一、簡答題（本題共2題，每小題10分，共20分）

　　1、評分標(biāo)準(zhǔn)：P4（10分）

　　（1）崗位規(guī)范的定義： 崗位規(guī)范亦稱勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所做的統(tǒng)一規(guī)定。（2分）

　�。�2）崗位規(guī)范的主要內(nèi)容是：

　　①崗位勞動(dòng)規(guī)則。（2分）

　　②定員定額標(biāo)準(zhǔn)。（2分）

　�、蹗徫慌嘤�(xùn)規(guī)范。（2分）

　�、軑徫粏T工規(guī)范。（2分）

　　2、評分標(biāo)準(zhǔn)：P184～185（10分）

　�。�1）按照績效面談的內(nèi)容和形式，績效面談可區(qū)分為：（1分）

　�、倏冃в�(jì)劃面談。（1分）

　�、诳冃е笇�(dǎo)面談。（1分）

　�、劭冃Э荚u面談。（1分）

　　④績效總結(jié)面談。（1分）

　　（2）按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談?dòng)謪^(qū)分為：（1分）

　�、賳蜗騽駥�(dǎo)式面談。（1分）

　　②雙向傾聽式面談。（1分）

　　③解決問題式面談。（1分）

　�、芫C合式績效面談。（1分）