理工作
五、會議管理工作1、會議工作概述了解:公司常見會議的類型與作用、會議成本意識掌握:會議的定義2、會議的準備工作掌握:制定大中型會議方案;安排會議時間、地點、參會人員;準備文件資料;發(fā)布會議通知;布置會場;準備會議中所需物品、設(shè)備;安排食宿、接...
2009-02-06
商務(wù)秘書職業(yè)資格認證考試大綱(4)商務(wù)文書運轉(zhuǎn)管理
四、商務(wù)文書運轉(zhuǎn)管理1、商務(wù)文書工作特性與原則掌握:商務(wù)文書工作特性和原則2、商務(wù)文書辦理程序掌握:收發(fā)文辦理3、商務(wù)文書管理了解:商務(wù)文書的利用、運轉(zhuǎn)全過程的管理掌握:商務(wù)文書運轉(zhuǎn)終結(jié)處理及印、信的管理4、商務(wù)電子文件的運轉(zhuǎn)處理掌握:電子文件...
2009-02-06
商務(wù)秘書職業(yè)資格認證考試大綱(3)辦公室日常事務(wù)管理
三、辦公室日常事務(wù)管理1、辦公室環(huán)境的維護和管理了解:辦公室環(huán)境的構(gòu)成掌握:秘書對辦公責(zé)任區(qū)的管理2、辦公程序管理與時間管理了解:辦公程序管理掌握:時間管理概述3、辦公用品的管理和發(fā)放了解:辦公用品的管理掌握:辦公用品的發(fā)放4、辦公室電話工作了...
2009-02-06
商務(wù)秘書職業(yè)資格認證考試大綱(7)檔案管理與信息工作
七、檔案管理與信息工作1、商務(wù)檔案管理掌握:商務(wù)檔案與商務(wù)檔案工作;商務(wù)檔案的收集、分類、歸檔、保管、檢索與利用2、商務(wù)信息工作掌握:商務(wù)信息的收集、分類與篩選、傳遞、存儲、利用與反饋的方法...
2009-02-06
商務(wù)秘書職業(yè)資格認證考試大綱(6)差旅安排
六、差旅安排1、國內(nèi)商務(wù)旅行的準備了解:需要了解的情況掌握:應(yīng)該做的準備工作2、出國商務(wù)旅行的準備了解:出國手續(xù)、出入境手續(xù)、其他準備3、出國商務(wù)旅行的禮儀掌握:乘飛機、下榻賓館及公共場合的禮節(jié)...
2009-02-06
商務(wù)秘書職業(yè)資格認證考試大綱(10)商務(wù)談判
十、商務(wù)談判1、商務(wù)談判概述掌握:商務(wù)談判的概念、要素、特點、種類、基本原則、策略和技巧2、商務(wù)談判的程序了解:商務(wù)談判的準備階段、正式談判階段及結(jié)束階段的工作內(nèi)容3、商務(wù)談判中的秘書工作掌握:商務(wù)談判中秘書角色的把握;做好商務(wù)談判的輔助工作...
2009-02-06
商務(wù)秘書職業(yè)資格認證考試大綱(9)客戶服務(wù)
九、客戶服務(wù)1、客戶服務(wù)概述了解:客戶服務(wù)的基本要素和客戶的需求掌握:如何與客戶溝通的方式2、客戶服務(wù)程序掌握:各種客戶服務(wù)的方式和服務(wù)程序...
2009-02-06
商務(wù)秘書職業(yè)資格認證考試大綱(8)商務(wù)溝通與協(xié)調(diào)
八、商務(wù)溝通與協(xié)調(diào)1、商務(wù)溝通概述了解:溝通的過程和類型、商務(wù)溝通常用方法、溝通的概念及重要性、有效的溝通2、協(xié)調(diào)解決沖突了解:沖突產(chǎn)生的原因、識別沖突發(fā)生的征兆掌握:沖突的處理方式和有效解決沖突的步驟...
2009-02-06
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